《數(shù)字化時(shí)代，從心出發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力——從自我認(rèn)知到高效團(tuán)隊(duì)策略》

《數(shù)字化時(shí)代，從心出發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力——從自我認(rèn)知到高效團(tuán)隊(duì)策略》
主講：劉尋
【課程背景】
隨著數(shù)字化時(shí)代的到來，企業(yè)面臨著日益嚴(yán)峻的管理和領(lǐng)導(dǎo)挑戰(zhàn)。傳統(tǒng)的管理方法在這種環(huán)境下顯得力不從心，而數(shù)字化時(shí)代要求領(lǐng)導(dǎo)者具備更高的適應(yīng)性和敏銳性。
但是，如何在海量的數(shù)據(jù)和信息中保持清晰的頭腦和穩(wěn)定的情緒，如何有效地識(shí)別和應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)中出現(xiàn)的問題，以及如何從自身的心智出發(fā)，去更好地理解和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)呢？許多領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此感到困惑和壓力。
面對(duì)數(shù)字化時(shí)代的挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾谓Y(jié)合心智學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)力策略，重新定義和強(qiáng)化我們的領(lǐng)導(dǎo)能力？如何提高自我認(rèn)知，從而更好地管理和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)？
【課程收益】
組織收益
提高團(tuán)隊(duì)協(xié)同效率：通過了解成員的性格特點(diǎn)，可以更好地分配任務(wù)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
策略升級(jí): 采納數(shù)字化時(shí)代適應(yīng)的管理策略，使企業(yè)更具競爭力。
團(tuán)隊(duì)效率: 構(gòu)建高效、和諧的團(tuán)隊(duì)，提高整體生產(chǎn)力。
減少摩擦: 通過增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知，降低團(tuán)隊(duì)間的沖突和摩擦。
決策優(yōu)化: 培養(yǎng)更敏銳的洞察力，快速做出判斷，提高決策的準(zhǔn)確率。
未來準(zhǔn)備: 領(lǐng)導(dǎo)和團(tuán)隊(duì)更為適應(yīng)未來的變化，增強(qiáng)組織的靈活性和抗壓能力。
個(gè)人收益
自我認(rèn)知: 通過MBTI性格識(shí)別，清晰了解自己的優(yōu)勢(shì)、挑戰(zhàn)和潛在盲點(diǎn)。
增強(qiáng)適應(yīng)力: 更好地應(yīng)對(duì)數(shù)字化時(shí)代的快速變化，減少感受到的壓力。
領(lǐng)導(dǎo)技能: 提升領(lǐng)導(dǎo)技巧，更好地指導(dǎo)、激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)。
情緒管理: 學(xué)習(xí)如何控制和調(diào)整自己的情緒，保持良好的工作狀態(tài)。
職業(yè)發(fā)展: 提高在組織中的影響力和領(lǐng)導(dǎo)地位，為未來的職業(yè)晉升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
【課程特色】
