《逐鹿社區(qū)銀行、零售銀行差異化經(jīng)營之路》6課時
《逐鹿社區(qū)銀行、零售銀行差異化經(jīng)營之路》6課時詳細內(nèi)容
《逐鹿社區(qū)銀行、零售銀行差異化經(jīng)營之路》6課時
課程名稱：《逐鹿社區(qū)銀行、零售銀行差異化經(jīng)營之路》
主講：鄔瑜駿老師6課時
課程背景：
銀行的生存與發(fā)展須有充分數(shù)量的客戶為基礎(chǔ)，客戶開發(fā)已成為銀行運營發(fā)展的生命線，本課程以銀行網(wǎng)點為中心，按照“不重復(fù)、不遺漏”的網(wǎng)格化開發(fā)原則，規(guī)劃各網(wǎng)點的營銷服務(wù)范圍，并針對網(wǎng)點周邊的企業(yè)客戶，商業(yè)客戶和居民客戶開展各種營銷活動，把潛在客戶變成新增客戶，全面提升網(wǎng)點區(qū)域銷售占比的過程。
社區(qū)銀行的店長，作為網(wǎng)點最直接的負責人，不可避免地肩負起了經(jīng)營者與管理者的雙重角色。但是，面對諸如“社區(qū)銀行的發(fā)展到底是依靠活動營銷、密集布點、還是異業(yè)合作？“社區(qū)銀行的管理是基于業(yè)績還是行為”之類的問題，很多店長自己也都無法給出一個明確的答案。
基于此，本課程憑借對社區(qū)金融的深度研究沉淀以及一線網(wǎng)點的實戰(zhàn)積累，設(shè)計了幫助社區(qū)銀行一線網(wǎng)點負責人在經(jīng)營端和管理端兩方面的能力提升訓(xùn)練方案，旨在幫助網(wǎng)點負責人理清傳統(tǒng)零售金融目前面臨的種種挑戰(zhàn)以及社區(qū)型網(wǎng)點差異化競爭的策略，明確如何打造一支高效能社區(qū)金融業(yè)務(wù)團隊；同時，將通過講授與訓(xùn)練結(jié)合的方式提升社區(qū)銀行網(wǎng)點客群分析、資源盤點、獲客活動的策劃與組織等技能。
課程大綱：
社區(qū)小微支行的出現(xiàn)談社區(qū)金融的運作邏輯
零售銀行轉(zhuǎn)型與社區(qū)銀行的類型
社區(qū)銀行的經(jīng)營定位
關(guān)系型網(wǎng)點打造的破題：智能化、社區(qū)化、差異化
社區(qū)金融1.0版本實例：上海農(nóng)商行模式
社區(qū)金融2.0版本實例：民生銀行模式
社區(qū)金融3.0版本實例：金融與非金融的融合
基于客群的零售業(yè)務(wù)獲客與價值提升之道
零售客群定位與需求剖析
特色支行的差異化經(jīng)營之道
基于客群分類的金融產(chǎn)品組合和非金融產(chǎn)品組合策略
金融跨界生活服務(wù)提升策略
社區(qū)金融經(jīng)營發(fā)展模型及探索
網(wǎng)點周邊社區(qū)開發(fā)方法與流程
銀行網(wǎng)點陣地戰(zhàn)到運動戰(zhàn)
銀行網(wǎng)點外拓開發(fā)實例與同業(yè)經(jīng)驗解析
打造業(yè)務(wù)穩(wěn)定增長發(fā)展模式
目前銀行社區(qū)開發(fā)的不足
社區(qū)開發(fā)的六大手段
社區(qū)情況調(diào)研
社區(qū)潛力分析
社區(qū)開發(fā)規(guī)劃
客戶開發(fā)計劃制定
營銷活動組織
異業(yè)聯(lián)盟建立
社區(qū)銀行的管理制度
社區(qū)開發(fā)的組織架構(gòu)
三級架構(gòu)與各層級主要職責
各層級社區(qū)開發(fā)人員崗位職責
社區(qū)開發(fā)的工作流程
流程設(shè)計原理及原則
社區(qū)開發(fā)工作流程設(shè)計案例解析
社區(qū)開發(fā)的管理機制
管理人員組成及其工作職責
各層級管理人員管理機制與手段
目標管理與過程管理
社區(qū)開發(fā)的績效考核與薪酬設(shè)計
績效考核原則
考核評價流程
考核結(jié)果運用
薪酬設(shè)計原則
社區(qū)開發(fā)的實施與管理
社區(qū)開發(fā)的計劃制定及工具
社區(qū)開發(fā)調(diào)研
社區(qū)調(diào)研工具表使用解析
社區(qū)開發(fā)計劃流程與過程管控工具使用
案例：XX銀行社區(qū)銀行社區(qū)開發(fā)規(guī)劃
銀企聯(lián)動的實施與管理
公私聯(lián)動營銷服務(wù)與策略
XX銀行代發(fā)工資戶營銷案例解析
銀企聯(lián)動常見形式與配適產(chǎn)品
銀企客戶來源分析與企業(yè)客戶信息來源渠道
銀企聯(lián)動管理流程
銀企聯(lián)動指標體系
銀區(qū)聯(lián)動的實施與管理
銀區(qū)聯(lián)動目的與活動形式
銀區(qū)聯(lián)動社區(qū)調(diào)研與活動管理流程
銀商聯(lián)動的實施與管理
商圈層級與開發(fā)策略
銀商聯(lián)動的主要形式與分類
商戶需求分析與商戶拜訪技巧
XX銀行異業(yè)聯(lián)盟打造示例
社區(qū)開發(fā)的活動形式
社區(qū)路演及實施要點
商務(wù)活動及實施要點
產(chǎn)說會及實施要點
第二課堂與微沙龍實施要點
社區(qū)開發(fā)績效管理的指標體系
營銷管控，打造高績效團隊
小團隊績效管理及方法
小團隊營銷管理工具：360度活動量管控
