設計與開發(fā)控制程序
綜合能力考核表詳細內容
設計與開發(fā)控制程序
浙江運通年領帶服飾有限公司
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分 發(fā) 號:
受控狀態(tài):
文件編號: QP-YTN-006
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版 本:A
發(fā)布日期:2003.5.20 實施日期:2003.5.20
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1 目的范圍
對設計和開發(fā)過程進行策劃和控制,確保產品設計和開發(fā)滿足顧客和有關標準、法律法規(guī)的要求。
本程序適用于領帶面料花紋織造設計和領帶面料新花型設計開發(fā)的控制。
2 職責
2.1總經理領導設計和開發(fā)過程,審批設計計劃書、任務書及《新產品試制計劃》。
2.2設計部負責編制設計和開發(fā)文件,以及設計過程的管理工作。
2.3織造廠負責面料小樣的生產。
2.4采購部負責小批試生產所需采購品的供應。
2.5業(yè)務部負責提供有關市場信息、顧客要求的信息。
3 工作程序
產品設計和開發(fā)是產品實現過程的關鍵環(huán)節(jié),它決定了產品的固有質量,只有在設計和開發(fā)優(yōu)良的前提下,通過生產服務提供才能提供優(yōu)質產品。
3.1設計和開發(fā)的策劃
3.1.1設計和開發(fā)項目的來源
a) 自主開發(fā)領帶面料新花型:業(yè)務部門進行市場調研,了解領帶市場發(fā)展動態(tài)和水平、顧客需求,國內外同類產品特點、價格等內容。由設計部匯總,結合公司發(fā)展規(guī)劃,編制“市場調研分析報告”報公司領導決策;
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b) 根據顧客的來圖來樣:業(yè)務部將顧客的有關要求提供給設計部,按《與顧客有關的過程的控制程序》的規(guī)定進行評審,并形成文件。
3.1.2總經理組織織造廠、業(yè)務部、采購部、領帶廠的有關人員(必要時請顧客代表參加)對“市場調研分析報告”或“與產品有關要求的評審”結果(合同、技術協(xié)議)等文件、資料進行決策,并形成“產品開發(fā)計劃書”、“設計任務書”等文件,經總經理批準后,下達實施。
3.1.3設計部根據批準后的“產品開發(fā)計劃書”制定“產品開發(fā)計劃”。內容包括:
a) 確定設計和開發(fā)階段;
b) 明確各階段任務、職責和權限、人員、資源配置和進度安排;
c) 明確適合各階段的評審、驗證和確認活動;
d) “產品開發(fā)計劃”由項目負責人編制、設計部經理審核,凡是設計部內部承擔的責任,直接列入“月度計劃”中,凡需其他部門承擔的任務,編制“產品試制計劃”,經總經理審批后,由設計部下發(fā)執(zhí)行:
e) “產品開發(fā)計劃”應隨著設計進展適時進行修改,并重新審批并開發(fā)放實施。
3.1.4設計人員和資源
每個設計開發(fā)項目,應指定項目負責人,并為該項目配備必要的技術人員和資源(包括信息、資料和工作手段等)。
3.1.5組織和技術接口
明確參與設計和開發(fā)過程的各部門之間以及技術內部各職能科室之間的
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接口和相互關系,規(guī)定信息種類和傳遞方式,以確保各部門之間有效的溝通。
a) 設計部負責將“產品開發(fā)計劃書”和“產品試制計劃”及相關背景資料,提供給有關部門及設計人員,作為工作的依據;
b) 織造廠根據“產品試制計劃”組織面料小樣的試生產;
c) 采購部根據設計部的要求提供采購品;
d) 領帶廠負責領帶小樣的試制;
e) 業(yè)務部負責與顧客的溝通。
3.2設計和開發(fā)輸入
