海爾“修身”進行時
作者:石磊 266
正以勃勃雄心進軍海外的海爾發(fā)現(xiàn),其公司架構越來越對其走向海外的步伐構成制約。國際上,單一家電產品的競爭已經讓位于整體解決方案的競爭,海爾之前為求產品專業(yè)化而按照產品品類成立事業(yè)部的辦法此刻顯得有些不合時宜了。
為此,這家中國最大的家電企業(yè)開始希望通過調整內部結構為企業(yè)注入新的活力。今年5月份開始,海爾按各類產品線的運營模式不同重新規(guī)整公司架構,同時砍掉一些盈利狀況不佳的產品部門,以執(zhí)行其全球化品牌戰(zhàn)略。如今,兩個月過去了,重組風暴沒有停息,反而呈愈演愈烈之勢。
類似的重組旋風,正在吹向整個家電行業(yè)。
重組風暴
海爾多年來一直按照產品品類成立事業(yè)部,集團統(tǒng)帥所有事業(yè)部進行管理。集團旗下,洗衣機事業(yè)部、冰箱事業(yè)部、電視機事業(yè)部、空調事業(yè)部、電腦事業(yè)部等,每個事業(yè)部都有研發(fā)、生產、銷售、宣傳等部門。
而此次調整,將根據(jù)白電和黑電等各類產品線的運營模式的不同,重新劃分為六個子集團,其中包括白電運營集團(冰箱、洗衣機、空調)、黑電運營集團(彩電、AV產品等)、數(shù)碼及個人產品運營中心 (電腦、mp3等)、全球運營中心(海外推進本部即海外市場部)、創(chuàng)新市場運營中心(即國內市場)、金融運營中心。
同時,對一些盈利狀況不佳、未裝入上市公司的產品線,毅然砍掉——6月15日,海爾關閉微波爐生產線,從此退出微波爐市場。海爾是微波爐市場的后來者,中怡康的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,國內兩家最大的微波爐企業(yè),格蘭仕和美的在微波爐市場的占有率之和在80%以上,海爾微波爐規(guī)模較小,成本優(yōu)勢不足,幾年來盈利狀況不佳,借此次組織架構調整之際,干脆砍掉。
還有部分小家電產品采取為國美代工的方式,以求提高運營效率。“公司正在跟海爾就具體產品品類進行談判,會是哪些小家電還不確定,估計很快會有結果向外界公開的。”國美電器新聞發(fā)言人何陽青說。
海爾集團繼續(xù)向上市公司青島海爾(600690)裝入空調這樣的優(yōu)質資產——5月24日,上市公司向海爾集團發(fā)行14204.64萬股的人民幣普通股,購買青島海爾空調電子公司75%股權、合肥海爾空調器公司80%股權、武漢海爾電器公司60%的股份及貴州海爾電器公司59%股權。
“這是張 (瑞敏)總親自發(fā)起的,”海爾內部一位不愿具名的管理人員透露,“目的是以產品運營模式為核心,重組現(xiàn)有集團下屬各個事業(yè)部,以提高運營效率。”調整由海爾集團戰(zhàn)略部和文化中心牽頭,海爾大學和人力資源部負責具體的細化實施工作。
據(jù)記者了解,這次調整從5月初開始,計劃7月份結束。“海爾歷史上的前幾次大調整,都用了兩個月以上,這是涉及范圍最廣的一次,兩個月肯定完成不了,估計集團會再延期兩個月。”海爾集體內部知情人士說。
身居青島的帕勒咨詢董事、家電行業(yè)專家羅清啟同樣感受到了身邊海爾的巨大變化:“組織架構是為戰(zhàn)略服務的,海爾此次架構的調整意味著其在集團戰(zhàn)略上的重大調整。”他認為,多元化家電企業(yè)的各個事業(yè)部之間的距離遠近是一件非常重要的事,各個產品事業(yè)部之間獨立,則產品專業(yè)性強,事業(yè)部之間近,則協(xié)同優(yōu)勢更加明顯。
