中基層主管的員工關(guān)系管理

  培訓(xùn)講師:劉彥坤

講師背景:
現(xiàn)場管理專家、高級生產(chǎn)管理師、青年入職導(dǎo)航創(chuàng)始人;中華培訓(xùn)師聯(lián)盟實戰(zhàn)派講師、中國管理協(xié)會平臺金牌講師、溫嶺青年企業(yè)家協(xié)會簽約講師;歷任日資企業(yè)生產(chǎn)主管、意大利企業(yè)生產(chǎn)總監(jiān)、臺資企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、浙江民營企業(yè)生產(chǎn)副總、人力資源經(jīng)理等,擅長現(xiàn)場一體 詳細>>

劉彥坤
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中基層主管的員工關(guān)系管理詳細內(nèi)容

中基層主管的員工關(guān)系管理

中基主管的員工關(guān)系管理
課時: 1天
培訓(xùn)對象:部門經(jīng)理、車間主任
培訓(xùn)成果:預(yù)防摩擦和矛盾,杜絕勞資糾紛,打造和諧高績效團隊
授課方式:互動討論、案例分享、講授分析、視頻解析、工具運用
課程特色:真實案例分享,親身經(jīng)驗剖析;即時設(shè)置工具。
課程大綱:
一、案例解析:
某企業(yè)員工極端行為的起因;
某企業(yè)被開除員工打砸滋事事件解析;
某企業(yè)重大勞資糾紛案始末;
討論:如何預(yù)防三種事件?;
新生代員工的行為特征:
1、 新生代員工的主流價值觀;2、 新生代員工的三種類型;3、 新生代員工的四種個性與共性;
駕馭部屬的兩項核心重點: 1、 獲得下屬喜歡的4大要素;2、 獲得下屬崇拜的5個條件;互動游戲:情與錢
駕馭團隊并處理好員工關(guān)系的兩大利器:(60分鐘)
利器之一“佩槍”的意義與原則;
利器之二“制度”的5要素;
案例:莫經(jīng)理的制度執(zhí)行之誤
預(yù)防與處理勞資糾紛的兩大武器;
3本“臺帳”的意義;
四大票據(jù)的作用;
案例:某企業(yè)與員工的官司
員工兩種重大違規(guī)的處理技巧;
作業(yè):如何處理好優(yōu)秀員工的重大違規(guī)違紀
懲罰前后的六個溝通步驟;
罰后療傷的兩大目的;
案例分析:《蝸居》片段
作業(yè):如何達成情理中的無沖突結(jié)果
開除處理四部曲;
處理好員工關(guān)系的“二四定律”;?可依據(jù)學(xué)員或企業(yè)需要:現(xiàn)場答疑(10分鐘)

 

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中基層主管核心能力突破課時:2天培訓(xùn)對象:部門經(jīng)理、車間主任、副總經(jīng)理培訓(xùn)成果:突破舊思維、老經(jīng)驗,開啟新理念修煉四重角色,應(yīng)對管理挑戰(zhàn)掌握六大核心技能,突破管理瓶頸授課方式:互動討論、案例分享、引導(dǎo)訓(xùn)練、講授分析、視頻解析、角色扮演課程特色:從自我入手,學(xué)習(xí)并修煉六大核心能力。真實案例分享,親身經(jīng)驗剖析;現(xiàn)場問答。一、課程大綱(一)新時期,企業(yè)管理者面臨的

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