管理制度

公關(guān)活動策劃表 文件編號： 歸檔日期： 年 月 日 策劃活動名稱： 送出人：（營銷部經(jīng)理簽字） 送出日期： 年 月 日 執(zhí)行人：（公關(guān)事務(wù)主管簽字） 收到日期： 年 月 日 策劃案內(nèi)容摘要： 銷售部意見： 銷售部經(jīng)理簽字： 年 月 日 行政部意見： 銷售部經(jīng)理簽字： 年 月 日 行政總監(jiān)意見： 銷售...

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公關(guān)管理辦法 以下是某公司公關(guān)管理辦法，供讀者參考。 制度 名稱 公關(guān)管理辦法 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 目的 為加強對公司形象的建設(shè)與管理，保持與社會、員工的溝通和理解，規(guī)范公司的公關(guān)活動和行為，特制定本辦法。 第2條 管理職責(zé) 公司公關(guān)事務(wù)由行政部統(tǒng)一管理，公司高層領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)整體協(xié)調(diào)...

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防火設(shè)施檢查表 編號 檢查結(jié)果 編號 檢查結(jié)果 編號 檢查結(jié)果 異常 處理 對策 檢查 結(jié)果 說明 部門負責(zé)人： 檢查員： ...

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對外宣傳制度 以下是某公司對外宣傳制度，供讀者參考。 制度 名稱 對外宣傳制度 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 目的 為了規(guī)范公司的對外宣傳工作，展示良好的公司形象，特制定本制度。 第2條 適用范圍 本制度適用于公司對外宣傳的管理。 第3條 職責(zé) 行政部是公司開展對外宣傳工作的管理部門，其主...

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檔案借閱審批表 編號 文書檔案名稱 密級 起草人 起草部門 起草日期 歸檔日期 借閱原因： 借閱人（簽字）： 年 月 日 行政部意見： 主管（簽字）： 年 月 日 批準人意見： 批準人（簽字）： 年 月 日 ...

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車物出入管理制度 以下是某公司車物出入管理制度，供讀者參考。 制度 名稱 車物出入管理制度 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 為確保出入公司的車輛及物品安全，規(guī)范車輛及物品的出入秩序，特制定本制度。 第2條 本制度適用于對出入本公司的所有車輛及物品的管理。 第2章 車輛出入 第3條 交貨車輛憑...

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總務(wù)后勤管理制度 一、員工食堂管理制度 以下是某公司員工食堂管理制度，供讀者參考。 制度 名稱 員工食堂管理制度 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 目的 為了提高食堂管理的整體水平，為員工提供衛(wèi)生、舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境和氛圍，維護和確保員工的身體健康，特制定本制度。 第2條 適用范圍 本制度適...

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總務(wù)后勤管理表格 一、食堂衛(wèi)生檢查表 每周/每日 日期 設(shè)備名稱 炊具 冰箱 操作臺 水槽 菜板 排水溝蓋子 其他 清潔人簽字 周一 周二 周三 周四 周五 周六 周日 備注：○表示預(yù)定清潔；radic;表示已完成清潔。 二、住宿人員管理表 1．住宿申請表 填寫日期： 姓名 所屬部門 到職日期 年 ...

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總務(wù)后勤崗位職責(zé) 一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé) 總務(wù)后勤主管協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司的基本建設(shè)管理，參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，保證后勤工作的有序進行。其主要職責(zé)如圖7-1所示。 ...

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行政人事管理制度 一、員工考勤管理制度 以下是某公司員工考勤管理制度，供讀者參考。 制度 名稱 員工考勤管理制度 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 目的 為了使員工明確工作和休息時間，嚴肅紀律，保證工作效率，特制定本制度。 第2條 適用范圍 本制度適用于公司部門經(jīng)理級以下員工。 第2章 員工作...

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行政人事管理表格 一、員工考勤登記表 填表日期： 姓名 所屬部門 月 日 月 日 月 日 月 日 月 日 星期一 星期二 星期三 星期四 星期五 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 上班 下班 總經(jīng)理： 經(jīng)理： 經(jīng)辦人： 二、年度考勤匯總表 姓名 所屬 部門 出勤 天數(shù) 應(yīng)出勤天數(shù) 請假...

