溝通技巧課程體系
溝通-高效溝通技巧 課時：6H
高效溝通技巧3175054610課程收益0課程收益1524001397000成功完成本課程，你將能夠：和你的團隊增進和諧，改善溝通、彼此信任理解并接受人與人之間的不同，無法逃避，無法改變別人，只能調(diào)整自己；理解溝通沖突產(chǎn)生的原因，掌握沖突信號的特征你還能夠：通過測評了解你自評的溝通風(fēng)格；了解你的真實溝通對象的溝通風(fēng)格，有針對性的制定直接可操作的行動方案；了解
講師：黃笑笑咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通藝術(shù)》（2天課時）講師：高晨云【課程說明】◆說對話才能做對事。而溝通，不僅僅是說話?！魺o論是在戰(zhàn)略執(zhí)行中，還是在商務(wù)談判中，甚至同事關(guān)系的處理方面，良好的溝通是前提?！糁腔?、專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗只占成功因素的25，其余75決定于良好的人際溝通。【培訓(xùn)收益】◆深化對“溝通”的認(rèn)識，掌握高效溝通的秘訣；◆通過演練培養(yǎng)親和力與演講力，快速建立個人影響力；◆懂得
講師：高晨云咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通藝術(shù)》（1天課時）講師：高晨云【培訓(xùn)收益】◆深化對“溝通”的認(rèn)識，掌握高效溝通的秘訣；◆通過演練培養(yǎng)親和力與演講力，快速建立個人影響力；◆懂得與企業(yè)內(nèi)外進行有效的溝通，實現(xiàn)團隊與個人的更大價值；◆幫助清晰如何獲得高品質(zhì)的溝通；◆贏得上級賞識、平級贊許、下屬佩服的高品質(zhì)溝通方式；【課程特色】◆江蘇百強企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)課程，世界五百強企業(yè)定購的必修課程?！艚Y(jié)
講師：高晨云咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務(wù)接待禮儀與溝通技巧》 課時：6H
《商務(wù)接待禮儀與溝通技巧》主講：鄧艷課程背景一流的企業(yè)，一定具有一流的企業(yè)形象。調(diào)查研究表明：企業(yè)形象的上升或下降，對企業(yè)銷售額的變化有著重要的影響，客戶明顯喜歡購買那些公眾形象良好的企業(yè)的產(chǎn)品。而個人形象，作為企業(yè)形象的一個重要組成部分，它不是個性的，它承擔(dān)著對一個組織的印象；它是與客戶溝通的工具；并在很大程度上影響著企業(yè)的發(fā)展?，F(xiàn)代禮儀就是“無形服務(wù)有形
講師：鄧艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
有效溝通技巧 課時：6H
“有效溝通技巧”培訓(xùn)大綱課程時間：1天課程對象：需要提升溝通技巧的人課程人數(shù)：20-25人培訓(xùn)形式：理論講授60％、實戰(zhàn)演練15％、案例討論、游戲15％、經(jīng)驗分享、答疑10％課程內(nèi)容：一、溝通的基本概念1、溝通的定義A、分組游戲B、分析討論2、溝通的要素3、溝通的障礙4、溝通的文化差異5、高效溝通的原則二、有效溝通的技巧--望、聞、問、切1、觀察的技巧2、聆
講師：付剛咨詢電話：010-82593357下載需求表
高效的會議溝通技巧-2天 課時：12H
高效的會議溝通技巧【課程背景】：如果你是一個普通職員，你一生中用來開會的時間，保守地估計也有4000小時；如果你是一個中層管理者，每周可能有35的時間用于參加和主持各種會議；如果你是一個高層管理者，則可能超過50；從財務(wù)數(shù)字來講，大多數(shù)組織直接花在開會上的費用占人事辦公費用的7-15....因此，會議是企業(yè)管理中的重要工作內(nèi)容。會議的實質(zhì)是什么？會議與領(lǐng)導(dǎo)有
講師：蔡林咨詢電話：010-82593357下載需求表
《深度溝通技巧—創(chuàng)造雙贏的合作之旅》培訓(xùn)課程大綱為什么要學(xué)習(xí)本次課程：現(xiàn)代企業(yè)的競爭，職場人面臨越來越多的挑戰(zhàn)。溝通能力從來沒有像現(xiàn)在這樣成為個人成功的必要條件！在組織內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)者自身素質(zhì)的高低,而且取決于與其上級、下屬、客戶之間的互動，管理者需要借助溝通的技巧，化解不同的見解與意見，建立共識，當(dāng)共識產(chǎn)生后，事業(yè)的魅力自然才會展現(xiàn)。良好
講師：薛魁銘咨詢電話：010-82593357下載需求表
關(guān)鍵性對話——跨部門，跨年代，跨性別高效溝通課程目標(biāo)：本課程為每個參與者一個深度自我察覺(self-awareness)的機會，跨部門，跨年代，跨性別溝通，尊重，包容，同理心，換位思考的技能和方法。本次內(nèi)容會身歷其境的在游戲中體驗到溝通聆聽表達和反饋之間的關(guān)聯(lián)。課程收益：關(guān)鍵時刻對話前，如何確定目標(biāo)？如何讓對方暢所欲言？上司如何與90后，00后有效溝通？如何
