互聯(lián)電商課程體系
一、互聯(lián)網(wǎng)營銷的發(fā)展趨勢（引起大家的深思和自己企業(yè)情況結(jié)合，進入培訓場景）1)互聯(lián)網(wǎng)大事件案例及折射內(nèi)容2)PC互聯(lián)網(wǎng)到移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為變化3)社群和粉絲經(jīng)濟產(chǎn)生的原因和對企業(yè)影響4)兩種營銷長期共存流量PK客戶維護5)線上競爭激烈需要全網(wǎng)營銷6)利用線下閑置資源及線下線上配合(O2O)二、互聯(lián)網(wǎng)營銷整合方案1.工業(yè)品企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷概述（其他類型企業(yè)的基...
講師：張守輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
【課程大綱】模塊一：互聯(lián)網(wǎng)大國戰(zhàn)略解讀戰(zhàn)略1-互聯(lián)網(wǎng)首次上升到國家戰(zhàn)略2016年兩會政府報告戰(zhàn)略2-網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略被寫入十三五規(guī)劃我國十三五規(guī)劃納入“網(wǎng)絡強國戰(zhàn)略”戰(zhàn)略3-大國外交的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略中美互聯(lián)網(wǎng)大會戰(zhàn)略4-世界互聯(lián)網(wǎng)大會中國烏鎮(zhèn)出席規(guī)劃1-十三五國家信息化規(guī)劃5G和北斗，優(yōu)先行動落地1-中國聯(lián)通與BAT簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議落地2-中國移動與阿里巴巴簽署戰(zhàn)略...
講師：毛鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)1)如何認清傳統(tǒng)企業(yè)面對互聯(lián)網(wǎng)的幼稚?。豪总奝K董明珠10億賭局2)怎樣從流量思維走向粉絲思維：錘子手機運營案例3)什么才是真正的O2O：美樂樂家居網(wǎng)是怎樣做O2O營銷的4)從供應鏈競爭轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的需求鏈競爭：從拉斯維加斯酒店看為何殺雞一定要用牛刀二、營銷傳播的幾大本質(zhì)特征1)互聯(lián)網(wǎng)的天理在于對等：從當當網(wǎng)的危機事件說起2)得屌絲...
講師：肖震咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1部分服務質(zhì)量管理的定義和原則理解質(zhì)量；理解服務；理解IT服務管理；理解流程；理解持續(xù)改進第2部分ISO/IEC2在IT服務管理中的地位了解標準和架構(gòu)的概況，理解認證實踐的概念，理解ISO/IEC2的概念，第3部分IT服務管理的質(zhì)量標準和實踐守則第1條范圍；第2條術語和定義；第3條管理體系要求；第4條計劃和實施服務管理；第5條計劃和實施新的或變更的服務第6...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
EMBA電商 內(nèi)訓 課時：12H
【天培訓內(nèi)容】一、網(wǎng)上生意為什么難做1.你沒有網(wǎng)絡營銷的全局觀2.你沒有找到適合自己做網(wǎng)上生意的地方3.你沒有掌握或精通做網(wǎng)絡推廣的落地操作方法4.客戶在網(wǎng)上找不到你或者首先找到的不是你5.你沒有給客戶一個買你東西的理由6.客戶不信任你、你的企業(yè)和你的產(chǎn)品【案例分析】二、首先解決如何讓客戶找到你1.關鍵詞搜索引擎排名優(yōu)化，學會真正簡單的SEO1）用哪幾個工具...
講師：張有為咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1部分ITSMITIL簡介服務管理企業(yè)介紹、服務管理體系、ITSM相關標準，ITIL簡介第2部分ITILV2簡介服務支持事件管理(IncidentManagement)問題管理(ProblemManagement)配置管理(ConfigurationManagement)變更管理(ChangeManagement)發(fā)布管理(ReleaseManagemen...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
(一)互聯(lián)網(wǎng)移動互聯(lián)網(wǎng)理論發(fā)展趨勢及應用篇1.你心目中的移動互聯(lián)網(wǎng)，你心目中的社群和粉絲經(jīng)濟（分組練習）2.互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)用戶行為習慣變化分析3.互聯(lián)網(wǎng)及移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）4.移動互聯(lián)網(wǎng)時代社群和粉絲經(jīng)濟的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應用5.線下線上的互相推進和融合（O2O2O）6.以線下活動為核心的線上全網(wǎng)營銷7.網(wǎng)絡品牌載體和網(wǎng)絡傳播...
