《中層管理者的角色認知與能力提升》
《中層管理者的角色認知與能力提升》詳細內(nèi)容
《中層管理者的角色認知與能力提升》
《中層管理者的角色認知與能力提升》
主講：蔡山老師
【課程背景】
管理大師彼得德魯克說：企業(yè)只有一項真正的資源就是人。而管理就是充分開發(fā)人力資源以做好工作。管理者，承擔著將企業(yè)戰(zhàn)略落地和經(jīng)營目標達成的重要使命，是企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵力量。
中高層管理者要發(fā)揮出作用，在企業(yè)發(fā)展中體現(xiàn)個人的價值，需要對自己的角色定位有清晰的認知，在職業(yè)發(fā)展的不同階段掌握與之相適應(yīng)的管理技能，積累對應(yīng)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
企業(yè)需要什么樣的管理者？
員工喜歡什么樣的管理者？
如何理解所有的問題都是管理者的問題？
如何建立信任，擁有非職位影響力？
如何從個人貢獻者轉(zhuǎn)換為團隊管理者？
如何激勵員工、協(xié)調(diào)內(nèi)外的關(guān)系，實現(xiàn)共贏？
本課程站在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的角度，從企業(yè)發(fā)展的需求出發(fā)，導(dǎo)出企業(yè)對中層管理者的能力要求和角色定位。幫助管理者在企業(yè)發(fā)展的高度認知自己的管理角色，并獲得必備的核心管理技能。
【課程收益】
學習并深度認知管理者的六種角色和自我定位；
學會做一個勇?lián)熑?，值得信賴，賦能屬下的管理者；
掌握與員工建立信任的兩個核心，人際魅力提升的五環(huán)模型；
激發(fā)責任心，了解職場人士必須要負的四類責任；
培養(yǎng)持續(xù)賦能的能力，賦能思維、賦能技能。
【課程特色】
實用性與趣味性的完美結(jié)合，寓教于樂，深入淺出、善于和學員互動、親和力強，幽默風趣；
1/3理論講解，1/3模擬體驗，1/3互動分享；
以學員為中心，在模擬中學習，在互動中學習，在體驗中學習。
【課程對象】
基層管理者，中層管理者，直接管理00后的一線管理者
【課程時間】
1天（6小時/天）
【課程大綱】
角色定位
1、管理者的角色
① 問題解決者（執(zhí)行角色、責任角色）
【案例】給出你的答案？
② 領(lǐng)導(dǎo)者（提升非職位影響力）
【案例】見面就發(fā)獎的領(lǐng)導(dǎo)
③ 教練員
【案例】星巴克管理者的晉升資格
④ 規(guī)則制定、監(jiān)督者
【案例】考勤讓你頭疼了嗎？
【討論】管人理事還是管事理人？
⑤ 協(xié)調(diào)者
【案例】如何面對不合作的財務(wù)主管？
【案例】情感賬戶--為什么別人不愿意幫助你？
⑥ 績效伙伴
【案例】不落下一個兄弟
2、企業(yè)需要什么樣的管理者？
帳篷理論：
① 品德魅力----誠信正直、信任他人
【案例】試飛員與犯錯誤的維修工
② 個人能力----技術(shù)專長、解決問題
【案例】果敢的巴頓將軍
③ 關(guān)注結(jié)果----積極主動、結(jié)果導(dǎo)向
【案例】幫忙出錯，誰之責？
④ 人際交往----有效溝通、發(fā)展他人、團隊協(xié)作
【案例】“死亡爬行”
⑤ 引領(lǐng)變革----全局思維、推動變革
【案例】喜歡新事物、擁抱變化
管理者四大角色錯位
① 過度強勢：土皇帝
② 沒有主見：民意代表
③ 唯我獨尊：領(lǐng)袖
④ 不會轉(zhuǎn)化：傳聲筒
建立信任
信任是一切的前提
1、信任的核心
① 品德：誠實、動機
