商務禮儀課程體系
客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務禮儀 課時：12H
客戶經(jīng)理職業(yè)形象與商務禮儀主講:王雅波老師以真誠表達尊重，以禮儀體現(xiàn)教養(yǎng)【長度】2天(12課時)【關(guān)鍵詞】“階層意識是現(xiàn)實人們心中永遠無法逾越的心理障礙”“文明最重要的特點是，即使在最純粹的物質(zhì)生活中也受形式的支配”“沒有人可以獨自面對人生，更沒有人可以獨自取得成功。在世界一體化的今天，要想取得事業(yè)成功，必須具備兩種具備兩種素質(zhì)：一個是合乎禮儀的形象，一個是...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
高爾夫球會所服務規(guī)范與商務禮儀 課時：6H
高爾夫球會所服務規(guī)范與商務禮儀主講：王雅波老師課程背景：“主動、向上、超越”已成為越來越多的企業(yè)面向客戶的服務價值觀：第一，主動的服務：想在客戶前面，主動走到客戶身邊，發(fā)現(xiàn)并滿足客戶個性化、定制化的應用需求；第二，向上的服務：不斷提升服務能力，不斷推出新的服務產(chǎn)品及服務項目，為客戶創(chuàng)造更多的價值；第三，超越的服務：超越客戶滿意度。任何有效的服務策略，其出發(fā)點...
講師：王雅波咨詢電話：010-82593357下載需求表
職業(yè)形象與現(xiàn)代商務禮儀培訓 課時：1H
職業(yè)形象與現(xiàn)代商務禮儀培訓【課程大綱】現(xiàn)代商務禮儀篇一、商務禮儀概述1.禮儀的定義與特征2.商務禮儀的作用3.商務禮儀的基本原則與要求二、交際禮儀1.商務會面禮儀：迎送、稱呼、問候致意、人際距離、引導——在走廊、在樓梯、在電梯、在會客室門口介紹、握手、名片訓練游戲：快速認識，得體交際情景案例：在商品交易會上2.接待與拜訪禮儀：商務接待七步曲、商務拜訪五步曲不...
講師：趙繼紅咨詢電話：010-82593357下載需求表
《銷售職業(yè)形象與商務禮儀》 課時：6H
《銷售職業(yè)形象與商務禮儀》【課程背景】談到商務禮儀，很多人認為是花拳繡腿，覺得對企業(yè)的發(fā)展無足輕重;也有人認為講不講商務禮儀照樣能拿到訂單。然而在日益全球化的今天越來越多的商務人員認識到商務禮儀的重要性，卻又有很多困惑，不知該如何操作：什么是商務禮儀商務禮儀的理念、規(guī)則、內(nèi)涵是什么如何進行自我形象設(shè)計在客戶拜訪過程中應如何與客戶溝通、如何樹立自己的專業(yè)形象在...
講師：匡曄咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀培訓受眾:企業(yè)員工、客戶經(jīng)理、基層、中層領(lǐng)導。課程收益:幫助員工掌握全面的商務禮儀知識，更好地服務客戶，滿足企業(yè)需求，以提高企業(yè)競爭力，提升企業(yè)知名度和美譽度。課程大綱:（一）第一章：商務禮儀的重要性?1、工作中你更信任誰？（破冰、學員互動、點評）?2、第一印象的重要性（講授）?3、職業(yè)人在形象上應注意哪些細節(jié)？（小組討論、學員分享、講師點評）?（二...
講師：郭雁咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀》2天 課時：12H
《商務禮儀》主講：鄧艷課程背景本課程幫助學員了解商務禮儀的基本知識并學會運用，以此提升學員的個人素養(yǎng)，塑造企業(yè)的良好形象，提供更優(yōu)質(zhì)服務。課程收益提升員工商務禮儀素質(zhì)，樹立企業(yè)良好形象，提供更優(yōu)質(zhì)服務。課程特色在輕松快樂的氛圍中實施感悟式學習和實操互動。培訓形式理論講授、案例分析、活動體驗（實操參與互動）。培訓時間兩天適合行業(yè)適合各類型的企業(yè)適合對象企業(yè)全體...
講師：鄧艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀》1天 課時：6H
《商務禮儀》主講：鄧艷課程背景本課程幫助學員了解商務禮儀的基本知識并學會運用，以此提升學員的個人素養(yǎng)，塑造企業(yè)的良好形象，提供更優(yōu)質(zhì)服務。課程收益1、實操互動中讓學員深刻體會常用的禮儀常識，模糊的概念清晰化；2、幫助學員學會與客戶見面溝通的基本禮儀；3、幫助學員明確與上下級及同事交往中的職業(yè)禮儀規(guī)范。課程特色在輕松快樂的氛圍中實施感悟式學習和實操互動。培訓形...
