現(xiàn)場管理課程體系
講：現(xiàn)場定位一、管理二、現(xiàn)場三、現(xiàn)場管理者的任務(wù)四、現(xiàn)場管理者的目標(biāo)五、現(xiàn)場管理者的方法六、現(xiàn)場管理者的位置七、現(xiàn)場管理者的技能要求八、現(xiàn)場班組管理體系圖九、現(xiàn)場管理者角色定位十、現(xiàn)場管理的金科玉律---五現(xiàn)主義第二講：現(xiàn)場管理之標(biāo)準(zhǔn)化一、所有物事都要標(biāo)準(zhǔn)化二、現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及其必要性三、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定（一）工作的標(biāo)準(zhǔn)化與標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)（二）標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)設(shè)定的種類四、固化...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言1、管理精益化2、管理人性化3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化4、人造環(huán)境、環(huán)境育人5、6S是現(xiàn)場管理基石6、建立良好的企業(yè)文化二、6S基礎(chǔ)篇1、整理之基本方法不要物處理要點2、整頓之基本方法A、分析情況、劃定儲藏空間B、規(guī)定儲藏方法、訂立儲藏規(guī)則C、整頓的“3定”、“3要素”操作案例D、辦公室6S管理操作案例3、清掃之基本方法A、尋找發(fā)生源、執(zhí)行改善措施案B、6S日常...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程內(nèi)容：部分、角色認(rèn)知與良好心態(tài)◆角色認(rèn)知—基本能力與定位◆管理人員職責(zé)的5個要求◆態(tài)度決定一切◆正確的理念與認(rèn)識◆現(xiàn)場管理人員基本的工作認(rèn)識◆現(xiàn)場管理人員必備的五個條件第二部分、目標(biāo)績效與管理制度◆制定目標(biāo)的必要性◆為什么要分解大目標(biāo)◆配合公司目標(biāo)---設(shè)定部門目標(biāo)◆目標(biāo)之設(shè)定--SMART原則◆如何達(dá)成既定的目標(biāo)◆建立現(xiàn)場管理的標(biāo)準(zhǔn)化◆標(biāo)準(zhǔn)化管理量化◆...
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部分、生產(chǎn)現(xiàn)場的組織及人員管理◆角色認(rèn)知—對自己和環(huán)境的分析◆現(xiàn)場工作管理人員職責(zé)的5個要求◆現(xiàn)場管理人員的基本職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)◆現(xiàn)場管理人員基本的工作認(rèn)識◆現(xiàn)場管理人員必備的五個條件◆現(xiàn)場管理人員的能力◆如何提升現(xiàn)場人員的執(zhí)行力第二部分、現(xiàn)場管理與改善的根：管理人員應(yīng)掌握的技術(shù)◆現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失分析◆標(biāo)準(zhǔn)工時的定義◆標(biāo)準(zhǔn)工時的實際測定◆標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)管理的基本...
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講認(rèn)識現(xiàn)場管理（2h）1、生產(chǎn)現(xiàn)場常見不良現(xiàn)象2、現(xiàn)場的六大要素和六大目標(biāo)3、現(xiàn)場管理的九個化4、現(xiàn)場管理關(guān)注的八個率5、現(xiàn)場管理的八個必須6、現(xiàn)場管理思路—管“人”理“事”第二講現(xiàn)場管理之工具--6S整理（3.5h）1、5S起源與發(fā)展2、企業(yè)推行5S的目的3、1S-整理l需要和不要的基準(zhǔn)l物品放置準(zhǔn)則l非必需品處理方法l定點攝影l(fā)紅牌運動4、2S-整頓l整...
講師：朱建農(nóng)咨詢電話：010-82593357下載需求表
班組長現(xiàn)場管理實戰(zhàn) 課時：6H
講：班組長的使命與職責(zé)一、班組長管理水平現(xiàn)狀二、班組長的地位界定三、班組長的管理方法與原則四、班組長的工作使命五、班組長的工作職責(zé)六、班組長的作用與權(quán)限七、班組長綜合能力要求第二講：班組長現(xiàn)場管理的目標(biāo)，內(nèi)容，基本法則與方法一、什么是現(xiàn)場二、現(xiàn)場管理三、班組現(xiàn)場管理四、管理目標(biāo)（QCD）五、管理資源（4M1E）六、現(xiàn)場管理屋七、三現(xiàn)主義八、如何有效開展現(xiàn)場管...
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單元：營業(yè)廳現(xiàn)場管理工作認(rèn)知營業(yè)廳的市場競爭環(huán)境1、營業(yè)廳管理面臨的壓力和困難2、客戶對于服務(wù)期望值不斷提升3、市場競爭所帶來的挑戰(zhàn)與機遇4、營業(yè)廳核心功能的定位與發(fā)展客戶對于營業(yè)廳的期望1、客戶對于服務(wù)的期望2、客戶對于產(chǎn)品的期望3、客戶自身個性化需求營業(yè)廳的管理能力要求1、現(xiàn)場管理能力2、服務(wù)親和能力3、業(yè)務(wù)受理能力4、主動營銷能力營業(yè)廳經(jīng)理的角色認(rèn)知1...
