課程體系
講：何謂情商1、IQ、EQ、CQ和AQ的關系；2、為什么情商對我們特別重要；3、職場的誤區(qū)——熟練的無能；4、靠智商得以錄用，靠情商得以提升；第二講：低情商在企業(yè)管理中的幾個突出表現(xiàn)1、不能適應環(huán)境；2、爭強好勝，不能委曲求全；3、缺乏團隊合作精神；4、功利主義——個人利益至上；5、官本位——脫離群眾/下屬；6、注重威權，缺乏威信；7、7、缺乏“人性”；第三...
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6s績效管理 課時：12H
培訓師：安新強課程時間：2天【課程目標】： 績效管理就是基于公司戰(zhàn)略的績效管理。其活動內(nèi)容主要包括兩方面:一是根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略,建立科學規(guī)范的績效管理體系,以戰(zhàn)略為中心牽引企業(yè)各項經(jīng)營活動;二是依據(jù)相關績效管理制度,對每一個績效管理循環(huán)周期進行檢討,對經(jīng)營團隊或責任人進行績效評價,并根據(jù)評價結果對其進行價值分配。1、把戰(zhàn)略轉化為可操作性的行動；2、使組織圍繞...
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時間管理技巧與事務處理順序 課時：2H
講時間管理的四個發(fā)展歷程一、什么是時間管理；二、傳統(tǒng)的時間觀念、；三、現(xiàn)代時間管理的三大觀念；四、時間管理的四個發(fā)展歷程；五、時間管理的六個概念；六、浪費時間的主要原因分析；七、時間是世界上重要的資源；第二講時間管理的原則一、杠桿平衡原理；二、效能和效率原則；三、優(yōu)先原則；四、A、B、C、D分類原則；五、聚焦法則；六、次就做對原則；第三講時間管理的循環(huán)模型一...
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章：招聘系統(tǒng)和企業(yè)績效的關系1、招聘系統(tǒng)與員工績效的關系2、員工績效與企業(yè)績效的關系【案例】如何打破企業(yè)的能人系統(tǒng)第二章：招聘流程1、招聘流程2、招聘過程中的職責分工第三章：非結構化面試一、基本含義二、非結構化面試的優(yōu)缺點三、非結構化面試的信度和信度偏差四、非結構化面試的基本形式五、掌握非結構化面試的技巧六、建立科學的非結構化面試成績的評價系統(tǒng)第四章：結構化...
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《學習力提升》 課時：2H
講：學習是卓越之母一、雙引擎戰(zhàn)略：飛得高才能走得遠二、學習力是核心競爭力1、學習力是本質(zhì)的競爭力；2、學習力的五種曲線；三、學習力的三要素；1、學習動力，學習毅力、學習能力；2、學習力三要素的關系；四、學習力決定企業(yè)競爭力五、建立有效的學習型組織來提升自己的學習力；1、共同愿景2、暢通的信息渠道3、群體互動式學習4、知識共享的氛圍5、有效的激勵機制第二講什么...
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講：培訓遷移的能力培養(yǎng)一、什么是培訓遷移二、培訓遷移的兩種能力1、推廣能力2、維持能力三、培訓不能遷移的原因1、想遷移沒有辦法遷移2、不愿意遷移3、想遷移沒有條件遷移四、影響培訓遷移的三要素1、遷移設計2、遷移動機3、遷移氛圍第二講：培訓遷移設計一、培訓方法設計1、講解2、演示3、練習4、點評二、培訓工具設計1、兩種不同的培訓模式（1）流程復制（2）師傅帶徒...
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《人力資源法律知識及風險防范》 課時：6H
【課程大綱】：講：招聘和合同簽訂的法律風險一、招聘過程中的法律風險1.如何預防勞動者的“應聘欺詐”，如何證明勞動者的“欺詐”？2.招收應屆畢業(yè)生，應注意哪些細節(jié)問題？3.招用達到法定退休年齡的人員，應注意哪些細節(jié)問題？4.招用待崗、內(nèi)退、停薪留職的人員，應注意哪些細節(jié)問題？5.入職體檢需注意哪些細節(jié)問題？6.入職前后用人單位應告知勞動者哪些情況，如何保留證據(jù)...
