說明標準
26電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)1(doc) 2007.12.22
電梯運行管理標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范電梯運行管理工作,確保電梯良好運行。2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)電梯的運行管理。3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)檢查電梯運行管理工作的實施情況。 2. 機電維修部班組長負責(zé)電梯運行管理工作的組織實施。 3. 電梯管理員具體負責(zé)電梯的運行管理。4...
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25值班管理標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
值班管理標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范值班管理,確保值班質(zhì)量。2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處機電維修部值班工作。3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)對值班工作的監(jiān)控和值班工作的具體安排和檢查。 2. 機電維修部值班人員負責(zé)按此規(guī)程進行值班工作。4. 程序要點 1. 交接班操作 1. 交班人員提前2...
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24二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
二次供水管理標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范二次供水管理工作,確保二次供水水質(zhì)符合衛(wèi)生檢驗標準。2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)水池(箱)的二次供水管理工作。3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)定時檢查二次供水管理工作的實施情況。 2. 維修管理員具體負責(zé)二次供水管理。4. 程序要點 1. 二次...
144詳情
23公共設(shè)施安裝維修標準作業(yè)?某?doc) 2007.12.22
公共設(shè)施安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范公共設(shè)施安裝/維修程序,確保高效率,高質(zhì)量地完成公共設(shè)施安裝/維修工作。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處機電維修部的公共設(shè)施安裝/維修工作。3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)檢查公共設(shè)施安裝/維修工作的實施情況和負責(zé)公共設(shè)施安裝/ 維修工作的組織實...
87詳情
238信用額建立及信用控制標準流程(doc) 2007.12.22
信用額建立及信用控制標準流程|4 |銷售代表如果需要釋放此訂單,需向| |操作員/銷售代 |得到收款員 || |經(jīng)理陳述理由,并填寫收款保證寫 | |表/分銷商經(jīng)理 |的否定答復(fù) || | ...
73詳情
237信用額建立及信用控制標準流程(doc) 2007.12.22
信用額建立及信用控制標準流程目的: 有效地建立和控制客戶信用額,支持銷售業(yè)務(wù)發(fā)展同時降低賒銷風(fēng)險。原則: 1. 對于所有賒銷供貨百貨商店、超級商場在IDS系統(tǒng)建立信用額。 2. 百貨商店和超級商場客戶信用額3個月修正一次。 3. 客戶信用額必須得到財務(wù)經(jīng)理以及相關(guān)經(jīng)理的批準。 4. 客戶信用額根據(jù)...
101詳情
236某某寶潔經(jīng)營部預(yù)收款標準流程(樣本)(doc) 2007.12.22
|某某寶潔經(jīng)營部預(yù)收款(樣本) ||責(zé)任人: |IDS標準操作流程手冊 ||編寫人: ...
171詳情
235某某寶潔經(jīng)營部應(yīng)收帳款標準流程(樣本)(doc) 2007.12.22
|某某寶潔經(jīng)營部應(yīng)收帳款標準流程(樣本) ||責(zé)任人: |IDS標準操作流程手冊 ||編寫人: ...
113詳情
22住戶家庭安裝維修標準作業(yè)?某?doc) 2007.12.22
住戶家庭安裝/維修標準作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范住戶家庭安裝/維修程序,確保高效率、高質(zhì)量地完成住戶家庭的安裝/維修工 作。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)住戶家庭的安裝/維修工作。 3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)檢查住戶家庭安裝/維修工作的實施情況,負責(zé)住戶家庭安裝 /維修工作的組...
86詳情
21給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
給排水設(shè)備設(shè)施運行管理標準作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施運行管理工作,確保給排水設(shè)備設(shè)施良好運行。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的運行管理。 3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)檢查給排水設(shè)備設(shè)施運行管理工作的實施情況并負責(zé)給排水設(shè) 備設(shè)施運行管理工作的組織實施。...
87詳情
20給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程 1. 目的 規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施的操作程序,確保正確、安全地操作給排水設(shè)備設(shè)施。 2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施的操作。 3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)檢查《給排水設(shè)備設(shè)施操作標準作業(yè)規(guī)程》的執(zhí)行情況。 2. 管理員具體負責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施的...
103詳情
20小店選擇標準及訪問路線制定(doc) 2007.12.22
小店選擇標準及訪問路線制定小店選擇標準有銷售寶潔產(chǎn)品或相同品類產(chǎn)品的小型商店(包括雜貨店、食品店及部分小型百貨超市 );寶潔產(chǎn)品平均月銷量可達100元以上,在1000元以上;小店貨車能夠有效的進行覆蓋。訪問路線制定-找到所有有賣我們品類產(chǎn)品的小店-建立所有小店的檔案-選出每輛小店貨車覆蓋區(qū)域的前5...
