MTP課程體系
1、管理者的角色定位管理的角色定位管理者的五大職能管理人員的五大角色轉(zhuǎn)變管理的任務(wù)-員工平衡2、有效人際溝通性格與人際溝通溝通的三個環(huán)節(jié)：表達、傾聽、反饋如何克服溝通中的障礙如何積極的聆聽同理心傾聽與上司的溝通與下級的溝通與平級部門的溝通提問的技巧與應(yīng)用鼓勵溝通的語言應(yīng)用如何與其它部門的同事進行良好的溝通3、高效時間管理我們?yōu)楹蚊y浪費時間的主要因素時間管理...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程模塊主要內(nèi)容管理者角色認(rèn)知一、管理者的角色二、角色轉(zhuǎn)變困難的4個原因三、角色認(rèn)知能力素質(zhì)模型構(gòu)建四、態(tài)度與能力五、素質(zhì)的核心構(gòu)成要素六、客戶經(jīng)理素質(zhì)模型分析運籌帷幄——計劃一、有效的管理過程二、有效目標(biāo)的五個特征三、定量標(biāo)準(zhǔn)的四個維度四、有效計劃的管理流程整合資源——組織一、組織：獲得和分配資源二、團隊四位立體模型三、激勵的八大理念四、激勵的七大法寶令行...
講師：張見明咨詢電話：010-82593357下載需求表
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于員工心態(tài)，情緒，執(zhí)行力、凝聚力的難題？每人提出自己所遇到的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。章、敬業(yè)精神，優(yōu)秀員工的職業(yè)基準(zhǔn)（案例分析、短片觀看、頭腦風(fēng)暴、示范指導(dǎo)及模擬演練）一、我們?yōu)槭裁葱枰芯礃I(yè)精神（一）、敬業(yè)精神是一種優(yōu)秀的品質(zhì)（...
講師：樊付軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
模塊：自我管理是基礎(chǔ)一、闖開心扉：角色認(rèn)知-部門經(jīng)理管理角色定位的四方格-中層經(jīng)理常犯的四大角色混亂： 角色混亂之一：自我權(quán)力抑制 角色混亂之二：充當(dāng)業(yè)務(wù)尖兵 角角混亂之三：自我滿足自信@視頻：擒賊先擒王 角色混亂之四：不敢承擔(dān)責(zé)任-清晰定位中層的價值-從專業(yè)技術(shù)者走向管理者的轉(zhuǎn)型策略二、朝陽四射：陽光心態(tài)-領(lǐng)導(dǎo)魅力商數(shù)：積極心態(tài)影響@案例：朱開山的性格亮點...
講師：鄒文強咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：部分：管理者職業(yè)心態(tài)塑造態(tài)度決定一切！講：優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是什么？1、討論：優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)模型：態(tài)度意識能力2、態(tài)度、能力，哪一個更重要？3、失敗員工的致命缺點4、心態(tài)決定一切--要具備的職業(yè)心態(tài)5、中國足球只是技術(shù)不如人嗎？6、職業(yè)人心態(tài)成熟的三階段依賴期獨立期互賴期7、自我職業(yè)心態(tài)評估：心態(tài)樹第二講：職業(yè)心態(tài)之一：平衡和感恩的心態(tài)1、員工的成長環(huán)...
講師：曾江濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分 中層管理者自我管理技能 一、角色認(rèn)知 1、你眼中的企業(yè)管理？ 2、你扮演什么角色？ 作為下屬：先執(zhí)行后溝通 作為同事：從以自己職責(zé)為中心向同事的需求為中心轉(zhuǎn)變 作為上司：關(guān)注目標(biāo)同時關(guān)注下屬積極性 3、演好角色的秘訣 4、良好的職業(yè)心態(tài) 二、自我管理之時間管理 1、時間的特性 課堂體驗：壓力與放松 2、為何忙亂的四個原因 ...
講師：曹育愷咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言1.思維破冰：管理是管人還是管事？2.現(xiàn)場管理者的任務(wù)是什么？二、現(xiàn)場管理者的角色定位——目標(biāo)描述與分解技能1.從現(xiàn)場管理者的六大結(jié)果目標(biāo)談起2.SMART原則應(yīng)用過程中的困惑3.對目標(biāo)理解出現(xiàn)差異的真正原因?qū)回浧诶斫獾钠畛霈F(xiàn)在哪里？為什么不同部門對質(zhì)量的理解會有不同？4.日常管理習(xí)慣對目標(biāo)量化的影響5.解決制訂目標(biāo)“高不成，低不就”的方法思維拓...
講師：張洪濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元管理的角色與原則課題背景：做好管理，管理者首先要面對一個重要問題：管理的角色與原則。具體地講，就是管理者的角色認(rèn)知（一個管理者，他扮演著多重角色）；管理必須遵循一些原則，它包括：管理者必備的態(tài)度與意識、管理者在建立組織的時候必須把握的原則、在管理組織的過程中必須把握的原則等。不然，管理者便無法進行有效管理。課程目標(biāo)與效果：è實施課程，使管理者掌握有關(guān)管理...
