喻國慶老師的內訓課程
《營銷策劃與營銷管理》課程教學大綱課程名稱:《營銷策劃與營銷管理》課程性質:內訓教學時數:12天,培訓學員:策劃人員、營銷管理層課程收益: 1、市場布局好比對區(qū)域市場的指揮與實施,要對區(qū)域市場、區(qū)域客戶、區(qū)域 市場人口及流向有很強的洞察能力,合理調配資源、重點突破。 2、營銷計劃的分解與業(yè)績增長 3、構建新型客戶關系 4、團隊激勵與執(zhí)行力 5、終端售點運營管控、終端動銷的方法 6、關注快消品市場的新業(yè)態(tài) 7、營銷新思維與創(chuàng)
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《以用戶為中心的市場需求管理》 a) 課程教學大綱課程名稱:《以用戶為中心的市場需求管理》課程性質:內訓/公開課教學時數:學時612小時(12天)課程背景: 深度了解用戶需求是產品設計與開發(fā)的重中之重,在軟件用戶的設計開發(fā)的過程中,我們的產品往往是自己喜歡的,而不是客戶需要的,我們只是做自己愿意做的,而不是用戶真正的需要,深度了解用戶需求,基于用戶的需求,開發(fā)設計產品是本次課程重點要解決的問題。課程收益:1.提升管理者、產品研發(fā)人員的用戶洞察能力2.深度了解用戶需求是如何產生的3.如何進行用戶調查與分析4.如何進行基于用戶需求的
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《以專業(yè)客服促進銷量》 課程教學大綱課程名稱:《以專業(yè)客服促進銷量》課程性質:內訓/公開課教學時數:學時:(12天)培訓學員:企業(yè)客服人員課程收益:企業(yè)的利潤來源是通過客戶來實現的,只有客戶穩(wěn)定公司銷量才能增長,只 有擁有眾多的優(yōu)質客戶,公司才有利潤,客戶服務的水平決定了客戶滿意度。 一個成長型的公司與客戶之間不僅是買賣關系,更要了解客戶的痛點、客戶的 需求,只有不斷的提高服務水準才能有更多的戰(zhàn)略性的合作伙伴。教學目標:了解正規(guī)化的公司客戶服務體系,掌握必備的客戶服務的專業(yè)技能,
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應收賬款與催收技巧培訓第一講、應收賬款的產生和影響一、企業(yè)應收賬款是如何產生的?1、 外部原因環(huán)境2、 企業(yè)內部因素二、應收賬款管理的動力來源——為什么要加強應收賬款管理1、應收賬款管理與企業(yè)資金需求分析2、有應收賬款問題引起的企業(yè)資金周轉危機3、應收賬款問題產生的成本和潛在危害4、應收賬款管理與市場銷售的權衡5、績效考評三、賒銷客戶的分析1、欠款客戶的分類2、客戶欠款的兩大根本要素3、客戶拒絕付款的借口第二講、客戶信用與市場信息的綜合分析處理一、 信用管理流程的思路1、信用管理職能的合理設置2、信用管理人員的素質要求3、信用管理人員的技能要求4、信用管理制度制訂二、市場信息的收集1、采集客戶
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《營銷變革戰(zhàn)略市場營銷新思維》課程教學大綱(二)課程名稱:《營銷變革戰(zhàn)略市場營銷新思維》課程性質:內訓、公開課培訓對象:營銷人員教學時數:學時:一天課程簡介:疫情改變了世界,5G給我們帶來了新世界,網紅帶貨又驚艷了營銷。世界每 天都是新的,一些慣性的思維方式禁錮了我們的創(chuàng)新思維。作為一線營銷人員 我們要實時感知市場的變化,切不可用“戰(zhàn)術的勤奮掩蓋了戰(zhàn)略的懶惰”。沒有 自我創(chuàng)新就會被顛覆和超越??蛻舻男枨笠彩侨招略庐?,因此我們必須跟上時 代的節(jié)奏,借鑒行業(yè)外的營銷經驗,用創(chuàng)新的思維引領市場,不斷給客戶帶來
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《移動互聯網時代品牌的規(guī)劃》課程介紹課程名稱:《移動移動互聯網時代的品牌規(guī)劃》課程性質:內訓/公開課培訓對象:企業(yè)負責人、營銷高管、營銷人員教學時數:學時12小時(2天)課程立意:移動互聯網時代的品牌,指的是以圖片、文字、動畫等介質傳達有關企業(yè)的相關信息來給客戶信息,促進銷售,也就是通過合理的內容創(chuàng)建、發(fā)布及傳播,向用戶傳遞有價值的信息,從而實現網絡營銷的目的。移動互聯網時代的品牌是從原先企業(yè)廣告?zhèn)鞑ビ残酝斗诺摹案吲e高打”到目前的通過故事和事件來進行有效傳播,內容變成了營銷的利器。同時,內容形式不斷更新,與時俱進;但不管科技如何發(fā)展,內容的形式如何變化,“講故事”、“抓熱點“是企業(yè)移動互聯網時