《深圳市格物流程研究院培訓(xùn)課程體系》介紹（2023版機構(gòu)客戶）

深圳市格物流程研究院
課程體系說明
（培訓(xùn)課程 2023 版--機構(gòu)客戶）
一、研究院介紹
1. 研究院性質(zhì)
深圳市格物流程研究院是專業(yè)的流程管理研究機構(gòu)，是經(jīng)深圳市民政局批準(zhǔn)成立的
民辦非企業(yè)組織，深圳市科學(xué)技術(shù)協(xié)會是其業(yè)務(wù)主管單位。
2. 研究院成立背景
1) 國內(nèi)組織管理現(xiàn)狀
改革開放 40 年，我國已成為全球第二經(jīng)濟大國，但還不是經(jīng)濟強國。重要原因 之一是組織管理水平較弱。當(dāng)前我國正處在由“經(jīng)驗管理”向“科學(xué)管理”探索的
過程中。
2) 改變現(xiàn)狀的切入點
實踐證明，流程管理已經(jīng)成為全球各類組織系統(tǒng)化提升管理水平的“利器”。
但自流程管理引入我國近二十年，卻還未形成一套科學(xué)的、規(guī)范的可供我國各類組 織進(jìn)行借鑒和參考的模式和標(biāo)準(zhǔn)，迫切需要我們在引進(jìn)國際先進(jìn)的流程理論基礎(chǔ)上，
結(jié)合我國企事業(yè)單位實際情況進(jìn)行研究、開發(fā)、創(chuàng)新。
3) 研究院成立的初衷
深圳格物流程研究院的成立，以深圳及國內(nèi)領(lǐng)先組織的管理實踐為基礎(chǔ)，本著 對流程管理的“科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化”為目標(biāo)，期望為我國從經(jīng)濟大國向經(jīng)濟
強國演進(jìn)貢獻(xiàn)智慧和力量。
3. 研究院宗旨
以深圳改革開放前沿的組織管理實踐為基礎(chǔ)，專注各類組織先進(jìn)的流程管理模式、 管理方法、管理工具的研究。以向全國推廣和傳播經(jīng)深圳驗證的 ，先進(jìn)的流程管理模式、
方法和工具，持續(xù)提升中國各類組織管理能力為己任。
堅決不讓“管理”成為組織發(fā)展的短板！
二、研究成果
5459095708025格物流程研究院匯聚標(biāo)桿公司流程管理成功實踐，深入研究
流程管理技術(shù)發(fā)展。 2015 年初，由王立中老師（華為 10 年流程
管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，流程管理專家）牽頭啟動“流程標(biāo)準(zhǔn)化”項目，
歷經(jīng) 6 年時間，經(jīng)過 20 多位編寫成員努力 ，以及 100 多位各行
業(yè)專家深度參與，于 2021 年 5 月正式將研究成果《流程管理標(biāo)
準(zhǔn)指南》 由清華大學(xué)出版社出版。
《流程管理標(biāo)準(zhǔn)指南》 一經(jīng)上市，市場反響強烈，深受各級管理者青睞 ，成為各級 管理者不可多得的管理工具書。長期居于主要圖書銷售平臺（當(dāng)當(dāng)、京東）暢銷榜前列。 截止 2021 年 10 月，已經(jīng)第 6 次重新印刷 ，也進(jìn)一步印證了格物流程研究院研究成果
的價值?！读鞒坦芾順?biāo)準(zhǔn)指南》具有以下特點：
l 不僅對流程管理過程進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”，還初創(chuàng)性地對具體業(yè)務(wù)流程進(jìn)行“標(biāo)準(zhǔn)化”
l 不僅研究流程管理模式、 方法、工具，更加注重流程在具體業(yè)務(wù)中的實踐
l 真實還原組織實際業(yè)務(wù)管理場景
l 將組織的流程管理能力分級呈現(xiàn) ，創(chuàng)造性地實現(xiàn) “基礎(chǔ)”標(biāo)準(zhǔn)與“最佳”標(biāo)準(zhǔn)分類
l 適用于包括：企業(yè)、事業(yè)單位、政府機構(gòu)、非營利組織的所有類型組織
三、研究院課程
基于《流程管理標(biāo)準(zhǔn)指南》 ，結(jié)合國內(nèi)各企業(yè)管理提升需求，開發(fā)了系列課程。
1. 課程清單
課程
大類
課程
細(xì)類
課程名稱
天數(shù)
