如何做一個合格的培訓者(ppt)

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清華大學卓越生產(chǎn)運營總監(jiān)高級研修班

綜合能力考核表詳細內(nèi)容

如何做一個合格的培訓者(ppt)
他(她)的姓名
他(她)的年齡
他(她)的愛好
他(她)的……
培訓的意義
授人以魚,不如授人以漁
培訓是領導者、管理者的職責

明確員工培訓和發(fā)展對于公司發(fā)展的重要意義;
掌握和運用培訓的基本原理和技巧;
適時進行培訓需求分析;
熟練講授培訓課程并跟進培訓效果;
以培訓為工具,提高員工能力、鼓舞員工士氣,增強企業(yè)凝聚力,優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營業(yè)績。


成年人學習特點
培訓五部曲
培訓分析
課程設計
課程開發(fā)


課堂呈現(xiàn)(實施)
課程評估
培訓前的準備
培訓中的注意事項
培訓結束后的工作
成年人學習特點
不自信了
身體機能下降了
對培訓分數(shù)不在意了
培訓的目的性更強了
科學證明:
很早以前,科學家就已證明:成人的學習能力在20歲以后只是極為緩慢而輕微地下降著,大概每年下降1%,而且下降的是學習速度(主要是記憶力),而不是智能。
成年人需要的老師形象
不再是在權威的講臺上演講的預言家,而一個帶路人、一個指導者
成年人如何學習?
建立興趣
了解原理/觀察示范
得到反饋
在實踐中聯(lián)系理論
在指導下應用新技巧如提供大字印品、加大音量、放慢速度,利用投影等教學設備,采用靈活的教學方法等。
培訓的層次種類


培訓需求分析
收集培訓信息的方法



培訓需求評估的工具
會談
重點團隊分析
記錄/考察
調(diào)查/提問

參與分析的角色
分析輸出
企業(yè)人力資源狀況分析
工作/任務分析
受訓者分析
原因分析
提出解決的辦法-培訓或其它解決辦法
培訓需求-怎樣進行培訓

建立培訓目標—想達到何種效果?什么條件下可達到? 受訓員工與目標存在哪些差異……
確定培訓形式—小組討論;自我學習;在崗培訓;案例研究;教練指導;錄像教學……
設計培訓課程—素材、游戲、案例、理論……
擬定培訓預算—少花錢多辦事
選擇培訓師—專家、顧問、相關上司、培訓員、老板……

總結工作經(jīng)驗
結合專家建議
整理成文
剩下的事由我們來做

培訓者的風格
培訓者的形象
培訓者的影響力
呈現(xiàn)技巧
現(xiàn)代培訓方法

講解型
開發(fā)型
思考型
指導型



衣著—得體、為人師表。要求別人做到的自已首先要做好
舉止—大方、 穩(wěn)重。幾種錯誤姿勢
語言—吐字清晰、發(fā)音準確、語言通順、用詞簡練、無口語、講普通話、適當變化
氣的運用
氣運丹田:肚子的力量:慢吸慢呼;快吸快呼;
音調(diào)一步步提高
基本發(fā)音(平、翹的糾正)
四是四,十是十;十四是十四,四十是四十。不要把十四說成實事,也不要把四十說成是細席。要想說對四,舌頭碰牙齒;要想說對十,舌頭別伸直;要想說對四和十,多多練習十和四。
口、唇、舌及相互間配合靈活性練習
出東門過大橋;大橋底下一樹棗,拿著桿子去打棗,青的多,紅的少。一個棗,兩個棗,三個棗,四個棗,五個棗,六個棗,七個棗,八個棗,九個棗,十個棗,九個棗,八個棗,七個棗,六個棗,五個棗,四個棗,三個棗,二個棗,一個棗。這是一句繞口令,一氣說完才算好。

自信
沉著
不疾不徐
不卑不亢

形式-分析學員素質(zhì),不拘泥一種形式,時間比例得當
語言-適度幽默、音調(diào)及語速適中,妥善處理音量
動作-避免不雅姿勢。斜靠講臺、手托下巴、立勢不雅、 萎靡不振 。雙手自然下垂,擺動幅度適當
提問-問題能使大家共同思考,特別人員及情況提問



為什么他很特別?
他想得到什么?

給人一斗米先有一缸米
胸有成竹
借船過河



為什么需要評估?

如何評估?

對培訓師/培訓課程的評估

對學員學習效果評估

教室安排



季度技能回顧
業(yè)績改進回顧
高層管理人員的承諾與參與


個人準備 - 10 分鐘
個人呈現(xiàn) - 3 分鐘(大家記錄)
大家反饋比較 - 7 分鐘(負責人收)

如何做一個合格的培訓者(ppt)
 

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