蔣昕煒老師公開課
項目領導與溝通技巧 2011年3月25日26日 北京#61478; 課程背景 很多研究表明，在職業(yè)場合中員工良好的溝通技能可以極大地提高企業(yè)的運作效率，同時也是員工個人職業(yè)發(fā)展的重要手段。良好的溝通技能可以有效地化解項目運作中的各類沖突，將沖突控制在可控、有益的范圍內(nèi)，避免資源的內(nèi)部消耗。 項目經(jīng)理作為弱勢經(jīng)理人，其職能在本質(zhì)上不同于傳統(tǒng)的職能經(jīng)理。項目經(jīng)理往往需要在沒有充分人權、財權的情況下，要對項目的成敗負責，所以一般意義上的管理技能往往不能滿足項目管理的需要。在項目經(jīng)理人的職業(yè)素質(zhì)中，需要更多的團隊技能、更加靈活的溝通技巧以及更強的對組織與個人的影響力。項目經(jīng)理使項目取得成功的能力，與企
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體系化項目需求管理2010年8月20日21日 北京 #61478; 課程背景 項目的需求管理是整個項目管理過程中最為基礎的部分，也是項目能否最終取得成功的關鍵。在絕大多數(shù)的問題項目中，導致項目失敗的直接原因各有不同，但如果認真加以分析，都或多或少的和早期的需求界定有關。一個沒有清晰且形成共識的項目邊界的項目，其后續(xù)的所有管理工作都是沒有基礎的。 本課程將主要討論兩個層面的內(nèi)容，基本的項目需求界定方法與工具、以及項目經(jīng)理在項目需求管理過程中的角色、職責與意識。 #61478; 課程特色 #61656; 強調(diào)干系人管理對項目需求的影響 #61656; 通過一個完整的案例貫穿各個章節(jié)，以小組討論的形