小團隊有效管理的執(zhí)行技巧
行為指標及成果指標
平衡計分卡與績效考核流程
核心崗位績效考核公式
綜合評價系數(shù)的意義及計算
績效評價計算示例
鄔瑜駿老師的其它課程
課程名稱：《鄔博話疫情后時代：透過宏觀經(jīng)濟形勢看市場投資》主講：鄔瑜駿老師2課時課程背景：2023年中國經(jīng)濟進入新冠疫情后時代，但未來的經(jīng)濟復(fù)蘇之路依然充滿挑戰(zhàn)，經(jīng)濟不確定加大更是對經(jīng)濟中消費、服務(wù)業(yè)和供應(yīng)鏈等產(chǎn)生巨大沖擊。中國宏觀經(jīng)濟逐步進入調(diào)整期，未來經(jīng)濟復(fù)蘇路徑依然存在較大不確定性。經(jīng)濟發(fā)展走勢在“國內(nèi)的滯”、“海外的漲”和“俄烏戰(zhàn)爭”三條主線中搖擺不
講師：鄔瑜駿詳情
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課程名稱:《中央金融工作會議解讀與銀行五篇大文章發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)》主講：鄔瑜駿老師6課時課程簡介目前，我國金融發(fā)展面臨的內(nèi)外部形勢發(fā)生了重大變化。習近平總書記在中央金融工作會議上，提出了堅定不移走中國特色金融發(fā)展之路的基本要義，即“八個堅持”，并首次明確了金融強國的建設(shè)目標。金融強國也因此成為教育強國、科技強國、文化強國等重要領(lǐng)域強國建設(shè)要求之后，最新提出的強
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《銀行五篇大文章發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)——科技金融篇》課程簡介：2023年中央金融工作會議是中央金融委、中央金融工作委組建后召開的首次中央金融工作會議，為新時代新征程推動金融高質(zhì)量發(fā)展指明了方向。會議針對中國經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的長期制度設(shè)計，提出要圍繞做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融五篇大文章；優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，更好發(fā)揮金融服務(wù)實體經(jīng)濟的能力，是未來金融
講師：鄔瑜駿詳情
課程名稱：《宏觀經(jīng)濟周期理論與經(jīng)濟指標解讀》主講：鄔瑜駿老師6課時課程背景：新冠疫情的防控逐步進入常態(tài)化，宏觀經(jīng)濟進入恢復(fù)期，十四五規(guī)劃的出臺意味著改革進入新時代，隨著注冊制改革、資管新政，防范重大金融風險、防止資本無序擴張等監(jiān)管創(chuàng)新與政策的落地，對包括股市、債市、樓市、匯市等大類金融資產(chǎn)的表現(xiàn)必定帶來新的沖擊。而價值客戶在變革的時代下，對于未來的資產(chǎn)配置策
講師：鄔瑜駿詳情
課程名稱：《金融科技與商業(yè)銀行數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革》主講：鄔瑜駿老師6課時課程背景：自2021年2月央行金融科技委員會召開重點工作會議強調(diào)，要出臺新階段金融科技發(fā)展規(guī)劃，加快推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮“技術(shù)+數(shù)據(jù)”雙輪驅(qū)動作用，助力構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代金融體系。回顧自2019年開始崛起的金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，短短時間內(nèi)我國金融行業(yè)已經(jīng)脫胎換骨，加速向科技引領(lǐng)之
講師：鄔瑜駿詳情
課程名稱：《金融科技在財富管理中的應(yīng)用與業(yè)務(wù)變革》主講：鄔瑜駿老師6課時課程背景：2021年2月央行金融科技委員會召開重點工作會議強調(diào)，要出臺新階段金融科技發(fā)展規(guī)劃，加快推動金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型，發(fā)揮“技術(shù)+數(shù)據(jù)”雙輪驅(qū)動作用，助力構(gòu)建適應(yīng)數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)代金融體系。回顧自2019年開始崛起的金融業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮，短短時間內(nèi)我國金融行業(yè)已經(jīng)脫胎換骨，加速向科技引領(lǐng)
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