課程體系
單元你準備好了嗎？重點內容：1、精神準備與物質準備2、客戶的抗拒是誰造成的3、銷售中的五大抗拒4、拒絕的三個層次5、銷售過程中的銷售6、目標客戶三要素7、客戶分級管理技能點：1、客戶問題收集及歸類2、是什么在影響客戶的銷售行為3、如何讓陌生拜訪不陌生4、顯性特征與潛性特征5、開發(fā)客戶的五大技巧6、如何做好市場調查7、客戶拜訪流程8、說服與啟發(fā)的區(qū)別案例CT：...
講師：易文睿咨詢電話：010-82593357下載需求表
在行業(yè)競爭非常激烈、嚴峻的競爭態(tài)勢下，讓每一位公司員工了解行業(yè)競爭對個人職業(yè)生涯的影響，學會規(guī)劃人生、提升自我，只有公司的成功才會帶動個人價值的提升！培養(yǎng)員工自主思考的能力，激發(fā)員工熱情工作的激情、激發(fā)員工對公司的榮譽感、使命感。介紹職業(yè)生涯規(guī)劃和設計的原理和方法，讓每一位員工都能找到能發(fā)揮其價值和能力的佳位置，即“你的價值=公司的位置”，找到個人與組織發(fā)展...
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部分:高效執(zhí)行力的心態(tài)和信念 1、做問題的終結者 2、承諾法則 3、堅決服從，找方法不找借口 4、你的原則性測試 5、崗位價值第二部分:高效執(zhí)行力的底線 1、執(zhí)行力的心理底線 2、執(zhí)行力的職責底線 3、執(zhí)行力的實效底線 4、執(zhí)行前的復述 5、鎖定責任 6、商業(yè)人格第三部分:請給我結果 1、要功勞，不看苦勞 2、過程不代表結果 3、...
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單元談判力導論一、談判無處不在二、案例分析：同樣的東西，為什么售價不一樣？三、談判得來的都是凈利潤四、雙贏才叫真正的贏五、談判的類型六、談判訓練：狹路相逢七、談判的先決條件八、優(yōu)秀談判者的特質九、談判心法十、談判訓練：企業(yè)搬家第二單元談判準備一、有一個清晰的目標二、評估相對的實力與弱點三、制定談判策略四、談判團隊角色任務五、如何調動對方理解與感覺六、談判訓練...
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模塊一：戰(zhàn)略觀/系統(tǒng)觀/績效觀—認識企業(yè)價值鏈1、企業(yè)成長周期：企業(yè)發(fā)展中的抉擇與機遇2、管理的正道——從戰(zhàn)略、組織到績效的解決之道3、組織結構與職能、流程的全息化對應模塊二：企業(yè)運營績效系統(tǒng)的測評與改進1、如何建立企業(yè)持續(xù)發(fā)展系統(tǒng)—十六字方針2、從企業(yè)戰(zhàn)略地圖到平衡計分卡、KPI分解落地具體示例3、企業(yè)三層級KPI指標體系1）企業(yè)級的戰(zhàn)略目標分解過程2）自...
講師：程鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
項管理技能：管理與領導的認知一.管理者的角色與職責管理者的定位及任務管理的四大構面及工作二.管理與領導力領導與管理的不同？管理者與領導者的區(qū)別？領導力內涵的演繹第二項管理技能：目標管理一.結合策略與績效管理團隊實施目標管理成敗分析各項業(yè)務發(fā)展策略如何展開如何從組織績效落實至個人績效二.目標的設定與分解提出目標的動機目標的設定設定目標之技巧：數(shù)量化與具體化擬定...
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講：高效執(zhí)行力的心態(tài)和信念1、做問題的終結者2、承諾法則3、堅決服從，找方法不找借口4、你的原則性測試5、崗位價值第二講：高效執(zhí)行力的底線1、執(zhí)行力的心理底線2、執(zhí)行力的職責底線3、執(zhí)行力的實效底線4、執(zhí)行前的復述5、鎖定責任6、商業(yè)人格第三講打造卓越執(zhí)行力團隊1、執(zhí)行力的潤滑劑--真誠溝通2、構建執(zhí)行力文化3、執(zhí)行過程中的用人4、系統(tǒng)執(zhí)行力的優(yōu)化5、執(zhí)行力...
