講：職業(yè)信仰 情緒控制　　何謂職業(yè)化　　職業(yè)化的五個(gè)層面　　做一個(gè)職業(yè)化的員工需必備的條件　　職場(chǎng)上難以成功的4只攔路“虎”　　企業(yè)員工職業(yè)化的必要性　　員工職業(yè)化提升需由內(nèi)而外三個(gè)層次的提升　　職業(yè)化征程五要素　　征程一：不可替代　　征程二：工作效能　　征程三：換位思考　　征程四：情緒控制　　征程五：職業(yè)操守　　提高情緒管理動(dòng)力積極心態(tài)；　　如何激勵(lì)自我，找到自己的積極心態(tài)之源；　　職場(chǎng)成功的八條基石　　第二講、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 精誠(chéng)合作　　卓越團(tuán)隊(duì)的一面“軍旗”――責(zé)任與忠誠(chéng)　　責(zé)任如天：天賦責(zé)任，不容推卸　　責(zé)任是職業(yè)人的生命，負(fù)責(zé)任是一種生活態(tài)度　　職業(yè)經(jīng)理人對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的負(fù)責(zé)　　我

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　　一、禮儀的概述　　1、禮儀的涵義　　2、禮儀的三要素　　3、司機(jī)人員的服務(wù)接待禮儀的重要性　　二、司機(jī)出車(chē)前的準(zhǔn)備　　1、車(chē)輛檢查　　2、車(chē)內(nèi)必備物品的準(zhǔn)備　　3、出行情況的檢查　　4、司機(jī)自我形象檢查　　三、公務(wù)車(chē)司機(jī)服務(wù)接待禮儀　?。ㄒ唬?、司機(jī)服務(wù)行為規(guī)范訓(xùn)練　　1、親切的笑容　　2、司機(jī)接送禮貌用語(yǔ)　　3、司機(jī)接待行為舉止訓(xùn)練　　4、司機(jī)禮儀案例展示　?。ǘ?、司機(jī)執(zhí)行公務(wù)接待的禮儀　　1、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接待地點(diǎn)的禮儀　　2、主動(dòng)熱情的開(kāi)場(chǎng)白　　3、安排進(jìn)車(chē)的禮儀　　4、到達(dá)目的地的禮儀　　5、司機(jī)接待注意事項(xiàng)　　四、 安全保密規(guī)定　　1、安全規(guī)定　　2、保密規(guī)定...

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　　關(guān)、修身與管理者的角色認(rèn)知　　管理者如何修煉管理功底看《大學(xué)》八目　　管理者如何做到管理功夫在“詩(shī)外”　　靠權(quán)利帶兵　　靠能力帶兵　　靠德行帶兵　　道之以德，齊之以禮的管理思路　　管理者的工作執(zhí)行五步規(guī)范法　　管理者做好七大角色與管理行為的深入　　規(guī)劃者運(yùn)籌帷幄決勝千里（計(jì)劃篇）　　管理者師出以律，失律者兇（規(guī)矩篇）　　領(lǐng)導(dǎo)者駿馬行千里犁田不如牛（知人、識(shí)人、用人篇）　　導(dǎo)師沒(méi)有不好的大兵，只有不好的干部（培養(yǎng)下屬篇）　　講師—非智不足以料敵應(yīng)變（講師篇）　　績(jī)效講師兵戰(zhàn)為下，心戰(zhàn)為上，愿公服其心（幫下屬解決工作盲點(diǎn)）　　溝通協(xié)調(diào)者口乃心之門(mén)戶(hù)（對(duì)上、對(duì)下、對(duì)外講究說(shuō)話(huà)技巧）　　管理者如何

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　　1、轉(zhuǎn)變代理商的現(xiàn)有觀念，使之與企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)相吻合；　　2、提升代理商的綜合區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)能力，增強(qiáng)品牌經(jīng)營(yíng)信心；　　3、調(diào)整代理商學(xué)習(xí)公司化運(yùn)作與品牌打造的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)；　　4、提升代理商庫(kù)存處理能力，幫助加盟商設(shè)計(jì)成功的促銷(xiāo)方案；　　5、協(xié)助代理商掌握當(dāng)今中國(guó)服裝業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)與形式；　　6、提升代理商在區(qū)域市場(chǎng)中迅速開(kāi)發(fā)加盟商；　　7、解析終端店鋪拓展與高盈利管理秘訣；　　8、加強(qiáng)合作共贏，提升代理商積極合作觀念；　　9、傳承企業(yè)文化，提升現(xiàn)場(chǎng)積極氛圍。...

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　　章：建立區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　　1、建立區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)　　 區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)面臨的挑戰(zhàn)　　 區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)略理念　　 建立區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略意義　　2、區(qū)域市場(chǎng)拓展的六大矛盾　　 近期銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與長(zhǎng)期發(fā)展的矛盾　　 銷(xiāo)售渠道與多元化產(chǎn)品分銷(xiāo)的矛盾　　 區(qū)域市場(chǎng)銷(xiāo)售成本與精耕細(xì)作的矛盾　　 經(jīng)銷(xiāo)商與自建營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的矛盾　　 促銷(xiāo)投放與目標(biāo)市場(chǎng)戰(zhàn)略的矛盾　　 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制與擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋率的矛盾　　3、區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)建立的關(guān)鍵要素　　 區(qū)域市場(chǎng)　　 核心客戶(hù)　　 終端網(wǎng)絡(luò)　　 客戶(hù)顧問(wèn)　　4、建立區(qū)域市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的五大原則　　 目標(biāo)集中原則　　 攻擊弱者及薄弱環(huán)節(jié)原則　　 鞏固要塞，強(qiáng)化品牌根據(jù)地原則　

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　　單元：中國(guó)家電市場(chǎng)環(huán)境的變遷及其挑戰(zhàn)　　 為什么家電市場(chǎng)總是出現(xiàn)快速的過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)　　 家電企業(yè)由高利潤(rùn)轉(zhuǎn)向微利時(shí)代　　 戰(zhàn)略性思考全球化下的中國(guó)本土家電行業(yè)　　 從家電業(yè)看中國(guó)行業(yè)的市場(chǎng)集中度　　 低成本與低效率的營(yíng)銷(xiāo)模式　　 家電企業(yè)如何適應(yīng)微利環(huán)境下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)　　第二講：獨(dú)特的營(yíng)銷(xiāo)主張——USP策略理論的思想內(nèi)涵　　 什么是USP策略理論以及USP的內(nèi)容　　 USP策略的理論基礎(chǔ)　　 USP策略的心理基礎(chǔ)　　 USP策略理論的主要功能　　第三章：營(yíng)銷(xiāo)就是賣(mài)思想　　 營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心　　 營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體承擔(dān)的任務(wù)　　 營(yíng)銷(xiāo)不是賣(mài)產(chǎn)品而是賣(mài)思想　　 營(yíng)銷(xiāo)在于展示營(yíng)銷(xiāo)理念　　第四章：獨(dú)特的

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