管理技能課程體系
篇金融企業(yè)管理者角色認(rèn)知與定位講 認(rèn)清角色 忠于公司1、四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子職業(yè)化的思考：為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏第二講 承擔(dān)責(zé)任 解決問題 問題的解決者 責(zé)任的承擔(dān)者第三講 雙贏思維 輔佐上司1、了解...
講師：王建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
新任經(jīng)理、主管全面管理技能提升訓(xùn)練 課時(shí)：24H
講：管理理念與角色認(rèn)知2“管理”到底是什么？2分析討論：你是一個(gè)管理者，原先用一個(gè)人挖一條100米長的溝，用四天時(shí)間完成，現(xiàn)在上司給你四個(gè)人去挖同樣的100米長的溝。。。。。。2管理中的“人”和“事”2分析討論：從管理方格中看出，獨(dú)裁型管理者和俱樂部型管理者的管理方式有哪些不同？你覺得該用哪種方式比較好？2管理人員不同技能的側(cè)重2分析討論：當(dāng)管理者隨著職位的...
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《班組長生產(chǎn)現(xiàn)場管理技能提升訓(xùn)練》 課時(shí)：1H
【課程大綱】：講：認(rèn)識現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善一、知識和知識管理我們工作中那些是現(xiàn)場知識管理如何做好現(xiàn)場管理二、現(xiàn)場管理人員的角色認(rèn)知與作用討論，在這個(gè)位置有什么特點(diǎn)，會有那些常見問題中基層，上達(dá)下傳，技術(shù)和管理知識，三、我們要具備的哪些能力練習(xí)：你具備那些能力，如何補(bǔ)充不具備的能力，如何向優(yōu)秀管理者學(xué)習(xí)四、認(rèn)識現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善1、企業(yè)競爭環(huán)境特點(diǎn)2、現(xiàn)場管理的...
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《TWI一線主管管理技能訓(xùn)練》 課時(shí)：1H
【課程大綱】：成立項(xiàng)目小組，每組5～7人根據(jù)自己小組,選擇實(shí)際工作中的項(xiàng)目為案例，討論工作中的項(xiàng)目考核采用計(jì)分的方式,總分為每組的課堂的成績和作業(yè)成績30的時(shí)間作為互動時(shí)間,增加課程學(xué)習(xí)實(shí)操性，行動學(xué)習(xí)法章：一線主管角色認(rèn)知1、管理知識基本介紹2、主管的角色認(rèn)知3、一線主管在企業(yè)中的地位和作用4、一線主管的職責(zé)與權(quán)力5、主管應(yīng)具備的管理技能和知識6、一線主管...
講師：凡耀勝咨詢電話：010-82593357下載需求表
開胃菜1：管理者的影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者更應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名一、團(tuán)隊(duì)組織與管理-團(tuán)隊(duì)與管理-案例研討1：張三的無奈（或視頻《代理班長》）-班組長應(yīng)該做什么？-班組長的角色定位與職責(zé)-何謂“本立而道生”？-做好班組長的四字箴言二、班組管理者的基本觀念-案例研討2：這個(gè)公司的執(zhí)行力為什么這么差？-班組長的“決心”及對下屬的影響-責(zé)任感：爭功諉過...
講師：李明軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
開胃菜1：管理者的影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名一、團(tuán)隊(duì)與管理的基本涵義1.團(tuán)隊(duì)（TEAM）與管理的內(nèi)涵2.案例研討1：《李杰的無奈》3.班組長的角色定位與職責(zé)4.從員工到管理者的思維方式轉(zhuǎn)變1.從注重個(gè)人到發(fā)揮團(tuán)隊(duì)2.人際技能的挑戰(zhàn)3.看長遠(yuǎn)/未來4.從做事（do）到想事（think）5.卓越班組管理者的三項(xiàng)修煉a)主動b)用心...
講師：李明軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
開胃菜1：管理者的魅力從哪里來？開胃菜2：管理者應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名一、團(tuán)隊(duì)組織與管理1.管理者做什么2.團(tuán)隊(duì)與管理3.發(fā)揮團(tuán)隊(duì)管理者的角色和功能（案例1：李杰的無奈）4.團(tuán)隊(duì)管理者的角色定位5.管理者的主動用心、承上啟下6.管理者四鏡二、管理者的基本態(tài)度和意識1.工作使命感：上司的使命感是下屬認(rèn)同工作及樂在工作的核心2.決心：上司的果決和氣勢是下屬動力...
