王兵老師的內(nèi)訓課程
講:職業(yè)信仰 情緒控制 何謂職業(yè)化 職業(yè)化的五個層面 做一個職業(yè)化的員工需必備的條件 職場上難以成功的4只攔路“虎” 企業(yè)員工職業(yè)化的必要性 員工職業(yè)化提升需由內(nèi)而外三個層次的提升 職業(yè)化征程五要素 征程一:不可替代 征程二:工作效能 征程三:換位思考 征程四:情緒控制 征程五:職業(yè)操守 提高情緒管理動力積極心態(tài); 如何激勵自我,找到自己的積極心態(tài)之源; 職場成功的八條基石 第二講、團隊建設 精誠合作 卓越團隊的一面“軍旗”――責任與忠誠 責任如天:天賦責任,不容推卸 責任是職業(yè)人的生命,負責任是一種生活態(tài)度 職業(yè)經(jīng)理人對結(jié)果負責才是真正的負責 我
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一、禮儀的概述 1、禮儀的涵義 2、禮儀的三要素 3、司機人員的服務接待禮儀的重要性 二、司機出車前的準備 1、車輛檢查 2、車內(nèi)必備物品的準備 3、出行情況的檢查 4、司機自我形象檢查 三、公務車司機服務接待禮儀 ?。ㄒ唬⑺緳C服務行為規(guī)范訓練 1、親切的笑容 2、司機接送禮貌用語 3、司機接待行為舉止訓練 4、司機禮儀案例展示 (二)、司機執(zhí)行公務接待的禮儀 1、準時到達接待地點的禮儀 2、主動熱情的開場白 3、安排進車的禮儀 4、到達目的地的禮儀 5、司機接待注意事項 四、 安全保密規(guī)定 1、安全規(guī)定 2、保密規(guī)定...
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關、修身與管理者的角色認知 管理者如何修煉管理功底看《大學》八目 管理者如何做到管理功夫在“詩外” 靠權利帶兵 靠能力帶兵 靠德行帶兵 道之以德,齊之以禮的管理思路 管理者的工作執(zhí)行五步規(guī)范法 管理者做好七大角色與管理行為的深入 規(guī)劃者運籌帷幄決勝千里(計劃篇) 管理者師出以律,失律者兇(規(guī)矩篇) 領導者駿馬行千里犁田不如牛(知人、識人、用人篇) 導師沒有不好的大兵,只有不好的干部(培養(yǎng)下屬篇) 講師—非智不足以料敵應變(講師篇) 績效講師兵戰(zhàn)為下,心戰(zhàn)為上,愿公服其心(幫下屬解決工作盲點) 溝通協(xié)調(diào)者口乃心之門戶(對上、對下、對外講究說話技巧) 管理者如何
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1、轉(zhuǎn)變代理商的現(xiàn)有觀念,使之與企業(yè)的發(fā)展趨勢相吻合; 2、提升代理商的綜合區(qū)域市場運營能力,增強品牌經(jīng)營信心; 3、調(diào)整代理商學習公司化運作與品牌打造的營銷知識; 4、提升代理商庫存處理能力,幫助加盟商設計成功的促銷方案; 5、協(xié)助代理商掌握當今中國服裝業(yè)的發(fā)展趨勢與形式; 6、提升代理商在區(qū)域市場中迅速開發(fā)加盟商; 7、解析終端店鋪拓展與高盈利管理秘訣; 8、加強合作共贏,提升代理商積極合作觀念; 9、傳承企業(yè)文化,提升現(xiàn)場積極氛圍。...
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章:建立區(qū)域經(jīng)銷商的競爭優(yōu)勢 1、建立區(qū)域市場競爭優(yōu)勢 區(qū)域市場營銷面臨的挑戰(zhàn) 區(qū)域市場優(yōu)勢戰(zhàn)略理念 建立區(qū)域市場競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略意義 2、區(qū)域市場拓展的六大矛盾 近期銷售業(yè)績與長期發(fā)展的矛盾 銷售渠道與多元化產(chǎn)品分銷的矛盾 區(qū)域市場銷售成本與精耕細作的矛盾 經(jīng)銷商與自建營銷網(wǎng)絡的矛盾 促銷投放與目標市場戰(zhàn)略的矛盾 財務風險控制與擴大市場覆蓋率的矛盾 3、區(qū)域市場優(yōu)勢建立的關鍵要素 區(qū)域市場 核心客戶 終端網(wǎng)絡 客戶顧問 4、建立區(qū)域市場優(yōu)勢的五大原則 目標集中原則 攻擊弱者及薄弱環(huán)節(jié)原則 鞏固要塞,強化品牌根據(jù)地原則
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單元:中國家電市場環(huán)境的變遷及其挑戰(zhàn) 為什么家電市場總是出現(xiàn)快速的過度競爭 家電企業(yè)由高利潤轉(zhuǎn)向微利時代 戰(zhàn)略性思考全球化下的中國本土家電行業(yè) 從家電業(yè)看中國行業(yè)的市場集中度 低成本與低效率的營銷模式 家電企業(yè)如何適應微利環(huán)境下的市場競爭 第二講:獨特的營銷主張——USP策略理論的思想內(nèi)涵 什么是USP策略理論以及USP的內(nèi)容 USP策略的理論基礎 USP策略的心理基礎 USP策略理論的主要功能 第三章:營銷就是賣思想 營銷是企業(yè)經(jīng)營的核心 營銷是企業(yè)整體承擔的任務 營銷不是賣產(chǎn)品而是賣思想 營銷在于展示營銷理念 第四章:獨特的