情商課程體系
《情商加速器—職場(chǎng)情緒管理》 課時(shí)：6H
《情商加速器》-職場(chǎng)情緒管理課【課程背景】美國(guó)總統(tǒng)富蘭克林羅斯福曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣的話(huà)：總統(tǒng)應(yīng)該成為國(guó)民中最優(yōu)秀的演員。高情商的人不僅要有出眾的情緒管理能力，更要有表演能力。這是一種心態(tài)，也是一種技術(shù)。也許有些管理者會(huì)遇到這樣的困惑，團(tuán)隊(duì)成員間沒(méi)于擔(dān)當(dāng)，發(fā)生問(wèn)題互相指責(zé)。員工態(tài)度不積極，工作得過(guò)且過(guò)。這到底是什么問(wèn)題？其實(shí)，多數(shù)情況下，因?yàn)楣芾碚卟荒艹浞职芽貑T工情...
講師：鄭旺咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《情緒管理與情商提高》 課時(shí)：12H
《情緒管理與情商提高》講師：李洋【課程引言】當(dāng)今生活中，人們面對(duì)的是快節(jié)奏的生活，高負(fù)荷的工作和復(fù)雜的人際關(guān)系，沒(méi)有較高的EQ是難以獲得成功的，情商（EQ）會(huì)影響智商（IQ）的發(fā)揮。EQ高的人，人們都喜歡同他交往，總是能得到眾多人的擁護(hù)和支持。同時(shí)，人際關(guān)系也是人生重要資源，良好的人際關(guān)系往往能獲得更多的成功機(jī)會(huì)。一個(gè)高情商的人不僅自己每天過(guò)得開(kāi)心，充滿(mǎn)朝氣...
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《高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)》 課時(shí)：12H
《高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)》講師：李洋課程背景高情商下屬的引導(dǎo)與培養(yǎng)是優(yōu)秀企業(yè)公認(rèn)的中高層管理者必修課程，是管理者能力衡量的重要標(biāo)準(zhǔn)；現(xiàn)在越來(lái)越多的企業(yè)面臨員工流失率高、成本高、工作忙而無(wú)效的問(wèn)題，主要因?yàn)槭侵懈邔庸芾碚叨即嬖冢汗ぷ髅β?、目?biāo)迷茫、管理盲區(qū)等現(xiàn)象，而下屬工作技能單一，思維方式簡(jiǎn)單，工作權(quán)限不當(dāng)，造成管理不暢。李洋講師將結(jié)合自己在世界500強(qiáng)企業(yè)...
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《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》 課時(shí)：6H
《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》課程介紹：什么將談話(huà)引入僵局？為何我們必須消除談話(huà)中的僵局？為何當(dāng)我們想打破僵局時(shí)，結(jié)果卻往往只會(huì)讓局面進(jìn)一步惡化？《高情商溝通與高效焦點(diǎn)解決式提問(wèn)技巧》課程中，老師與學(xué)員一起探究如何才能更加有效地與身邊形形色色的人進(jìn)行溝通：團(tuán)隊(duì)成員、跨部門(mén)同仁、跨層級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院醫(yī)生與醫(yī)院院長(zhǎng)等。實(shí)現(xiàn)有效的溝通所必須具備的思維方式、情感...
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《高情商溝通》1天 課時(shí)：6H
高情商溝通【課程背景】為什么你一開(kāi)口就緊張、一聊天大腦就短路、一插話(huà)就冷場(chǎng)，不會(huì)接話(huà)題為什么你怕當(dāng)眾說(shuō)話(huà)、怕丟面子、怕說(shuō)錯(cuò)話(huà)、怕被拒絕怕把天“聊死”進(jìn)不了同事的聊天圈子為什么你猜不到上司的意思、聽(tīng)不懂對(duì)象的話(huà)，被人說(shuō)過(guò)“情商低”“不會(huì)溝通”“不會(huì)說(shuō)話(huà)”上級(jí)布置任務(wù)，我總是get不到他想表達(dá)的內(nèi)容，導(dǎo)致結(jié)果也達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)的要求；在與同事們和下屬溝通的時(shí)候，不知道...