該課程結(jié)合MBTI性格分析工具和高效團(tuán)隊(duì)管理策略，強(qiáng)調(diào)在數(shù)字化背景下的心智導(dǎo)航。從組織和個(gè)人兩個(gè)維度深度拓展，融合了專業(yè)性格解析與現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)策略的特色。課程特別注重解讀團(tuán)隊(duì)中的性格差異，并助力學(xué)員解鎖團(tuán)隊(duì)管理中的“密碼”。配合真實(shí)企業(yè)案例和情境模擬，學(xué)員將深化自我與團(tuán)隊(duì)的認(rèn)知，掌握在數(shù)字化環(huán)境下如何構(gòu)建和諧、高效的團(tuán)隊(duì)，并能在實(shí)際職場中獨(dú)立應(yīng)用這些策略，從而獲得從個(gè)體到團(tuán)隊(duì)的全方位提升。
【課程時(shí)間】2天（6小時(shí)/天）
【課程對(duì)象】
企業(yè)中高層管理人員；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人與協(xié)調(diào)者；IT、設(shè)計(jì)與技術(shù)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者；人力資源與培訓(xùn)發(fā)展專家；金融、零售、醫(yī)療等行業(yè)的轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)者；團(tuán)隊(duì)中涵蓋95/00后新生代領(lǐng)導(dǎo)和員工；本課程適合各行業(yè)、各職業(yè)的職場管理者，尤其是那些希望通過深度自我認(rèn)知來提高團(tuán)隊(duì)和個(gè)人績效的人。
【課程方式】 1/3理論講解（案例分析+視頻觀摩+測評(píng)解析），1/3模擬體驗(yàn)，1/3互動(dòng)分享（團(tuán)隊(duì)討論）
● 交互教學(xué)：講師講授、案例分享、視頻多媒體相結(jié)合，老師生動(dòng)幽默演繹，課堂氛圍好；
● 互動(dòng)演練：現(xiàn)場練習(xí)、小組討論、情境演練，即時(shí)練習(xí)，落地效果好；
● 行動(dòng)學(xué)習(xí)：翻轉(zhuǎn)課堂、使學(xué)員沉浸其中相互激發(fā)成就，體驗(yàn)評(píng)價(jià)好；
【課程大綱】
開場導(dǎo)入：破冰分組&課堂約定
DAY1深入的自我認(rèn)知 - 從心理學(xué)七大“自我”理論，深度探索管理者內(nèi)在自我
第一講: 為什么自我認(rèn)知如此重要？
一、什么是自我認(rèn)知？
（一）自我認(rèn)知的定義
（二）自我認(rèn)知的組成部分
二、怎樣的管理者會(huì)因缺乏自我認(rèn)知而失??？
（一）真實(shí)的管理者案例
（二）統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和研究
第二講 數(shù)字化時(shí)代，歷久彌新的七大“自我”理論
一、MBTI與弗洛伊德的“人格三結(jié)構(gòu)” - 深度解析團(tuán)隊(duì)成員的心理與性格
二、自我一致性與自我同一性 - 管理者的核心穩(wěn)定性
三、社會(huì)比較中的“自我，他我，社會(huì)我” - 管理者的社交導(dǎo)航
四、自我決定論與人類三大基本心理需求 - 管理者的心理支持與激勵(lì)
五、內(nèi)在小孩、象與騎象人 - 管理者的內(nèi)心導(dǎo)航
六、Dunning-Kruger“鄧寧-克魯格效應(yīng)“- 管理者的自知之明與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
七、元認(rèn)知與觀察性自我 - 管理者的自我反思與高效決策
第三講 怎樣正確地識(shí)別自己與他人的性格類型？
一、MBTI的四大維度簡介
（一）外向與內(nèi)向
1定義與特點(diǎn)
2日常行為表現(xiàn)
（二）感覺與直覺
1定義與特點(diǎn)
2信息接收方式的差異
（三）思維與情感
1決策過程中的側(cè)重點(diǎn)
2處理沖突的方法
（四）判斷與知覺
1對(duì)外界環(huán)境的應(yīng)對(duì)策略
2工作風(fēng)格與時(shí)間管理
互動(dòng)：兩種性格類型對(duì)決——短劇演出
第四講 怎么根據(jù)MBTI提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率？
一、如何利用性格類型優(yōu)勢(shì)
（一）外向型的團(tuán)隊(duì)角色
（二）內(nèi)向型的團(tuán)隊(duì)角色