設計和開發(fā)輸入是設計和開發(fā)過程的依據。
3.2.1設計部根據“設計開發(fā)計劃書”編制“設計任務書”,使其輸入具體化。“設計任務書”是產品設計、試制、評審和鑒定的依據。內容包括:
a) 花型的要求,;
b) 領帶款式的要求;
c) 以前類似設計提供的信息;
d) 市場的趨勢,顧客的要求;
e)其他設計和開發(fā)所必需的要求。
3.2.2自主開發(fā)產品的“設計任務書,”由總經理組織有關部門進行評審,對其中不完善的、矛盾的應協(xié)調或解決,以確保其充分性和適宜性,并形成評審報告。經批準后,作為設計的依據,下發(fā)實施。根據顧客要求的“設計任務書”還應經顧客確認。
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3.3設計和開發(fā)輸出
3.3.1設計人員依據“設計任務書”、“產品開發(fā)計劃”等文件,開展設計開發(fā)工作,并編寫相應的設計開發(fā)輸出文件。
3.3.2設計開發(fā)輸出文件,應以能夠針對設計和開發(fā)的輸入進行驗證的方式提出,并應在放行前得到批準,以便于證明滿足輸入的要求,為生產服務提供適當的信息(包含產品接收的準則)。
3.3.3所有輸出文件都應經工藝和標準化審查,在發(fā)放前經審簽和批準。
3.4設計和開發(fā)評審
3.4.1在設計開發(fā)適當的階段,應依據所策劃的安排對設計和開發(fā)進行系統(tǒng)的評審。一般由項目負責人提出申請,設計部經理批準并會同相關人員和部門進行。評價設計和開發(fā)結果滿足要求的能力、資源配置的適應性以及識別和預測存在問題的部位和薄弱環(huán)節(jié),提出糾正措施,確保最終設計滿足顧客的要求和市場的要求。
3.4.2評審的階段、達到的目標、評審方法、評審的組織、參加人員及職責在“產品設計計劃書”中規(guī)定。
3.4.3評審的類別
a) 設計策劃評審;
b) 設計輸入評審;
c) 設計驗證評審;
d) 設計改進評審(必要時)。
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3.4.4設計策劃評審。即對“產品開發(fā)計劃書”的評審。通過評審,以確認其是否與市場要求(預測)、顧客要求和技術發(fā)展相符合。
a) 評審的主要內容:
1) 設計構思綱領及成本的預算;
2) 新產品技術指標與結構要求;
3) 與國內外同類產品對比分析;
4) 公司內部零部件選用情況;
5) 大致的生產準備周期。
b) 參加評審的部門見本程序4.1.2.
3.4.5設計輸入評審。即對“設計任務書”的評審。通過評審,以確認其對“產品開發(fā)計劃書”的滿足程度以及是否具備滿足這些要求的條件。
a) 評審的主要內容:
1) 設計的依據和原則;
2) 主要技術參數與技術指標;
3) 部件結構及其工藝的難易程度;
4) 是否符合法律法規(guī)、國家和國際標準;
5) 新工藝、新技術、新材料的應用計劃;
6) 上代產品問題分析。
b) 參加評審的部門見本程序4.1.2.。
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3.4.6設計驗證評審。即根據試制結果對設計出現的問題進行綜合評價和提出改進意見。
a) 評審的主要內容:
1) 產品、材料的技術規(guī)范與設計任務書的對比;
2) 通過試制對設計進行評價;
3) 更改計劃。
b) 參加評審的部門見本程序4.1.2.。
3.4.7設計改進評審。即對設計改進方案及文件的評審,以確認設計改進的正確性。
a) 評審的主要內容:
1) 設計改進的正確性;
2) 改進部分的工藝性;
3) 質量問題的可追溯性;
4) 新產品、新技術應用計劃。
b) 參加評審的部門見本程序4.1.2.。
3.4.8每次設計評審都應有結論、改進的建議,并形成“設計評審報告”。
3.4.9項目負責人對評審結論,根據具體情況采取相應的改進或糾正措施。設計部負責跟蹤記錄措施的執(zhí)行情況,并填入“評審報告”的相應欄目中。