講師：付祥咨詢電話：010-82593357下載需求表
《MTP中層管理干部培訓(xùn)》 課時：2H
課程大綱：部分優(yōu)秀管理者的角色定位認(rèn)知章、企業(yè)管理者定位的基本內(nèi)涵1、企業(yè)管理的層級a)領(lǐng)導(dǎo)層b)管理層c)執(zhí)行層2、企業(yè)角色認(rèn)知錯位的現(xiàn)象a)高層做中層的事b)中層做基層的事c)基層做員工的事d)老板是公司勤奮的員工3、企業(yè)角色錯位的后果a)高層很孤獨b)中層很麻木c)基層很無奈第二章、管理者的角色定位1、高層的角色定位a)設(shè)計師b)教練c)后勤部長d)變...
講師：趙安信咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP—中層管理干部技能提升訓(xùn)練 課時：12H
【天上午】一、現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)4、出色經(jīng)理的四種角色5、中層管理者是經(jīng)營者的替身6、作為經(jīng)營者替身的三項準(zhǔn)則7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身8、訓(xùn)練:日常管理實戰(zhàn)（案例訓(xùn)練）【天下午】二、中層經(jīng)理如何建設(shè)高績效的團隊1、團隊績效不良的原...
講師：余晨咨詢電話：010-82593357下載需求表
（領(lǐng)導(dǎo)開訓(xùn):強調(diào)學(xué)習(xí)的意義和紀(jì)律）導(dǎo)言、關(guān)于學(xué)習(xí)的效率及學(xué)習(xí)方法分析頭腦風(fēng)暴：您碰到哪些關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人工作過程中的難題？每人提出自己所遇到的難題，老師將這些難題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練。章管理基礎(chǔ)與管理藝術(shù)（1天）（短片觀看、案例分析、圖片觀看、模擬演練、分析討論）【課程目標(biāo)】了解管理基礎(chǔ)能力和管理者的角色認(rèn)知，掌握管理者職業(yè)素養(yǎng)提升的方法...
講師：樊付軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP中層管理干部培訓(xùn) 課時：2H
部分優(yōu)秀管理者的角色定位認(rèn)知章、企業(yè)管理者定位的基本內(nèi)涵1、企業(yè)管理的層級a)領(lǐng)導(dǎo)層b)管理層c)執(zhí)行層2、企業(yè)角色認(rèn)知錯位的現(xiàn)象a)高層做中層的事b)中層做基層的事c)基層做員工的事d)老板是公司勤奮的員工3、企業(yè)角色錯位的后果a)高層很孤獨b)中層很麻木c)基層很無奈第二章、管理者的角色定位1、高層的角色定位a)設(shè)計師b)教練c)后勤部長d)變革者2、中...
講師：趙安信咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 篇管理技能四：目標(biāo)管理 一、目標(biāo)管理可以解決哪些問題？ 二、SMART原則 三、制定目標(biāo)的七個步驟 四、工作追蹤 練習(xí)：制定定量目標(biāo)和定性目標(biāo) 第二篇管理技能五：績效管理 一、績效管理的難點 1、傳統(tǒng)考核與績效評估的區(qū)別 2、績效期望的差異 二、考核者是誰？ 1、在考核者問題上常見的誤解 2、考核者分析 三、設(shè)定績效標(biāo)...
講師：曾文咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱： 篇管理技能一：角色認(rèn)知 職業(yè)經(jīng)理是具有職業(yè)素養(yǎng)的經(jīng)理 一、角色認(rèn)知一：作為下屬的職業(yè)經(jīng)理 1.角色定位：職務(wù)代理人 2.四項角色規(guī)范 3.常見的角色錯位及防范 二、角色認(rèn)知二：作為上司的職業(yè)經(jīng)理 1.角色定位：管理者和領(lǐng)導(dǎo)者 2.常見的角色錯位及防范 三、角色認(rèn)知三：作為同事的職業(yè)經(jīng)理 1.角色定位：內(nèi)部客戶 2.管理三階...
講師：曾文咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP管理才能發(fā)展培訓(xùn)課程 課時：24H
時間（時間點）內(nèi)容及安排MTP課程模塊培訓(xùn)效益天08：30～10：30一、管理的基本概念1.管理的定義2.管理者的資源運用3.案例分析：足球教練的苦惱4.管理的范圍與層面l業(yè)務(wù)的管理l業(yè)務(wù)的改善、改革l部屬的培育與啟發(fā)l信賴關(guān)系的形成5.管理者的基本態(tài)度6.案例分析：貪念與科學(xué)7.管理者的職責(zé)8.管理者輔佐上司的正確方法9.管理與人的行為l人類行為的理解l掌...