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行政人事崗位職責(zé) 一、行政人事主管崗位職責(zé) 行政人事主管負責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，組織制訂公司年度行政人事工作計劃，為公司正常有序的經(jīng)營提供良好的后勤保障服務(wù)。其具體職責(zé)如圖4-1所示。 圖4-1 行政人事主管崗位職責(zé) ...

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行政部職能與組織結(jié)構(gòu) 一、行政部職能 行政部是公司的綜合辦事部門。其核心職能主要包括以下四個方面。 1．參謀職能。行政部不僅應(yīng)在日常事務(wù)方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，更應(yīng)在經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問題上有自己的見解，從而真正成為上級領(lǐng)導(dǎo)不可或缺的高參與臂膀。 2．溝通職...

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行政部責(zé)權(quán) 一、行政部職責(zé) 行政部負責(zé)管理公司的日常行政事務(wù)，做好上傳下達、溝通聯(lián)系和綜合協(xié)調(diào)工作，確保公司各項工作正常運行。其具體職責(zé)如圖1-2所示。 ...

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行政部管理崗位職責(zé) 一、行政總監(jiān)崗位職責(zé) 行政總監(jiān)負責(zé)對公司行政人事日常工作進行監(jiān)督、管理。其具體職責(zé)如圖1-4所示。 ...

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前臺接待管理制度 一、 前臺接待禮儀規(guī)范 以下是某公司的前臺接待禮儀規(guī)范，供讀者參考。 制度 名稱 前臺接待禮儀規(guī)范 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 目的 為規(guī)范前臺接待人員的職業(yè)形象，充分發(fā)揮前臺接待工作的窗口作用，維護良好的公司形象，特制定本規(guī)范。 第2條 適用范圍 公司前臺接待人員均應(yīng)...

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前臺接待管理表格 一、客人來訪登記表 1．客人來訪登記表（范本一） 年 月 日 序號 姓名 所在單位 來訪人數(shù) 是否預(yù)約 被訪人 事由 時間 備注 姓名 部門 到達 離開 1 2 3 hellip; 編制： 審核： 2．客人來訪登記表（范本二） 來訪人 姓名 來訪人 單位 來訪 時間 接待人 接待 ...

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前臺接待崗位職責(zé) 一、接待主管崗位職責(zé) 接待主管在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面監(jiān)督前臺接待、文件處理等各項工作，及時解決前臺工作中出現(xiàn)的問題，保證公司上下信息暢通，提高公司的運行效率，確保實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。其具體崗位職責(zé)如圖2-1所示。 圖2-1 接待主管崗位職責(zé) ...

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公關(guān)事務(wù)管理制度 一、公關(guān)管理辦法 以下是某公司公關(guān)管理辦法，供讀者參考。 制度 名稱 公關(guān)管理辦法 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 目的 為加強對公司形象的建設(shè)與管理，保持與社會、員工的溝通和理解，規(guī)范公司的公關(guān)活動和行為，特制定本辦法。 第2條 管理職責(zé) 公司公關(guān)事務(wù)由行政部統(tǒng)一管理，公...

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公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé) 一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé) 公關(guān)事務(wù)主管主要負責(zé)對內(nèi)和對外公共關(guān)系管理工作，作為公司的代表與客戶、媒體進行溝通交流。其主要職責(zé)如圖8-1所示。 圖8-1 公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé) ...

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公關(guān)事務(wù)管理表格 一、商務(wù)接待安排表 來賓單位 帶隊人姓名 帶隊人職務(wù) 隨行人員名單 到達時間 停留時間 人數(shù) 考察 內(nèi)容 接待 計劃 安排 車輛 使用 計劃 相 關(guān) 事 項 攝影 禮品 音響 歡迎標(biāo)語 用餐 鮮花 宣傳材料 禮儀 導(dǎo)游 題詞 水果 其他 負責(zé)接待 部門意見 簽字： 領(lǐng)導(dǎo)意見 簽字：...

