一、 簡(jiǎn)報(bào)的定義 ·推銷·說(shuō)服·溝通簡(jiǎn)報(bào) (Presentation) 是企業(yè)人在商業(yè)社會(huì)中不可缺少的重要工作。今日有人又稱為群體溝通或多媒體溝通。
廣義的“簡(jiǎn)報(bào)”，是雙向交談以創(chuàng)造共同目標(biāo)，或解決雙方問(wèn)題的溝通行為。通過(guò)陳述、分析、佐證、結(jié)論以促進(jìn)溝通，達(dá)成共識(shí)，或經(jīng)由問(wèn)題發(fā)生、交換觀點(diǎn)、匯集、歸納而延續(xù)合作關(guān)系。
“簡(jiǎn)報(bào)”加上資訊的力量后，已成為新的個(gè)人影響權(quán)力地來(lái)源基礎(chǔ)。許多人將書(shū)寫、演說(shuō)、表演稱為第一代傳播方式，印刷、廣播、電訊為第二代媒體，衛(wèi)星、數(shù)位資訊、電腦網(wǎng)路歸納為第三波的范圍，若將此三類傳播方式，有效統(tǒng)合於一次簡(jiǎn)報(bào)中，總稱為多媒體簡(jiǎn)報(bào)，可增強(qiáng)無(wú)法估計(jì)的力量。 二、 簡(jiǎn)報(bào)的種類
·臨時(shí)性的簡(jiǎn)報(bào)　　　·樣品式的簡(jiǎn)報(bào)　　　·會(huì)議式的簡(jiǎn)報(bào)　　　·商業(yè)簡(jiǎn)報(bào)
2-1誰(shuí)需要做簡(jiǎn)報(bào)
·有許多人在工作中需要經(jīng)常作簡(jiǎn)報(bào)。
例如：企劃、設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)、行銷、開(kāi)發(fā)、研究……等部門。
例如：在例行性的會(huì)議、典禮、或業(yè)務(wù)性的報(bào)導(dǎo)、發(fā)表、宣傳、促銷、導(dǎo)游、商業(yè)簡(jiǎn)報(bào)等。
2-2簡(jiǎn)報(bào)者與聽(tīng)眾須知
1.於簡(jiǎn)報(bào)開(kāi)始時(shí)，便宣布請(qǐng)聽(tīng)眾不必筆記，已備有資料供索?。粫?huì)后提供。
2.請(qǐng)於問(wèn)卷上填入意見(jiàn)，如有詳細(xì)答復(fù)必要，可提早傳遞問(wèn)卷至講臺(tái)，請(qǐng)即席答復(fù)。
3.若因故提早離席，請(qǐng)自動(dòng)靜默離開(kāi)或后列入座。
4.會(huì)場(chǎng)特殊情況需要、必需調(diào)整座位，布置與其他設(shè)備時(shí)，簡(jiǎn)報(bào)人可彈性更改場(chǎng)次時(shí)間。
5.聽(tīng)眾希望延長(zhǎng)、縮短、變更f熱菪災(zāi)剩蚱淥饌庖?，得完全经枷lㄕ咄狻?