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【課程大綱】：章：招聘渠道建立與開拓一、如何開辟招聘渠道（一）渠道為王；（二）招聘的過程就是招聘專員“銷售”的過程；（三）成功招聘專員的招聘手段；（四）常見招聘渠道及開拓方式；1、校園定向招聘；2、媒體廣告招聘；3、網(wǎng)絡招聘；4、現(xiàn)場招聘會；5、獵頭公司招聘；6、企業(yè)內(nèi)部招聘；7、員工推薦；8、招聘告示；9、挖人；10、內(nèi)部晉升轉崗；（五）可借鑒的獵頭公司手...
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講：戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關系一、中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的八大問題二、戰(zhàn)略與績效管理的聯(lián)動關系第二講：KPI的定義及設置原則一、KPI的定義二、KPI指標設置的原則三、KPI指標十要素四、KPI考核計分的五種方法第三講：如何建立公司級的關鍵績效指標KPI體系一、平衡計分卡：1、什么是平衡計分卡；2、戰(zhàn)略與平衡計分卡有什么關系？——戰(zhàn)略與戰(zhàn)略地圖；3、平衡計算分卡落實...
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講：什么是團隊1、認識團隊（11=？）2、團隊與群體的區(qū)別3、團隊行為曲線→討論：請分析團隊與群體之間大的區(qū)別是什么？第二講：高績效團隊建設的流程及階段一、團隊建設的流程二、團隊建設的階段1、團隊的成立期2、團隊的動蕩期3、團隊的穩(wěn)定期4、團隊的高產(chǎn)期5、團隊的調(diào)整期——案例分析、討論：在團隊建設初、中、后期應該關注哪些問題？第三講：制定共享的團隊目標一、團...
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講：精準面試體系的構成一、面試方式的選擇二、面試小組的構成三、確定崗位的招聘標準四、如何制作標準化的《面試評估表》五、針對崗位的招聘標準設計問題六、面試提問技術七、面試決策八、面試評估第二講：立體畫面感面試技術的流程步驟1:識別工作空缺步驟2:確定如何彌補空缺步驟3:辨認目標群體在哪里步驟4:通知目標群體步驟5：簡歷篩選步驟6：筆試步驟7：面試步驟8：人才測...
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講：正確認識職業(yè)與職業(yè)生涯規(guī)劃一、什么是職業(yè)二、職業(yè)與事業(yè)的區(qū)別三、什么是職業(yè)生涯四、什么是事業(yè)生涯五、內(nèi)職業(yè)生涯和外職業(yè)生涯六、設計職業(yè)生涯的兩條線七、職業(yè)生涯的四個階段八、設計職業(yè)生涯的六個步驟九、職業(yè)生涯規(guī)劃的四要素十、職業(yè)生涯規(guī)劃的標準模板十一、HR為員工設計職業(yè)生涯規(guī)劃1、設計員工職業(yè)發(fā)展通道2、確定崗位勝任力標準3、培訓員工學會SWOT分析，幫助...
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人力資源法律知識及風險防范 課時：6H
講：招聘和合同簽訂的法律風險一、招聘過程中的法律風險1.如何預防勞動者的“應聘欺詐”，如何證明勞動者的“欺詐”？2.招收應屆畢業(yè)生，應注意哪些細節(jié)問題？3.招用達到法定退休年齡的人員，應注意哪些細節(jié)問題？4.招用待崗、內(nèi)退、停薪留職的人員，應注意哪些細節(jié)問題？5.入職體檢需注意哪些細節(jié)問題？6.入職前后用人單位應告知勞動者哪些情況，如何保留證據(jù)？7.《入職登...
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【課程大綱】：講：為什么要學習危機管理？一、管理學減法：為什么說100-1=0？二、什么是危機？三、危機有哪四大效應？四、什么是危機管理？五、如何運用預測法管理危機？【案例】：1、某高速公路老總如何預測法避免下屬潛在的危機？2、肯尼迪家族在經(jīng)濟危機中如何避免滅頂之災的？3、911發(fā)生后美國航空公司總裁將做何危機決策？六、如何利用危機，化危為機？【案例】：1、...
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第一講：職業(yè)化訓練是高效執(zhí)行力的基礎一、執(zhí)行力就是做出結果1、結果意味著什么2、什么是任務，什么是結果3、如何做結果（1）結果是商品；（2）結果可衡量；（3）結果可分級4、結果思維訓練法（1）結果外包法；（2）外包思維；（3）客戶思維法二、執(zhí)行力的源泉——“負責任的精神”三、執(zhí)行的四十八字真經(jīng)——執(zhí)行訓練的要領1、執(zhí)行的八字方針認真、聰明第二2、執(zhí)行的十六字...