講師：鄧艷咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀 課時：12H
《商務禮儀》主講：勞慧明培訓目標：通過對商務禮儀的全面講解和規(guī)范化訓練，使學員迅速強化服務禮儀的規(guī)范和技能，從而幫助學員塑造職業(yè)形象、增強職業(yè)素養(yǎng)，從而提升企業(yè)的整體品牌形象。培訓對象：商務人士、行政人員、客戶經(jīng)理、VIP服務人員等培訓時長：2天培訓方式：在培訓過程中將引用案例，課堂講授與情境訓練融為一體，知識性與操作性并重，引導學員注重個人形象，培養(yǎng)良好的...
講師：勞慧明咨詢電話：010-82593357下載需求表
國際商務禮儀 課時：6H
《國際商務禮儀》主講：勞慧明課程收益了解國際通用的商務禮儀及世界各國的禮儀文化提升個人的禮儀素養(yǎng)，塑造國際化商業(yè)人士的專業(yè)形象有效運用國際商務禮儀規(guī)范，促進各種國際商務活動的開展參與對象：從事涉外業(yè)務的國際商務人士、政府及企事業(yè)單位的涉外工作者培訓時長：1天課程安排：導師主講：40+互動演練：40+案例分析20課程大綱主題內(nèi)容課程精華1、國際商務禮儀的理念認...
講師：勞慧明咨詢電話：010-82593357下載需求表
現(xiàn)代商務禮儀課程大綱 課時：6H
現(xiàn)代商務禮儀課程介紹：“有禮走遍天下”，商務禮儀是各類商務人士獲取對方認同、促成相互間的商務合作必須具備的素質(zhì)和技巧。從外在形象到內(nèi)在修為，商務禮儀展示的是一個合格的商務人員良好嫻熟的職業(yè)風采。本課程涵蓋商務禮儀中的商務著裝、商務談判禮儀、餐飲禮儀、商務電話禮儀等不同側(cè)面。鮮明的實用性和實效性，促成不同的商務人員在完善和提升自身的職業(yè)形象方面達到相應的高度。...
講師：龐麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
銀行理財經(jīng)理商務禮儀實操培訓 課時：12H
《銀行理財經(jīng)理商務禮儀實操培訓》課程背景——本課程遵從“實用落地”原則，以銀行理財經(jīng)理實際工作需要的場景鋪開，采用豐富的工作場景案例，巧妙地把需要掌握的禮儀知識技能技能等融入進去，并通過有趣的參與式活動，讓學員實情實景輕松地學會商務禮儀。課程的內(nèi)容囊括：商務形象的塑造、儀態(tài)訓練、交往禮儀、接待禮儀、餐桌禮儀等內(nèi)容；豐富多樣又實用。課程特色——實用性強——內(nèi)容...
講師：龐麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
商務禮儀基礎(chǔ)規(guī)范 課時：6H
|商務禮儀在職場中的應用||||||課程介紹|個人形象是構(gòu)筑企業(yè)公眾形象的基石，一個公司的員工是否懂得和運用現(xiàn)||：|代商務活動中的基本禮儀，不僅反映出該員工自身的素質(zhì)，而且折射出該|||員工所在公司的企業(yè)文化水平和經(jīng)營管理境界。|||恰當?shù)亩Y儀可以更好地幫助員工贏得機會；遵時守信、尊重他人是現(xiàn)代商|||務禮儀的重要原則；真誠、自律和適度是不變的禮儀法則；入...
講師：龐麗咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀與職業(yè)形象塑造》 課時：12H
職業(yè)形象塑造與商務禮儀課程背景：一個成功的企業(yè)需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，目前眾多成功企業(yè)的高層管理者均十分注重對各部門的職能保障人員進行職業(yè)化工作行為與習慣的訓練，以培養(yǎng)一批能夠適應企業(yè)長期發(fā)展的職業(yè)化的隊伍?！堵殬I(yè)形象塑造與商務禮儀》培訓正是針對企業(yè)...
講師：倪莉咨詢電話：010-82593357下載需求表
《職業(yè)形象與商務禮儀》 課時：6H
職業(yè)形象與商務禮儀——塑造良好職業(yè)形象，掌握規(guī)范的商務禮儀課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具...
講師：杜晶晶咨詢電話：010-82593357下載需求表
《商務禮儀在銷售工作中的應用》 課時：6H
商務禮儀在銷售工作中的應用課程背景：中國的眾多企業(yè)在充滿競爭日益成熟的市場環(huán)境下，在運營管理和制度建設(shè)上已日趨完善，越來越多的管理者為了保持企業(yè)的持續(xù)增長，開始關(guān)注于企業(yè)各級管理者的核心能力與素質(zhì)的培養(yǎng)。同時，一個成功的企業(yè)也需要擁有一支高素質(zhì)的職業(yè)化的團隊作為保證，各部門的管理與保障人員既需要具有較強的專業(yè)技能，同時也需要具備職業(yè)化的工作行為與習慣，因此，...