【案例】真還傳--羅永浩
② 才能：能力、成果
【案例】士兵突擊--山外有山
2、快速建立信任的方法：顯示專業(yè)能力
【互動】不可能的任務(wù)
3、人格魅力修煉的“五環(huán)模型”
① 三觀正確
② 全局思維
【互動】如何實現(xiàn)更多？
③ 挑戰(zhàn)現(xiàn)狀
④ 胸懷擔當
【案例】姚明的“我！”
⑤ 知行合一
【案例】任正非視察分公司
結(jié)果第一
1、結(jié)果最重要
① 有價值
② 可衡量
③ 能交換
【案例】為什么客戶不滿意？
2、對結(jié)果負責
① 結(jié)果導(dǎo)向
② 管理的真正意義
【案例】當責與推卸責任
3、做問題的解決者
① 問題是存在的意義
【討論】沒有問題了，會怎樣？
② 不要遇到問題就看別人
【案例】辭職到升職
持續(xù)賦能1、轉(zhuǎn)變賦能意識
賦能方式比賦能內(nèi)容更重要
① 體驗感
② 參與感
③ 競爭感
2、賦能思維：雙贏思維
【案例】1+1＞＞＞2
3、賦能技能：提升技能的4步法
① 我做你看
② 我說你聽
③ 讓他試試
④ 鼓勵糾正
【案例】日企給下屬布置工作
4、賦能方法：授權(quán)激勵
五、總結(jié)復(fù)盤
蔡山老師的其它課程
《加速轉(zhuǎn)型實現(xiàn)跨越—儲備管理人員管理技能提升》主講：蔡山老師【課程背景】作為儲備管理人員，你是否在企業(yè)工作中，經(jīng)常聽到或遇到下列問題；?管理者與員工很難達成目標共識，談完目標員工背后就會出現(xiàn)罵娘？?管理者不知道如何對待不守規(guī)章的高績效老員工？?管理過程中經(jīng)常出現(xiàn)激勵了小部分員工，造成剩余大部分員工消極、有意見？?經(jīng)常聽到員工在私下抱怨工作中沒有得到激勵和成長
講師：蔡山詳情
《干部履職能力與執(zhí)行力提升》 04.27
《干部履職能力與執(zhí)行力提升》主講：蔡山老師【課程背景】【課程收益】1．幫助管理干部找到執(zhí)行障礙的原因；2．提升管理干部勝任管理崗位的履職能力；3．掌握管理內(nèi)涵，學習管理工具，提升管理能力；4．掌握計劃的制定和安排，將公司發(fā)展戰(zhàn)略落實到執(zhí)行層面；5．讓管理干部理解標準、職責和流程的意義；6．學會在執(zhí)行過程中的溝通；7．應(yīng)用激勵和考核的技巧，促進執(zhí)行效果的提升。
講師：蔡山詳情
《基層管理者的角色認知與能力提升》 04.27
《基層管理者的角色認知與能力提升》主講：蔡山老師【課程背景】基層管理者大多數(shù)都是從優(yōu)秀的員工晉升上來的，從優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手到基層管理者的身份轉(zhuǎn)變，看似順理成章、水到渠成，而且很多企業(yè)的高層管理者往往也都是這樣認為的，但實際上，很多原本業(yè)務(wù)能力非常強的優(yōu)秀員工升職以后，在基層管理崗位上卻磕磕絆絆，遠遠沒有之前自己做業(yè)務(wù)那樣得心應(yīng)手，他們經(jīng)常遇到下列問題：他們知道
講師：蔡山詳情
《技能專家角色認知與核心能力》 04.27
《技能專家角色認知與核心能力》主講：蔡山老師【課程背景】從績優(yōu)的專業(yè)人員，特別是績優(yōu)技術(shù)人員走上管理崗位時，經(jīng)常會面臨“水土不服”的狀況，稍有不慎，我們不僅得不到一個優(yōu)秀的管理者，甚至有可能痛失一位優(yōu)秀的技術(shù)人才，給企業(yè)帶來無法彌補的傷害。工作中他們經(jīng)常出現(xiàn)或遇到下列問題；?角色不能快速轉(zhuǎn)換，過度關(guān)注技術(shù)細節(jié)；?認真幫助下屬可是他們并不買賬；?凡事親力親為，
