職工培訓(xùn)效果的評(píng)估
職工培訓(xùn)效果的評(píng)估 ---------------------------------------------------------------------------- ---- 　　開(kāi)展培訓(xùn)的條件 　　公司開(kāi)展培訓(xùn)的條件公司要有效地開(kāi)展職工培訓(xùn)，應(yīng)在觀念和措施上具備以下條件 ： 　?。?）培訓(xùn)不僅僅是公司的費(fèi)用支出，而是公司對(duì)人力資源的投資，必然會(huì)有投資收 益； 　?。?）職工培訓(xùn)應(yīng)有公司經(jīng)理的支持； 　?。?）適當(dāng)規(guī)模的職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)； 　　（4）合格的培訓(xùn)師資； 　?。?）合理的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算； 　?。?）齊備的培訓(xùn)設(shè)施； 　　（7）完整的培訓(xùn)工作記錄。 　　總之，公司開(kāi)展培訓(xùn)工作要具備人、財(cái)、物、時(shí)間等各方面的條件，并最大限度地 利用這些條件發(fā)揮培訓(xùn)效益。 　　職工培訓(xùn)效果的評(píng)估 　?。?）培訓(xùn)效果評(píng)估的準(zhǔn)則。正確評(píng)估培訓(xùn)效果是公司培訓(xùn)工作的一個(gè)必要環(huán)節(jié)。由 于培訓(xùn)效果有些是有形的、有些是無(wú)形的，有些是直接的、有些是間接的，有些是短期 的、有些是長(zhǎng)期的，因此培訓(xùn)效果的評(píng)估十分復(fù)雜。 　　正確評(píng)估培訓(xùn)效果要堅(jiān)持一個(gè)準(zhǔn)則，即：培訓(xùn)效果應(yīng)在實(shí)際工作中（而不是在培訓(xùn) 過(guò)程中）得到檢驗(yàn)。 　　培訓(xùn)效果要從有效性和效益性兩方面進(jìn)行評(píng)估。培訓(xùn)的有效性是指培訓(xùn)工作對(duì)培訓(xùn) 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。培訓(xùn)的效益性則是判斷培訓(xùn)工作給公司帶來(lái)的全部效益（經(jīng)濟(jì)效益和 社會(huì)效益），而不僅僅是判斷培訓(xùn)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。 　　培訓(xùn)效果的評(píng)估方法很多，下面分述幾種。 　　（2）成本收益評(píng)估法。在經(jīng)濟(jì)上，成本收益分析法常用以評(píng)價(jià)投資效果。由于在一 定意義上可將培訓(xùn)視為公司的一項(xiàng)重要投資，因而在評(píng)估培訓(xùn)效果時(shí)也可借鑒成本收益 分析法。 　　運(yùn)用成本收益分析法評(píng)估培訓(xùn)效果，要注意以下幾點(diǎn)： 　?、倥嘤?xùn)項(xiàng)目的目標(biāo)要明確； 　　②只有具有可比性的培訓(xùn)項(xiàng)目才能相互比較；比較的口徑和單位應(yīng)一致； 　　③真實(shí)反映培訓(xùn)工作的質(zhì)量； 　?、芤紤]培訓(xùn)項(xiàng)目的機(jī)會(huì)成本； 　?、萦?jì)算培訓(xùn)項(xiàng)目的投資回收期，要考慮該項(xiàng)目對(duì)其它項(xiàng)目帶來(lái)的收益； 　?、拊u(píng)估的依據(jù)只能是培訓(xùn)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際起作用的費(fèi)用和收益。 　?。?）以匯報(bào)的方式評(píng)估培訓(xùn)效果。職工完成培訓(xùn)回到部門工作，應(yīng)及時(shí)向部門主管 匯報(bào)培訓(xùn)效果。通過(guò)部門主管與該職工之間的雙向交流，了解培訓(xùn)目標(biāo)的完成情況，檢 查職工掌握的新知識(shí)、新技能，判別職工工作態(tài)度的變化。 　　評(píng)估記錄應(yīng)力求做到健全、準(zhǔn)確、詳細(xì)。 （摘自：《市場(chǎng)報(bào)》）
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