陳藍老師的內(nèi)訓課程
《銀行重點高凈值客群營銷技巧》課程背景：資產(chǎn)配置的核心目標是在風險既定的情況下，使客戶獲得最高的收益或是在收益一定的情況下，使得客戶所能承擔的風險最小。為客戶提供資產(chǎn)配置是理財經(jīng)理一項非常重要的職業(yè)技能。那么在面對不同的客戶、不同的課戶群，我們?nèi)绾握嬲淖龊每蛻鬕YC，從多方面了解到客戶的基本信息，基于對這些信息的處理、與客戶的溝通，為客戶座次真正適合客戶的資產(chǎn)配置方案，則是我們在財富管理市場中的不二武器。本次課程一共分為四部分。第一部分會對現(xiàn)有的財富管理業(yè)務所有客戶進行分群分類。第二部分會介紹資產(chǎn)配置的核心理論、核心原則及資產(chǎn)配置的方法。第三部分對保險單獨進行重點講解并突出每一種保險針對的不
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《銀行重點客群經(jīng)營實戰(zhàn)技能提升》課程收益 1. 貴賓客戶營銷策略基本邏輯與優(yōu)化 2. 貴賓客戶分群、客戶分類基本邏輯 3. 存量客戶拓展與挖潛基本邏輯 4、存量客戶維護+挖潛標準流程建立 5、貴賓流失客戶挽留技巧課程大綱一、貴賓客戶群體營銷策略優(yōu)化銀行貴賓客戶群體分析1. 貴賓客戶群體分類及其關注的內(nèi)容2. 貴賓客戶營銷底層邏輯分析3. 貴賓客戶分群+營銷分級銀行貴賓客戶群體需求分析1. 基礎屬性分析2. 社會關系分析3. 消費能力分析4. 行為特征分析5. 心里特征分析6. 分析結論總結存量貴賓客戶KYC詳細信息分析1. 客戶KYC具體信
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《支行存量客戶盤活與價值提升》課程背景如何平衡短期業(yè)績壓力和長期戰(zhàn)略目標？如何落實客戶分層、服務分級？如何做好存量客戶提升？課程收益 1. 存量客戶營銷策略基本邏輯與優(yōu)化 2. 客戶分群、客戶分類基本邏輯 3. 存量客戶拓展與挖潛基本邏輯 4、支行客戶KYC面訪表格+面訪標準流程建立 5、存量客戶維護+挖潛標準流程建立課程大綱一、存量客戶群體營銷策略優(yōu)化銀行存量客戶群體分析1. 銀行客戶群體分類及其關注的內(nèi)容2. 銀行客戶營銷底層邏輯分析3. 客戶分群+營銷分級銀行存量客戶群體需求分析1. 基礎屬性分析2. 社會關系分析3. 消費能力
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《高凈值客戶拓展、面談及產(chǎn)品營銷技巧》陳藍老師課程大綱：一、高凈值客戶開拓“有錢人到底在哪里？ ”銀行客戶拓展圈層營銷建立信任持續(xù)溝通專業(yè)展示傳遞價值提出需求銀行客戶拓展異業(yè)聯(lián)盟伙伴選擇。痛點分析利益互換客戶互換銀行客戶拓展同業(yè)聯(lián)盟提出需求誠意展示協(xié)議展示客戶互換（四）銀行客戶拓展公私聯(lián)動1、體系搭建完善2、柔性團隊建立3、目標利益設定4、執(zhí)行流程確立二、高凈值客戶營銷技巧1、銀行客戶營銷底層邏輯分析（1）解決痛點（2）提供爽點2、客戶分群+營銷分級（1）客戶分群的標準（2）創(chuàng)一代客戶群體關心的重點及維護方式（3）女性客戶群體關心的重點及維護方式（4）富二代群體關心的重點及維護方式（5）退休客
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《高凈值客戶維護、拓展、增配實戰(zhàn)課》陳藍老師課程大綱：一、存量客戶維護客戶提質(zhì)思路及對策1 、有錢才是王道客戶分級2 、他身上有味道客戶分群3 、誰的孩子誰抱服務分級二、新客戶開拓“有錢人到底在哪里？ ”銀行客戶拓展圈層營銷建立信任持續(xù)溝通專業(yè)展示傳遞價值提出需求銀行客戶拓展異業(yè)聯(lián)盟伙伴選擇。痛點分析利益互換客戶互換銀行客戶拓展同業(yè)聯(lián)盟提出需求誠意展示協(xié)議展示客戶互換（四）銀行客戶拓展公私聯(lián)動1、體系搭建完善2、柔性團隊建立3、目標利益設定4、執(zhí)行流程確立三、做好貴賓客戶業(yè)務的拓展能力一、客戶全流程服務能力（一）客戶全流程服務能力售前1、設定完整的目標目標導向法結果導向法明確完整的工作思路做正