講師：于灃然咨詢電話：010-82593357下載需求表
《金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達》 課時：12H
金字塔原理—邏輯思維與高效溝通表達課程背景：項目匯報你真的講清楚了嗎？工作總結(jié)真的把一年做的業(yè)績都表達出來了嗎？電梯匯報如何抓住要點？開會發(fā)言怎樣才能一語中的？文案撰寫是否思路清晰，層次分明？下屬匯報重點你get到了嗎？沒有要點、雜亂無章的思路往往都缺乏說服力，甚至?xí)档徒M織運營的效率。在組織中，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，表達方式和分析解決問題的方式，金字塔
講師：任潔咨詢電話：010-82593357下載需求表
《物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通技巧》 課時：6H
物業(yè)服務(wù)禮儀與溝通技巧課程背景：物業(yè)管理是一個用時間來檢驗的行業(yè)，是一個和業(yè)主百萬資產(chǎn)掛鉤的行業(yè)，物業(yè)管理不是簡單的秩序維護員站崗，不是簡單的保潔掃地，更不是地產(chǎn)的輔助，甚至也不是我們現(xiàn)在談的社區(qū)糾紛與最后一公里。而是通過服務(wù)達到業(yè)主的滿意，提升物業(yè)費收繳率，為業(yè)主的物業(yè)增值。好的物業(yè)管理服務(wù)，最關(guān)鍵的是學(xué)會做業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友，學(xué)會做到100業(yè)主
講師：柳娟咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銀行新員工服務(wù)禮儀與溝通技巧》 課時：12H
銀行新員工服務(wù)禮儀與溝通技巧課程背景：新員工是銀行的新生代，代表著銀行的未來。如何幫助新員工盡快的適應(yīng)工作崗位，掌握銀行人必備的職業(yè)技能，不僅關(guān)系到每一名新員工的職業(yè)發(fā)展與前途，也關(guān)系到銀行的競爭力。服務(wù)質(zhì)量是銀行的核心競爭力之一，員工是否具備良好的服務(wù)意識、服務(wù)禮儀及有效的溝通技巧，直接影響銀行的服務(wù)質(zhì)量。對于新加入銀行的新員工，如何讓他們盡快的從“學(xué)校人
講師：李桂仙咨詢電話：010-82593357下載需求表
《團隊高效溝通》（1-2天） 課時：12H
團隊高效溝通課程背景：企業(yè)管理中60以上的問題是由于團隊溝通不暢所造成的！高效通暢的溝通有助于企業(yè)內(nèi)部各項工作的有效銜接，減少不必要的時間拖延與信息錯誤，提高人際關(guān)系潤滑，最大限度地提升工作效率。實踐證明，員工的溝通能力直接決定的團隊績效。再者，隨著業(yè)團隊分工專業(yè)化和精細(xì)化程度的加強，人與人之間的交流合作日益密切，只有不斷提高自己與人溝通的能力，員工們才能更
講師：周黎輝咨詢電話：010-82593357下載需求表
DISC培訓(xùn)師高效溝通與行為優(yōu)化技術(shù)課程背景：高效的溝通技巧與妥善的行為舉止是培訓(xùn)師在工作中必須具備的技能，高效溝通與行為優(yōu)化無疑會大大提學(xué)員的學(xué)習(xí)效率，有效增強講師的個人魅力。但實際培訓(xùn)工作中講師卻經(jīng)常因為溝通或處理工作的行為風(fēng)格差異無法得到領(lǐng)導(dǎo)、客戶或下屬的認(rèn)可。本課程通過使用DISC行為風(fēng)格工具，為培訓(xùn)講師量身打造了一條提高自身溝通效率，優(yōu)化自身行為模
講師：張振遠(yuǎn)咨詢電話：010-82593357下載需求表
《 從心開始——高效溝通藝術(shù) 》（2天版） 課時：12H
從心開始——高效溝通藝術(shù)課程背景：管理者經(jīng)常要面對這樣的難題：1.下屬績效差怎么辦？2.下屬悶聲不響怎么辦？3.下屬牢騷滿腹怎么辦？這些管人的難題，要求管理者具有高效溝通技能。古人說：天時不如地利，地利不如人和。溝通的本質(zhì)是為了實現(xiàn)協(xié)同，核心就是強調(diào)要以和諧為最高原則，來處理好各種人際關(guān)系。但實踐中經(jīng)常發(fā)生越溝越不通，能言善辯者卻不能真正贏得上下級信任與協(xié)作
講師：張世軍咨詢電話：010-82593357下載需求表
《高效溝通與執(zhí)行力》課綱 課時：12H
——直擊管理中最大痼疾——經(jīng)理人必備的核心技能——最新版權(quán)課程、實戰(zhàn)、實用、實效高效溝通與執(zhí)行力課程背景：隨著管理的發(fā)展，經(jīng)理人的管理經(jīng)營活動越來越豐富，越來越復(fù)雜，溝通也更加頻繁，溝通的價值不斷彰顯，如何進行高效溝通，減少不必要的誤會與損失，成為現(xiàn)代人必須掌握的核心技能。隨著組織的不斷開放，對資源整合的不斷重視，溝通這項基本技能已成為關(guān)乎企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵
