DISC性格評測分析與溝通技巧 (2)

  培訓(xùn)講師:楊洪亮

講師背景:
楊洪亮老師北大方正培訓(xùn)中心高級培訓(xùn)師楊老師有10年的外企管理工作經(jīng)驗,曾任職銷售管理和培訓(xùn)方面的工作;培訓(xùn)工作經(jīng)歷8年,擅長從心理層面與學(xué)員進行交流,培訓(xùn)后經(jīng)常與學(xué)員共同探討問題,對學(xué)員日后的工作啟發(fā)和幫助有一定的推薦力度。具備理論與實踐相 詳細>>

楊洪亮
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DISC性格評測分析與溝通技巧 (2)詳細內(nèi)容

DISC性格評測分析與溝通技巧 (2)

【DISC性格分析與溝通技巧培訓(xùn)大綱】

引導(dǎo)語:20世紀20年代,美國心理學(xué)家威廉.莫爾頓.馬斯頓創(chuàng)建了一個理論來解釋人的
情緒反應(yīng),在此之前,這種工作主要局限在對于精神病患者或精神失常人群的研究,而
馬斯頓博士則希望擴大這個研究范圍,以運用于心理健康的普通人群,因此,馬斯頓博
士將他的理論構(gòu)建為一個體系,即:The Emotions of Normal
People“正常人的情緒”。
為了檢驗他的理論,馬斯頓博士需要采用某種心理測評的方式來衡量人群的情緒反映-
-“人格特征”,因此,他采用了四個他認為是非常典型的人格特質(zhì)因子,即Dominance-
支配,Influence-影響,Steady-穩(wěn)健,以及Compliance-服從。而DISC,正是代表了
這四個英文單詞的首字母。在1928年,馬斯頓博士正是在他的“正常人的情緒”一書中,
提出了DISC測評,以及理論說明。


課程培訓(xùn)的目地:
? 了解DISC的性格評測技術(shù)
? 溝通的意義及重要性
? 溝通的過程及方式
? 溝通中的障礙如何有效溝通的步驟與技巧
? 與上級、下屬、同事、客戶的溝通
培訓(xùn)內(nèi)容:

















本課程培訓(xùn)時間:
1天
培訓(xùn)方式:
體驗式活動+理論延伸+現(xiàn)場模擬
適用培訓(xùn)對象:
1員工性格分析與溝通技巧培訓(xùn)
2新入職人員培訓(xùn)
3中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升


楊老師簡介:
培訓(xùn)講師
10余年的外企管理工作經(jīng)驗,曾任職銷售管理和培訓(xùn)方面的工作;培訓(xùn)工作經(jīng)歷8年
,擅長從心理層面與學(xué)員進行交流,培訓(xùn)后經(jīng)常與學(xué)員共同探討問題,對學(xué)員日后的工
作啟發(fā)和幫助有一定的推薦力度。具備理論與實踐相結(jié)合的管理工作經(jīng)驗。其培訓(xùn)課程
注重操作性,培訓(xùn)風格風趣活潑,強調(diào)互動性和學(xué)員的參與,并配有大量案例,所授課
程廣受企業(yè)界好評。為新體驗培訓(xùn)的始創(chuàng)人員,將活動與理論生動地結(jié)合,沖擊力強,
影響深刻。主要研發(fā)項目《激情百分百》\《矩陣牧羊》\《希望之塔》\《團隊樂章》等
工作經(jīng)歷
1995. 外經(jīng)貿(mào)部企業(yè)司 行政助理
2002. 衛(wèi)生部海南華衛(wèi) 銷售經(jīng)理
2003年---2008年 美國雅培北京辦事處 大客戶經(jīng)理
培訓(xùn)背景:
曾先后培訓(xùn)過三星重工、惠普公司、摩托羅拉公司、ABB公司、聯(lián)想集團、用友公司、
首旅股份、蒙牛集團、香江國際、富力地產(chǎn)、諾基亞公司、共青團中央、中建一局、
天津泰達、萬千百貨、北京大學(xué)MBA、清華大學(xué)EMBA、長江商學(xué)院、神州數(shù)碼、北京億
碼在線、日本瑞薩公司、國家藥監(jiān)局、華北油田、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、北京供電局
、清華大學(xué)國家電網(wǎng)高研班、中國社會科學(xué)院、西門子公司、中國銀行、中國建行、
可口可樂公司等。
服務(wù)的培訓(xùn)單位
清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力中心 高級客座講師
清華大學(xué)繼教學(xué)院 高級客座講師
清華大學(xué)科技園人才培訓(xùn)中心 高級客座講師
北大方正培訓(xùn)中心 高級培訓(xùn)師

授課特點:
生動具體、富有感染力。善于調(diào)動學(xué)員營造互動的學(xué)習氣氛。
主講課程:
《專業(yè)銷售技巧》 《班組長領(lǐng)導(dǎo)力提升》
《高績效團隊建設(shè)》 《時間管理
《有效溝通》 《企業(yè)員工職業(yè)化素質(zhì)提升》
《卓越執(zhí)行力














-----------------------
7溝通的渠道
8溝通中的障礙
9有效溝通的基本技巧
10利用DISC技巧了解自己的性格
11與不同性格的人的溝通技巧
12 利用DISC評測我們的團隊


1溝通的定義
2溝通的形式
3溝通的三大要素
4溝通的重要性
5溝通的過程
6溝通的種類



 

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