《沙漠掘金—管理者角色定位與管理技能提升》

沙漠掘金之管理者角色定位與技能提升
主講老師：蔡 山
【課程背景】
在企業(yè)組織中，你的管理者是否存在或遇到過這樣的問題：
經(jīng)常要制定一些所謂的目標(biāo)，可為什么到了最后，目標(biāo)總是完成的不太理想
為什么管理者的協(xié)同越來越難，而更多的是相互推諉
為什么管理者的定位總不精準(zhǔn)
管理者不知道如何用有限的資源來實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)業(yè)績目標(biāo)的最大化
管理者在對(duì)上溝通、對(duì)下溝通、平行溝通中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)偏差，甚至產(chǎn)生沖突
管理者在企業(yè)組織內(nèi)與其他團(tuán)隊(duì)總是競爭多于合作，達(dá)不到雙贏的目的
等等這一系列的問題都成為束縛企業(yè)順利實(shí)現(xiàn)業(yè)績目標(biāo)，阻礙團(tuán)隊(duì)快速發(fā)展的坎，為了解決這些坎，有些企業(yè)只注重個(gè)人能力的提升，注重個(gè)人行為的改變，但是都解決不了根本問題，也起不了根本作用。其實(shí)，這些問題的核心本質(zhì)都源于團(tuán)隊(duì)協(xié)同力出問題，只有致力于為員工的“觀-為-得”三個(gè)方面建設(shè)，形成團(tuán)隊(duì)最大協(xié)同力，企業(yè)才能穩(wěn)定地、成功地邁向目標(biāo)。
本課程透過游戲的體驗(yàn)引導(dǎo)，通過沙盤演練有效針對(duì)性地解決管理者在發(fā)展過程中的一道道坎，特別是團(tuán)隊(duì)協(xié)同不力時(shí)，團(tuán)隊(duì)運(yùn)作可能出現(xiàn)的執(zhí)行不力、合作不暢、溝通不利、競爭加大、壓力加大等問題，進(jìn)行深度挖掘、分析，并找出相應(yīng)的解決方法，最終形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)協(xié)同力，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。本課也是一門高度深入體驗(yàn)的課程。
【課程收益】
經(jīng)歷高仿真模擬的商戰(zhàn)環(huán)境，體驗(yàn)和回味管理者的經(jīng)營思維優(yōu)勢與盲區(qū)；
掌握管理者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)獲勝的GROWAY模型
掌握管理者的重要性與管理者的四大角色錯(cuò)位
系統(tǒng)掌握中層管理者的三個(gè)核心習(xí)慣養(yǎng)成
掌握提升管理者協(xié)同力的操作5大步驟，以及SMART原則、DISC溝通技巧
【課程特色】實(shí)戰(zhàn)有趣，經(jīng)典沙盤演練，學(xué)之能用；體驗(yàn)式教學(xué)，體驗(yàn)中掌握技能方法；案例多，案例中對(duì)標(biāo)現(xiàn)實(shí)情景；
【課程時(shí)間】 1天（6小時(shí)）
【課程對(duì)象】中層管理者、基層管理者、核心骨干員工、以及入職新員工
【課程大綱】
一、什么是沙盤？沙莫掘金對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作有什么作用？
破冰：四種不同類型的學(xué)習(xí)狀態(tài)決定學(xué)習(xí)收獲大小
1、沙盤的介紹
沙盤的由來
沙盤模擬課程的由來
沙漠掘金模擬課程介紹
2、沙盤模擬課程---沙漠掘金
組建團(tuán)隊(duì)（隊(duì)徽、隊(duì)名、隊(duì)歌、口號(hào)、團(tuán)隊(duì)造型）
沙漠地理環(huán)境介紹
沙漠天氣環(huán)境介紹
小組討論掘金目標(biāo)
小組討論掘金方案
掘金物資的采購
25天的沙漠掘金過程演練
總結(jié)成績公布排名
3、沙莫掘金對(duì)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的作用
沙漠掘金與企業(yè)經(jīng)營因素對(duì)照分析
從沙漠掘金沙盤演練中總結(jié)出團(tuán)隊(duì)協(xié)作的三大作用
對(duì)比沙漠掘金六大決策點(diǎn)分析，闡述團(tuán)隊(duì)獲勝六步法
工具：“觀-為-得”循環(huán)模型、GROWAY模型
呈現(xiàn)方式：講授分享、沙盤演練、小組討論、
二、【團(tuán)隊(duì)建設(shè)與分工協(xié)作】組建探險(xiǎn)隊(duì)，各個(gè)成員正確認(rèn)知角色扮演