講師：李椿雨咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高情商的溝通技巧》 課時(shí)：12H
《高情商的溝通技巧》（標(biāo)準(zhǔn)版：12課時(shí)）【課程背景】我們?cè)阡N(xiāo)售工作中常常會(huì)有以下問(wèn)題：知道和客戶(hù)建立關(guān)系很重要，不知道如何和客戶(hù)建立好信賴(lài)關(guān)系知道客戶(hù)需求很重要，不知道如何真的了解客戶(hù)需求知道解決客戶(hù)異議很重要，不知道如何恰當(dāng)?shù)慕獬蛻?hù)異議面對(duì)客戶(hù)不同部門(mén)的訴求，如何對(duì)待和滿(mǎn)足不同的需求？面對(duì)客戶(hù)的誤會(huì)指責(zé)，不知道如何應(yīng)對(duì)，除了無(wú)限度的討好，還有別的方法嗎？...
講師：李健霖咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
情商管理：掌控情緒鑄就幸福人生 課時(shí)：18H
情商訓(xùn)練營(yíng)掌控情緒鑄就幸福人生一、【課程背景】情商（EQ）：又稱(chēng)情緒智力，指人們?cè)谇榫w、情感、意志、耐受挫折等方面的綜合能力，也是一個(gè)人掌控自己和他人情緒的能力。對(duì)一個(gè)人的事業(yè)成功非常關(guān)鍵。曾經(jīng)有專(zhuān)家指出：20的智商+80的情商，是職場(chǎng)成功的因素。著名實(shí)業(yè)家李嘉誠(chéng)提出“用智商解決問(wèn)題，用情商面對(duì)問(wèn)題”。一項(xiàng)美國(guó)針對(duì)前500強(qiáng)企業(yè)員工調(diào)查發(fā)現(xiàn)，一個(gè)人成功貢獻(xiàn)比...
講師：李君明咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高情商團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》 課時(shí)：6H
《高情商團(tuán)隊(duì)溝通與協(xié)作》【主講老師】王海濤MTP中層管理技能、執(zhí)行力、領(lǐng)導(dǎo)力、文化建設(shè)培訓(xùn)師【課程背景】著名西方人際關(guān)系學(xué)大師——卡耐基說(shuō)：所謂“溝通”就是同步。同步是最需要也是最難的職場(chǎng)目標(biāo)。來(lái)自不同背景、文化、習(xí)慣、社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)的職場(chǎng)人，都有自己獨(dú)特的地方，往往以自己慣有的方式進(jìn)行溝通造成話(huà)不投機(jī)或者語(yǔ)出傷人而無(wú)法自知的狀況，在職場(chǎng)中并不鮮聞。溝通，就意味有...
講師：王海濤咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通》 課時(shí)：12H
數(shù)智復(fù)雜時(shí)代下的多元管理基礎(chǔ)與柔性高情商溝通——管理好像也沒(méi)那么難，年輕管理干部的五項(xiàng)修煉【課程背景】數(shù)智復(fù)雜時(shí)代的大背景下，員工年輕化，代際化，做為年輕管理者，你有沒(méi)有過(guò)這樣的經(jīng)歷？以前的工作習(xí)慣或者說(shuō)管理經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)容正在發(fā)生改變？或許單純的過(guò)往經(jīng)驗(yàn)并不完全適用了，甚至管理常識(shí)也在發(fā)生微妙變化？不知道要學(xué)什么？要做什么，感覺(jué)自己“無(wú)所事事”，手都不知道往哪里...
講師：王曉飛咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《新商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與管理者情商》 課時(shí)：12H
《新商業(yè)環(huán)境下的領(lǐng)導(dǎo)創(chuàng)新與管理者情商》【課程特色】新商業(yè)環(huán)境下，組織內(nèi)外部變革的必要及有效方法和模式，大量最新案例深刻分析，系統(tǒng)闡述組織主動(dòng)創(chuàng)新。以高層變革思維、中層變革能力、基層變革工作態(tài)度實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略與變革管理的達(dá)成。從而實(shí)現(xiàn)在企業(yè)上下一致有效創(chuàng)新的實(shí)施和促進(jìn)變革管理效果達(dá)成?！菊n程目標(biāo)】一次黑天鵝，讓各行各業(yè)面臨不得不面對(duì)的變革，原有的產(chǎn)業(yè)方式，盈...
