零售業(yè)“三劍客”(ppt)

零售業(yè)
“三劍客”
沃爾瑪國(guó)際集團(tuán)公司簡(jiǎn)介



公司主要經(jīng)營(yíng)理念：
“天天平價(jià)”
(每天低點(diǎn)的價(jià)格)
“物超所值”
(每天低點(diǎn)花費(fèi))
“服務(wù)卓越”
沃爾瑪經(jīng)營(yíng)核心競(jìng)爭(zhēng)思想圖解
沃爾瑪公司的戰(zhàn)略發(fā)展運(yùn)做圖解:


天天平價(jià)無(wú)紙辦公 SWAS 店中店盤點(diǎn)公司
草根會(huì)議和基層調(diào)查三米微笑日落原則 200% 滿意
收銀七步曲迎賓員設(shè)立委屈獎(jiǎng)?lì)櫩鸵灿行彰櫩涂偸菍?duì)

一、要求員工必需友善的向消費(fèi)者提供較低價(jià)格以及獨(dú)到的顧客服務(wù)等種類齊全的優(yōu)質(zhì)商品；
二、使用領(lǐng)先的信息技術(shù)和后勤系統(tǒng)不斷地大幅降低其運(yùn)營(yíng)成本；
三、要求供應(yīng)商進(jìn)行流程改造，使他們同沃爾瑪一樣致力于降低成本的運(yùn)作如：對(duì)供應(yīng)商的勞動(dòng)力成本、生產(chǎn)場(chǎng)所、存貨控制及管理工作進(jìn)行質(zhì)詢等。。

沃爾瑪人力資源簡(jiǎn)介
沃爾瑪人力資源管理的基本戰(zhàn)略
吸納、留住、發(fā)展

(1)吸納人才：
對(duì)于每一位應(yīng)聘人員，無(wú)論種族、年齡、性別、宗教，殘疾等，沃爾瑪都為他們提供相等的就業(yè)機(jī)會(huì)。
(2)留住人才：
沃爾瑪公司為每位員工提供和諧友好的工作氛圍、完善的薪酬福利計(jì)劃、廣闊的人生發(fā)展空間。
(3)發(fā)展人才：
沃爾瑪 60 ％的管理人員是從普通營(yíng)業(yè)員成長(zhǎng)起來(lái)的沃爾瑪總部設(shè)有沃爾瑪零售學(xué)院，不定期地從世界各地沃爾瑪公司選拔工作表現(xiàn)優(yōu)秀、有發(fā)展?jié)摿Φ墓芾砣藛T前往接受培訓(xùn)。。


沃爾瑪員工績(jī)效考核核心評(píng)估方案

沃爾瑪經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況簡(jiǎn)介
沃爾瑪經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)狀況（一）


沃爾瑪公司服務(wù)品質(zhì)

沃爾瑪營(yíng)銷中國(guó)
沃爾瑪在中國(guó)
沃爾瑪通路主要經(jīng)營(yíng)狀態(tài)
沃爾瑪中國(guó)發(fā)展戰(zhàn)略特征：
沃爾瑪在中國(guó)化的“天天平價(jià)”策略影響

分析沃爾瑪


海爾--斜坡小球定律對(duì)沃爾瑪公司商品附加服務(wù)條件未來(lái)發(fā)展分析
SWOT分析沃爾瑪






世界零售業(yè)經(jīng)營(yíng)形式的發(fā)展現(xiàn)狀
截止 2003 年底我國(guó)零售業(yè)主要經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)形式
我國(guó)零售業(yè)對(duì)比分析一：
主要零售商狀況

法國(guó)家樂(lè)福（ CARREFOUR ）連鎖超市集團(tuán)公司
該公司成立于 1959 年是又傅立葉和 Defforey 家族在法國(guó)創(chuàng)建，目前是歐洲最大的連鎖超市集團(tuán)，在同行業(yè)中僅次于沃爾瑪排名第二位。。
主要經(jīng)營(yíng)理念：
經(jīng)營(yíng)管理全面本土化
主要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略特點(diǎn)：
以本土化經(jīng)營(yíng)為主要戰(zhàn)略，走曲線拓展品牌向全球市場(chǎng)展開(kāi)
公司簡(jiǎn)介：
家樂(lè)福目前在全球擁有 9200 多家分店以零售、大賣場(chǎng)、超級(jí)市場(chǎng)和折扣銷售三種類型為主。同時(shí)還在其本土擁有 4000 多家連鎖店，銷售額約占法國(guó)零售業(yè)的 30% 。。
家樂(lè)福欲 1999 年并購(gòu)了 PROMODES 集團(tuán)。
目前的主要發(fā)展戰(zhàn)略是：向互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展（已擬訂了一個(gè) 3 年的短期戰(zhàn)略計(jì)劃）。

法國(guó)家樂(lè)福公司的戰(zhàn)略發(fā)展運(yùn)做圖解:


家樂(lè)福在中國(guó)大陸的主要經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)情況
家樂(lè)福 1995 年正式進(jìn)入中國(guó)大陸首先在北京、上海、廣州三大城市為據(jù)點(diǎn)，逐步向整個(gè)大陸全面發(fā)展。。
家樂(lè)福在中國(guó)大陸的主要經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略模式仍是以本土化為主。
1 ，人員本土化
2 ，采購(gòu)本土化
3 ，操作本土化
家樂(lè)福全球SWOT分析

德國(guó)麥德龍（倫敦地下鐵道）零售集團(tuán)公司
麥德龍集團(tuán)公司是全球著名的零售集團(tuán)總部位于德國(guó)著名的魯爾工業(yè)區(qū)。始創(chuàng)于 1964 年，是一家相對(duì)于家樂(lè)福和沃爾瑪較年輕的零售企業(yè)。以自我動(dòng)手超市為主要零售經(jīng)營(yíng)方式。
現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)的麥德龍集團(tuán)是全球批發(fā)市場(chǎng)的領(lǐng)頭羊，擁有麥德龍和萬(wàn)客?。▋H限歐洲）品牌下的多家麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)商場(chǎng) 2002 年麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)銷售額達(dá)到 240 億歐元， 46.5% 的集團(tuán)銷售額來(lái)自麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)，其中四分之三來(lái)自海外。麥德龍現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)是麥德龍集團(tuán)發(fā)展的重要推動(dòng)力。目前， 24 個(gè)國(guó)家內(nèi) 437 家商場(chǎng)，銷售區(qū)域呈現(xiàn)出高度國(guó)際化。 2002 年麥德龍?jiān)谌澜鐡碛谐^(guò) 72,000 名員工。德國(guó)杜塞爾多夫麥德龍國(guó)際管理組織有限公司掌控全球銷售。
麥德龍集團(tuán)
麥德龍?jiān)谌虻闹饕?jīng)營(yíng)模式

麥德龍?jiān)谥袊?guó)
麥得龍與 1995 年正式登陸中國(guó)大陸，至 2000 年 8 月相繼開(kāi)設(shè) 8 家手動(dòng)式零售商場(chǎng)。

沃爾瑪 （WAL-MART）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)比分析
優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比分析：

營(yíng)銷策略比較

沃爾瑪價(jià)格決策分析戰(zhàn)略定位





零售業(yè)“三劍客”(ppt)