3.5設計和開發(fā)驗證
3.5.1依據所策劃的安排對設計和開發(fā)進行驗證,即通過檢查和提供客觀證據,
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表明規(guī)定要求已經滿足的認可。設計驗證應在設計適當階段進行。設計驗證主要采用面料小樣、領帶小樣的方法驗證(也可采用與類似設計進行比較、設計評審等方法進行)。
3.5.2樣品試制
a) 小樣試制是對設計的檢驗,借以驗證設計的正確性。根據設計和開發(fā)評審通過的方案進行小樣試制;
b) 嚴格按要求進行試制,不能隨意降低要求;
c) 小樣試制的數量、規(guī)格,按合同或協(xié)議執(zhí)行;
d) 在小樣試制中,設計人員應到現場處理設計問題,完善設計;
e) 小樣試制完成后,應寫出“試制總結”,其內容包括:
1) 驗證的記錄及驗證情況;
2) 關鍵問題的解決和過程;
3) 工藝性;
4) 試制結論意見。
f) 小樣試制完成并經檢驗、測量合格后,由總經理會同相關人員進行評審,以確認是否可以批量投入生產。
3.6設計和開發(fā)確認
3.6.1為確保產品能夠滿足規(guī)定的或已知預期使用或應用的要求,應按所策劃的安排,對設計和開發(fā)進行確認,確認應在產品交付前完成。確認方式可選擇;
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a) 設計部負責組織相關人員召開新產品鑒定會,形成“產品鑒定報告”即對設計和開發(fā)予以確認;
b) 顧客確認。
3.6.2設計確認資料包括:產品開發(fā)計劃書、設計任務書、工藝審查報告、定型試驗報告和產品圖樣等。
3.6.3上述報告及相關資料為設計開發(fā)確認結果,設計部根據結論進行分析,必要時采取相應的措施并實施,確保設計和開發(fā)的產品滿足顧客預期的使用要求和設計開發(fā)策劃的要求。
3.7設計和開發(fā)更改的控制。
3.7.1當顧客要求、產品實現中發(fā)現設計疏忽或錯誤、花型改進、設計驗證后要求更改時,需更改設計。
3.7.2當設計更改時應再次進行設計評審、驗證和確認。
3.7.3設計更改按《文件控制程序》執(zhí)行。
4 相關文件
4.1 QP-YTN-001《文件控制程序》
4.2 QP-YTN-005《與顧客有關的過程的控制程序》
5 記錄
5.1 產品開發(fā)計劃書(QR-054)
5.2 產品試制計劃(QR-055)
5.3 設計任務書(QR-056)
5.4 設計評審報告(QR-057)
5.5 試制工作總結(QR-058)
運 通 年 有 限 公 司
產品開發(fā)計劃書
編號:QR-054- -
項目名稱 起止日期
項目來源 目標成本
性能要求(經濟性技術指標)和技術參數:
主要結構:
銷售價格和銷售定位:
背景資料綜述(市場需要、顧客期望、競爭對手情況、產品質量現狀等):
可行性分析(技術、采購、工藝、成本等方面):
總經理批示:
運通年有限公司
產品試制計劃
編號:QR-055- -
項目名稱、型號:
新產品試制階段劃分及主要內容 責任部門 責任人 配合部門 完成期限
編制: 審核:
運通年有限公司
設計任務書
編號:QR-056- -
設計項目名稱:
設計依據:
產品特性描述:
技術參數:
主要結構:
顧客特殊要求:
以前類似設計提供的通用信息:
備注:
編制: 審核: 批準:
運通年有限公司
設計評審報告
編號:QR-057- -
項目名稱 產品型號
設計輸入要求:
設計輸入內容:
評審內容:
設計缺陷及改進建議:
評審結論:
改進或糾正措施實施結果驗證:
評審參加人員 部門 職務或職稱 評審參加人員 部門 職務或職稱
運通年有限公司
試制工作總結
編號:QR-058- -
產品型號 試制數量
試制過程概況:
產品監(jiān)視測量報告內容摘要及其結論:
試制結論及建議:
編制: 審核:
副總批示:
簽名:
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1 目的范圍
對設計和開發(fā)過程進行策劃和控制,確保產品設計和開發(fā)滿足顧客和有關標準、法律法規(guī)的要求。
本程序適用于領帶面料花紋織造設計和領帶面料新花型設計開發(fā)的控制。
2 職責
2.1總經理領導設計和開發(fā)過程,審批設計計劃書、任務書及《新產品試制計劃》。
2.2設計部負責編制設計和開發(fā)文件,以及設計過程的管理工作。
2.3織造廠負責面料小樣的生產。
2.4采購部負責小批試生產所需采購品的供應。
2.5業(yè)務部負責提供有關市場信息、顧客要求的信息。
3 工作程序
產品設計和開發(fā)是產品實現過程的關鍵環(huán)節(jié),它決定了產品的固有質量,只有在設計和開發(fā)優(yōu)良的前提下,通過生產服務提供才能提供優(yōu)質產品。
3.1設計和開發(fā)的策劃
3.1.1設計和開發(fā)項目的來源
a) 自主開發(fā)領帶面料新花型:業(yè)務部門進行市場調研,了解領帶市場發(fā)展動態(tài)和水平、顧客需求,國內外同類產品特點、價格等內容。由設計部匯總,結合公司發(fā)展規(guī)劃,編制“市場調研分析報告”報公司領導決策;
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b) 根據顧客的來圖來樣:業(yè)務部將顧客的有關要求提供給設計部,按《與顧客有關的過程的控制程序》的規(guī)定進行評審,并形成文件。
3.1.2總經理組織織造廠、業(yè)務部、采購部、領帶廠的有關人員(必要時請顧客代表參加)對“市場調研分析報告”或“與產品有關要求的評審”結果(合同、技術協(xié)議)等文件、資料進行決策,并形成“產品開發(fā)計劃書”、“設計任務書”等文件,經總經理批準后,下達實施。
3.1.3設計部根據批準后的“產品開發(fā)計劃書”制定“產品開發(fā)計劃”。內容包括:
a) 確定設計和開發(fā)階段;
b) 明確各階段任務、職責和權限、人員、資源配置和進度安排;
c) 明確適合各階段的評審、驗證和確認活動;
d) “產品開發(fā)計劃”由項目負責人編制、設計部經理審核,凡是設計部內部承擔的責任,直接列入“月度計劃”中,凡需其他部門承擔的任務,編制“產品試制計劃”,經總經理審批后,由設計部下發(fā)執(zhí)行:
e) “產品開發(fā)計劃”應隨著設計進展適時進行修改,并重新審批并開發(fā)放實施。
3.1.4設計人員和資源
每個設計開發(fā)項目,應指定項目負責人,并為該項目配備必要的技術人員和資源(包括信息、資料和工作手段等)。
3.1.5組織和技術接口
明確參與設計和開發(fā)過程的各部門之間以及技術內部各職能科室之間的
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接口和相互關系,規(guī)定信息種類和傳遞方式,以確保各部門之間有效的溝通。
a) 設計部負責將“產品開發(fā)計劃書”和“產品試制計劃”及相關背景資料,提供給有關部門及設計人員,作為工作的依據;
b) 織造廠根據“產品試制計劃”組織面料小樣的試生產;
c) 采購部根據設計部的要求提供采購品;
d) 領帶廠負責領帶小樣的試制;
e) 業(yè)務部負責與顧客的溝通。
3.2設計和開發(fā)輸入
設計和開發(fā)輸入是設計和開發(fā)過程的依據。
3.2.1設計部根據“設計開發(fā)計劃書”編制“設計任務書”,使其輸入具體化。“設計任務書”是產品設計、試制、評審和鑒定的依據。內容包括:
a) 花型的要求,;
b) 領帶款式的要求;
c) 以前類似設計提供的信息;
d) 市場的趨勢,顧客的要求;
e)其他設計和開發(fā)所必需的要求。
