破解白酒營銷難題——餐飲渠道如何既樹形象,又出銷量
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破解白酒營銷難題——餐飲渠道如何既樹形象,又出銷量
餐飲渠道是白酒品牌進(jìn)入市場的必經(jīng)之路。由于大部分白酒品牌都將餐飲渠道當(dāng)作進(jìn)軍市場的橋頭堡,在區(qū)域市場,餐飲渠道的白酒競爭異常激烈。從餐飲渠道對白酒品牌的作用主要體現(xiàn)在:
1、餐飲渠道的白酒品牌能夠引導(dǎo)區(qū)域市場的消費(fèi)趨向。一般說來,新品牌進(jìn)入?yún)^(qū)域市場,首先是通過餐飲渠道和消費(fèi)者形成接觸,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品,認(rèn)識品牌。一旦新品牌在餐飲渠道建立起強(qiáng)大的知名度和美譽(yù)度,品牌傳播就自然形成。從這一點(diǎn)來說,餐飲渠道確實(shí)是白酒消費(fèi)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者;
2、餐飲渠道直接反應(yīng)區(qū)域市場的競爭水平。了解區(qū)域市場白酒的競爭情況,直接調(diào)研餐飲渠道能夠很直觀地得到該市場競爭的強(qiáng)度,競爭的主要品牌以及市場進(jìn)入的成本;
3、餐飲渠道是區(qū)域市場白酒品牌表現(xiàn)的晴雨表,直接反應(yīng)該市場的品牌分布,銷量大小。一般說來,區(qū)域市場強(qiáng)勢品牌在餐飲渠道中占有絕對的銷售優(yōu)勢,這一點(diǎn)是餐飲渠道獨(dú)特的風(fēng)景。
餐飲渠道對于白酒品牌區(qū)域市場的表現(xiàn)是如此重要,那么進(jìn)入餐飲渠道應(yīng)該是所有新品牌的唯一選擇了。但是,事實(shí)并非如此。由于白酒行業(yè)內(nèi)大規(guī)模的無序競爭,餐飲渠道發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為眾多新品牌的傷心之地。“進(jìn)餐飲找死,不進(jìn)餐飲等死”的說法被很多企業(yè)做為進(jìn)入餐飲渠道的警戒語。由于大量的白酒品牌集中在餐飲渠道,餐飲渠道的進(jìn)入門檻日漸升高——在杭州、蘇州等地,A類餐飲店的進(jìn)場費(fèi)高大2萬到15萬之間,B類餐飲店的進(jìn)場費(fèi)也不低于1萬元;而在全國的省會城市,餐飲的進(jìn)場費(fèi)門檻在蘇杭餐飲渠道的帶動下,A類、B類店的平均進(jìn)場費(fèi)達(dá)到5000元/店。進(jìn)場費(fèi)的門檻讓白酒新品牌進(jìn)入餐飲渠道的投入成本加大,成為新品牌進(jìn)入新市場最大的市場風(fēng)險(xiǎn)。除了進(jìn)場費(fèi),中高檔白酒的開瓶費(fèi)也是眾所周知的餐飲渠道賺錢手段。這些高額的的市場成本都是大量白酒品牌惡性競爭的產(chǎn)物。巨大的餐飲渠道成本讓白酒新品牌進(jìn)入新市場步履維艱,可是,餐飲渠道對于新品牌來說,是塑造形象的好地方,是品牌表現(xiàn)的好舞臺。能夠在餐飲渠道中創(chuàng)造卓越的銷量那還好,如果不能創(chuàng)造銷量,那么進(jìn)入餐飲渠道不是讓新品牌血本無歸嗎?
