其他課程體系
《決勝輔導(dǎo)》在崗教練關(guān)鍵反饋主講老師：周雋峰博士【課程背景】在日益激烈的市場競爭中，員工難免會遇到各方面的問題，如果不及時進行解決，勢必會影響到團隊整體績效。因此如何通過對下屬進行有效輔導(dǎo)，通過規(guī)范的傳幫帶，是優(yōu)秀員工快馬加鞭，使落后員工迎頭趕上，使中間員工奮勇趕超，是擺在每一個管理者面前的一項重要任務(wù)。在這個過程中，如果管理者的個人技能無法移植到團隊成員身...
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管理圓桌會 課時：12H
《管理圓桌會》授課H：7/14H培訓(xùn)目標：當培訓(xùn)結(jié)束時，學(xué)員能夠：1.樹立理性思考的意識與習(xí)慣2.學(xué)會選擇及使用問題分析解決的工具3.掌握解決問題六步驟解決工作與業(yè)務(wù)問題4.改善溝通，在解決業(yè)務(wù)問題時使用共同的語言培訓(xùn)大綱：第一單元：破冰團建視覺探索第二單元：課程目標及日程1.學(xué)習(xí)期望收集第三單元：什么是問題？1.問題的定義2.問題所帶來的價值：行動學(xué)習(xí)、L...
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一分鐘經(jīng)理及實踐 課時：12H
一分鐘經(jīng)理及實踐針對組織中個體領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的需求，基于一線主管或基層經(jīng)理基礎(chǔ)管理技能與核心領(lǐng)導(dǎo)力的提升，研發(fā)推出《一分鐘經(jīng)理及實踐》系列產(chǎn)品。該產(chǎn)品旨在通過短平快的方式，幫助一線主管或基層經(jīng)理快速掌握基礎(chǔ)管理技能、提升核心領(lǐng)導(dǎo)力，是個體領(lǐng)導(dǎo)力的品牌產(chǎn)品?！具m用對象】從專業(yè)技術(shù)個人貢獻者即將或已經(jīng)晉升為團隊管理者的一線主管、基層經(jīng)理?！卷椖渴找妗空n程總目標是通過...
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管理核心五任務(wù) 課時：12H
管理核心五任務(wù)德魯克將經(jīng)理人的工作分為五項核心職能：制定目標、組織、激勵與溝通、衡量、培養(yǎng)他人（包括自己）。針對這五項核心職能，根據(jù)最經(jīng)典的管理理論與方法，研發(fā)出《管理核心五任務(wù)》產(chǎn)品，分別在“選擇下屬優(yōu)勢”、“委派授權(quán)”、“激勵士氣”、“輔導(dǎo)下屬”、“評估反饋”五個關(guān)鍵職能進行發(fā)展，是管理者最核心的技能訓(xùn)練?！卷椖渴找妗空n程通過案例分析、錄像觀摩、情景模擬...
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受用一生的語言邏輯-課綱 課時：12H
受用一生的語言邏輯——巧嘴贏天下邏輯服人心【課程背景】語言是一門藝術(shù)，邏輯是一門技術(shù)。想清楚，說明白，這是每個人都希望達到的境界。但為什么有人口若懸河，倒掛長江，而有的人卻始終說不明白，而更有些人則三言兩語就直中要害。為什么呢？問題就在于你說話沒有邏輯?！狈壿嫷谋磉_，注定一無所獲，聊出邏輯，才能打動人心。邏輯思維的訓(xùn)練對于一個職業(yè)人來講是最基礎(chǔ)的管理溝...
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精準說服力-課綱 課時：12H
精準說服力——打贏看不見硝煙的“戰(zhàn)爭”【課程背景】為什么與人合作，會有如此多的分歧？為什么我們制定甚好的那么多計劃，你依然無法更強有力地影響他人？為什么讓他人接受自己的主張，會成為令無數(shù)社會人的苦惱的難題？意見分歧,如何說服問題沖突,如何解決低效溝通,如何避免有利有弊,如何選擇——說服不了別人，錯誤不在別人，而在你自己。人們每一天,都會進行大量溝通,面臨大小...
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思維導(dǎo)圖設(shè)計及應(yīng)用-課綱 課時：12H
思維導(dǎo)圖的設(shè)計及應(yīng)用——助您擁有高效職場能力【課程背景】思維導(dǎo)圖，又叫心智圖，被譽為21世紀全球性思維工具，在全球成功幫助超過6億人改變工作和生活！一個簡單的能夠幫助組織和個人迅速提高績效的革命性的思維與管理工具。思維導(dǎo)圖模仿了生物腦組織，常常被用在突破思維限制、職場的問題分析與解決、活動策劃、新產(chǎn)品開發(fā)、頭腦風(fēng)暴、項目管理、任務(wù)管理、邏輯溝通表達、信息整理...
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高效交易-新地產(chǎn)變革之道 課時：12H
《高效交易-新地產(chǎn)變革之道》課程背景：中國房地產(chǎn)行業(yè)走過了幾十年，在行業(yè)鏈條上誕生了許多不同的公司，提供著不同的服務(wù)。從最初的的百家爭鳴到逐步衍生出的行業(yè)巨頭，公司發(fā)展的如何很大程度上取決于企業(yè)家對行業(yè)的本質(zhì)的認知及前瞻戰(zhàn)略判斷。在過去，大的公司吃掉小的公司。而在數(shù)字經(jīng)濟時代，快的公司將會吃掉慢的公司。房地產(chǎn)信息的數(shù)字化，正在成為行業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施，這需要我們不斷...