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車輛管理制度 一、公司車輛管理制度 以下是某公司車輛管理制度，供讀者參考。 制度 名稱 公司車輛管理制度 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 為了統(tǒng)一管理公司的所有車輛，有效使用各種車輛，確保行車安全，提高辦事效率，減少經(jīng)費支出，特制定本制度。 第2條 本制度所指車輛包括公司的客用、貨用及公務(wù)用...

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車輛管理崗位職責(zé) 一、車輛主管崗位職責(zé) 車輛主管的主要職責(zé)是做好公司車輛的管理和調(diào)度工作，滿足公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門正常的用車需求。其具體職責(zé)如圖6-1所示。 圖6-1 車輛主管崗位職責(zé) ...

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辦公事務(wù)管理表格 一、辦公設(shè)備登記表 年 月 日 設(shè)備名稱 編號 廠名或品牌 出廠時間 購買時間 使用年限 規(guī)格 顏色 附屬設(shè)備 價格 存放地點 環(huán)境要求 主要用途簡介： 管理部門 負責(zé)人 使用部門 責(zé)任人 二、辦公用品領(lǐng)用表 年 月 日 部門 領(lǐng)用人 核發(fā) 序號 物品名稱 規(guī)格 數(shù)量 單位 用途 ...

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辦公事務(wù)崗位職責(zé) 一、辦公事務(wù)主管崗位職責(zé) 辦公事務(wù)主管負責(zé)對日常行政事務(wù)進行計劃安排、組織實施、信息溝通、協(xié)調(diào)控制及檢查總結(jié)等方面的工作。通過對辦公事務(wù)進行有效管理，可以提高辦公人員的工作效率，進而提升公司的綜合競爭力。其主要職責(zé)如圖3-1所示。 圖3-1 辦公事務(wù)主管崗位職責(zé) ...

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總務(wù)后勤管理 第一節(jié) 總務(wù)后勤崗位職責(zé) 一、總務(wù)后勤主管崗位職責(zé) 總務(wù)后勤主管協(xié)助行政部經(jīng)理做好公司的基本建設(shè)管理，參與擬訂和完善公司后勤管理規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行，保證后勤工作的有序進行。其主要職責(zé)如圖7-1所示。 圖7-1 總務(wù)后勤主管崗位職責(zé) 二、宿舍管理專員崗位職責(zé) 宿舍管理專員負責(zé)員工宿舍的分配...

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行政人事管理 第一節(jié) 行政人事崗位職責(zé) 一、行政人事主管崗位職責(zé) 行政人事主管負責(zé)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計劃，組織制訂公司年度行政人事工作計劃，為公司正常有序的經(jīng)營提供良好的后勤保障服務(wù)。其具體職責(zé)如圖4-1所示。 圖4-1 行政人事主管崗位職責(zé) ...

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行政部組織結(jié)構(gòu)與責(zé)權(quán) 第一節(jié) 行政部職能與組織結(jié)構(gòu) 一、行政部職能 行政部是公司的綜合辦事部門。其核心職能主要包括以下四個方面。 1．參謀職能。行政部不僅應(yīng)在日常事務(wù)方面做好上級領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，更應(yīng)在經(jīng)營理念、管理策略、企業(yè)精神、企業(yè)文化及用人政策等重大問題上有自己的見解，從而真正成為上級領(lǐng)導(dǎo)不可...

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前臺接待管理 第一節(jié) 前臺接待崗位職責(zé) 一、接待主管崗位職責(zé) 接待主管在行政部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面監(jiān)督前臺接待、文件處理等各項工作，及時解決前臺工作中出現(xiàn)的問題，保證公司上下信息暢通，提高公司的運行效率，確保實現(xiàn)公司的整體目標(biāo)。其具體崗位職責(zé)如圖2-1所示。 ...