于是,很多白酒企業(yè)尋求餐飲渠道既樹形象,又出銷量的市場策略。例如“口子窖”采用的買店策略,通過以一定的資金,買斷區(qū)域市場部分酒店的白酒專賣權(quán),樹立品牌形象,營造銷售氛圍,阻斷競爭對手的渠道通路。這種方式究竟成效如何呢?不可否認(rèn),口子窖通過買店的策略創(chuàng)造了很多市場奇跡,成為很多區(qū)域市場的領(lǐng)先品牌,但是買店策略的危害性和局限性也十分明顯。第一個問題是:買店策略涉及的餐飲渠道面過于狹窄。如果買下區(qū)域市場全部餐飲渠道的獨(dú)家銷售權(quán),那是不可能的,因此,買店對象的選擇就十分重要了。區(qū)域市場最好的餐飲店肯定不會成為被買的對象,因?yàn)椴惋嫷暌惨紤]消費(fèi)者的感受;B類餐飲店的影響力有限,不值得企業(yè)花代價(jià)買斷銷售權(quán);可供選擇的只有區(qū)域市場A類店的中游餐飲店。因此,運(yùn)氣好,買店創(chuàng)造了巨大的影響,運(yùn)氣不好,選擇買店對象不對,大量的費(fèi)用浪費(fèi)了,還起不到渠道領(lǐng)袖的作用。第二個問題:如何管理買斷的銷售權(quán)。因?yàn)閰^(qū)域市場的消費(fèi)者有自己的消費(fèi)選擇,不是所有的消費(fèi)者都能夠被動地接受強(qiáng)制消費(fèi),如果消費(fèi)者指名要在“口子酒”買斷店里消費(fèi)茅臺酒,那么作為服務(wù)方,餐飲店肯定必須首先滿足消費(fèi)者的需求。因此,買店所引發(fā)的專賣權(quán)的管理成為無法控制的難題,這種難題將成為買店方最不可控制的因素。同時(shí),不能排除餐飲店的小動作。第三個問題,在大型城市,在白酒強(qiáng)勢品牌云集的區(qū)域市場,買店策略是無法得到有效的貫徹、實(shí)施的。因此,買店策略雖然能夠樹立品牌形象,但是作為比較偏激的市場策略,這種手段不利于品牌的長期成長。
更多的企業(yè)采取渠餐飲道促銷策略。餐飲渠道的促銷分為明促和暗促。明促就是上促銷小姐,做品牌告示,開展消費(fèi)者品嘗贈送活動等;而暗促,則是通過開瓶費(fèi)、銷售返利、進(jìn)場費(fèi)、廣告發(fā)布費(fèi)、餐具雪柜贈送來刺激酒樓飯店推銷白酒。于是在區(qū)域市場,很多餐飲渠道的酒樓飯店就出現(xiàn)了一個店里諸多的促銷小姐的現(xiàn)象??腿艘簧献溃鍌€酒水促銷小姐就蜂擁而至——“先生,請喝口子酒,我們的酒有打火機(jī)促銷”“先生,請喝五糧液集團(tuán)的某某酒,買一送一”。管理規(guī)范的酒店發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象對消費(fèi)者造成的不便,就拒絕促銷小姐進(jìn)場,于是,白酒的餐飲渠道促銷便受到阻礙。
那么,怎樣的策略才能夠既樹形象,又出銷量呢?
首先,對餐飲渠道的全面規(guī)劃。確定區(qū)域市場餐飲渠道的布局,結(jié)構(gòu),各種渠道成員的銷售預(yù)測和投入預(yù)算,并根據(jù)20/80的營銷原則,鎖定核心渠道成員;
第二、檢討競爭對手的餐飲渠道形象塑造、銷量創(chuàng)造的策略,在準(zhǔn)備好自身品牌生動化資料的前提下,規(guī)劃核心渠道成員的渠道生動化系統(tǒng)。做到保持競爭對手的水平,在形式和影響力上超越競爭對手;
第三,開展渠道出樣工作。出樣工作是渠道勝敗的關(guān)鍵,很多白酒企業(yè)意識到這一點(diǎn),但是由于區(qū)域市場銷售執(zhí)行不到位,導(dǎo)致渠道出樣效果大打折扣。渠道出樣工作必須做到標(biāo)準(zhǔn)化,生動化;考慮到餐飲渠道激烈的競爭,出樣工作還應(yīng)該注意渠道理貨的制度化。
第四,依據(jù)餐飲渠道的實(shí)際競爭需求開展針對性的渠道活動。在競爭品牌不突出、渠道投入成本不大的餐飲網(wǎng)點(diǎn),可是適當(dāng)實(shí)施買店或者專柜專賣的策略;在競爭品牌突出,渠道投入成本巨大的餐飲網(wǎng)點(diǎn),必須利用有競爭力的產(chǎn)品和獨(dú)特的訴求來吸引餐飲渠道經(jīng)營者,以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的;