講師：蔡山詳情
《從學院人走向職業(yè)人—新員工入職第一課》 04.27
《從學院人走向職業(yè)人—新員工入職第一課》主講：蔡山老師【課程背景】新員工，既是企業(yè)的新鮮血液，更是企業(yè)的未來棟梁！然而，初涉江湖的職場菜鳥，在剛?cè)肫髽I(yè)就可能遇到以下問題：為什么領(lǐng)導(dǎo)只是交代一些跑腿、接電話等工作,和自己的專業(yè)毫無瓜葛？為什么當興致勃勃跟領(lǐng)導(dǎo)匯報的時候,有時同事或前輩會嘲笑你,甚至引來領(lǐng)導(dǎo)的不滿？為什么每天早上醒來睜開眼睛就有做不完的工作，痛苦
講師：蔡山詳情
《用教練型導(dǎo)師打造高績效員工-導(dǎo)師輔導(dǎo)技能提升》主講：蔡山老師【課程背景】管理者下屬培育、師帶徒、管培生培養(yǎng)等，都是企業(yè)經(jīng)營與發(fā)展中，必須面對的隱形難題，而這些難題都可以歸結(jié)為一個問題，那就是“傳幫帶”，因為傳幫帶，恰恰是企業(yè)內(nèi)部提升人員技能、提高績效水平，最直接有效方式——這看似簡單的三個字，實際上，對于眾多企業(yè)和管理者而言，并非輕而易舉。經(jīng)常在實施過程中
講師：蔡山詳情
《用流程解放管理—流程優(yōu)化與流程管理》 04.27
《用流程解放管理—流程優(yōu)化與流程管理》主講：蔡山老師【課程背景】由于企業(yè)規(guī)模的擴大，組織的機構(gòu)會逐漸龐大，分工會越來越細，決策時間長、企業(yè)官僚化程度也在隨著增加，成本居高不下，效率越來越低、執(zhí)行力差，造成管理越來越累，管理者常常出現(xiàn)以下情況：經(jīng)常為部門各自為政的山頭主義而煩惱經(jīng)常為部門之間的有縫銜接，而花費大量的時間去溝通和協(xié)調(diào)經(jīng)常為內(nèi)部運營低效，產(chǎn)品/服務(wù)
講師：蔡山詳情
《有效提升合作伙伴內(nèi)驅(qū)力》 04.27
《有效提升合作伙伴內(nèi)驅(qū)力》主講：蔡山老師【課程背景】隨著競爭的愈加激烈，企業(yè)在不斷提高對合作伙伴的要求，面對更高的管理要求，合作伙伴往往會表現(xiàn)出不情愿、不耐煩的消極和抵觸狀態(tài)。企業(yè)經(jīng)常在工作過程中遇到以下問題：為什么合作伙伴總是依賴平臺領(lǐng)導(dǎo)工作，不能獨立完成任務(wù)？為什么合作伙伴沒有斗志而甘于平庸？為什么有時合作伙伴說：這都是對方的責任，與我沒有關(guān)系？為什么有
講師：蔡山詳情
- [潘文富]煙酒店別指望大客戶了，扎
- [潘文富]酒商當前的應(yīng)急措施十一條
- [潘文富]錢給到位就能招到人？
- [潘文富]廠家招商之前的簡單自我評
- [潘文富]連鎖零售系統(tǒng)的打補丁
- [王曉楠]輔警轉(zhuǎn)正方式，定向招錄成為
- [王曉楠]西安老師招聘要求，西安各區(qū)
- [王曉楠]西安中小學教師薪資福利待遇
- [王曉楠]什么是備案制教師？備案制教
- [王曉楠]2024年陜西省及西安市最
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21238
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt) 20316
- 3行政專員崗位職責 19105
- 4品管部崗位職責與任職要求 16365
- 5員工守則 15522
- 6軟件驗收報告 15451
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15193
- 8工資發(fā)放明細表 14640
- 9文件簽收單 14296