“現(xiàn)在的競爭是國際化的競爭,海爾不僅要在本土市場與對手競爭,在全球范圍內,都有一場場硬仗要打,國際化競爭越來越強調‘解決方案’的概念,不是簡單地賣出一件產品就完事,而要為客戶提供一整套的服務,才能真正贏得客戶,海爾這樣調整,增強了產品的協(xié)同性、降低了內部成本、提高了對外競爭能力。”羅清啟評價道。
人事震蕩
海爾內部已經因這次組織架構調整進入了亢奮和焦慮。首當其沖的是組織變動后的人事安排變動。“所有的中高層領導崗位,都在重新競聘,”上述海爾內部人士透露,“海爾從來沒有像最近這樣,一個會接著一個會,主要都是在討論人事安排。”
最為令人矚目的,是白電運營集團、黑電運營集團和數(shù)碼及個人產品運營中心這三大新子集團的老總人選。而其中,白電運營集團將從海爾原冰箱、洗衣機、空調的本部長之間競聘產生,競爭尤其激烈。據(jù)知情人士透露,目前已經確立原冰箱事業(yè)部本部長梁海山將擔任白電運營集團總裁,原電視機事業(yè)部本部長喻子達將擔任黑電運營集團總裁,而數(shù)碼及個人產品運營中心總裁人選目前還未確定。
同樣需要競聘的還有中層事業(yè)部長崗位。海爾集團原有四五十個事業(yè)部長都在原事業(yè)部本部長的領導下工作。據(jù)悉,事業(yè)部長的競聘涉及到全國范圍內,不僅包括青島總部,最近重慶就有一位事業(yè)部長被撤職。所有的事業(yè)部長崗位重新競聘,全國大概有60%的崗位已經發(fā)生了變動。
同樣伴隨組織架構調整的,還有裁員。接受記者采訪的海爾內部人士都表示無法對可能的裁員人數(shù)進行預測,“盡管數(shù)字不會很大,但是裁員肯定是不可避免。”一位海爾管理人員表示。
以白電運營集團為例,原來冰箱、空調、洗衣機各個事業(yè)部都有自己的研發(fā)、設計、生產、銷售、宣傳團隊,三者并入一起,銷售和宣傳的資源必然會有所重合,這些重合部分的人員,就會被裁撤。
以前,海爾的冰箱、空調、洗衣機都各自有公關公司,幫助進行品牌或者產品推廣活動,但是,新組織架構調整后,將只有白電運營集團外宣部重新選擇某一家公關公司,幫助對其所有白電進行市場推廣活動,這樣能夠節(jié)約宣傳成本,將白電統(tǒng)籌進行宣傳,也更有助于海爾整體品牌形象的提升。
資金流的走向也發(fā)生了變化。以前都是各個事業(yè)部獨立核算,此次架構調整成立的金融運營中心將承擔對整個集團資金記錄和管理的功能。目前記者采訪到的信息尚無法確認金融運營中心是否與白電運營中心平級,但是加強對所有事業(yè)部的現(xiàn)金流的監(jiān)督和管理,將是這個獨立的新部門的最主要職責。
變革之風
在海爾的歷史上,這已經是海爾的第四次組織架構大調整,但是這次調整是海爾有史以來涉及資產最龐大、人員最多的一次。
張瑞敏將海爾的成長分為四個階段,1984建立到1991年為全面的質量管理創(chuàng)品牌階段;1992年到1998年為單一產品到多元化并舉階段;1998年到2005年為國際化銷售階段,產品由單一國內銷售轉變?yōu)閲鴥韧馐袌霾⒅兀?006年至今為全球化品牌戰(zhàn)略階段。每次海爾進入新階段初期,張瑞敏都會推動企業(yè)組織架構進行一次變革,想必此次組織架構變革也是為其全球化品牌戰(zhàn)略服務。
不僅是海爾,最近另外一個國內家電巨頭美的也在進行內部組織架構的變革,美的同樣也看到了以產品品類劃分事業(yè)部模式的不足,從而考慮建立統(tǒng)一的美的銷售渠道,將所有的美的產品放進去,節(jié)省營銷費用,提高資源效率。
由于調整尚在進行中,一些相關調整方案本身可能都還有所變動,外界和海爾本身都無法給此次調整結果做出預測,本報將持續(xù)關注海爾的進一步動向。

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