打造絕對執(zhí)行力
打造絕對執(zhí)行力詳細內容
打造絕對執(zhí)行力
**部分執(zhí)行之根:責任勝于能力
一、 擁抱責任:責任勝于能力
1. 人們?yōu)槭裁磳ω熑尉炊h之?
2. 為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功?
3. 責任越大,提升能力的空間就越大;
4. 責任與機會成正比;
5. 弱者逃避責任,強者承擔責任。
二、 真正責任:要結果,不要理由
1. 員工與企業(yè)是什么關系?
2. 管理中的人性化與制度化帶來的不同表現(xiàn);
3. 真正的責任是“做好了”不是“做了”;
4. 責任標準:提供結果、創(chuàng)造價值;
5. 結果值多少錢?為什么要做結果?
6. 看透結果的三種假象
任務#結果,態(tài)度#結果,職責#結果
三、 確保工作到位的4大思維
1. 結果思維:做好了,才算做了
2. 刨根思維:打破沙鍋問到底
3. 系統(tǒng)思維:以有機性達到優(yōu)化
4. 換位思維:假如我是他,該會怎樣?
四、 擔當責任:勇于擔當、吃虧是福
1. 在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿;
2. 出現(xiàn)問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系;
3. 5個WHY與現(xiàn)地現(xiàn)物。
五、 鎖定責任:沒有機會推缷責任
1. 理由往往源于責任沒有鎖定;
2. 請示工作往往等于推脫責任;
3. 人一旦進入組織,責任往往下降;
4. 3個落實責任的經典案例工具。
第二部分執(zhí)行之桿:工作重在到位
六、 到位不到位,相差100倍
1. 要想沒問題,工作要到位;
2. 要想發(fā)展快,工作要到位;
3. 要想效益高,工作要到位。
4. 到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿;
5. 執(zhí)行人才的三大特色。
七、 確保工作到位的5大心態(tài)
1. 責任心態(tài):自己為重→工作為重
2. 積極心態(tài):一定努力→一定得力
3. 主動心態(tài):要我到位→我要到位
4. 付出心態(tài):只有付出→才有收獲
5. 感恩心態(tài):知道感恩→懂得惜福
八、 優(yōu)秀人才的六項心智修煉
Ø 親和力——微笑的魅力
Ø 表達力——口才的風采
Ø 思考力——沒有不可能
Ø 傾聽力——會聽>會說
Ø 觀察力——對人的分析
Ø 行動力——行動有步驟
Ø 明確目標-輕重緩急-制定計劃-立即行動
第三部分:執(zhí)行之葉:執(zhí)行法則與方針
九、 6大執(zhí)行法則
1. 服從法則:以服從為天職
2. 目標法則:盯準一只野兔
3. 時間法則:永遠做重要不緊急
4. 團隊法則:利他就是利已
5. 裸奔法則:沒有退路就是出路
十、 24字執(zhí)行方針
1. 執(zhí)行前:決心**、成敗第二;
2. 執(zhí)行中:速度**、完美第二;
3. 執(zhí)行后:結果**、理由第二
第四部分:執(zhí)行之花:樂在協(xié)作
十一、 高效溝通:執(zhí)行不力溝通惹的禍
1. 溝通目的:鼓舞他人的行動
2. 溝通思維:明確、全責、換位、雙贏
3. 溝通步驟:解碼、編碼、反饋
4. 溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的
5. 同理心:與對方頻道同步
6. 溝通的五字真經:笑、看、動、問、說
溝通演練
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