3.2.2自主開發(fā)產品的“設計任務書,”由總經理組織有關部門進行評審,對其中不完善的、矛盾的應協(xié)調或解決,以確保其充分性和適宜性,并形成評審報告。經批準后,作為設計的依據,下發(fā)實施。根據顧客要求的“設計任務書”還應經顧客確認。
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3.3設計和開發(fā)輸出
3.3.1設計人員依據“設計任務書”、“產品開發(fā)計劃”等文件,開展設計開發(fā)工作,并編寫相應的設計開發(fā)輸出文件。
3.3.2設計開發(fā)輸出文件,應以能夠針對設計和開發(fā)的輸入進行驗證的方式提出,并應在放行前得到批準,以便于證明滿足輸入的要求,為生產服務提供適當的信息(包含產品接收的準則)。
3.3.3所有輸出文件都應經工藝和標準化審查,在發(fā)放前經審簽和批準。
3.4設計和開發(fā)評審
3.4.1在設計開發(fā)適當的階段,應依據所策劃的安排對設計和開發(fā)進行系統(tǒng)的評審。一般由項目負責人提出申請,設計部經理批準并會同相關人員和部門進行。評價設計和開發(fā)結果滿足要求的能力、資源配置的適應性以及識別和預測存在問題的部位和薄弱環(huán)節(jié),提出糾正措施,確保最終設計滿足顧客的要求和市場的要求。
3.4.2評審的階段、達到的目標、評審方法、評審的組織、參加人員及職責在“產品設計計劃書”中規(guī)定。
3.4.3評審的類別
a) 設計策劃評審;
b) 設計輸入評審;
c) 設計驗證評審;
d) 設計改進評審(必要時)。
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3.4.4設計策劃評審。即對“產品開發(fā)計劃書”的評審。通過評審,以確認其是否與市場要求(預測)、顧客要求和技術發(fā)展相符合。
a) 評審的主要內容:
1) 設計構思綱領及成本的預算;
2) 新產品技術指標與結構要求;
3) 與國內外同類產品對比分析;
4) 公司內部零部件選用情況;
5) 大致的生產準備周期。
b) 參加評審的部門見本程序4.1.2.
3.4.5設計輸入評審。即對“設計任務書”的評審。通過評審,以確認其對“產品開發(fā)計劃書”的滿足程度以及是否具備滿足這些要求的條件。
a) 評審的主要內容:
1) 設計的依據和原則;
2) 主要技術參數與技術指標;
3) 部件結構及其工藝的難易程度;
4) 是否符合法律法規(guī)、國家和國際標準;
5) 新工藝、新技術、新材料的應用計劃;
6) 上代產品問題分析。
b) 參加評審的部門見本程序4.1.2.。
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3.4.6設計驗證評審。即根據試制結果對設計出現的問題進行綜合評價和提出改進意見。
a) 評審的主要內容:
1) 產品、材料的技術規(guī)范與設計任務書的對比;
2) 通過試制對設計進行評價;
3) 更改計劃。
b) 參加評審的部門見本程序4.1.2.。
3.4.7設計改進評審。即對設計改進方案及文件的評審,以確認設計改進的正確性。
a) 評審的主要內容:
1) 設計改進的正確性;
2) 改進部分的工藝性;
3) 質量問題的可追溯性;
4) 新產品、新技術應用計劃。
b) 參加評審的部門見本程序4.1.2.。
3.4.8每次設計評審都應有結論、改進的建議,并形成“設計評審報告”。
3.4.9項目負責人對評審結論,根據具體情況采取相應的改進或糾正措施。設計部負責跟蹤記錄措施的執(zhí)行情況,并填入“評審報告”的相應欄目中。
3.5設計和開發(fā)驗證
3.5.1依據所策劃的安排對設計和開發(fā)進行驗證,即通過檢查和提供客觀證據,
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版本 A/0
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表明規(guī)定要求已經滿足的認可。設計驗證應在設計適當階段進行。設計驗證主要采用面料小樣、領帶小樣的方法驗證(也可采用與類似設計進行比較、設計評審等方法進行)。