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課程內容 開場互動導入——人際破冰法則 1、如何快速贏得客戶的好感 2、如何練就即興溝通 3、如何熟練地掌握和運用贊美的秘訣 4、現(xiàn)場演練及黃金表追蹤使用法 單元:心態(tài)調整與角色認知 1、客戶購物的六大期望因素 2、導購七大銷售技能測試 3、導購的兩種類型 4、完成任務≠結果 5、企業(yè)購買的是結果，也就是勞動的結果，而不是勞動?！ ?...
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單元：角色認知與管理概論一、管理者的核心價值與職責1、管理者的危機意識2、企業(yè)管理進化圖3、企業(yè)執(zhí)行偏差的根源二、中層管理者的角色定位1、管理者的修煉與技能2、管理技能結構3、人本管理的價值4、打破一切常規(guī)5、案例：經理勝過老板6、蓋洛普Q12測試三、管理者應具備的態(tài)度與意識1、管理風格與工作氛圍的關系2、案例分析：流水線效率問題3、優(yōu)秀管理者的能力要求4、...
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部分組織和個人的成功要素：1、個人成功三要素：理念、方法和工具案例分析：少林功夫與職場工作2、企業(yè)成功兩要素：戰(zhàn)略與執(zhí)行案例分析：天龍家具廠的覆滅3、個人成功與企業(yè)成功的關系案例分析：豐收日大酒店的店長4、我們?yōu)槭裁船F(xiàn)在還不夠成功？案例分析：商界鐵娘子——董明珠日本郵政大臣——野田圣子日本松下在大蕭條時的應對措施第二部分什么是真正的執(zhí)行？1、執(zhí)行的定義：把目...
講師：陳文學咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、績效管理對企業(yè)的價值：1、績效管理與企業(yè)經營的關系2、現(xiàn)代企業(yè)績效管理中的八大死局3、精益績效管理對企業(yè)的三大核心價值1）促進組織優(yōu)化2）調動人的積極性3）保證企業(yè)戰(zhàn)略的實施二、以績效管理為核心的組織設計與薪酬設計方法：1、業(yè)務單位組織結構的調整策略1）討論：現(xiàn)在組織內各崗位的類型特點2）討論：當前業(yè)務單位組織結構優(yōu)化的策略2、組織內部晉升路徑設計1）晉...
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講深入挖掘跨部門溝通問題的根源一、組織分工不明確二、存在部門職能的模糊地帶思考：為什么在跨部門工作中總覺得在為別人做事？三、不容忽視的“部門墻”四、客觀存在的個體差異五、跨部門協(xié)作困難六、溝通的能力與技巧思考：跨部門溝通中重要的兩個字是什么？七、橫向的溝通的機制不健全分享：有制度沒有制度八、企業(yè)文化有待打造九、走入跨部門溝通的誤區(qū)思考1：我們是怎樣失去客戶的...
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單元:我們的職業(yè)化 一、職業(yè)化的必要性 分析目前行業(yè)的競爭態(tài)勢，分析行業(yè)競爭取勝的關鍵因素，分析公司在競爭中取勝的核心競爭力之所 在，目的在于激發(fā)員工對公司的榮譽感、責任感和使命感; 1、職業(yè)化內涵 2、職業(yè)化測試——(互動) 3、把職業(yè)當事業(yè) 4、擁有一份職業(yè)，一定要擁有一種榮譽感?！ 《?、職業(yè)心態(tài)與團隊精神塑造 1、職業(yè)化成長進階 2、...
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創(chuàng)新思維與問題分析解決 課時：2H
講問題的觀念l什么是問題l問題的精神l三、問題的兩種類別傳統(tǒng)思維障礙的6個原因第二講：問題的思考技巧l問題之層級l思考的空間l思考的盲點l問題發(fā)展周期l問題的階梯l什么是潛在或隱含的問題l用發(fā)散思維分析潛在或隱含的問題l八、潛在或隱含的問題風險評估第三講：問題的管理方法l一、問題的意識l二、問題的發(fā)掘l三、問題的櫥窗l(fā)四、問題的五要l五、問題的掌握l六、人的...
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講：人力資源是企業(yè)發(fā)展重要的資源●“找對人﹑放對位﹑做對事”●人力資源管理的難題●企業(yè)用人條件的再思考●人力資源管理要解決的問題●企業(yè)競爭是學習力的競爭●案例研討第二講：經理的職責與角色●您是一個稱職的經理嗎？●管理工作的四大領域●經理應具備的條件與能力●基層主管的立場與任務●主管應具備的基本職責●主管的角色●主管常犯的十大錯誤第三講：部屬培育的基本理念●部...
