其他課程體系
有溫度的服務(wù)語言 課時(shí)：12H
有溫度的服務(wù)語言前言：在服務(wù)行業(yè)，語言的表達(dá)幾乎占了溝通效果的６０％以上，很多時(shí)候好的客戶體驗(yàn)和差的客戶體驗(yàn)都是因?yàn)檎Z言表達(dá)偏差引起的。通過專業(yè)的語言訓(xùn)練，提升服務(wù)人員語言表達(dá)。目標(biāo)：１、通過語言訓(xùn)練，讓服務(wù)人員掌握有親和力的語言表達(dá)能力。２、掌握與客戶溝通的溝通技巧與常見客戶服務(wù)溝通模型。課程內(nèi)容聲音魅力 發(fā)聲與氣息訓(xùn)練調(diào)整聲調(diào)速度控制音量控制抑揚(yáng)頓挫...
講師：謝晶晶咨詢電話：010-82593357下載需求表
時(shí)尚美妝 課時(shí)：12H
時(shí)尚美妝不管穿什么衣服出席什么場合，妝容總是千篇一律，別人臉上好看的妝，卻不適合自己，你知道你適合什么樣的色彩和什么樣的風(fēng)格嗎？結(jié)合自己的五官特點(diǎn)設(shè)計(jì)適合自己的妝容，找到自己的特點(diǎn)才是化妝的關(guān)鍵最棒的化妝師不是別人，而是自己！課程內(nèi)容妝前皮膚管理與保養(yǎng)韓式歐式立體底妝解密眉形設(shè)計(jì)與面部修飾精致眼妝打造技法適合自己的化妝色彩不同場合妝容變幻技巧整體妝容設(shè)計(jì)與定...
講師：謝晶晶咨詢電話：010-82593357下載需求表
破譯你的性格密碼 課時(shí)：12H
破譯你的性格密碼對象企業(yè)所有員工目的1、?更深入地挖掘自己、了解自己，并能夠理解團(tuán)隊(duì)中的其他人，提升團(tuán)隊(duì)凝聚力；?2、?掌握PDP的五大性格分型；?3、?掌握PDP五型的具體行為特征和不同的溝通方式與風(fēng)格；?4、?掌握短時(shí)間內(nèi)快速判斷對方的PDP分型，并由此來調(diào)整針對對方的、因人而異的溝通方式；內(nèi)容一、性格測試教學(xué)活動(dòng)：5分鐘：問卷自評，統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)二、性格分析...
講師：莫佳妮咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益體系構(gòu)建 課時(shí)：12H
精益體系構(gòu)建培訓(xùn)受眾:企業(yè)中高管、生產(chǎn)管理主管以上人員課程收益:?讓學(xué)員了解精益運(yùn)營的本質(zhì)及核心思維?帶給學(xué)員精益運(yùn)營體系框架知識及關(guān)鍵精益生產(chǎn)原則；?讓學(xué)員掌握兩種體系建設(shè)路徑，充分認(rèn)知變革中面臨的風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對措施，提高精益變革的信心和勇氣；?按照精益管理原則糾正常見自以為正確的管理認(rèn)知，為精益運(yùn)營體系建設(shè)推進(jìn)奠定思維基礎(chǔ)；?讓學(xué)員掌握幾項(xiàng)關(guān)鍵精益生產(chǎn)流程和...
講師：雷光發(fā)咨詢電話：010-82593357下載需求表
計(jì)動(dòng)人心，突破薪愁——突破計(jì)件與計(jì)時(shí)工資之困局 課時(shí)：12H
“計(jì)”動(dòng)人心，突破薪“愁”——突破計(jì)件與計(jì)時(shí)工資之困局培訓(xùn)受眾:工段長、車間主任、制造經(jīng)理、人力資源從業(yè)人員、人力資源分管及民企老板課程收益:?重新認(rèn)知薪酬的作用、價(jià)值；?全面認(rèn)知計(jì)件計(jì)時(shí)工資的優(yōu)勢、不足及根源；?突破思維障礙，建立操作人員薪酬新認(rèn)知；?學(xué)習(xí)獨(dú)家知識產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品——《操作員工薪定心系統(tǒng)》，掌握生產(chǎn)員工配置工具，掌握突破計(jì)件與計(jì)時(shí)困局的制造員工薪酬...
講師：雷光發(fā)咨詢電話：010-82593357下載需求表
精益運(yùn)營體系落地與精益思維 課時(shí)：12H
【培訓(xùn)對象】中高層經(jīng)理【培訓(xùn)收益】打破精益體系建設(shè)難的障礙，實(shí)現(xiàn)企業(yè)精益體系建立或完善全面闡述兩大全球汽車集團(tuán)精益體系，提出兩種精益體系建設(shè)路徑；結(jié)合企業(yè)實(shí)際，展開案例討論，提升學(xué)員對精益生產(chǎn)的理解；并結(jié)合組織變革領(lǐng)導(dǎo)力，對精益運(yùn)營體系建設(shè)過程進(jìn)行了系統(tǒng)的簡述，指出了過程變革中的關(guān)鍵注意事項(xiàng)及應(yīng)對措施。
講師：雷鳴道咨詢電話：010-82593357下載需求表
【國際版權(quán)課】日產(chǎn)訓(xùn)MTP中高層管理技能 課時(shí)：12H
對象大中型企業(yè)中高層管理人，公司決策層，部門總監(jiān)，部門經(jīng)理目的提升企業(yè)中高層管理人員的管理能力和綜合領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)內(nèi)容【關(guān)于MTP】MTP（ManagementTrainingProgram企業(yè)中高層管理技能訓(xùn)練教程）是在第二次世界大戰(zhàn)后美軍進(jìn)駐日本后，為東京立川美空軍基地管理日本人工作人員時(shí)編寫的，后經(jīng)日本產(chǎn)業(yè)界，學(xué)術(shù)界和政府通產(chǎn)省參與修訂，編寫出第一版MTP...
講師：林洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
【國際版權(quán)課】國際酒店與旅游管理 課時(shí)：12H
對象酒店/旅游板塊的中高層管理人員目的提升酒店/旅游板塊中高層管理人員的綜合管理能力學(xué)習(xí)領(lǐng)域：1.研究正在通過增加長途旅游和發(fā)展組合型套餐來不斷擴(kuò)大的旅游機(jī)構(gòu)，及其進(jìn)行操作的全球舞臺。2.領(lǐng)悟給客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，及與客戶保持良好關(guān)系的重要性。3.掌握如何通過優(yōu)秀的組織來實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的服務(wù)，及維護(hù)良好的客戶關(guān)系。4.把握該領(lǐng)域日益增長的市場競爭，及一位卓越的...
講師：林洋咨詢電話：010-82593357下載需求表
【國家版權(quán)課】復(fù)盤的科學(xué)與智慧 課時(shí)：12H
對象集團(tuán)中高層管理人員、中基層管理人員目的夯實(shí)管理體系，提升管理技能[課程背景]商業(yè)模式變幻莫測的今天，復(fù)盤已經(jīng)成為企業(yè)面對變革，迎接挑戰(zhàn)，不斷發(fā)展壯大的重要方法論。那么，復(fù)盤作為一整套管理方法論，如何快速落地實(shí)施并推動(dòng)組織成長？復(fù)盤理論與企業(yè)實(shí)際相結(jié)合，將會產(chǎn)生哪些積極影響和消極因素？復(fù)盤體系的硬邏輯和軟文化，應(yīng)當(dāng)怎樣高效促動(dòng)管理的升級迭代？《復(fù)盤的科學(xué)與...
