如何讓績(jī)效考核發(fā)揮作用

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 大型情景案例管理評(píng)論之二十

  年底將至,績(jī)效考核又將成為焦點(diǎn),自上而下,全員矚目。

  然而,回顧很多企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核的結(jié)果,并沒(méi)有對(duì)推進(jìn)企業(yè)運(yùn)作效率、有效激勵(lì)員工等方面做出多少貢獻(xiàn)。有些考核反而被員工看做是“找茬”,管理人員在執(zhí)行過(guò)程中更是舉步維艱,視之如噩夢(mèng)。

  由于考核結(jié)果不同程度地與利益掛鉤,不合適的考核方案或不正確的執(zhí)行方式都會(huì)受到來(lái)自各級(jí)管理者和員工的極力抵制,績(jī)效管理人員也就被推到了風(fēng)口浪尖上。

  如何開(kāi)展績(jī)效考核才能真正發(fā)揮作用?

  本專題選取一個(gè)比較有代表性的國(guó)企績(jī)效考核的案例,邀請(qǐng)專家各抒己見(jiàn),集中探討績(jī)效考核的問(wèn)題。

  [情景案例]

  案例撰寫(xiě):王啟軍

  筆者最近為一家企業(yè)(以下簡(jiǎn)稱A公司)做管理咨詢項(xiàng)目的售后服務(wù),服務(wù)的主要內(nèi)容是根據(jù)A公司績(jī)效考核制度的執(zhí)行情況,對(duì)制度本身提出完善建議。

 
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考核,是員工付出和收益之間的一個(gè)動(dòng)態(tài)評(píng)估機(jī)制。理想化的結(jié)果是勞資雙方都滿意——員工活沒(méi)少干,老板錢沒(méi)少給。但是,現(xiàn)實(shí)中,大多數(shù)公司的考核機(jī)制很難做到公開(kāi)、公平、公正。老板總覺(jué)得花錢養(yǎng)了一幫廢物,而員工

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勤勞致富只是說(shuō)說(shuō)而已,其實(shí)大家更喜歡的是一夜暴富。國(guó)人性子急,工作上的事情總喜歡一步到位,做生意更是如此。急的背后,一方面是對(duì)物質(zhì)對(duì)金錢對(duì)享受生活的渴望,或者說(shuō)是窮怕了。另一方面是內(nèi)心深處缺乏安全感,

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員工的價(jià)值主要就是體現(xiàn)在執(zhí)行力上。執(zhí)行力的背后,兩大支撐因素,一個(gè)是會(huì)不會(huì)干的技術(shù)問(wèn)題,一個(gè)是想不想干的態(tài)度問(wèn)題。態(tài)度問(wèn)題的背后,又牽扯到待遇、企業(yè)文化、同事關(guān)系、內(nèi)部氛圍、對(duì)公司及管理層的信任、管理

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