必答題5
必答題5 判斷題 工序質(zhì)量可以通過制造的產(chǎn)品質(zhì)量來體現(xiàn)和反映，也可通過工序質(zhì)量因素狀態(tài)來表示。 在服務質(zhì)量過程中，質(zhì)量控制點可以是關鍵人員、關鍵部門和關鍵因素等。 控制圖是適用于非數(shù)字數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工具和技術。 排列圖是按問題的重要性順序顯示每一項目對整體的作用。 服務質(zhì)量形成的主要環(huán)節(jié)是服務制造過程和服務提供過程。 2000版ISO9001國際標準的主要包括“質(zhì)量管理體系”、“管理職責”、“資源管理”、“產(chǎn)品 實現(xiàn)”以及“測量、分析和改進”等內(nèi)容。 不合格品的處置可采用的方式有返工、返修、降級、報廢、讓步接收和交上級處理。 新購計量器具廠家已進行了檢定，所以我們不需要再進行計量。 有故障的計量器具一旦修復即可投入使用。 控制圖是適用于非數(shù)字數(shù)據(jù)的工具和技術。 排列圖的原理是“關鍵的多數(shù)，次要的少數(shù)”。 因果圖是適用于數(shù)字數(shù)據(jù)的工具和技術。 對已發(fā)貨的合同補料應按補料程序進行，若合同只入庫，而尚未發(fā)貨，則不需按補料流 程進行補料。 超差代用指對當次全批超差使用，下批同樣不良情況的物料超差須另外申請。 接入事業(yè)部質(zhì)量部按公司規(guī)定要求向公司提供事業(yè)部的有關質(zhì)量信息資料，參加公司舉 辦的管理評審會議，執(zhí)行公司管理評審會議的質(zhì)量改進要求。 第二方審核的目的是提高產(chǎn)品的質(zhì)量。 最早提出全面質(zhì)量管理概念的人是美國通用電器公司質(zhì)量經(jīng)理朱蘭。 產(chǎn)品的質(zhì)量只是是質(zhì)量部一個部門的事情，與其它部門無關。 質(zhì)量管理(QC)小組組成后，無需登記注冊，只要開展活動即可。 產(chǎn)品的質(zhì)量水平應以滿足“需要”為尺度，并非越高越好，以求功能、費用、進度三者相 權(quán)衡的適宜質(zhì)量。 某維修操作工在一箱未維修的單板中抽出一塊進行維修，維修操作完成后未作任何標識 和記錄即將其放入同一箱中。 簡答題 檢驗按產(chǎn)品實現(xiàn)過程可分為哪三個階段？ 返工后的產(chǎn)品是合格品嗎？ “FRACAS”系統(tǒng)的含義是什么？ ISO9001:2000標準要求質(zhì)量手冊、質(zhì)量方針、質(zhì)量記錄的文件中，哪些需受控？ QC小組活動分為哪四個階段？ 常見計量器具檢定標簽（確認標記）有哪幾種和含義如何？
必答題5