銷售技巧新

  培訓(xùn)講師:楊洪亮

講師背景:
楊洪亮老師北大方正培訓(xùn)中心高級(jí)培訓(xùn)師楊老師有10年的外企管理工作經(jīng)驗(yàn),曾任職銷售管理和培訓(xùn)方面的工作;培訓(xùn)工作經(jīng)歷8年,擅長(zhǎng)從心理層面與學(xué)員進(jìn)行交流,培訓(xùn)后經(jīng)常與學(xué)員共同探討問題,對(duì)學(xué)員日后的工作啟發(fā)和幫助有一定的推薦力度。具備理論與實(shí)踐相 詳細(xì)>>

楊洪亮
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銷售技巧新詳細(xì)內(nèi)容

銷售技巧新

職業(yè)銷售技巧大客戶管理課程大綱
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課程目標(biāo):
訓(xùn)練我們的銷售人員進(jìn)行銷售潛能深化,深刻領(lǐng)悟銷售之精髓。
從更廣泛和更高的層面、角度、立場(chǎng)來看待我們與客戶的生意。
全面準(zhǔn)確了解客戶之真實(shí)需要。以顧問解決問題的姿態(tài)更好地幫助客戶了解需求并滿
足需求。
針對(duì)階層:銷售代表/主管
課程大綱:
一、市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理念
銷售行為的定義
營(yíng)銷需求鏈管理
營(yíng)銷元素圖分析
4P+4C:營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變
二、產(chǎn)品與服務(wù)
產(chǎn)品認(rèn)知
核心競(jìng)爭(zhēng)力
創(chuàng)造性商品思考
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的SWOT戰(zhàn)略分析
產(chǎn)品呈現(xiàn)的FAB技巧

三、了解顧客
顧客認(rèn)知
營(yíng)銷溝通的內(nèi)涵
誰是我們的顧客
購(gòu)買的決策過程
顧客在購(gòu)買中的考慮因素
顧客現(xiàn)狀分析
顧客需要我們提供什么
我們?yōu)槭裁磿?huì)失去顧客
保持顧客忠誠(chéng)度的要素
創(chuàng)立顧客反饋系統(tǒng)
四、銷售人員自我認(rèn)知
銷售人員的基本素質(zhì)
角色認(rèn)知
制定銷售計(jì)劃
學(xué)習(xí)的方法
基本銷售技巧
五、銷售拜訪的基本結(jié)構(gòu)
重要的第一印象
銷售過程管理
六、有效的客戶溝通
溝通的定義、目標(biāo)及計(jì)劃
溝通方式及工作方式分析
溝通步驟
溝通中的常見問題
溝通中的注意事項(xiàng)
溝通中分寸的把握
有效溝通與客戶類型
培訓(xùn)方式:
培訓(xùn)主要以學(xué)員參與和工作經(jīng)驗(yàn)分享的方式進(jìn)行
為了確保學(xué)習(xí)的有效性,將采用講解、小組討論、案例分析、角色扮演和相關(guān)游戲活動(dòng)
等綜合教學(xué)方法,滿足不同風(fēng)格學(xué)員的學(xué)習(xí)要求

 

楊洪亮老師的其它課程

重在執(zhí)行課程大綱【課程大綱】:主題導(dǎo)入:體驗(yàn)式導(dǎo)入一、執(zhí)行決定成敗1.什么是執(zhí)行2.執(zhí)行與組織各層級(jí)的關(guān)系3.執(zhí)行的三種情況和三種結(jié)果4.什么是執(zhí)行力5.執(zhí)行力的關(guān)鍵構(gòu)成要素有哪些6.中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力水平現(xiàn)狀7.從企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)流程看執(zhí)行之重要8.體驗(yàn)式案例:企業(yè)內(nèi)執(zhí)行力是決定企業(yè)運(yùn)營(yíng)成敗的重要因素【案例+活動(dòng)】二、執(zhí)行力的構(gòu)成要素1.第一要素:執(zhí)行文化執(zhí)行文化

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筑塔   06.24

筑塔項(xiàng)目簡(jiǎn)介全隊(duì)成員分成三組,在嘴里不發(fā)出任何聲音的前提下,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)筑建一座塔(每組每個(gè)隊(duì)員都會(huì)拿到不同的任務(wù),該任務(wù)包括了對(duì)塔的要求以及其他相關(guān)信息)。項(xiàng)目目標(biāo)體驗(yàn)在語(yǔ)言溝通有障礙的情況下,如何進(jìn)行溝通交流,達(dá)成共識(shí)在非正常(陌生)環(huán)境下,如何調(diào)整心態(tài),積極參與到工作中去體驗(yàn)成功生產(chǎn)合格產(chǎn)品經(jīng)歷的整個(gè)過程和必備的條件團(tuán)隊(duì)合作,團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作及工具的利用

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巔峰對(duì)決:商戰(zhàn)搏弈之商務(wù)談判(濃縮版)全面打造高水準(zhǔn)、職業(yè)化的商務(wù)談判師每一次談判,大到耗資數(shù)億美元攪動(dòng)行業(yè)格局的企業(yè)并購(gòu),小到訂購(gòu)一種紐扣的幾毫厘差價(jià),對(duì)談判雙方都是一種挑戰(zhàn),是進(jìn)攻與防守的過程,是鑄矛與固盾的藝術(shù)!不管你是否愿意,你已經(jīng)被殘酷的商戰(zhàn)拉進(jìn)談判的旋渦,或許你已經(jīng)身經(jīng)百戰(zhàn),有過成功,更有事后后悔不已的挫折,那么你需要一個(gè)環(huán)境,讓您靜下心來總結(jié)經(jīng)

