中層管理者職業(yè)化能力訓練

  培訓講師:王俊華

講師背景:
王俊華老師深圳企業(yè)培訓者發(fā)展同盟高級顧問高級職業(yè)經理人,高級人力資源管理師清華大學,北京大學、云南大學MBA特聘講師英國范德霍恩基金會FindhernPress認證講師香港人力資源協(xié)會認證講師、TET資質認證講師情境實踐家課程創(chuàng)始人,職業(yè)健 詳細>>

王俊華
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中層管理者職業(yè)化能力訓練詳細內容

中層管理者職業(yè)化能力訓練
**篇章:角色認知
個人的角色定位----
視頻:《陳寶國的角色人生》;
引出兩種角色定位----
活動:尋找你的目標客戶;
組建你的團隊----
自上而下的管理、自由選擇的執(zhí)行;
引導出團隊的九種角色----
清晰團隊角色的責任
團隊發(fā)展的五個階段
構建管理層級問題暴露
活動:管理金字塔;
知識點:主管、經理管理能力的基本功。

第二篇章:管事
1、目標與執(zhí)行
先有藍圖,后有大廈
什么是目標,目標的作用?
目標從哪里來?
制定目標:
“目標年年訂,總是難實現”的原因/目標描述/
設定關鍵評估指標/應用表單
目標管理
目標對話/單一目標的危害/部門目標和個人目標/
目標管理中常見的問題剖析
2、控制與問題發(fā)現
控制的本質
問題與控制的類型
控制方法--工作監(jiān)督
控制的原則
如何發(fā)現問題

第三階段:理人
1、部屬培育與指導
水漲船高
OJT的影響
掌握培育的要點
新進員工的教導
工作指導的步驟
管理能力的培養(yǎng)
2、組織溝通技巧
掌握有效溝通的原理和技能
1.遵從有效溝通的六特性
2.對有效溝通的深入認識
與上司溝通的總原則
與上司溝通的一般技巧
怎樣與平級溝通?
團隊協(xié)作
引子案例:大雁群飛的故事-團隊協(xié)作的重要性
案例:天堂和地獄的區(qū)別
員工協(xié)作執(zhí)行的境界
中國員工差距在哪里?
鏡子哲學—走出“自我中心主義”
3、讓下屬自動自發(fā)的工作
激勵的核心:以員工需要為杠桿
常用的激勵理論與方式
激勵時的注意事項
及時不能久拖
剛性不能降低
清晰不能模糊

第四階段:領導力
1、做正確的決策
做決策要基于事實
做決策要選擇正確的思維框架
做決策不要被個人的情感所左右
平衡現在與未來的關系
2、提升情商
自動自發(fā)
控制不良情緒
持久力
自我激勵的能力
對他人情感感受能力
3、要言而有信
承諾就要言而有信
帶兵命將,以信為本
抓住機會,獲取信任
4、不要刻意要求下屬忠誠
5、勇于承擔自己的過錯
錯誤不會因為被回避就不再是錯誤
掩飾錯誤是錯上加錯
兼聽則明,偏信則暗
6、包容下屬的“小毛病”
7、充滿熱忱
8、做足文化功夫
1、管理者定所尚
2、所行與所尚
3、制度與文化

 

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