第五,策劃針對餐飲消費(fèi)人群的事件營銷、會員營銷和關(guān)系營銷活動,把品牌形象傳播做為渠道活動的重點(diǎn),以形成立體化的渠道攻勢。
第六,緊緊圍繞餐飲渠道,開展其他渠道的補(bǔ)充開拓工作,貼進(jìn)餐飲渠道,形成渠道的互相滲透。
當(dāng)然,對于競爭激烈的餐飲渠道來說,趨于一致的渠道策略、促銷策略是常規(guī)武器,要想真正地在餐飲渠道中既樹形象,又出銷量,更多地應(yīng)該從品牌開發(fā)的前期開始,讓產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、策略在規(guī)劃的時(shí)候就具有強(qiáng)大的競爭力。
破解白酒營銷難題——餐飲渠道如何既樹形象,又出銷量
餐飲渠道是白酒品牌進(jìn)入市場的必經(jīng)之路。由于大部分白酒品牌都將餐飲渠道當(dāng)作進(jìn)軍市場的橋頭堡,在區(qū)域市場,餐飲渠道的白酒競爭異常激烈。從餐飲渠道對白酒品牌的作用主要體現(xiàn)在:
1、餐飲渠道的白酒品牌能夠引導(dǎo)區(qū)域市場的消費(fèi)趨向。一般說來,新品牌進(jìn)入?yún)^(qū)域市場,首先是通過餐飲渠道和消費(fèi)者形成接觸,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品,認(rèn)識品牌。一旦新品牌在餐飲渠道建立起強(qiáng)大的知名度和美譽(yù)度,品牌傳播就自然形成。從這一點(diǎn)來說,餐飲渠道確實(shí)是白酒消費(fèi)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者;
2、餐飲渠道直接反應(yīng)區(qū)域市場的競爭水平。了解區(qū)域市場白酒的競爭情況,直接調(diào)研餐飲渠道能夠很直觀地得到該市場競爭的強(qiáng)度,競爭的主要品牌以及市場進(jìn)入的成本;
3、餐飲渠道是區(qū)域市場白酒品牌表現(xiàn)的晴雨表,直接反應(yīng)該市場的品牌分布,銷量大小。一般說來,區(qū)域市場強(qiáng)勢品牌在餐飲渠道中占有絕對的銷售優(yōu)勢,這一點(diǎn)是餐飲渠道獨(dú)特的風(fēng)景。
餐飲渠道對于白酒品牌區(qū)域市場的表現(xiàn)是如此重要,那么進(jìn)入餐飲渠道應(yīng)該是所有新品牌的唯一選擇了。但是,事實(shí)并非如此。由于白酒行業(yè)內(nèi)大規(guī)模的無序競爭,餐飲渠道發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)成為眾多新品牌的傷心之地。“進(jìn)餐飲找死,不進(jìn)餐飲等死”的說法被很多企業(yè)做為進(jìn)入餐飲渠道的警戒語。由于大量的白酒品牌集中在餐飲渠道,餐飲渠道的進(jìn)入門檻日漸升高——在杭州、蘇州等地,A類餐飲店的進(jìn)場費(fèi)高大2萬到15萬之間,B類餐飲店的進(jìn)場費(fèi)也不低于1萬元;而在全國的省會城市,餐飲的進(jìn)場費(fèi)門檻在蘇杭餐飲渠道的帶動下,A類、B類店的平均進(jìn)場費(fèi)達(dá)到5000元/店。進(jìn)場費(fèi)的門檻讓白酒新品牌進(jìn)入餐飲渠道的投入成本加大,成為新品牌進(jìn)入新市場最大的市場風(fēng)險(xiǎn)。除了進(jìn)場費(fèi),中高檔白酒的開瓶費(fèi)也是眾所周知的餐飲渠道賺錢手段。這些高額的的市場成本都是大量白酒品牌惡性競爭的產(chǎn)物。巨大的餐飲渠道成本讓白酒新品牌進(jìn)入新市場步履維艱,可是,餐飲渠道對于新品牌來說,是塑造形象的好地方,是品牌表現(xiàn)的好舞臺。能夠在餐飲渠道中創(chuàng)造卓越的銷量那還好,如果不能創(chuàng)造銷量,那么進(jìn)入餐飲渠道不是讓新品牌血本無歸嗎?