互動(dòng)：分組討論——如何利用性格優(yōu)勢(shì)完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)
（三）MBTI在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
1演練：如何根據(jù)MBTI結(jié)果優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置？
2行動(dòng)：如何根據(jù)性格特點(diǎn)進(jìn)行有效的溝通和任務(wù)分配？
第五講 如何避免因性格差異導(dǎo)致的沖突？
一、常見的性格沖突情境
（一）外向與內(nèi)向的溝通障礙
溝通方式的差異
如何突破溝通瓶頸
（二）感覺與直覺在決策中的分歧
如何兼容并蓄、取長補(bǔ)短
互動(dòng)：模擬沖突場景與調(diào)解
第六講 弗洛伊德的自我理論是如何影響我們的決策？
一、什么是自我、本我、超我？
（一）弗洛伊德的心理結(jié)構(gòu)模型
（二）這三者如何互相影響？
二、如何平衡這三者，成為更好的管理者？
（一）內(nèi)心的沖突與平衡
（二）應(yīng)對(duì)策略與技巧
（三）團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用
1、如何識(shí)別團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)在沖突和潛在動(dòng)機(jī)？
2、如何運(yùn)用這一理論促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的和諧與協(xié)同？
第七講 MBTI性格分析與弗洛伊德的“人格三結(jié)構(gòu)”理論 - 對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理者的深度應(yīng)用
一、MBTI與弗洛伊德理論的綜合應(yīng)用
（一）團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的識(shí)別與管理
1如何綜合兩種理論來理解團(tuán)隊(duì)內(nèi)的互動(dòng)模式？
2如何利用這些知識(shí)進(jìn)行沖突調(diào)解和團(tuán)隊(duì)建設(shè)？
（二）實(shí)踐與應(yīng)用
1團(tuán)隊(duì)性格分析工作坊：根據(jù)MBTI測試結(jié)果，探討結(jié)果。
2案例分析：根據(jù)真實(shí)的團(tuán)隊(duì)沖突案例，運(yùn)用兩種理論進(jìn)行分析和解決方案制定。
第二天：從自我認(rèn)知到高效團(tuán)隊(duì)管理
第一講 自我一致性與自我同一性 - 管理者的核心穩(wěn)定性
一、理解自我一致性與自我同一性
（一）定義與差異
1自我一致性：當(dāng)個(gè)體的行為、情感和思想都與其內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)和信仰相匹配時(shí)的狀態(tài)。
2自我同一性：個(gè)體對(duì)自己身份的持續(xù)性和穩(wěn)定性的感知。
（二）為什么這兩者對(duì)管理者如此重要？
1幫助建立信任和團(tuán)隊(duì)共鳴。
2作為決策的指南針，為團(tuán)隊(duì)提供清晰和穩(wěn)定的方向。
二、自我一致性與自我同一性在實(shí)際管理中的體現(xiàn)
（一）現(xiàn)實(shí)中的案例分析
1演練：一個(gè)成功的管理者如何保持自我一致性，即使在壓力下也不違背自己的價(jià)值觀。
2行動(dòng)：一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何通過保持自我同一性，贏得團(tuán)隊(duì)的信任和忠誠。
（二）挑戰(zhàn)與解決策略
1當(dāng)外部環(huán)境變化時(shí)，如何保持自我同一性？
2如何在遭遇道德困境時(shí)，維持自我一致性？
三、互動(dòng)與實(shí)踐
（一）小組活動(dòng)：自我檢查
1討論：你在過去的管理實(shí)踐中是否始終保持自我一致性和自我同一性？
2分享：你在哪些情境下最有可能失去自我一致性和自我同一性？
（二）角色扮演：決策模擬
1設(shè)定情境：讓學(xué)員扮演管理者，面對(duì)道德和經(jīng)濟(jì)的雙重壓力，如何做出決策？
