互聯(lián)電商課程體系
【課程大綱】開篇：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代視頻模塊一：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代商業(yè)環(huán)境的嬗變1、商業(yè)環(huán)境的免費(fèi)、顛覆與跨界打劫2、深刻認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的商業(yè)內(nèi)核3、中國認(rèn)知互聯(lián)網(wǎng)的四大階段4、企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的四重境界5、互聯(lián)網(wǎng)的“道、法、術(shù)、器”模塊二：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的核心要義1、互聯(lián)網(wǎng)消滅信息的不對(duì)稱2、互聯(lián)網(wǎng)的兩大主題：開放和顛覆3、互聯(lián)網(wǎng)的兩大特征：去中心化、去中介化4、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的...
講師：毛鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的發(fā)展趨勢(shì)（引起大家的深思和自己企業(yè)情況結(jié)合，進(jìn)入培訓(xùn)場(chǎng)景）1)互聯(lián)網(wǎng)大事件案例及折射內(nèi)容2)PC互聯(lián)網(wǎng)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為變化3)社群和粉絲經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生的原因和對(duì)企業(yè)影響4)兩種營(yíng)銷長(zhǎng)期共存流量PK客戶維護(hù)5)線上競(jìng)爭(zhēng)激烈需要全網(wǎng)營(yíng)銷6)利用線下閑置資源及線下線上配合(O2O)二、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷整合方案1.工業(yè)品企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷概述（其他類型企業(yè)的基...
講師：張守輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1部分服務(wù)質(zhì)量管理的定義和原則理解質(zhì)量；理解服務(wù)；理解IT服務(wù)管理；理解流程；理解持續(xù)改進(jìn)第2部分ISO/IEC2在IT服務(wù)管理中的地位了解標(biāo)準(zhǔn)和架構(gòu)的概況，理解認(rèn)證實(shí)踐的概念，理解ISO/IEC2的概念，第3部分IT服務(wù)管理的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)踐守則第1條范圍；第2條術(shù)語和定義；第3條管理體系要求；第4條計(jì)劃和實(shí)施服務(wù)管理；第5條計(jì)劃和實(shí)施新的或變更的服務(wù)第6...
講師：李遠(yuǎn)佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
EMBA電商 內(nèi)訓(xùn) 課時(shí)：12H
【天培訓(xùn)內(nèi)容】一、網(wǎng)上生意為什么難做1.你沒有網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的全局觀2.你沒有找到適合自己做網(wǎng)上生意的地方3.你沒有掌握或精通做網(wǎng)絡(luò)推廣的落地操作方法4.客戶在網(wǎng)上找不到你或者首先找到的不是你5.你沒有給客戶一個(gè)買你東西的理由6.客戶不信任你、你的企業(yè)和你的產(chǎn)品【案例分析】二、首先解決如何讓客戶找到你1.關(guān)鍵詞搜索引擎排名優(yōu)化，學(xué)會(huì)真正簡(jiǎn)單的SEO1）用哪幾個(gè)工具...
講師：張有為咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)1)如何認(rèn)清傳統(tǒng)企業(yè)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的幼稚病：雷軍PK董明珠10億賭局2)怎樣從流量思維走向粉絲思維：錘子手機(jī)運(yùn)營(yíng)案例3)什么才是真正的O2O：美樂樂家居網(wǎng)是怎樣做O2O營(yíng)銷的4)從供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的需求鏈競(jìng)爭(zhēng)：從拉斯維加斯酒店看為何殺雞一定要用牛刀二、營(yíng)銷傳播的幾大本質(zhì)特征1)互聯(lián)網(wǎng)的天理在于對(duì)等：從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的危機(jī)事件說起2)得屌絲...
講師：肖震咨詢電話：010-82593357下載需求表
第1部分ITSMITIL簡(jiǎn)介服務(wù)管理企業(yè)介紹、服務(wù)管理體系、ITSM相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，ITIL簡(jiǎn)介第2部分ITILV2簡(jiǎn)介服務(wù)支持事件管理(IncidentManagement)問題管理(ProblemManagement)配置管理(ConfigurationManagement)變更管理(ChangeManagement)發(fā)布管理(ReleaseManagemen...
講師：李遠(yuǎn)佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
(一)互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)理論發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)用篇1.你心目中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，你心目中的社群和粉絲經(jīng)濟(jì)（分組練習(xí)）2.互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶行為習(xí)慣變化分析3.互聯(lián)網(wǎng)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)的影響（搜索到社群粉絲）4.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代社群和粉絲經(jīng)濟(jì)的區(qū)別聯(lián)系及企業(yè)應(yīng)用5.線下線上的互相推進(jìn)和融合（O2O2O）6.以線下活動(dòng)為核心的線上全網(wǎng)營(yíng)銷7.網(wǎng)絡(luò)品牌載體和網(wǎng)絡(luò)傳播...
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一、用戶參與社群粉絲是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的新形式1.互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷發(fā)展歷史2.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新是O2O互聯(lián)網(wǎng)思維社群粉絲經(jīng)濟(jì)3.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)特稱決定是社群粉絲和用戶參與二、用戶參與對(duì)應(yīng)的商業(yè)各個(gè)過程1.商業(yè)可以分成售后（服務(wù)）、售中、售前（產(chǎn)品和營(yíng)銷）2.客戶關(guān)系管理和服務(wù)是用戶參與售后3.渠道建設(shè)和直銷讓用戶參與售中4.小米讓用戶參與到售前產(chǎn)品和營(yíng)銷三、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是粉絲...