講師：汪凈咨詢電話：010-82593357下載需求表
講師式經(jīng)理 課時：12H
講師式經(jīng)理人課程大綱一、課程目標：a、通過練膽、練形、練嘴、練腦等環(huán)節(jié)的磨練，快速提升企業(yè)經(jīng)理人的表達能力b、學(xué)習(xí)幾種有效的表達結(jié)構(gòu)，幫助經(jīng)理人有效傳達自己的信息與思想，增強個人的影響力c、提供一套簡單有效的訓(xùn)練方式，幫助經(jīng)理人掌握快速、有效的輔導(dǎo)員工的方法，傳承技能，達到“想要員工會什么他就會什么”的目的二、授課講師：歐陽算三、授課對象：企業(yè)管理者、基層管...
講師：歐陽算咨詢電話：010-82593357下載需求表
通信行業(yè)異網(wǎng)客戶挖掘與策反技巧 課時：12H
《通信行業(yè)異網(wǎng)客戶挖掘與策反技巧》主講：楊端祥3G時代競爭越來越激烈，各個運營商都在想辦法留住客戶的同時，為擴大用戶量，讓更多用戶享受到自己的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，另一方面也開始把目標瞄向競爭對手的用戶尤其是高端用戶。本課程正是根據(jù)這樣的背景，專門為通信行業(yè)電話經(jīng)理而設(shè)計，從而大幅提升電話經(jīng)理異網(wǎng)客戶挖掘與策反的成功率。培訓(xùn)對象：電話經(jīng)理、客戶經(jīng)理、客服代表等相關(guān)營銷人...
講師：楊端詳咨詢電話：010-82593357下載需求表
《網(wǎng)格經(jīng)理客戶關(guān)系深度維護與管理》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：網(wǎng)格經(jīng)理及相關(guān)人員培訓(xùn)時間：2天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1.修煉網(wǎng)格經(jīng)理的思維力——客戶主動服務(wù)意識；2.提升網(wǎng)格經(jīng)理的維護力——客戶關(guān)系維護技巧；3.打造網(wǎng)格經(jīng)理的挖掘力——客戶需求深度挖掘。培訓(xùn)大綱：一、網(wǎng)格經(jīng)理的...
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通信運營商流量經(jīng)營與提升 課時：12H
《通信運營商流量經(jīng)營與提升》主講：楊端祥全球的運營商都面臨轉(zhuǎn)型的壓力，新增用戶增長乏力，語音收入增長緩慢，數(shù)據(jù)流量增長迅速，但同樣都面臨增量不增收的困局，流量經(jīng)營已經(jīng)成為必須面對的新課題，中國的運營商也不例外，流量經(jīng)營成為當下運營商的新任務(wù)。本課程從互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的大勢出發(fā)，結(jié)合通信業(yè)務(wù)的基本特征進行展開，能夠幫助學(xué)員把握數(shù)據(jù)流量增長的實質(zhì)，掌握流量經(jīng)營...
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《通信行業(yè)全業(yè)務(wù)下的社區(qū)促銷活動策劃與執(zhí)行》主講：楊端祥培訓(xùn)對象：客戶經(jīng)理，網(wǎng)格經(jīng)理，社區(qū)經(jīng)理，市場經(jīng)理等相關(guān)營銷人員培訓(xùn)時間：1天，每天不少于6課時培訓(xùn)手法：立體互動式，含講授、研討、案例、視頻、演練、游戲、問答等多種手法于一體。培訓(xùn)收益：1、理解社區(qū)促銷的價值與意義；1.掌握社區(qū)促銷的策劃與執(zhí)行。培訓(xùn)大綱：一、社區(qū)促銷活動認知1.社區(qū)的價值2.通信全業(yè)務(wù)...
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通信行業(yè)VIP客戶維系與挽留技巧 課時：12H
《通信行業(yè)VIP客戶維系與挽留技巧》主講：楊端祥1.對于離網(wǎng)預(yù)警客戶，比如呼轉(zhuǎn)預(yù)警、異網(wǎng)預(yù)警、話費預(yù)警、投訴預(yù)警、捆綁期結(jié)束預(yù)警等，如何有效地進行挽留？2.VIP客戶經(jīng)理如何有效實施捆綁策略，以降低客戶離網(wǎng)率？您優(yōu)秀的銷售人員銷售周期短而業(yè)績一般的銷售人員卻有著相當長的銷售周期，如何縮短您團隊的銷售周期？3.VIP客戶經(jīng)理如何尋找合適的話題作為切入點，以避免...
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色彩性格與個人魅力修煉工作坊 課時：12H
《色彩性格與個人魅力修煉工作坊》主講：楊端祥“天命不可違”?！敖揭赘?，本性難移”。性格有時會讓人不知不覺走入困境，性格有時又會使人順利而較輕松地走向輝煌的成功。讓我們重新了解和發(fā)現(xiàn)自己吧，那個原本的我們自己。讓我們來了解如何改善性格，而不是改造性格。讓我們進一步看清自己的性格系統(tǒng)，做自己的好朋友。讓我們看清對方，做到真正的理解和寬容。由自我性格系統(tǒng)做引領(lǐng)，...