2角色扮演與反思：討論如何在此類情境下維持自我一致性和自我同一性。
第二講 社會(huì)比較中的“自我，他我，社會(huì)我” - 管理者的社交導(dǎo)航
一、深入理解社會(huì)比較
（一）社會(huì)比較的定義和意義
為什么人們會(huì)不自覺地與他人比較？
社會(huì)比較如何影響我們的情緒和行為？
（二）社會(huì)比較的正面和負(fù)面效應(yīng)
如何通過正向比較獲得激勵(lì)？
如何避免比較導(dǎo)致的焦慮和消極情緒？
二、“自我，他我，社會(huì)我”在社會(huì)比較中的角色
（一）定義與解析
1“自我”在社會(huì)比較中的定位與反應(yīng)。
2“他我”如何塑造我們與他人的關(guān)系和比較。
3“社會(huì)我”如何決定了我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)和社群中的位置和角色。
（二）從比較中提取管理智慧
1如何利用“他我”和“社會(huì)我”的理解指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)？
2如何通過正面的社會(huì)比較策略促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的自我成長？
三、互動(dòng)與實(shí)踐
（一）小組活動(dòng)：我的比較地圖
1每位學(xué)員描述一次明顯的社會(huì)比較經(jīng)驗(yàn)，并分析其背后的“自我，他我，社會(huì)我”元素。
2分享如何通過這次比較獲得正面效應(yīng)或如何調(diào)整心態(tài)避免負(fù)面情緒。
（二）角色扮演：團(tuán)隊(duì)沖突模擬
1團(tuán)隊(duì)沖突情境：要求學(xué)員從“自我，他我，社會(huì)我”的視角解決問題。
2反思活動(dòng)：社會(huì)比較如何影響決策和互動(dòng)，并討論如何利用這種理解促進(jìn)更好的團(tuán)隊(duì)合作。
第三講 自我決定論與三大心理需求 - 管理者的心理支持與激勵(lì)
一、自我決定論簡介
（一）自我決定論的核心觀點(diǎn)
什么是自我決定論？
它為什么對(duì)于管理者如此重要？
（二）內(nèi)在與外在動(dòng)機(jī)
內(nèi)在動(dòng)機(jī)與外在動(dòng)機(jī)的定義與差異。
如何將外在動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為內(nèi)在動(dòng)機(jī)？
二、三大心理需求在管理中的應(yīng)用
（一）自主：支持員工的獨(dú)立性與選擇權(quán)
1為何員工的自主感如此重要？
2如何為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建一個(gè)支持自主的環(huán)境？
（二）勝任：增強(qiáng)員工的能力與成就感
1為什么我們需要感覺自己勝任工作？
2如何通過培訓(xùn)、指導(dǎo)和反饋提升員工的勝任感？
（三）關(guān)愛感：建立安全、支持和連接的工作環(huán)境
1為什么員工需要感受到關(guān)心和連接？
2如何在團(tuán)隊(duì)中培養(yǎng)這種關(guān)愛感？
三、互動(dòng)與實(shí)踐
（一）小組活動(dòng)：我的心理需求
1學(xué)員分享：工作中什么時(shí)候感到最有自主感、勝任感和關(guān)愛感。
2討論：這些經(jīng)驗(yàn)如何影響他們的工作態(tài)度和績效。
（二）角色扮演：情境模擬
設(shè)定團(tuán)隊(duì)沖突或挑戰(zhàn)的情境：反思如何通過滿足這三大需求來優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作和績效。
第四講 內(nèi)在小孩、象與騎象人 - 管理者的內(nèi)心導(dǎo)航
一、解讀“內(nèi)在小孩”
（一）“內(nèi)在小孩”的定義與起源
1“內(nèi)在小孩”是什么？
2它如何影響我們的決策和行為？
（二）與“內(nèi)在小孩”的對(duì)話
1如何識(shí)別和理解我們的“內(nèi)在小孩”？
2如何和它溝通，以促進(jìn)自我認(rèn)識(shí)和成長？
二、“象與騎象人”理念
（一）象代表什么？騎象人又是什么？
1深入解讀象（情感、直覺）與騎象人（邏輯、理智）的象征意義。