講師：李明軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分，非人力資源主管常有的人力資源難題講：非人力資源管理者為什么要學(xué)習(xí)人力資源管理技能？1.問題討論：非人力資源管理者的管理重點(diǎn)是什么2.如何評價(jià)一個(gè)非人力資源管理者的管理能力3.為什么非人力資源管理者要學(xué)習(xí)人力資源管理的技能？4.人力資源管理技能在非人力資源管理者的管理過程中的運(yùn)用5.非人力資源管理者學(xué)習(xí)人力資源管理技能的好處第二講：非人力資源管理者與公司...
講師：陳方亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
<1：如何處理周圍的耳語與是非？<2：如何處理部屬的過失行為？<3：如何進(jìn)行有效的工作教導(dǎo)？<4：如何處理部屬的特別請求？<5：如何有效贊美和激勵(lì)部屬？<6：如何處理部門士氣低落問題？<7：如何幫助部屬訂定工作目標(biāo)？<8：如何有效執(zhí)行一項(xiàng)新制度？<9：如何面對其他部門的指責(zé)？<10：如何處理新老人員...
講師：蔡林咨詢電話：010-82593357下載需求表
開胃菜1：管理者的影響力從哪里來開胃菜2：基層管理者更應(yīng)該用服務(wù)和支撐代替知名一、團(tuán)隊(duì)組織與管理團(tuán)隊(duì)與管理案例研討1：張三的無奈（或視頻《代理班長》）班組長應(yīng)該做什么？班組長的角色定位與職責(zé)何謂“本立而道生”？做好班組長的四字箴言二、班組管理者的基本觀念案例研討2：這個(gè)公司的執(zhí)行力為什么這么差？班組長的“決心”及對下屬的影響責(zé)任感：爭功諉過——管理者大忌案例...
講師：李明軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇經(jīng)理人角色認(rèn)知與定位講 認(rèn)清角色 忠于公司1、經(jīng)理人的四種角色 職業(yè)經(jīng)理的四大角色：上司、同僚、下屬、自己 錯(cuò)誤角色分析：老好人、自然人、官員、民意代表2、忠于公司，還是忠于職業(yè)？四種工作觀分析：雷鋒精神、雙贏、注重自己、混日子職業(yè)化的思考： 為自己負(fù)責(zé)，與公司共贏第二講 承擔(dān)責(zé)任 解決問題 問題的解決者 責(zé)任的承擔(dān)者第三講 雙贏思維 輔佐上司...
講師：王建軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
<1：如何處理周圍的耳語與是非？<2：如何處理部屬的過失行為？<3：如何進(jìn)行有效的工作教導(dǎo)？<4：如何處理部屬的特別請求？<5：如何有效贊美和激勵(lì)部屬？<6：如何處理部門士氣低落問題？<7：如何幫助部屬訂定工作目標(biāo)？<8：如何有效執(zhí)行一項(xiàng)新制度？<9：如何面對其他部門的指責(zé)？<10：如何處理新老人員...
講師：蔡林咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、車間主任與班組長的角色定位節(jié)車間主任的使命與職責(zé)1、車間主任在企業(yè)中的地位2、車間主任的工作界定3、車間主任的工作藝術(shù)4、車間主任的工作特點(diǎn)5、車間主任與生產(chǎn)部經(jīng)理的關(guān)系6、車間主任與班組長的關(guān)系7、車間主任的工作內(nèi)容及知識、技能要求8、車間主任的培養(yǎng)與訓(xùn)練第二節(jié)班組長的角色定位1、班組長的管理水平現(xiàn)狀2、班組長的地位和作用3、班組長的職責(zé)與權(quán)限4、班組...
講師：田開軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
中層干部管理技能與綜合素質(zhì)提升（蔡林） 課時(shí)：6H
一、管理的認(rèn)知與管理者的角色定位？1.主管工作中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象？案例：從某公司經(jīng)理的辭職看工作中的現(xiàn)象：2.什么是管理？主管又是什么？案例：憑什么你做主管3.中層管理者在組織中的位置？詳解：管理者的“管人”和“理事”4.技術(shù)與管理人員不同的特質(zhì)？詳解：不同層級所需相關(guān)管理技能5.從技術(shù)到管理者習(xí)慣的轉(zhuǎn)變？詳解8個(gè)習(xí)慣的轉(zhuǎn)變6.管理者在組織中的角色定位？詳解：...
講師：蔡林咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：班組長的作用與角色認(rèn)知1、班組管理概念的認(rèn)知2、班組長的角色與自我認(rèn)知3、班組長必備的知識與技能4、企業(yè)需要什么樣的班組長？5、如何開展班組工作案例討論：電工班班長劉力合格嗎？第二部分：班組長從事管理習(xí)慣的轉(zhuǎn)換1、從自己做事到讓別人做事的轉(zhuǎn)變；2、從做事到管人理事的轉(zhuǎn)變；3、從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的轉(zhuǎn)變；4、從做好人到做壞人的轉(zhuǎn)變；5、從追求真理到把握適...