3.5.2樣品試制
a) 小樣試制是對設計的檢驗,借以驗證設計的正確性。根據設計和開發(fā)評審通過的方案進行小樣試制;
b) 嚴格按要求進行試制,不能隨意降低要求;
c) 小樣試制的數量、規(guī)格,按合同或協(xié)議執(zhí)行;
d) 在小樣試制中,設計人員應到現場處理設計問題,完善設計;
e) 小樣試制完成后,應寫出“試制總結”,其內容包括:
1) 驗證的記錄及驗證情況;
2) 關鍵問題的解決和過程;
3) 工藝性;
4) 試制結論意見。
f) 小樣試制完成并經檢驗、測量合格后,由總經理會同相關人員進行評審,以確認是否可以批量投入生產。
3.6設計和開發(fā)確認
3.6.1為確保產品能夠滿足規(guī)定的或已知預期使用或應用的要求,應按所策劃的安排,對設計和開發(fā)進行確認,確認應在產品交付前完成。確認方式可選擇;
運通年
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版本 A/0
頁次 8/13
a) 設計部負責組織相關人員召開新產品鑒定會,形成“產品鑒定報告”即對設計和開發(fā)予以確認;
b) 顧客確認。
3.6.2設計確認資料包括:產品開發(fā)計劃書、設計任務書、工藝審查報告、定型試驗報告和產品圖樣等。
3.6.3上述報告及相關資料為設計開發(fā)確認結果,設計部根據結論進行分析,必要時采取相應的措施并實施,確保設計和開發(fā)的產品滿足顧客預期的使用要求和設計開發(fā)策劃的要求。
3.7設計和開發(fā)更改的控制。
3.7.1當顧客要求、產品實現中發(fā)現設計疏忽或錯誤、花型改進、設計驗證后要求更改時,需更改設計。
3.7.2當設計更改時應再次進行設計評審、驗證和確認。
3.7.3設計更改按《文件控制程序》執(zhí)行。
4 相關文件
4.1 QP-YTN-001《文件控制程序》
4.2 QP-YTN-005《與顧客有關的過程的控制程序》
5 記錄
5.1 產品開發(fā)計劃書(QR-054)
5.2 產品試制計劃(QR-055)
5.3 設計任務書(QR-056)
5.4 設計評審報告(QR-057)
5.5 試制工作總結(QR-058)
運 通 年 有 限 公 司
產品開發(fā)計劃書
編號:QR-054- -
項目名稱 起止日期
項目來源 目標成本
性能要求(經濟性技術指標)和技術參數:
主要結構:
銷售價格和銷售定位:
背景資料綜述(市場需要、顧客期望、競爭對手情況、產品質量現狀等):
可行性分析(技術、采購、工藝、成本等方面):
總經理批示:
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產品試制計劃
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項目名稱、型號:
新產品試制階段劃分及主要內容 責任部門 責任人 配合部門 完成期限
編制: 審核:
運通年有限公司
設計任務書
編號:QR-056- -
設計項目名稱:
設計依據:
產品特性描述:
技術參數:
主要結構:
顧客特殊要求:
以前類似設計提供的通用信息:
備注:
編制: 審核: 批準:
運通年有限公司
設計評審報告
編號:QR-057- -
項目名稱 產品型號
設計輸入要求:
設計輸入內容:
評審內容:
設計缺陷及改進建議:
評審結論:
改進或糾正措施實施結果驗證:
評審參加人員 部門 職務或職稱 評審參加人員 部門 職務或職稱
運通年有限公司
試制工作總結
編號:QR-058- -
產品型號 試制數量
試制過程概況:
產品監(jiān)視測量報告內容摘要及其結論:
試制結論及建議:
編制: 審核:
副總批示:
簽名:
設計與開發(fā)控制程序
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