流程
管理
標(biāo)準(zhǔn)
流程
《流程管理》 --系列課程（流程價值，流程管理思維、方法、工具導(dǎo)入）
1/2/3/4
《以客戶為中心的流程管理》 --對標(biāo)華為流程管理模式
1/2
《流程變革成功的 9 大關(guān)鍵》 --全方位的流程變革
2
《流程設(shè)計師訓(xùn)練營》 --為組織培養(yǎng)內(nèi)部流程設(shè)計專家
3
戰(zhàn)略
管理
《戰(zhàn)略制定及戰(zhàn)略解碼》》 --基于 BLM模型（戰(zhàn)略制定到執(zhí)行的方法）
2/3
研發(fā)
管理
《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》 --MM流程（以市場/客戶為中心的產(chǎn)品規(guī)劃）
2/3
《集成產(chǎn)品開發(fā)管理模式》 --IPD流程（華為研發(fā)管理模式）
2/3
銷售
管理
《從線索到現(xiàn)金》 --LTC流程（華為2B業(yè)務(wù)銷售項目管理模式）
2/3
項目
管理
通用
項目
《項目管理實戰(zhàn)》 --以 PMBOK為基礎(chǔ)
2
研發(fā)
項目
《研發(fā)項目管理》 --基于IPD流程
2
注：詳細(xì)課綱見附件
三、授課師資及技術(shù)保障
1. 師資
格物流程研究院講師均具有豐富的標(biāo)桿公司一線管理經(jīng)驗（至少 18 年以上專業(yè)管理
經(jīng)驗），累計授課超 300 場，學(xué)員超過 15000 人 ，綜合滿意度超過 92%。
2. 授課風(fēng)格
l 實戰(zhàn)：標(biāo)桿企業(yè)管理實踐成功案例 ，世界 500 強管理實踐，國內(nèi)多家企業(yè)咨詢成
功經(jīng)驗
l 專業(yè)：多年年專注于各類組織的流程及流程管理的研究與推廣；
l 易懂：用簡單易懂方式展現(xiàn)專業(yè)管理思想 ，生活化內(nèi)容與專業(yè)管理理念相結(jié)合；
l 風(fēng)趣：互動、結(jié)合時事，不枯燥 ，生活中真實案例 ，所有學(xué)員都有親身體會。
四、服務(wù)過的客戶
l 電子通訊行業(yè)
華為技術(shù)、 航天科工、中國聯(lián)通、河北聯(lián)通、重慶電信、貴州電信、深圳電信、湖
北電信、中電思儀、中電 13 所、美的集團、研祥智能、 森陽電子、飛榮達(dá)科技、
科甲技術(shù)、 同洲電子、利亞德光電、九州光電、華立集團、創(chuàng)維集團、麥捷科技、 森陽電子、柏英特、威特姆、證通電子、東莞泉聲電子、連展科技（深圳）、 仲康 電子、德勝電子、柔宇科技、萬迪電子、成都宏明電子、深圳康佳科技、深圳鼎信
通達(dá)、許繼集團、中電科技德清華瑩 ……
l 制造行業(yè)
中核動力、中核控制、中航成飛集團、徐工集團、濰柴集團、農(nóng)夫山泉、 日豐、 四 川長虹、東風(fēng)汽車、三環(huán)汽車、廣汽本田、一汽集團、鞍鋼集團、中航沈飛集團、 平高集團、華帝集團、友邦塑料、雅蘭集團、正威科技、 火星人廚具、飛亞達(dá)科技、 香港東江集團、雄帝科技、 廣東新寶電器、 青島啤酒、無錫威孚高科技集團、深圳 特拉利、 珠海龍豐精密、聯(lián)明家用制品、美盈森集團、 昆明船舶、武漢煙草、貴州 煙草、廈門鑫葉集團、貴州銅仁卷煙廠、湖南中煙、廣東梅州卷煙廠、華力特電氣、 中安消物聯(lián)傳感、益康制衣、溢興順服裝、鑫華溢印務(wù)、株洲金韋、廣州經(jīng)偉集團、 西安高科建材、福州天石源、浙江卓力電器集團、北京北方華創(chuàng)、東莞創(chuàng)匯原、江
蘇亨通集團、勝宏科技（惠州）、青島盤古智能、深圳長盈精密、九為集團 ……
l 服務(wù)行業(yè)
中國國際智力技術(shù)合作公司、 中國人壽、中國通信、深圳高速顧問、維也納酒店集 團、美國格理集團、深圳人才集團、 四川廣電、南方航空、河南日報、廈門地鐵、 山東泰岳集團、燕喜堂醫(yī)藥、中海物業(yè)、青島國信上實、 海程邦達(dá)、深汕合作區(qū)智 慧城市研究院、 北京萬集科技、桂林科技創(chuàng)新服務(wù)中心、鞍鋼德鄰陸港供應(yīng)鏈、順
豐速運、科捷智能科技、萬聲集團 ……