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一、用戶參與社群粉絲是移動互聯(lián)網(wǎng)營銷的新形式1.互聯(lián)網(wǎng)營銷發(fā)展歷史2.移動互聯(lián)網(wǎng)新是O2O互聯(lián)網(wǎng)思維社群粉絲經(jīng)濟3.移動互聯(lián)網(wǎng)特稱決定是社群粉絲和用戶參與二、用戶參與對應的商業(yè)各個過程1.商業(yè)可以分成售后（服務）、售中、售前（產(chǎn)品和營銷）2.客戶關系管理和服務是用戶參與售后3.渠道建設和直銷讓用戶參與售中4.小米讓用戶參與到售前產(chǎn)品和營銷三、移動互聯(lián)網(wǎng)是粉絲...
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知識目標：IT戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、策略 技能目標： 認清IT部門與戰(zhàn)略業(yè)務的關系，做好管理IT落地； 理順I(yè)T部門和業(yè)務部門的關系，做好產(chǎn)品研制的信息化建設； 掌握IT基礎設施規(guī)劃，明確信息運行根基； 認清當前的信息化基礎，明確未來的信息化需求； 態(tài)度目標：提升信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性?！ ≌n程大綱 第1部分企業(yè)信息化基礎知識 第2部分IT規(guī)劃...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些機遇和挑戰(zhàn)1.互聯(lián)網(wǎng)化3部曲2.互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟影響的4個階段3.互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別4.規(guī)模經(jīng)濟走向范圍經(jīng)濟5.從供應鏈競爭轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的需求鏈競爭6.需求鏈應該怎樣去運營二、數(shù)字營銷傳播的幾大本質(zhì)特征1.互聯(lián)網(wǎng)的天理在于對等：從當當網(wǎng)的危機事件說起2.得屌絲者得天下：奧巴馬怎樣贏得選民的3.極致的用戶體驗：蘋果產(chǎn)品的產(chǎn)品設計4.互聯(lián)網(wǎng)的本...
講師：肖震咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、通信運營與互聯(lián)網(wǎng)體驗“蜂窩天下”---基于基礎網(wǎng)絡建設的通信網(wǎng)絡；通信運營商的技術基礎與依賴；技術中的管理突圍，從保障到運營；管網(wǎng)分離的提出和運營變革；“覆蓋！覆蓋！”---信息網(wǎng)格與通信保障；國際信息網(wǎng)格的形成（以英國、美國、法國為例）；信息流與時代需求---論中國運營商的角色；覆蓋再覆蓋----有線與無線之爭，帶寬的發(fā)展；從有到優(yōu)---用戶的新興趣和...
講師：張斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱 第1部分信息化基礎知識 第2部分信息系統(tǒng)服務管理 第3部分信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識 第4部分項目管理一般知識 第5部分立項管理 第6部分通用項目管理 項目整體管理，項目范圍管理，項目進度管理，項目成本管理，項目質(zhì)量管理，項目人力資源管理，項目溝通管理，項目合同管理，項目采購管理 第7部分信息(文檔)和配置管理 第8部分變更管理...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的發(fā)展，信息安全管理體系的概要，第2部分風險管理風險管理概念，風險識別第3部分信息安全管理體系管理體系，條款4-8第4部分基本概念和術語基本概念和術語控制目標和控制措施A.5信息安全方針A.6信息安全組織A.7資產(chǎn)管理A.8人力資源的安全A.9物理和環(huán)境的安全A.10通訊和操作管理第5部分信息系...
講師：李遠佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
天上午：移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢篇移動互聯(lián)網(wǎng)大勢已起，擁有互聯(lián)網(wǎng)智慧的巨頭們已經(jīng)拿到了船票，互聯(lián)網(wǎng)向移動互聯(lián)網(wǎng)過渡的初級階段已經(jīng)完成！全球移動互聯(lián)網(wǎng)市場格局和國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)競爭格局分析影響移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要技術發(fā)展趨勢國內(nèi)移動互聯(lián)網(wǎng)的主要發(fā)展路徑及模式移動互聯(lián)網(wǎng)價值生態(tài)鏈組成云計算的概念、關鍵技術及其應用天下午：移動互聯(lián)網(wǎng)思維篇互聯(lián)網(wǎng)公司智慧顛覆了什么創(chuàng)新了什么，結(jié)...
講師：張斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
一．互聯(lián)網(wǎng)時代下的五力模型▋新進入者威脅▋行業(yè)內(nèi)部競爭者▋供應商▋購買者▋替代產(chǎn)品二．傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)時代下的產(chǎn)品定位▋傳統(tǒng)行業(yè)中的技術人員的產(chǎn)品定位▋互聯(lián)網(wǎng)時代客戶觀念中的產(chǎn)品定位▋競爭優(yōu)勢和價值鏈模型三．互聯(lián)網(wǎng)時代下企業(yè)戰(zhàn)略的6W2H法▋What：工作的內(nèi)容和達成的目標▋Why：做這項工作的原因▋Who：參加這項工作的具體人員，以及負責人▋When：在什...
