課程大綱章：我的時間管理模式分析sup2;面對忙碌與快速病sup2;一心多用的利與弊sup2;工作與生活平衡模型sup2;對于我來說什么是重要的？sup2;沙盤演練與分析：了解過去三個月在壓力環(huán)境下呈現(xiàn)我的時間管理模式第二章：提升我的時間價值sup2;我們的時間都花在哪里？sup2;我的時間價值－時間價值是個性化的sup2;走完我的一輩子，從有夢想開始sup2;用積極的內心鼓勵自己第三章：我的時間管理策略sup2;梳理我的生活目標和職業(yè)目標sup2;實現(xiàn)目標的步驟描述sup2;從每日的計劃開始管理sup2;意義重大的周計劃sup2;讓夢想起飛的年度計劃sup2;祝你成功的20％sup2;勇敢的

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課程大綱章：解讀你的情緒，了解自己的壓力來源壓力環(huán)境下你的選擇與內心成長；壓力來源分析；（為同學們做現(xiàn)場個案分析）壓力帶來的積極能量與消極能量；（視頻播放）如何提升我的抗壓力？了解自己的價值觀，挑戰(zhàn)自己內心的期望值。（沙盤練習）第二章：認識情緒對工作、對人的影響認識我的腦思維習慣，它對工作與生活的控制；認識我的固化思維，學習優(yōu)化它；積極的自我工作管理策略：sup2;使用“執(zhí)行、指派、延遲和放棄”來清空你爆滿的工作籃；sup2;實現(xiàn)對郵件、書面材料、檔案管理、無效會議的自我習慣管理；sup2;當環(huán)境和形勢變化時，及時調整狀態(tài)進入重新評估與部署；sup2;克服慌亂、緊張、易受打擊的情緒；sup2;

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國際商務交往禮儀 主講：何瀾老師 一、了解禮儀真正含義 #61548; 值得永遠深思的問題－現(xiàn)代禮儀要不要融合優(yōu)秀的傳統(tǒng)文化？ #61548; 中華禮儀的精髓到底是什么？ #61548; 民族的現(xiàn)狀以及禮儀的未來？ #61548; 國際禮儀如何為我所用？ 二、樹立職業(yè)定位及形象要求 #61548; 樹立你的職業(yè)形象 認識自已mdash;mdash;自我形象設計 發(fā)型mdash;mdash;美容mdash;mdash;化妝技巧 服飾搭配藝術 款式風格藝術 色彩組合原理 #61548; 優(yōu)雅的行為舉止 三、國際儀態(tài)標準訓練 #61548; 世界各國的握手習慣 #61548; 行禮示意的禮節(jié) #61

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卓越秘書實務管理 課程目標 －以秘書及助理的實際工作為重點，闡述如何做好本職工作及協(xié)調工作關系。 －了解并幫助塑造作為一個專業(yè)化的行政助理、秘書所需具備的職業(yè)形象與商務禮儀。 －提高行政助理及文職人員的工作效率及工作質量。 －了解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸。 －成為上司的得力助手，使之溝通及協(xié)調等工作更加專業(yè)化。 －熟悉辦公事務的處理技巧：通過現(xiàn)場練習，現(xiàn)場點評，并提供足夠多的范本給你參照。 課程時間：2天（12小時） 課程大綱 模塊一 企業(yè)行政文秘職業(yè)特征及成功展望 文秘人員的職業(yè)價值和作用。 企業(yè)文秘工作的基本特征。 文秘人員的職責與主要工作內容。 文秘人員的自我角色定位

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企業(yè)行政統(tǒng)籌管理實務 課程目標 －根據企業(yè)行政的實際工作重點，闡述如何做好本職工作及協(xié)調工作關系。 －了解并幫助塑造作為一個專業(yè)化的行政工作者所需具備的職業(yè)形象與商務禮儀。 －提高行政工作人員的工作效率及工作質量。 －了解接待客戶的禮儀細節(jié)，讓您的每一位客人賓至如歸。 －成為公司的潤滑劑，使溝通及協(xié)調等工作更加專業(yè)化。 －熟悉辦公事務的處理技巧：現(xiàn)場練習，現(xiàn)場點評。 課程時間 貳天（每天6小時）集中訓練、情景模擬、練習。 課程大綱 模塊一 企業(yè)行政工作職業(yè)特征及成功展望 行政工作職業(yè)價值和作用。 企業(yè)行政工作的基本特征。 行政人員的職責與主要工作內容。 行政人員的自我角色定位。 優(yōu)秀行政人員的

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高品質溝通技巧 主講：何瀾老師 #61656; 參加對象：現(xiàn)代企業(yè)各級管理人員 #61656; 授課方式：講授、案例、小組研討等互動式教學 #61656; 培訓時間：壹天（6小時） #61656; 課程大綱： 一、從認知到認可：溝通給我們帶來的幫助 1、溝通的定義 2、溝通給企業(yè)帶來的好處 3、高品質溝通的前提 二、溝通的藝術（如何建立良好人際關系） 1.溝通的決定性因素； 2.學會溝通； 3.說話習慣及其影響； 4.互動討論及案例分析 三、如何與上級溝通 1.上級是什幺； 2.聚焦中心工作； 3.有效的溝通； 4.用會談架起溝通的橋梁； 5.帶著理解面對上級； 6.讀懂上級； 7.上級關注什

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