94詳情
2000版ISO9001標準培訓(xùn)教程(doc) 2007.12.22
[pic] 2000版ISO9001標準 培訓(xùn)教程 總綱 [pic] ISO 9000族的發(fā)展和ISO9000認證 [pic] 2000版ISO9000族標準的原則 [pic] 2000版ISO9000族標準的構(gòu)成 [pic] 2000版ISO9001的變更 [pic] 允許的刪減...
255詳情
2.46附表一:供應(yīng)商選擇標準示意表(doc) 2007.12.22
附表一:供應(yīng)商選擇標準示意表 |指標 |指標說明 |權(quán)重 ||對需求的理解|指供應(yīng)商對買主的資源需求的準確理解,這可|0.2 || |從其提交的報價或發(fā)盤中看出來。 ...
127詳情
2.26 項目成員崗位工作說明書(doc) 2007.12.22
2.26 項目成員崗位工作說明書 |項目名稱 | |崗位名稱 | ||崗位執(zhí)行人 | |直接上級 | ||崗位工作范圍| ...
107詳情
2.25 項目組工作說明書(doc) 2007.12.22
2.25 項目組工作說明書 |項目組成員 |職 責(zé) ||項目經(jīng)理 |監(jiān)督控制項目的各項計劃的執(zhí)行 || |對項目中的重大問題進行決策...
118詳情
1報修管理標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
報修管理標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范住戶報修及公共設(shè)施設(shè)備報修處理工作,保證維修工作得到及時有效的處理。2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處住戶家庭及各類設(shè)施設(shè)備的報修處理工作。3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)維修工作的組織、監(jiān)督以及對物業(yè)制定的《維修項目收費標準》 以外的報修內(nèi)容時行收費評審。 ...
83詳情
1工具管理標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
工具管理標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范機電維修部工具管理工作,確保機電維修部工具完整及各項性能完好。2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處機電維修部的工具管理。3. 職責(zé) 1. 機電維修部主管負責(zé)檢查工具管理工作的實施情況并負責(zé)工具的申購及具體負責(zé)工 具管理。 2. 管理處倉管員負責(zé)工具的簿房盤點工作。4...
89詳情
給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范給排水設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)工作,確保給排水設(shè)備設(shè)施各項性能完好。2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)給排水設(shè)備設(shè)施(含消防供水機組)的維修保養(yǎng)。3. 職責(zé) 1. 物業(yè)經(jīng)理負責(zé)審核《給排水設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)年度計劃》并檢查該計劃的執(zhí)行情況。 2. 機電維修部...
89詳情
19小店每日標準工作流程(doc) 2007.12.22
小店每日標準工作流程1. 每日訪問前的準備 |1.重溫當(dāng)日訪問的覆蓋、銷量、分銷、助銷及促銷目標。 ||2.根據(jù)當(dāng)日訪問目標,準備合理的助銷材料。 ||3.根據(jù)當(dāng)日訪問目標,準備好訪問手冊(每日訪問報告、商店存補貨記...
83詳情
18陰陽離子交換樹脂的再生標準操作程序(doc) 2007.12.22
受控狀態(tài):| |頒發(fā)部門 | ||陰陽離子交換樹脂的再生標準操|(zhì)接收部門 | ||作程序 | ...
389詳情
18電梯日常維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
電梯日常維修保養(yǎng)標準作業(yè)規(guī)程一、目的 規(guī)范電梯維修保養(yǎng)工作,確保電梯各項目性能完好。二、適用范圍 適用于物業(yè)管理處轄區(qū)內(nèi)的電梯維修保養(yǎng)。三、職責(zé) 1. 物業(yè)經(jīng)理負責(zé)審核《電梯維修保養(yǎng)年度計劃》并檢查維修保養(yǎng)工作的實施 情況。 2. 機電維修部主管負責(zé)組織制定《電梯維修保養(yǎng)年度計劃》并具體組織、實 ...
86詳情
18小店貨車銷售標準工作流程(doc) 2007.12.22
小店貨車銷售標準工作流程 目標:最大化每次拜訪的銷量及銷售代表的銷售時間。以達到每輛車每日拜訪50個店,有效拜訪超過40個店的目標。 小店貨車銷售標準配置:每輛貨車兩名銷售代表,其中一名兼任司機。每到一處,兩個分頭拜訪不同的小店,平均每人每天拜訪25家小店。拜訪頻率為兩周一次,每輛車每月拜訪500家...