于是,很多白酒企業(yè)尋求餐飲渠道既樹形象,又出銷量的市場策略。例如“口子窖”采用的買店策略,通過以一定的資金,買斷區(qū)域市場部分酒店的白酒專賣權(quán),樹立品牌形象,營造銷售氛圍,阻斷競爭對手的渠道通路。這種方式究竟成效如何呢?不可否認(rèn),口子窖通過買店的策略創(chuàng)造了很多市場奇跡,成為很多區(qū)域市場的領(lǐng)先品牌,但是買店策略的危害性和局限性也十分明顯。第一個問題是:買店策略涉及的餐飲渠道面過于狹窄。如果買下區(qū)域市場全部餐飲渠道的獨(dú)家銷售權(quán),那是不可能的,因此,買店對象的選擇就十分重要了。區(qū)域市場最好的餐飲店肯定不會成為被買的對象,因?yàn)椴惋嫷暌惨紤]消費(fèi)者的感受;B類餐飲店的影響力有限,不值得企業(yè)花代價(jià)買斷銷售權(quán);可供選擇的只有區(qū)域市場A類店的中游餐飲店。因此,運(yùn)氣好,買店創(chuàng)造了巨大的影響,運(yùn)氣不好,選擇買店對象不對,大量的費(fèi)用浪費(fèi)了,還起不到渠道領(lǐng)袖的作用。第二個問題:如何管理買斷的銷售權(quán)。因?yàn)閰^(qū)域市場的消費(fèi)者有自己的消費(fèi)選擇,不是所有的消費(fèi)者都能夠被動地接受強(qiáng)制消費(fèi),如果消費(fèi)者指名要在“口子酒”買斷店里消費(fèi)茅臺酒,那么作為服務(wù)方,餐飲店肯定必須首先滿足消費(fèi)者的需求。因此,買店所引發(fā)的專賣權(quán)的管理成為無法控制的難題,這種難題將成為買店方最不可控制的因素。同時(shí),不能排除餐飲店的小動作。第三個問題,在大型城市,在白酒強(qiáng)勢品牌云集的區(qū)域市場,買店策略是無法得到有效的貫徹、實(shí)施的。因此,買店策略雖然能夠樹立品牌形象,但是作為比較偏激的市場策略,這種手段不利于品牌的長期成長。
更多的企業(yè)采取渠餐飲道促銷策略。餐飲渠道的促銷分為明促和暗促。明促就是上促銷小姐,做品牌告示,開展消費(fèi)者品嘗贈送活動等;而暗促,則是通過開瓶費(fèi)、銷售返利、進(jìn)場費(fèi)、廣告發(fā)布費(fèi)、餐具雪柜贈送來刺激酒樓飯店推銷白酒。于是在區(qū)域市場,很多餐飲渠道的酒樓飯店就出現(xiàn)了一個店里諸多的促銷小姐的現(xiàn)象??腿艘簧献溃鍌€酒水促銷小姐就蜂擁而至——“先生,請喝口子酒,我們的酒有打火機(jī)促銷”“先生,請喝五糧液集團(tuán)的某某酒,買一送一”。管理規(guī)范的酒店發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象對消費(fèi)者造成的不便,就拒絕促銷小姐進(jìn)場,于是,白酒的餐飲渠道促銷便受到阻礙。
那么,怎樣的策略才能夠既樹形象,又出銷量呢?
首先,對餐飲渠道的全面規(guī)劃。確定區(qū)域市場餐飲渠道的布局,結(jié)構(gòu),各種渠道成員的銷售預(yù)測和投入預(yù)算,并根據(jù)20/80的營銷原則,鎖定核心渠道成員;
第二、檢討競爭對手的餐飲渠道形象塑造、銷量創(chuàng)造的策略,在準(zhǔn)備好自身品牌生動化資料的前提下,規(guī)劃核心渠道成員的渠道生動化系統(tǒng)。做到保持競爭對手的水平,在形式和影響力上超越競爭對手;
第三,開展渠道出樣工作。出樣工作是渠道勝敗的關(guān)鍵,很多白酒企業(yè)意識到這一點(diǎn),但是由于區(qū)域市場銷售執(zhí)行不到位,導(dǎo)致渠道出樣效果大打折扣。渠道出樣工作必須做到標(biāo)準(zhǔn)化,生動化;考慮到餐飲渠道激烈的競爭,出樣工作還應(yīng)該注意渠道理貨的制度化。
第四,依據(jù)餐飲渠道的實(shí)際競爭需求開展針對性的渠道活動。在競爭品牌不突出、渠道投入成本不大的餐飲網(wǎng)點(diǎn),可是適當(dāng)實(shí)施買店或者專柜專賣的策略;在競爭品牌突出,渠道投入成本巨大的餐飲網(wǎng)點(diǎn),必須利用有競爭力的產(chǎn)品和獨(dú)特的訴求來吸引餐飲渠道經(jīng)營者,以達(dá)到吸引消費(fèi)者的目的;
第五,策劃針對餐飲消費(fèi)人群的事件營銷、會員營銷和關(guān)系營銷活動,把品牌形象傳播做為渠道活動的重點(diǎn),以形成立體化的渠道攻勢。
第六,緊緊圍繞餐飲渠道,開展其他渠道的補(bǔ)充開拓工作,貼進(jìn)餐飲渠道,形成渠道的互相滲透。
當(dāng)然,對于競爭激烈的餐飲渠道來說,趨于一致的渠道策略、促銷策略是常規(guī)武器,要想真正地在餐飲渠道中既樹形象,又出銷量,更多地應(yīng)該從品牌開發(fā)的前期開始,讓產(chǎn)品、價(jià)格、包裝、策略在規(guī)劃的時(shí)候就具有強(qiáng)大的競爭力。
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