新商業(yè)模式的揚棄之道
作者:柳瑞軍 380
企業(yè)不僅要在時間維度上敢于顛覆自己舊的商業(yè)模式,大膽突破現(xiàn)有市場游戲規(guī)則模,整合一切創(chuàng)新資源,進行商業(yè)模式的破壞性和顛覆性創(chuàng)新,同時還要在空間維度上,需要對成功企業(yè)的商業(yè)模式進行揚棄性的學(xué)習(xí)、借鑒和模仿。
寶潔公司在做任何研發(fā)或創(chuàng)新之前,首先要尋找這樣一個答案:“在世界上某個角落,是否已經(jīng)有誰解決了這個問題?”學(xué)習(xí)和借鑒是對內(nèi)外創(chuàng)新資源的整合利用,尤其對于眾多創(chuàng)新資源和創(chuàng)新能力不足的企業(yè),對成功商業(yè)模式的揚棄,也可以說是商業(yè)模式創(chuàng)新的一條捷徑。
對成功企業(yè)商業(yè)模式的揚棄,就是要復(fù)制“模式的成功”,而非復(fù)制“成功的模式”。 中國企業(yè)在模仿創(chuàng)新上具有先天的優(yōu)勢,改革開放后的中國經(jīng)濟是在向西方發(fā)達國家的模仿創(chuàng)新中發(fā)展起來的。通過對成功企業(yè)商業(yè)模式的分析,找到一些成功的方法和規(guī)律,對廣大中國企業(yè)來說具有實踐上的指導(dǎo)和借鑒作用。批批吉的成功就是從戴爾電腦的直銷模式獲得靈感,創(chuàng)始人李亮說:“我們是襯衫行業(yè)中的‘戴爾電腦’。”但是他并非機械模仿戴爾電腦的成功模式,而是學(xué)習(xí)到了戴爾電腦直銷模式背后所隱藏的一種規(guī)律:對顧客需求的發(fā)現(xiàn)和對顧客價值的重新定位。何況,就連戴爾也正在顛覆自己一直引以為豪的直銷模式,戴爾產(chǎn)品開始進入900家國美店、300多家蘇寧店等全國零售店進行銷售。
任何一種成功的商業(yè)模式都有空間和時間上的限制,對一個企業(yè)是成功的商業(yè)模式,復(fù)制到另一個企業(yè)卻不一定會成功;今天成功的商業(yè)模式,明天卻不一定還能適用。批批吉“服務(wù)器營銷模式“的成功吸引了很多傳統(tǒng)服裝企業(yè)進入襯衫網(wǎng)絡(luò)直銷領(lǐng)域,但是作為行業(yè)老大的雅戈爾卻清楚地認(rèn)識到,他們不可能從傳統(tǒng)模式向電子商務(wù)成功轉(zhuǎn)型。雅戈爾總經(jīng)理陳志高說,大規(guī)模推行電子商務(wù),必然會沖擊線下渠道的價格體系,而且對終端銷售商的管理,將變得更加復(fù)雜。
對成功企業(yè)商業(yè)模式的揚棄,必須要學(xué)會系統(tǒng)思考和框架性構(gòu)思,而非盲人摸象,只見樹木不見森林。麥當(dāng)勞的商業(yè)模式別人無法模仿,微軟的商業(yè)模式別人無法模仿,海爾的商業(yè)模式別人也無法模仿,對于成功企業(yè)的商業(yè)模式,我們看到的只是商業(yè)模式的外在表現(xiàn)形式,而非全部特征。因為商業(yè)模式雖然以其核心特征和主要的經(jīng)營邏輯而得名,但是一個成功的商業(yè)模式是由一系列價值創(chuàng)造的環(huán)節(jié)和要素構(gòu)成,是企業(yè)利用自身資源,整合一系列管理理念和方法,從而形成的自己的一套管理方法和解決方案,是一個系統(tǒng)的企業(yè)價值的再創(chuàng)造過程。
因此,企業(yè)必須以顧客價值為出發(fā)點,以創(chuàng)造企業(yè)價值為歸宿,系統(tǒng)審視和思考企業(yè)的整個商業(yè)運營流程,尋找關(guān)鍵創(chuàng)新點并確立創(chuàng)新課題,構(gòu)思整體的創(chuàng)新框架,設(shè)計自己的商業(yè)模式。

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