147詳情
180系統(tǒng)說明及崗位職責(zé)(doc) 2007.12.22
投訴/建議系統(tǒng)說明和崗位職責(zé) (討論稿) 系統(tǒng)功能 投訴/建議是客戶服務(wù)中心的重要服務(wù)內(nèi)容之一,支持用戶對服務(wù)質(zhì)量投訴受理,接納關(guān)于提高服務(wù)質(zhì)量的建議以及檢索服務(wù)質(zhì)量標準等。采取人工交互的受理方式,在明確客戶投訴/建議的基礎(chǔ)上,盡可能當(dāng)時解決用戶的投訴問題。具體功能: (一)、用戶投訴分類 1、業(yè)...
98詳情
180業(yè)務(wù)流程說明(doc) 2007.12.22
甘肅省電信客戶投訴/建議服務(wù) 作業(yè)流程 1000號多媒體接入流程(附流程圖1): 一、用戶可以通過七種方式接受1000號系統(tǒng)的服務(wù),分別為:語音撥入(包括電話撥入和網(wǎng)上語音接入)、E-MAIL、信函、傳真、網(wǎng)絡(luò)留言和用戶來訪。用戶可以直接與客服中心聯(lián)系(語音、信函、傳真、用戶來訪),也可以通過電信...
89詳情
17小店貨車銷售標準模式目錄(doc) 2007.12.22
小店貨車銷售標準模式 目 錄 |標準覆蓋運作流程………………………………………………………………………………18 ||·貨車銷售每日工作時間表……………………………………………………………………18 ||·小店每日標準工作流程...
170詳情
17住戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
住戶違章處理標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范住戶違章處理工作,維護大多數(shù)住戶的利益,保持小區(qū)良好的環(huán)境和秩序。2. 適用范圍 適用于物業(yè)管理處管轄范圍內(nèi)的住戶違章事件的處理。3. 職責(zé) 1. 管理處經(jīng)理負責(zé)住戶重大違章事件的處理。 2. 服務(wù)中心主管負責(zé)住戶一般違章事件的處理。 3. 服務(wù)中心管理員協(xié)...
95詳情
170系統(tǒng)說明(doc) 2007.12.22
170系統(tǒng)說明 一、系統(tǒng)功能 170(國內(nèi)話費查詢)屬客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)查詢類特服項目,采用全自動的處理方式,不需要人工進行干預(yù) ,如有特殊要求,系統(tǒng)轉(zhuǎn)接至180特服系統(tǒng)。具有三大功能: (一)、話費查詢 支持用戶通過電話、傳真、電子信箱等手段進行話費查詢,用戶只能查詢自己的話費信息,話費查詢采用全...
100詳情
16住戶投訴處理標準作業(yè)規(guī)程(doc) 2007.12.22
住戶投訴處理標準作業(yè)規(guī)程1. 目的 規(guī)范投訴處理工作,確保住戶的各類投訴能及時、合理地得到解決。2. 適用范圍 適用于住戶針對公司管理服務(wù)工作的有效投訴處理。3. 職責(zé) 1. 管理處經(jīng)理負責(zé)處理重要投訴。 2. 服務(wù)中心任務(wù)主管負責(zé)協(xié)助經(jīng)理處理一般輕微投訴每月的投訴統(tǒng)計、分析、匯報工 作。 3. ...
88詳情
- 1副總經(jīng)理崗位職責(zé)與任職要求 1814
- 2流程的6個要素 643
- 3流程的6個特點 425
- 4“技術(shù)總監(jiān)”職務(wù)描述 1000
- 5中國銀聯(lián)通用積分營銷平臺介 568
- 6人力資源總監(jiān)職務(wù)描述 850
- 7作業(yè)指導(dǎo)書范本 1259
- 8空調(diào)專業(yè)工作程序和工作標準 166
- 9工程部調(diào)度工作程序及工作標 171
- 1社會保障基礎(chǔ)知識(ppt) 21216
- 2安全生產(chǎn)事故案例分析(ppt 20293
- 3行政專員崗位職責(zé) 19091
- 4品管部崗位職責(zé)與任職要求 16301
- 5員工守則 15501
- 6軟件驗收報告 15436
- 7問卷調(diào)查表(范例) 15168
- 8工資發(fā)放明細表 14596
- 9文件簽收單 14258