擅長領(lǐng)域:
商務(wù)禮儀課程體系
禮悅職場——銀行員工服務(wù)禮儀提升 課時:12H
課程背景:禮儀素養(yǎng)是一個銀行人必備的素質(zhì)。一個知禮、懂禮、用禮的人,能夠建立和諧的人際關(guān)系,營造一個積極向上、和諧共進的團隊氛圍,從而讓網(wǎng)點形成一種核心競爭力。所以,現(xiàn)代銀行人有責(zé)任,也有必要讓自己加強禮儀的修煉。禮,要從思想上認同,從自己的內(nèi)在提升,讓禮儀不只有外在的形,更有內(nèi)在的實,要從每一個服務(wù)動作去規(guī)范。后疫情時代,我們需要正確掌握更實用的服務(wù)語言、...