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第1部分基本概念信息安全的重要性，信息安全基本概念，信息安全管理的發(fā)展，信息安全管理體系的概要，第2部分風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理概念，風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別第3部分信息安全管理體系管理體系，條款4-8第4部分基本概念和術(shù)語基本概念和術(shù)語控制目標(biāo)和控制措施A.5信息安全方針A.6信息安全組織A.7資產(chǎn)管理A.8人力資源的安全A.9物理和環(huán)境的安全A.10通訊和操作管理第5部分信息系...
講師：李遠(yuǎn)佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、互聯(lián)網(wǎng)帶來哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)1.互聯(lián)網(wǎng)化3部曲2.互聯(lián)網(wǎng)對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)影響的4個(gè)階段3.互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的區(qū)別4.規(guī)模經(jīng)濟(jì)走向范圍經(jīng)濟(jì)5.從供應(yīng)鏈競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到現(xiàn)在的需求鏈競(jìng)爭(zhēng)6.需求鏈應(yīng)該怎樣去運(yùn)營(yíng)二、數(shù)字營(yíng)銷傳播的幾大本質(zhì)特征1.互聯(lián)網(wǎng)的天理在于對(duì)等：從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的危機(jī)事件說起2.得屌絲者得天下：奧巴馬怎樣贏得選民的3.極致的用戶體驗(yàn)：蘋果產(chǎn)品的產(chǎn)品設(shè)計(jì)4.互聯(lián)網(wǎng)的本...
講師：肖震咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、通信運(yùn)營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)“蜂窩天下”---基于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的通信網(wǎng)絡(luò)；通信運(yùn)營(yíng)商的技術(shù)基礎(chǔ)與依賴；技術(shù)中的管理突圍，從保障到運(yùn)營(yíng)；管網(wǎng)分離的提出和運(yùn)營(yíng)變革；“覆蓋！覆蓋！”---信息網(wǎng)格與通信保障；國際信息網(wǎng)格的形成（以英國、美國、法國為例）；信息流與時(shí)代需求---論中國運(yùn)營(yíng)商的角色；覆蓋再覆蓋----有線與無線之爭(zhēng)，帶寬的發(fā)展；從有到優(yōu)---用戶的新興趣和...
講師：張斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
天上午：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)篇移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大勢(shì)已起，擁有互聯(lián)網(wǎng)智慧的巨頭們已經(jīng)拿到了船票，互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)過渡的初級(jí)階段已經(jīng)完成！全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)格局和國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局分析影響移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的主要技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)國內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主要發(fā)展路徑及模式移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值生態(tài)鏈組成云計(jì)算的概念、關(guān)鍵技術(shù)及其應(yīng)用天下午：移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維篇互聯(lián)網(wǎng)公司智慧顛覆了什么創(chuàng)新了什么，結(jié)...
講師：張斌咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱 第1部分信息化基礎(chǔ)知識(shí) 第2部分信息系統(tǒng)服務(wù)管理 第3部分信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術(shù)知識(shí) 第4部分項(xiàng)目管理一般知識(shí) 第5部分立項(xiàng)管理 第6部分通用項(xiàng)目管理 項(xiàng)目整體管理，項(xiàng)目范圍管理，項(xiàng)目進(jìn)度管理，項(xiàng)目成本管理，項(xiàng)目質(zhì)量管理，項(xiàng)目人力資源管理，項(xiàng)目溝通管理，項(xiàng)目合同管理，項(xiàng)目采購管理 第7部分信息(文檔)和配置管理 第8部分變更管理...
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知識(shí)目標(biāo)：IT戰(zhàn)略規(guī)劃的方法、策略 技能目標(biāo)： 認(rèn)清IT部門與戰(zhàn)略業(yè)務(wù)的關(guān)系，做好管理IT落地； 理順I(yè)T部門和業(yè)務(wù)部門的關(guān)系，做好產(chǎn)品研制的信息化建設(shè)； 掌握IT基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)劃，明確信息運(yùn)行根基； 認(rèn)清當(dāng)前的信息化基礎(chǔ)，明確未來的信息化需求； 態(tài)度目標(biāo)：提升信息化戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性。 課程大綱 第1部分企業(yè)信息化基礎(chǔ)知識(shí) 第2部分IT規(guī)劃...
講師：李遠(yuǎn)佳咨詢電話：010-82593357下載需求表
互聯(lián)網(wǎng) 企業(yè)戰(zhàn)略分析 課時(shí)：2H
一．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的五力模型▋新進(jìn)入者威脅▋行業(yè)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者▋供應(yīng)商▋購買者▋替代產(chǎn)品二．傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的產(chǎn)品定位▋傳統(tǒng)行業(yè)中的技術(shù)人員的產(chǎn)品定位▋互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代客戶觀念中的產(chǎn)品定位▋競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和價(jià)值鏈模型三．互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下企業(yè)戰(zhàn)略的6W2H法▋What：工作的內(nèi)容和達(dá)成的目標(biāo)▋Why：做這項(xiàng)工作的原因▋Who：參加這項(xiàng)工作的具體人員，以及負(fù)責(zé)人▋When：在什...