2如何理解這兩者間的沖突與和諧？
（二）在管理中找到平衡
1如何在決策中平衡情感與邏輯？
2如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)找到象與騎象人的平衡，以實(shí)現(xiàn)最佳表現(xiàn)？
三、互動(dòng)與實(shí)踐
（一）小組活動(dòng)：內(nèi)在對(duì)話
1“內(nèi)在小孩”對(duì)話：探索過去的經(jīng)驗(yàn)如何影響現(xiàn)在的決策。
2分析管理挑戰(zhàn)：考慮在此挑戰(zhàn)中“象”和“騎象人”各自的想法和感受。
（二）角色扮演：決策模擬
1提供一個(gè)復(fù)雜的決策情境，要求學(xué)員從“象”和“騎象人”的角度進(jìn)行思考和決策。
2反思此決策過程中，情感與邏輯的互動(dòng)和影響。
第五講 Dunning-Kruger“鄧寧-克魯格效應(yīng)“- 管理者的自知之明與團(tuán)隊(duì)發(fā)展
一、Dunning-Kruger效應(yīng)解析
（一）效應(yīng)的定義及起源
1什么是Dunning-Kruger效應(yīng)？
2它是如何被首次發(fā)現(xiàn)和描述的？
（二）效應(yīng)的具體表現(xiàn)
1如何識(shí)別Dunning-Kruger效應(yīng)？
2這種效應(yīng)為什么會(huì)在多數(shù)人中出現(xiàn)？
二、Dunning-Kruger效應(yīng)與管理者
（一）管理者面臨的挑戰(zhàn)
1如何避免作為管理者陷入這種效應(yīng)的影響？
2如何識(shí)別并輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì)中可能受此效應(yīng)影響的成員？
（二）利用效應(yīng)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長
1如何將Dunning-Kruger效應(yīng)作為一個(gè)學(xué)習(xí)和發(fā)展的契機(jī)？
2如何在團(tuán)隊(duì)中建立持續(xù)學(xué)習(xí)和自我評(píng)估的文化？
三、互動(dòng)與實(shí)踐
（一）小組活動(dòng)：我的Dunning-Kruger經(jīng)驗(yàn)
1學(xué)員分享：曾經(jīng)可能受到Dunning-Kruger效應(yīng)影響的經(jīng)歷。
2提煉：對(duì)團(tuán)隊(duì)管理的啟示和教訓(xùn)。
（二）角色扮演：能力評(píng)估與反饋
1設(shè)定：員工績效評(píng)審場景，讓學(xué)員體驗(yàn)如何給出和接受可能涉及Dunning-Kruger效應(yīng)的反饋。
2討論：如何更準(zhǔn)確、公正地進(jìn)行能力評(píng)估。
第六講 元認(rèn)知與觀察性自我 - 管理者的自我反思與高效決策
一、解讀“元認(rèn)知”
（一）元認(rèn)知的定義與重要性
1什么是元認(rèn)知？
2為什么元認(rèn)知對(duì)于管理者是關(guān)鍵的？
（二）元認(rèn)知策略的應(yīng)用
1如何使用元認(rèn)知來優(yōu)化決策過程？
2如何培養(yǎng)更強(qiáng)的元認(rèn)知能力？
二、觀察性自我的深入探討
（一）觀察性自我與自我意識(shí)
1什么是觀察性自我？
2它與日常自我有何不同？
（二）觀察性自我在管理中的應(yīng)用
1如何利用觀察性自我進(jìn)行自我反思和調(diào)整？
2如何使用觀察性自我提高溝通效率和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)？
三、互動(dòng)與實(shí)踐
（一）小組活動(dòng)：決策情境模擬
1演練管理挑戰(zhàn)情境：要求學(xué)員使用元認(rèn)知策略進(jìn)行決策。
2反思與分享：探索決策中的元認(rèn)知過程。
（二）個(gè)體練習(xí)：覺察日志
建立覺察日志：記錄一天中的關(guān)鍵時(shí)刻和自身的觀察性自我反應(yīng)。
分析記錄：從中找出自我成長的機(jī)會(huì)。
復(fù)盤總結(jié)&ORID行動(dòng)計(jì)劃

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