從管理學或管理理論誕生以來，人們就對其性質一直存在著分歧，一些人認為管理應該是科學，也就是說通過培訓、教育，可以造就一流的管理人員，經理人是可以學出來的；但在實踐當中人們也發(fā)現，將企業(yè)的希望寄托于受過一流教育的ＭＢＡ或“海歸”往往讓人很失望。另一些人則認為管理是藝術，靠的是“一種非邏輯的思維與感覺”（巴納德），管理能力是一種天賦，是學不到的。這一下子讓我們的工作陷入了困境，大量管理理論的作用何在，這么多從事、學習管理的人出路又在哪里？

　　不過隨著管理理論的日益發(fā)展和完善，以及人們管理實踐經驗的增加，人們的意見開始向一致的方向靠近，人們都認為管理既是科學，又是藝術，一個成功的管理者必須能夠駕馭這兩種成分，具備兩方面的素質。比如孔茨認為“醫(yī)生不掌握科學，幾乎同巫醫(yī)一樣，高級管理人員不掌握管理科學，則只能碰運氣、憑直覺，或用老經驗”，韋伯則認為“沒有管理藝術的管理科學是危險而無用的，沒有管理科學的管理藝術則只是夢想。”

　　這一科學與藝術的折衷，卻給從事管理工作或學習管理的人提出了挑戰(zhàn)：如果說管理是一種藝術，那就干脆不要勞心費力去學習，直接去尋找這種“天才”即可；如果說管理是一種科學，那么只要專心學習，刻苦鉆研，就必然能到達頂峰，成為一個優(yōu)秀的企業(yè)家或管理者，但藝術成分的存在，使得他們自己也明白，有很多人是注定不能取得成功的。努力是找死，不努力是等死，不能不學，學了又不一定有用，出路在哪里？為什么會這樣？我們不禁要想，為什么管理會存在科學與藝術這兩種特性，他們各自所占的比例又是多少呢？這種比例是一成不變的嗎？怎樣才能讓藝術的成分變得更科學，能為人所駕馭，從而讓人類掌握管理的奧妙？

　　管理是人類社會的一種協調原則，在最初并沒有成形的管理原則與方法時，主要體現為一些藝術性的特征，注重靈活多變、逆向思維、創(chuàng)新創(chuàng)造、情感認知、審美感悟，只能為少數的一些先哲所領悟。然而，隨著管理實踐的發(fā)展，在藝術性所涉及范圍增加的同時，管理在反復的實踐運用中開始有了科學的成分，開始形成規(guī)律，注重客觀數據、分析結論，開始變得嚴謹，為組織帶來了平衡和穩(wěn)定。管理從最初誕生時的不可知的模糊型變成今天的規(guī)則與明朗，從整個管理的產生與發(fā)展特別是近一百年來的情況來看，與其說管理是藝術與科學的綜合，倒不如說它是不斷地由藝術走向科學，人們的不斷探索與實踐，使得管理的藝術成分在不斷減少，而科學成分在增加，藝術就是在反復的實踐中形成規(guī)范而變成科學。

　　管理發(fā)展到今天，管理的理論相對于實踐來說已經高度科學化了，就是說理論是科學的，而實踐更多是藝術的。然而企業(yè)的經營是現實的，不能停留在理論與觀念的層次，即使再科學偉大的理論，如果不能付諸實踐，也是枉談。

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