講師：金迎咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：銀行網(wǎng)點主管的角色定位1、一流營業(yè)廳現(xiàn)場的構(gòu)成要素2、銀行網(wǎng)點主管的價值3、銀行網(wǎng)點主管的管理項目4、銀行網(wǎng)點主管的角色、職責(zé)與素質(zhì)要求5、銀行網(wǎng)點主管的的必備能力6、銀行網(wǎng)點主管的的每日工作7、銀行網(wǎng)點主管的優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理8、服務(wù)的涵義9、客戶服務(wù)的金三角10、客戶服務(wù)的四種類型11、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的法則12、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的四個步驟13、對顧客顯示積極態(tài)度（迎合...
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7S現(xiàn)場管理培訓(xùn) 劉長雄 課時：6H
部分7S管理基礎(chǔ)（一天）前言導(dǎo)入：競爭的時代1.從幾幅圖片說起2.中國VS日本3.現(xiàn)場VS現(xiàn)場4.競爭的時代5.管理的迷宮6.7S--企業(yè)管理的基礎(chǔ)章7S運動的興起1.我們有下列“癥狀”嗎？2.對“癥狀”下“藥方”3.什么是7S4.7S運動的產(chǎn)生5.7S起源、含義及其發(fā)展過程6.何謂5S、6S、7S、8S運動？海爾7S大腳印案例第二章7S各要素簡介1.看圖思...
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現(xiàn)場管理綜合技能提升2天 課時：12H
部分、如何做好現(xiàn)代管理◆認(rèn)識現(xiàn)代管理的精髓◆8090后的管理◆現(xiàn)代現(xiàn)場管理工作重點◆認(rèn)清制造業(yè)發(fā)展的四個方向◆現(xiàn)場的信息管理的技巧◆信息管理在設(shè)備管理中的應(yīng)用◆在實際操作中搜集信息◆信息管理在物料管理中的應(yīng)用◆信息管理的廣泛應(yīng)用（舉例）第二部分、實現(xiàn)現(xiàn)場管理規(guī)范化與作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化◆標(biāo)準(zhǔn)化獲得穩(wěn)定作業(yè)◆現(xiàn)場管理作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化◆認(rèn)識標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)與非標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)※案例分析：VC...
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講班組長應(yīng)有的認(rèn)識1、你對所在行業(yè)及所屬企業(yè)了解嗎？2、你所在部門的作用和定位清楚嗎？3、班組長的地位和作用有哪些？4、班組管理的職責(zé)是什么？5、班組長的三大工作角色和多角色轉(zhuǎn)換6、優(yōu)秀班組長的基本素質(zhì)要求7、討論：目前你所在企業(yè)或班組的問題是什么？應(yīng)如何解決？第二講班組日?，F(xiàn)場管理實務(wù)1、中小企業(yè)管理的現(xiàn)狀2、中小企業(yè)管理的難點是什么？3、何謂管理？如何理...
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現(xiàn)場管理干部的角色與職責(zé) 課時：6H
單元課程導(dǎo)入·現(xiàn)場管理的現(xiàn)狀和特點·現(xiàn)場管理的發(fā)展趨勢·現(xiàn)場管理者職業(yè)規(guī)劃的自身定位·學(xué)員熱身，建立學(xué)習(xí)小組第二單元現(xiàn)場管理者的角色認(rèn)知和角色意識·案例分析：忙碌的小馬·什么是管理·管理的五大職能·現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？·崗位的五個基本問題·21世紀(jì)所需要的人才·現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識練習(xí)：現(xiàn)場管理者的12個行動指南討論：失敗與成...
講師：劉毅咨詢電話：010-82593357下載需求表
日本企業(yè)成功的二大秘訣部分：7S神韻概述-7S內(nèi)涵-7S是無形的廣告-7S是品牌的守護神-7S是節(jié)約降耗能手-7S是交貨期的保證-7S是高效率的前提-7S是標(biāo)準(zhǔn)化的推動者-7S是安全的保障-7S具有超強的凝聚力-7S的重點內(nèi)容第二部分：7S推進重點-整理定義圖-要與不要物品判斷三法則-不要什么-必需品與非必需品的處理方法-推行整理的步驟-整頓定義圖-以沙盤演...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分、現(xiàn)場管理基礎(chǔ)篇 ◆新經(jīng)濟時期現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善面臨的主要問題與挑戰(zhàn) ◆現(xiàn)場管理的定義與現(xiàn)況缺失分析 ◆現(xiàn)場、現(xiàn)場管理含義現(xiàn)場管理對象和范圍 ◆現(xiàn)場管理的意義和目標(biāo)?！ 羯a(chǎn)車間物料、物品、物流通道、物料堆放區(qū)域定置管理案例講解 ◆企業(yè)三直三現(xiàn)主義的內(nèi)涵及其作法 ◆5S管理的含義、要點及推行指導(dǎo)第二部分:現(xiàn)場管理實務(wù)手法篇 ◆什么叫目視管...
講師：陳鵬咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、前言1、管理精益化2、管理人性化3、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化4、人造環(huán)境、環(huán)境育人5、6S是現(xiàn)場管理基石6、建立良好的企業(yè)文化二、6S基礎(chǔ)篇1、整理之基本方法不要物處理要點2、整頓之基本方法A、分析情況、劃定儲藏空間B、規(guī)定儲藏方法、訂立儲藏規(guī)則C、整頓的“3定”、“3要素”操作案例D、辦公室6S管理操作案例3、清掃之基本方法A、尋找發(fā)生源、執(zhí)行改善措施案B、6S日常...
