內部講師實戰(zhàn)訓練

內部講師實戰(zhàn)訓練
一、課程背景
人才是企業(yè)競爭力的關鍵，加強員工培訓教育，越來越受到跨國知名企業(yè)、國有大中型
企業(yè)的重視。然而中國企業(yè)內部“講師培訓”工作的滯后，優(yōu)秀的“懂專業(yè)、會精彩授課”
內部講師人才依舊奇缺。
從目前的情況來說，中國內部講師具有如下四大典型特點：
1. 從專業(yè)背景來說，大部分是理工科、技能專業(yè)的背景，擅長于某一專業(yè)領域
2.
從授課經歷來說，可以說絕大部分是半路出家，甚至很多時候迫于課程需要，屬于典型
的“趕鴨子上架”；
3.
從時間安排來說，絕大部分內部講師的日常本職工作相當忙碌，大部分的課程設計、課
件制作，均需要在業(yè)余時間來完成；
4.
從授課技巧來說，絕大部分不是經常性的授課（通常是一個月上幾次課），常為缺乏專
業(yè)有效的培訓技能訓練所困擾。
修富康老師，具有“１０年電力系統(tǒng)工作經驗＋１２年中高層企業(yè)培訓＋國際化實戰(zhàn)講師
訓練＋企業(yè)教練技術訓練”，將用國際化的思維、獨特的成人訓練視角，科學的成人訓練
（Coaching）方法，與學員講解與分享“成人培訓奧秘、專業(yè)授課技巧、精美PPT講義制
作、教練技巧”，從而使學員快速掌握溝通表達、互動、現場掌控、氣氛渲染、效果提升
的核心授課技巧。
本次授課，將從內部講師的綜合技能、核心授課方法、精美PPT制作、實戰(zhàn)匯報等４個方
面進行，必將達到如下卓越的培訓效果。

二、課程目的
本課程遵循快速學習“三分教、七分練”的原則，強調學員的參與、活動與練習、呈現與
發(fā)表，同時借助觀察、反思以及給予與獲得反饋，通過密集的學習體驗，掌握授課的關
鍵技能。
1. 認識講師的角色和要求，克服恐懼心理，樹立專業(yè)形象
2. 明確成人學習特點，提升成人培訓技巧和方法
3. 掌握培訓需求分析、課程設計和教案編制的技巧
4. 有效使用媒體、道具、教學輔助工具
5. 掌握調動學員積極性和參與性的技巧
6. 掌握應對授課狀況的控場技巧
7.
幫助學員在最短的時間內制作出“觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰”的PPT講義，在授課中
贏得更多精彩
8. 反復練習、反饋，快速提升作為講師的綜合能力

三、授課方式
1.
從每次受訓學員人數來說，我們力求保證人人過關，因此希望是小班教學（為了保證效
果，建議每班不超過20人，每班12~15人最佳）。
2.
從教學方式來說，將綜合利用講師講解、小組討論、游戲演練、角色扮演、案例分析、
發(fā)表練習錄像、回饋點評等方式，使學員熟練掌握講師的有關技巧。
3.
在課程內容的設計上來說，可以根據客戶的要求，定制調整，并以最終討論稿為準！授
課老師有充足、有效的授課內容和實戰(zhàn)經驗，以達到最佳的授課效果。
增值服務——培訓“電子大禮包”，在課程中，老師將給學員分享授課的核心資料，精美素
材、矢量圖、PPT模板、圖形模板、音樂、視頻

四、課程大綱
模塊一：講師綜合技能提升

(一)、開場白與自我介紹
學員認識講師、了解講師、并建立對講師的信任，是從講師良好的、個性化的開場白開
始。
在此環(huán)節(jié)，最重要的是讓老師了解學員的基本情況，并引導學員克服授課的緊張恐懼狀
況、設計個性化的開場白。
1. １分鐘自我介紹
2. 印象深刻的培訓
3. 開場白
(1)開場重要性
(2)開場忌諱
(3)開場的準備工作
(4)記住你的姓名
(5)設計個性化的開場白
4. 如何克服“緊張與恐懼”
5. 講解與點評
6. 訓練小結
(二)、課程結束的方法
(三)、內部講師的角色定位
不理解“成人培訓特點”、“當前企業(yè)的培訓特點”和“講師自身”的特點，就不能夠成為一
名合格的講師。
客觀地說，很多講師的優(yōu)秀表現、栽跟斗，和此有關！
學習和掌握本模塊內容，重要性不言而喻?。?！
老師將和學員一起分享寶貴的培訓經驗、切身體會??！
1. 員工“D—ＡＳＫ”
(1)績效模型
(2)對講師的啟發(fā)
2. 成人培訓的特點
(1)什么是培訓？
(2)培訓的三種模式
(3)培訓的三個層面
(4)培訓的重要性
3. 講師的角色定位
(1)基本特點
(2)基礎技能
(3)角色狀態(tài)
(4)授課狀態(tài)
(5)授課境界
4. 講師必備的核心職業(yè)理念
(1)心態(tài)
(2)學習
(3)謙虛
(4)形象
(5)修為
5. 講師SWOT分析
(1)自身
″優(yōu)勢（Strength）
″劣勢（Weakness）
(2)外部
″機會（Opportunity）
″威脅（Threat）
6. 培訓與職業(yè)成長？講師如何揚長避短、取長補短
(1)方向——要不要做
(2)定位——做與不做
(3)目標——做到什么程度
(4)產品——做什么課程
(5)品牌——職業(yè)聲譽
(6)起點——從何著手
(7)資源——如何加速
(四)、了解你的學員
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，“不打無準備之仗”，耳熟能詳。它告訴我們，培訓前的準備對
講師的重要性。
1. 成人溝通
(1)溝通
(2)有效的溝通
(3)溝通常見心理現象
(4)溝通與培訓
2. 成人培訓
(1)成人學習風格測試、應用
(2)成人培訓特點
(3)成人培訓誤區(qū)
(4)成人培訓的幾個關鍵詞：
″教育與成人培訓
″學歷與學力
″快速的學習力
(5)好的培訓——高效能（ＩＭＰＡＣＴ）
3. 綜合應用：如何做好準備工作
(1)學員分類尺度（Continuum）
(2)Ｗｈｏ？ ——學員是誰？
(3)Ｗｈｙ？ ——關注什么？期望值？興趣列表？
(4)Ｗｈａｔ？ ——我該表達什么關鍵點？
(5)Ｈｏｗ？ ——如何吸引他們？
(6)準備細節(jié)
4. ３分鐘命題演講