（一）、正確理解“管理”
1. 管理的定義
2. 中層管理者的重要性
1）紐帶：鏈接高層管理層與基層員工
2）組織者：日常工作的管理者和生產(chǎn)活動(dòng)的主要負(fù)責(zé)人
3）中堅(jiān)力量：企業(yè)的中堅(jiān)和脊梁
視頻案例解析：李經(jīng)理的一封郵件
（二）、如何進(jìn)行管理者的角色轉(zhuǎn)變？
討論：骨干員工與管理者的區(qū)別
工具：管理者與骨干員工能力坐標(biāo)圖
難點(diǎn)突破：角色轉(zhuǎn)變的困難的原因
（三）、管理者四大角色錯(cuò)位
1. 過度強(qiáng)勢：土皇帝
2. 沒有主見：民意代表
3. 唯我獨(dú)尊：領(lǐng)袖
4. 不會(huì)轉(zhuǎn)化：傳聲筒
情境沙盤演練——探險(xiǎn)隊(duì)團(tuán)隊(duì)角色扮演：
1. CEO——團(tuán)隊(duì)決策最終的決定者，并附有責(zé)任
2. CFO——財(cái)務(wù)思維是企業(yè)的第一思維，負(fù)責(zé)啟動(dòng)資金的使用和管理
3. COO——負(fù)責(zé)監(jiān)督管理每日活動(dòng),記錄團(tuán)隊(duì)每日的行程路線
4. CIO——負(fù)責(zé)收集信息，甄別有效和無效信息，為團(tuán)隊(duì)決策做依據(jù)
5. 駱駝騎士——具體事項(xiàng)執(zhí)行
三、【管理戰(zhàn)略準(zhǔn)備與執(zhí)行】沙漠掘金規(guī)則解讀，養(yǎng)成良好管理習(xí)慣
習(xí)慣一：精準(zhǔn)溝通
1. 溝通的邏輯
2. 溝通的目的
3. 溝通的三大類別
1）對(duì)上溝通——要有膽
互動(dòng)1：與上司同乘電梯時(shí)，說什么？
互動(dòng)2：如何巧妙地向上司提意見/建議？
2）水平溝通——要有肺
案例研討：新員工的生產(chǎn)訂單
3）對(duì)下溝通——要有心
案例研討：任正非如何處理貪污的下屬
習(xí)慣二：做一名教練式的管理者
1. 教練式管理者的角色認(rèn)知
1）團(tuán)隊(duì)任務(wù)的接受者
2）賦能員工的培訓(xùn)者
2. 教練式管理者的六個(gè)核心能力
1）感知能力
2）與員工建立良好關(guān)系的能力
3）靈活應(yīng)變能力
4）溝通能力
5）前瞻性思維能力
6）控制力
習(xí)慣三：抓大放小，有效授權(quán)
1. 授權(quán)的作用
1）領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)間需求
2）員工成長需求
3）團(tuán)隊(duì)建設(shè)的必要
2. 授權(quán)的種類
3. 授權(quán)原則1）對(duì)被授權(quán)人有要求：被授權(quán)者要能達(dá)到所授權(quán)工作的能力與品行
案例研討：曹操的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
2）對(duì)權(quán)力有約束：授權(quán)必須明確職責(zé)范圍及權(quán)限
3）對(duì)授權(quán)有準(zhǔn)備：授權(quán)前，對(duì)被授權(quán)者施與職前的訓(xùn)練和協(xié)助
案例研討：呂布為什么離開了董卓
4. 授權(quán)的四類好處
1）節(jié)省精力
視頻案例賞析：采購部的采購清單
2）減少瓶頸
3）激勵(lì)員工
4）發(fā)展員工
情境沙盤演練——探險(xiǎn)隊(duì)成員執(zhí)行，推演體驗(yàn)【戰(zhàn)略執(zhí)行】
1. 體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的制定原則和流程
2. 團(tuán)隊(duì)成員角色分工與協(xié)作
3. 深刻體會(huì)綠洲、村莊、古墓、沙漠老怪、寶山是工作生活中的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)
4. 對(duì)外溝通與談判思維，共贏才是王道
四、復(fù)盤總結(jié)【總結(jié)提升，管理工具模型使用】
1. 為什么沒有獲得最大收益？原因是什么？
2. 有沒有最大限度的收集和分析信息？
3. 是否熟悉目標(biāo)制定的SMART原則？
4. 隊(duì)長在決策過程中是否進(jìn)行了有效的控制？
5. 團(tuán)隊(duì)成員有沒有最大限度的貢獻(xiàn)？
6. 面對(duì)著最終的結(jié)果我們有什么感悟，對(duì)未來的工作有些什么啟發(fā)和聯(lián)想？

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