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團(tuán)隊(duì)樂章------團(tuán)隊(duì)建設(shè)之打造卓越凝聚力團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)樂章是近兩年較活躍的大新團(tuán)體項(xiàng)目,人數(shù)應(yīng)確定在40人以上。模仿交響樂團(tuán)的布局,及合作模式。演奏宏偉交響樂章。所有人員將成為樂團(tuán)的一名,通過擊掌、敲擊椅背、擊腿、和器械敲擊等,在培訓(xùn)師的指揮下,通過1次、2次…….的反復(fù)練習(xí),形成完美輝弘的團(tuán)隊(duì)樂章。一活動(dòng)程序:1分組團(tuán)建----消除隔閡、緊張,使氣氛融洽2樂

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【團(tuán)隊(duì)樂章】室內(nèi)拓展特訓(xùn)營(yíng)---------卓越團(tuán)隊(duì)協(xié)作及團(tuán)隊(duì)凝聚力的塑造主講:楊洪亮老師項(xiàng)目培訓(xùn)目的:1了解團(tuán)隊(duì)及團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要性。3457575838202為什么要融入團(tuán)隊(duì)。3激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的團(tuán)隊(duì)意識(shí)及協(xié)作精神。4從優(yōu)秀到卓越的跨越,團(tuán)隊(duì)需要哪些要素。5提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通能力6如何提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力,塑造優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)文化項(xiàng)目介紹:團(tuán)隊(duì)樂章是近兩年較活躍的大型培

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【DISC性格分析與溝通技巧培訓(xùn)大綱】引導(dǎo)語(yǔ):20世紀(jì)20年代,美國(guó)心理學(xué)家威廉.莫爾頓.馬斯頓創(chuàng)建了一個(gè)理論來解釋人的情緒反應(yīng),在此之前,這種工作主要局限在對(duì)于精神病患者或精神失常人群的研究,而馬斯頓博士則希望擴(kuò)大這個(gè)研究范圍,以運(yùn)用于心理健康的普通人群,因此,馬斯頓博士將他的理論構(gòu)建為一個(gè)體系,即:TheEmotionsofNormalPeople“正常

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情緒與壓力管理培訓(xùn)大綱------越放松,越成功作為職業(yè)經(jīng)理人,你是否經(jīng)常遇到以下問題:深感業(yè)績(jī)壓力,唯恐完成不了業(yè)績(jī)指標(biāo);工作總是做不完,超時(shí)間時(shí)間工作是家常便飯;上司很苛刻,自己的心情常處于緊張狀態(tài);對(duì)職業(yè)發(fā)展感到迷茫,不知道未來在哪里;經(jīng)常接到臨時(shí)性任務(wù),自己的工作步驟被打亂;不知道如何面對(duì)快速變化的環(huán)境和職場(chǎng)新人的威脅;沒有辦法平衡工作和家庭的關(guān)系;

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無敵軍團(tuán)也可叫作Standmassgame,就是通過豐富多彩的集體表演組合,反復(fù)練習(xí)來避免誤差的發(fā)生,充分體現(xiàn)Teamwork精神。此次活動(dòng)目的就是讓每個(gè)人知道個(gè)人的重要性及組織的動(dòng)力,只有大家達(dá)成共識(shí),團(tuán)結(jié)一心,才能成功,使大家感到成就感的一個(gè)活動(dòng)。把現(xiàn)狀是混亂的分散的形象,通過大家共同團(tuán)結(jié)、努力,1次、2次..的排練,達(dá)成整齊的Teamwork的活動(dòng)?!?/p>

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【陽(yáng)光心態(tài)培訓(xùn)大綱】本次培訓(xùn)目的:?塑造“陽(yáng)光”的主軸,讓你的“陽(yáng)光”更加燦爛?播撒“陽(yáng)光”的熱能,使每個(gè)人充滿“陽(yáng)光”?學(xué)會(huì)對(duì)壓力的控制及管理?體會(huì)感恩和它帶給你的改變培訓(xùn)形式:活動(dòng)+理論引導(dǎo)+實(shí)際演練培訓(xùn)特點(diǎn):在輕松的氛圍內(nèi)感受陽(yáng)光的溫暖,幫助學(xué)員樹立積極的心態(tài),學(xué)會(huì)處理壓力和化解壓力,更好的為團(tuán)隊(duì)服務(wù),提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。培訓(xùn)內(nèi)容:1什么是陽(yáng)光心態(tài)真正的陽(yáng)光

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團(tuán)隊(duì)的帽子每個(gè)人都喜歡戴高帽,都喜歡被別人贊揚(yáng)。我們的活動(dòng)就是1為所有的員工帶上高帽.2認(rèn)識(shí)給你帶高帽的人并贊美他。3觀察對(duì)方的三個(gè)優(yōu)勢(shì),并以漫畫形式畫在你需要贊美的人的頭上。培訓(xùn)時(shí)間:2h培訓(xùn)流程:每個(gè)人寫一個(gè)自己的名字團(tuán)隊(duì)人員以抽簽的形式將另一個(gè)人的名字抽到團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行小小的自我介紹觀察你所抽到的人,并總結(jié)其身上的三個(gè)特點(diǎn)(主要是優(yōu)點(diǎn))以漫畫的形式將三個(gè)

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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