三、簡(jiǎn)報(bào)人員應(yīng)有的專業(yè)素養(yǎng)與表達(dá)技巧
(一)基本動(dòng)作
1、·形象 　·外型 　·儀態(tài)
2、如何不忘稿 　·心智概念 　·符號(hào)（圖案、畫(huà)面故事） 　·語(yǔ)言、文字（抽象）
(1)多看書(shū)(背下好文章、好句子、好故事)
(2)多旅行 鄉(xiāng)村人與都腥瞬煌鞴?/P> 
(3)多觀察"e人如何表達(dá)情緒/語(yǔ)言
(4)多加搜集與自己有關(guān)的資訊(分門"e類)
(5)多練習(xí)(喃喃自語(yǔ)，簡(jiǎn)報(bào)后又讓這些f熱菰賀OUND一次)
(6)Mind Picture(圖像化)
3、談吐原則
·多肯定、少否定 　·多贊賞、少批評(píng) 　·多文雅、少粗鄙　 ·避免口頭禪、口給
4、肢體語(yǔ)言
·眼神接觸　 ·字型視線 　·后方位置 　·較醒目 　·注意前方 　·兩側(cè)的聽(tīng)眾
效果：·視線交會(huì)時(shí)，聽(tīng)眾會(huì)點(diǎn)頭　　·聽(tīng)眾會(huì)認(rèn)為簡(jiǎn)報(bào)者關(guān)心自己　　·聽(tīng)眾不會(huì)打瞌睡
·手勢(shì)　　·順序　　·強(qiáng)調(diào)　　·指示
5、移動(dòng)
使學(xué)員有被關(guān)心、上下形成互動(dòng)的效果。
6、聲音
·口齒清晰　　·音量大小　　·抑揚(yáng)頓挫　　·表達(dá)速度
(二) 簡(jiǎn)報(bào)者表達(dá)注意事項(xiàng)
1、尊重聽(tīng)眾人格
2、不要批評(píng)信仰
3、不談自己私利
4、不要造成爭(zhēng)辯
(三) 克服上臺(tái)緊張的方法
1、深呼吸
2、上廁所
3、把腳頂在墻上，抒發(fā)壓力
(四) 培養(yǎng)信心的來(lái)源
1、多聽(tīng)/多搜集"e人簡(jiǎn)報(bào)
2、至少參加一個(gè)社團(tuán)
3、參與康樂(lè)活動(dòng)或舞臺(tái)表演
4、誠(chéng)實(shí)
5、鍛練健康的身體
6、抓住流行風(fēng)潮的脈動(dòng)
(五) 具有說(shuō)服力的簡(jiǎn)報(bào)策略
1、進(jìn)行方法
(1)、比預(yù)定時(shí)間提前20～30分鐘到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)
(2)、盡可能站著講
(3)、以自我介紹來(lái)穩(wěn)定情緒
(4)、講話的進(jìn)行不要偏離主題 (5)、重要的事項(xiàng)要反復(fù)地講
(6)、要避免以具體例子中傷他人
(7)、留意時(shí)間的分配與實(shí)際進(jìn)度
(8)、有效活用器材
(9)、有效活用黑(白)板
2、簡(jiǎn)報(bào)者的態(tài)度
(1)、注意儀表
(2)、以共同學(xué)習(xí)的態(tài)度因應(yīng)
(3)、努力造成良好的氣氛
(4)、采取親近的態(tài)度
(5)、留意你的視線
(6)、姿勢(shì)與手勢(shì)要設(shè)想好
(7)、要想辦法做有效的演出
(8)、要公平對(duì)待聽(tīng)講者
(9)、突發(fā)事故要隨機(jī)地應(yīng)變
(10)、不要和聽(tīng)講者爭(zhēng)辯
(11)、不要自卑
3、簡(jiǎn)報(bào)的技巧
(1)、要口齒清晰
(2)、以適當(dāng)?shù)乃俣葋?lái)講
(3)、簡(jiǎn)報(bào)中經(jīng)常留意聽(tīng)講者的反應(yīng)
(4)、專用名詞要盡可能要加注解
(5)、聽(tīng)講者有睡意時(shí)要想辦法讓其講話
(6)、以明朗的態(tài)度講
(7)、開(kāi)場(chǎng)白要多下功夫
(8)、發(fā)問(wèn)時(shí)要以從容的態(tài)度等待回答
(9)、最后發(fā)問(wèn)時(shí)間要充分
(10)、注意講話時(shí)的習(xí)慣
(11)、不要玩弄指示棒或筆，也不用來(lái)指聽(tīng)講者
(12)、注意麥克風(fēng)的音量
(13)、要設(shè)法使得能夠印象深刻地結(jié)束講話
(六) 簡(jiǎn)報(bào)中的幽默運(yùn)用
1、善用笑話的層次
2、認(rèn)清笑話的松弛作用
3、笑話與疏離感
4、幽默是一種催化劑

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