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公關(guān)事務(wù)管理 第一節(jié) 公關(guān)事務(wù)管理崗位職責(zé) 一、公關(guān)事務(wù)主管崗位職責(zé) 公關(guān)事務(wù)主管主要負責(zé)對內(nèi)和對外公共關(guān)系管理工作，作為公司的代表與客戶、媒體進行溝通交流。其主要職責(zé)如圖8-1所示。 ...

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車輛管理 第一節(jié) 車輛管理崗位職責(zé) 一、車輛主管崗位職責(zé) 車輛主管的主要職責(zé)是做好公司車輛的管理和調(diào)度工作，滿足公司領(lǐng)導(dǎo)和各個部門正常的用車需求。其具體職責(zé)如圖6-1所示。 ...

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安全管理 第一節(jié) 安全管理崗位職責(zé) 一、安全主管崗位職責(zé) 安全主管全面負責(zé)公司的治安、消防、員工出入、信息保密和信息系統(tǒng)安全等工作。其具體職責(zé)如圖5-1所示。 ...

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重點客戶統(tǒng)計表 1．重點客戶管理表 序號 銷售額前10名 銷售額增長率前10名 銷售利潤率前10名 客戶名稱 銷售額 客戶名稱 增長率 客戶名稱 利潤率 1 2 3 4 5 ...

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售后維修管理制度 下面是某企業(yè)客戶維修管理制度，供讀者參考。 制度 名稱 times;times;物業(yè)公司客戶維修管理制度 編 號 執(zhí)行部門 第1章 總則 第1條 目的 為快速處理客戶請修，規(guī)范客戶服務(wù)工作，提高客戶滿意度，特制定本制度。 第2條 適用范圍 客戶服務(wù)中心。 第3條 職責(zé)范圍 1．客戶...

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售后服務(wù)專員崗位職責(zé) 售后服務(wù)專員在售后服務(wù)主管的領(lǐng)導(dǎo)下，具體負責(zé)售后服務(wù)的相關(guān)工作。其具體職責(zé)如圖5-2所示。 ...

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售后服務(wù)主管崗位職責(zé) 售后服務(wù)主管全面負責(zé)企業(yè)售后服務(wù)的管理工作，不斷提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量水平，為企業(yè)經(jīng)營提供良好的后勤保障。其具體職責(zé)如圖5-1所示。 ...

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售后服務(wù)信息反饋表 1．售后服務(wù)評價表 客戶姓名 聯(lián)系方式 客戶地址 使用企業(yè)生產(chǎn)的何種產(chǎn)品 產(chǎn)品滿意度 產(chǎn)品質(zhì)量 □滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 產(chǎn)品價格 □滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 產(chǎn)品包裝設(shè)計 □滿意 □比較滿意 □一般 □不滿意 □非常不滿意 服務(wù)...

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售后服務(wù)登記表 客戶姓名 聯(lián)系方式 填寫日期 客戶需要 解決的問題 工作人員 所提供的服務(wù) ...

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客戶招待管理表 1．客戶招待申請表 申請人 部門 申請日期 客戶名稱 宴請場所 宴請日期 客戶方面同席人員 招待費用預(yù)算 會議 用餐 交通 禮品 其他 合計 本公司同席人員 金額（元） 招待事宜安排人員 實際支出額（元） ...

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戶信息統(tǒng)計制度下面是某企業(yè)客戶信息統(tǒng)計制度，供讀者參考。 制度 名稱 客戶信息統(tǒng)計制度 ...

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客戶信息調(diào)查表客戶負責(zé)人： 審核： 調(diào)查員： 客戶名稱 地址 ...

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客戶投訴專員崗位職責(zé) 客戶投訴專員是企業(yè)客戶投訴受理的主要責(zé)任人，肩負著挽回企業(yè)信譽與形象的重要使命，工作內(nèi)容包括客戶投訴接待、受理及處理跟蹤等相關(guān)事宜。其具體職責(zé)如圖6-2所示。 ...

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戶投訴主管崗位職責(zé) 客戶投訴主管在客戶服務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)客戶投訴受理及投訴相關(guān)事項的處理工作。其主要職責(zé)如圖6-1所示。 ...

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