高級禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)班   02.14

隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國家影響力越來越高，在各行各業(yè)中出類拔萃的精英人士，都需要有全面的現(xiàn)代形象禮儀知識。由此，禮儀培訓(xùn)師職業(yè)也應(yīng)運(yùn)而生，那么其崗位職責(zé)是什么呢？禮儀培訓(xùn)師是通過掌握儀表儀容的基本要求，并結(jié)合本行業(yè)的特點，塑造出自己專業(yè)的、優(yōu)雅的符合本行業(yè)特點的職業(yè)形象，同時注意掌握禮儀規(guī)范的站姿、坐姿和步態(tài)等規(guī)范的儀態(tài)和舉止，全面了解并掌握本行業(yè)服務(wù)過程

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禮儀｜快樂進(jìn)餐 禮儀相伴   02.14

家庭用餐禮儀晚輩先請長輩吃飯，也是飲食禮儀的一種，表示尊敬。雖然只是一聲招呼，但卻能加強(qiáng)家庭的凝聚力。爺爺。您先坐！“爸爸吃飯！媽媽吃飯！”也許這句話對大家來說都很熟悉，但它已漸漸不受重視，或許當(dāng)我們quot;良心quot;發(fā)現(xiàn)時，我們才會這么做。l一些孩子在吃飯過后便一聲不吭地離開餐桌跑去看電視或玩玩具，對于飯桌上的杯盤狼藉完全放任不管，有些家長對此也并沒

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【禮儀】兒童餐桌禮儀   02.14

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商務(wù)會面禮儀-名片禮儀   02.12

一、名片的發(fā)展名片是我國古代文明的產(chǎn)物，我國古代名片在秦漢時期就已經(jīng)出現(xiàn)，但那時沒有紙張，更沒有現(xiàn)在的那么多樣，材質(zhì)一般為木塊或竹塊，塊頭也大得多稱為“謁”。到了東漢時期，“謁”易名“刺”。隨著紙張的發(fā)明，“名刺”也改用紙張。紙張的發(fā)明也促進(jìn)了“刺”的使用，不再像秦漢時期有那么多等級限制，東漢時期的“刺”應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)普遍了。據(jù)記載，東漢名士郭泰經(jīng)常收到名片，

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商務(wù)會面禮儀-握手禮儀   02.12

握手是世界各國通行的見面禮節(jié)，是商務(wù)場合會面時最常見的禮節(jié)，多用于見面時的問候，也用于告別時的致謝與祝愿。關(guān)于握手禮儀起源有多種說法。一種說法是，握手禮起源于中世紀(jì)的騎士們。戰(zhàn)爭時期，騎士們都身穿盔甲，除了眼睛以外，其余身體全都包裹在鎧甲之中，時刻準(zhǔn)備著去迎接挑戰(zhàn)。如果表示友好，他們會脫去右手臂的護(hù)甲，示意右手沒有武器，互相握手言和。這種友好的表示方式后來流

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商務(wù)會面禮儀-引導(dǎo)禮儀   02.12

引導(dǎo)禮儀在商務(wù)活動以及日常的工作中，任何一個組織都會有接待客戶和上級領(lǐng)導(dǎo)，或是來訪者的需要，將其接待引領(lǐng)到某個位置是經(jīng)常遇到的問題。引領(lǐng)者要講究引導(dǎo)的禮儀規(guī)范，如何做好迎接引導(dǎo)工作，體現(xiàn)自己的禮儀修養(yǎng)是每位職場人士需要掌握的技能。一、行進(jìn)次序行進(jìn)次序是指人們在步行中位次排列的順序。商務(wù)人士在陪同客戶、領(lǐng)導(dǎo)時，要特別注意行進(jìn)中位次的問題，否則有不禮貌之嫌。行進(jìn)

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商務(wù)會面禮儀-著裝禮儀   02.12

著裝禮儀是一門禮儀課程，屬于商務(wù)課程之一，主要是指人們在社交場合、商務(wù)場合以及各種場合所應(yīng)該穿著的服裝打扮等，是一門實用性禮儀標(biāo)準(zhǔn)。穿著常規(guī)迄今為止，沒有任何一種女裝在塑造職業(yè)女性形象方面，能像套裙一樣“一覽眾山小”。對于女性經(jīng)理人來說，適宜地穿好套裙，形象立刻就會光鮮百倍。氣質(zhì)和風(fēng)度顯現(xiàn)出來，事業(yè)也就擁有了更多成功的契機(jī)。但下述四大禁忌，不可不察。(1)穿

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商務(wù)中餐禮儀-宴請禮儀   02.12

一、宴請的種類（一）宴會宴會又稱燕會、筵宴、酒會，是因習(xí)俗或社交禮儀需要而舉行的宴飲聚會是社交與飲食結(jié)合的一種形式。人們通過宴會，不僅獲得飲食藝術(shù)的享受，而且增進(jìn)了人際間的交往。宴會是一種比較正式、隆重的設(shè)宴招待。宴會是正餐，出席者按主人安排的席位人座進(jìn)餐，由服務(wù)員按專門設(shè)計的菜單依次上菜。宴會按規(guī)格有國宴、正式宴會、便宴、家宴。1.國宴國宴是指國家元首或政

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禮儀｜上下樓梯禮儀常識   02.12

課程主題【上、下樓梯禮儀】教學(xué)目標(biāo)1、了解上下樓梯的基本禮儀教學(xué)重點2、教育學(xué)生上、下樓梯要講究禮儀。3、通過教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的精神和開拓創(chuàng)新能力。教學(xué)重點學(xué)會在不同場合都要遵循上下樓梯的禮儀教學(xué)難點文明上、下樓梯，貴在堅持。教學(xué)教具課件、掛圖授課方式實操教學(xué)教學(xué)過程導(dǎo)入新課師：看看下面的圖畫，你有什么啟發(fā)？創(chuàng)設(shè)情境導(dǎo)入新課，學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛濃厚，生：同桌討論、交

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服務(wù)提升｜服務(wù)禮先行   02.12

課程背景：當(dāng)今社會，每個企業(yè)的管理者都面臨著這樣一個現(xiàn)實，競爭對手愈來愈多，同質(zhì)化產(chǎn)品越來越多，而客戶的要求千變?nèi)f化。各個行業(yè)競爭越來越激勵，如何脫穎而出，建立自己的核心優(yōu)勢，贏得更大的市場，方法只有一條，關(guān)注顧客、關(guān)注顧客需要，建立完善的顧客服務(wù)體系和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高對客服務(wù)水平，加強(qiáng)員工禮儀培訓(xùn)，讓更多的客戶對企業(yè)產(chǎn)生忠誠度。課程目標(biāo)：一、樹立正確的服務(wù)理

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