前言：
丟單是行業(yè)渠道在項目投標和競標中經常遇到的，失利的因素有多樣。標書制作是否規(guī)范、對于項目的投標和競標是否具備規(guī)劃性和技巧性、項目管理思路清晰與否等因素都會影響到中標率。
《投標技巧》是聯(lián)想大客戶應用集成部專門為聯(lián)想行業(yè)代理開發(fā)并設置的投標技能類課程，主要分為三部分，投標書的制作、投標流程和投標技巧，課程以問答的形式簡明扼要地將投標競標過程中涉及的問題進行了解答。

第一部分 投標書的制作
1、 問：用戶的招標書一般包括哪些內容？
答：標準的國內競爭性招標書的格式是參照世界銀行貸款項目的范本的中文版本，它的基本結構是固定的：
◆ 投標須知
◆ 投標人資格
◆ 招標文件
◆ 投標文件
◆ 評標
◆ 授予合同
◆ 合同條款
但在有些地方項目中，招標書的內容只包含這個范本中的部分內容，但其中投標須知、招投標文件、合同條款是必須具備的。
2、 問：投標須知都包含哪些內容？
答：投標須知是向投標者告之關于投標的商務注意事項，是使投標商清楚了解投標的注意事項，投標須知中包含以下內容：
項目名稱、用戶名稱、投標書數量、投標地址、截標日期、投標保證金、投標有效期和評標的考慮因素等。
3、 問：投標人資格都從哪些方面規(guī)定？
答：一般對公司規(guī)模，業(yè)績和廠商資信有具體的要求，不能達到的廠商則被視為沒有投標資格，在有些投標項目中，投標商的良好資質將在評標中將起到加分的作用。
4、 問：在招標文件中，都要求了哪些內容？
答：其中包括投標須知、合同條款、技術規(guī)范要求等，正規(guī)的招標書中會要求對標書的技術規(guī)范要求進行逐條應答，還有一些對招標項目的解釋和澄清，所有這些內容都應逐條詳細閱讀并作出應答，因為用戶的需求是完全從招標…………