講師：張顧嚴(yán)咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《職場(chǎng)高效溝通與情商管理》 課時(shí)：12H
|[pic]||【課程背景】||||日本經(jīng)營(yíng)之神松下幸之助說(shuō)過(guò)||||“企業(yè)管理過(guò)去是溝通，現(xiàn)在||“職場(chǎng)高效溝通與情商管理”||是溝通，將來(lái)還是溝通。”溝||——職場(chǎng)溝通能力提升培訓(xùn)大綱||通在我們的工作和生活中無(wú)處||||不在，管理人員溝通技巧是否||||成熟在一定程度上決定了經(jīng)營(yíng)||||的成敗。?||||溝通的秘訣不僅僅在于聽(tīng)和說(shuō)||||，關(guān)鍵是要達(dá)成...
講師：張敏咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
職場(chǎng)心態(tài)調(diào)試與情商管理 課時(shí)：6H
職場(chǎng)心態(tài)調(diào)試與情商管理課程背景：在影響人成功的因素中，我們只關(guān)注到思維、學(xué)習(xí)和行動(dòng)和溝通；而讓思維、學(xué)習(xí)和行動(dòng)發(fā)揮作用的，其實(shí)是良好的心態(tài)和有效的溝通；而在職場(chǎng)中，我們會(huì)遇到各種各樣的阻礙，工作枯燥、重復(fù)性強(qiáng)、領(lǐng)導(dǎo)不理解、客戶(hù)指責(zé)等等，都會(huì)影響我們工作的情緒、積極性，嚴(yán)重的情況下還會(huì)造成心理疾病，影響身心健康。本課程旨在從心理學(xué)的角度出發(fā)，沿著“我是一切問(wèn)題...
講師：彭旭咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高情商溝通（2天版）》 課時(shí)：12H
職場(chǎng)高情商溝通課程背景：情商被認(rèn)為是個(gè)人成功的關(guān)鍵因素，個(gè)人在組織協(xié)調(diào)、個(gè)人成長(zhǎng)、溝通管理方面，都需要有高超的情商藝術(shù)。本課程從心理學(xué)的角度，剖析情商的組成，以及個(gè)人如何修煉情商。課程目的：1.認(rèn)識(shí)情商的本質(zhì)，更清楚的認(rèn)識(shí)自己；2.情商修煉的方法；課程時(shí)間：2天；6小時(shí)/天授課對(duì)象：企業(yè)中高層管理者授課方式：互動(dòng)、講授、發(fā)問(wèn)、頭腦風(fēng)暴、案例分析、工具測(cè)試、角...
講師：彭旭咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《銷(xiāo)售人員的情商管理》 課時(shí)：12H
銷(xiāo)售人員的情商管理-6985003810課程背景在網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代，傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式已經(jīng)不能夠應(yīng)對(duì)越來(lái)越“刁鉆”的客戶(hù)，而已經(jīng)具備良好銷(xiāo)售技能的你又為何不能夠輕松簽下訂單，得到回報(bào)呢？你的客戶(hù)為何總是舉棋不定？這一切都和情商有關(guān)，你遇到一個(gè)頭腦非常聰明的家伙，但是你卻并不喜歡他，因此你也根本不想同他做生意，這就是情商重要性的直接體現(xiàn)。了解銷(xiāo)售中的情商運(yùn)用，開(kāi)啟你的...
講師：李俊咨詢(xún)電話(huà)：010-82593357下載需求表
《高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉》 課時(shí)：12H
高情商的教練領(lǐng)導(dǎo)修煉（劉濤老師版權(quán)所有）課程背景：隨著越來(lái)越多的新生代員工步入職場(chǎng)，許多管理者漸漸地發(fā)現(xiàn)，原有的老一套管理方式已不能有效地推動(dòng)員工和企業(yè)績(jī)效提升。教練領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，優(yōu)秀企業(yè)都在其內(nèi)部推行教練管理方法，用以提升企業(yè)績(jī)效；未來(lái)的管理者，最重要的素質(zhì)將是激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造力。教練，這種激勵(lì)潛能、提升效率的技術(shù)，已成為管理者提高領(lǐng)導(dǎo)力最有效的...