l 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
貝殼網(wǎng)、深圳貞知科技、 北京網(wǎng)御星云、深圳愛奇跡、深圳市賽菲姆科技、西安中
科天塔、吉林斯納歐、中泰信合智能科技 ……
l 金融行業(yè)
青島平度控股、寧波銀行、 平安銀行、 浦發(fā)銀行、 中信銀行、 招商銀行、 匯豐大通
基金、 山東日照銀行 ……
l 能源、新能源&環(huán)保、醫(yī)藥
山東京博控股集團、陜西隆基集團、貝特瑞、廈門海辰、青島華世潔環(huán)保、 山東富 海集團、 山東信得科技、廣州金發(fā)科技、上海派能能源、中石油管道公司、 威海金
合思化工、桂林一方制藥、 山東新龍集團 ……
l 商學(xué)院
香港亞洲商學(xué)院、廈門火炬大學(xué)堂、東莞智通商學(xué)院、 西安歐亞學(xué)院、上海交大繼
續(xù)教育學(xué)院（合肥）、上海交大四川研究院、中國石油大學(xué)、惠州創(chuàng)新研究院 ……
四、部分客戶評價
王立中老師所授《研發(fā)戰(zhàn)略與產(chǎn)品規(guī)劃》課程是我聽過的最好的戰(zhàn)略規(guī)劃課程。以往聽 過很多戰(zhàn)略和產(chǎn)品規(guī)劃方面的課程，但是因為知識比較專業(yè)，聽完后理解有難度，更不 要說運用了。王老師的課程的邏輯性強，授課案例生活化，而且通俗易懂，學(xué)員們能從
簡單的案例中收獲專業(yè)的知識和技能，對實際工作有非常強的指導(dǎo)意義 ，收獲非常大。
——深高速顧問公司研發(fā)首席技術(shù)官 張總
聽了王立中老師的《流程管理》分享 ，受益匪淺，老師不僅有過硬的專業(yè)知識 ，而且在 課堂上風(fēng)趣幽默，讓我學(xué)到了非常多實用的干貨 ，同時也重新認(rèn)識、了解流程管理，有 一種耳目一新的感覺 ，課堂的時間過的就是快 ，聽老師的課意猶未盡，主要是時間太短
還沒有聽夠 ，感謝老師的付出 ，希望能再次有機會聆聽老師的精彩分享。
——香港雅蘭集團辦公室主任 劉主任
通過三天王立中老師的《流程管理》課程學(xué)習(xí) ，使我們對公司如何開展流程管理都有了 非常清晰的思路和實用的方法。后續(xù)各部門要盡快按照王老師講授的方法和工具來制定 業(yè)務(wù)流程，并在全公司推行標(biāo)準(zhǔn)的流程管理模式。 也希望后續(xù)能得到王老師的幫助和指
點。
——北京中國國際技術(shù)智力合作有限公司副總經(jīng)理 郝總
王老師兩天的《流程管理》真的在很多方面顛覆了我對流程的認(rèn)知 ，每句話都說到了心
坎上，總感覺時間太短還沒聽夠 ，有機會一定請王老師團隊來公司指導(dǎo)工作。
——青島華世潔環(huán)?？萍加邢薰靖笨偨?jīng)理 李總
王老師分享的《華為流程管理模式》非常精彩 ，讓我們受益匪淺，對我們學(xué)校如何踐行 “以學(xué)生為中心”的教育教學(xué)理念很有啟發(fā)，感謝王老師的付出 ，希望多來學(xué)校指導(dǎo)工
作。
——西安歐亞學(xué)院副校長 王校長
王立中老師的課程非常有趣 ，對于專業(yè)的管理課程，但在課堂上一點都不枯燥 ，課程采 用生活中的真實案例 ，代入感非常強，引發(fā)我們無限的思考，課后我們都在一起討論，
提出想法，碰撞產(chǎn)出火花 ，感謝老師傾囊相授，對我們來說非常受用！
——創(chuàng)維集團總監(jiān) 王總
王立中老師授課通俗易懂，能把專業(yè)知識風(fēng)趣幽默的展示出來，讓學(xué)員樂在其中的同時 吸收知識，非常實用，原本還以為專業(yè)的知識會很枯燥無味，但是老師卻讓我眼前一亮 ， 大家都非常投入，認(rèn)真記錄課程知識點 ，課后也很認(rèn)真的討論，學(xué)員反饋對他們的幫助
太大了，以后一定還要邀請老師過來授課。
——飛榮達(dá)科技經(jīng)理 梁經(jīng)理
王老師講的太好了 ，既統(tǒng)一了公司中高層的思想 ，又為公司找到了可行的產(chǎn)品開發(fā)管理 模式，使公司各個部門在產(chǎn)品開發(fā)中相互協(xié)作成為共識，我們就需要這樣的培訓(xùn)。后續(xù)
還請王老師能多加指導(dǎo) ，有機會再來給我們上課。
——海王旋流器總經(jīng)理 王總

王立中老師的其它課程