模塊二：講師高級授課技巧
(一)、講師核心技巧
在此環(huán)節(jié)，將和學員分享做一名合格講師必備的授課技巧，如課程內容設計、如何說服
學員、非語言溝通的重要性、聲音的訓練。

1. 課程內容、結構
(1)成人記憶曲線
(2)結構化內容
(3)增強說服力的結構
(4)快速表達的結構
(5)魔術方程式
(6)提煉中心思想
(7)ＳＷＡＹ培訓內容組織
(8)一次精彩的課程準備
2. 說服技巧
(1)FABE
(2)FAB與BAF
(3)AIDA
(4)說服的最高境界
3. 非語言溝通——講師風范
(1)手勢
(2)站姿
(3)移動步伐
(4)面部表情
(5)目光練習
4. 聲音訓練
5. 講師的現場控制
(1)培訓現場控制策略
(2)培訓互動技巧
(3)增強參與四方法
(4)面對意外四大原則
6. 觀察、提問、引導與歸納

(二)、經典授課法以及細節(jié)
在此環(huán)節(jié)，將和學員分享做一名優(yōu)秀的講師又要具備的高級技巧，如培訓課程開發(fā)、常
用授課法、亮點如何打造、多媒體應用、培訓組織中的注意點等……

1. 課堂講述法
2. 現場演示法
3. 案例教學法
4. 角色扮演法
5. 游戲帶動法
6. 圖片展示法
7. 短片播放法
8. 教練引導法
9. 頭腦風暴法

(三)、經典授課法以及細節(jié)
1. 培訓組織細節(jié)
2. 教學工具
3. ５分鐘迷你教學演練與點評

(四)、課程設計入門：設計４步驟
通過需求分析確定課程目標，再根據這一目標選擇某一個學科(或多個學科)的教學內容
和相關教學活動進行計劃、組織、實施、評價、修訂，以最終達到課程目標的整個工作
過程
1. 確定課程名稱
2. 編排內容主線
3. 設計課程結構
4. 收集培訓素材

(五)、課程設計入門：課程亮點（價值點）打造
如何吸引學員，成為很多內部講師的頭等大事。因此，課程亮點，顯得尤為重要！
1. 新知元素——讓課程有料
2. 哲理元素——讓課程有道
3. 情感元素——讓課程有情
4. 幽默元素——讓課程有笑
5. 趣味元素——讓課程有勁

模塊三：精美ＰＰＴ講義制作
″實戰(zhàn)與實用：按照成人學習的理論，圍繞PPT講義制作中碰到的實際問題與難點，剖析
精美PPT講義制作技巧
″精彩與高效：幫助您在最短的時間內制作出“觀點鮮明、重點突出、邏輯清晰”的PPT講
義，在授課中贏得更多精彩，提升“臨門一腳”功夫！

(一)、精美PPT講義，四大核心技巧
1. 簡約文本——興趣，是說服聽眾的基礎
(1)“少就是多，多就是少”
(2)言簡意賅
(3)KISS原則
(4)如何做PPT“加減乘除”
2. 重點突出——抓住眼球，才能有說服的機會
(1)提煉主題
(2)圖片應用
3. 邏輯清楚——沒有清晰的思路，就沒有說服力
(1)頁內：恰當圖示
(2)整體：結構清晰
4. 色彩恰當——視覺美化，增強說服力
(1)色彩心理
(2)配色協調的技巧
(3)好色彩如此煉成！　　
(4)色彩的綜合應用——絕對精彩！
5. 小結：
(1)“精美PPT——絕對高手”的建議
(2)“精美PPT——絕對高手”的忠告

(二)、精美PPT講義，四大高級技巧
1. 高級技巧一：如何快速成文
2. 高級技巧二：多媒體素材處理
(1)視頻素材
(2)音頻素材
(3)圖片素材處理
(4)FLASH在PPT中的應用
(5)圖片如何生成GIF
(6)文件壓縮的秘訣！
3. 高級技巧三：PPT動畫技巧、切換技巧
(1)動畫效果
(2)動畫技巧
(3)幻燈片切換
(4)動畫、切換的綜合應用——為你加分？
4. 高級技巧四：播放PPT
(1)設置幻燈片的放映
(2)隱藏幻燈片
(3)播放中的秘訣！

(三)、PPT綜合制作和演練

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