管理技能課程體系
MTP中層管理技能訓(xùn)練大綱 課時：1H
講管理的基本概念管理的定義案例分析：旅游團隊的管理管理者的立場與職責(zé)（功能）管理的四個層面及其整合管理者的基本心態(tài)案例分析：陳五的煩惱第二講組織運作的原則原則一：指揮系統(tǒng)的統(tǒng)一案例分析：會場布置原則二：控制幅度應(yīng)適中原則三：正確的職務(wù)認(rèn)知案例分析：一項新任務(wù)有效授權(quán)的運用討論：如何進行授權(quán)？授權(quán)原則有哪些？第三講管理與標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)的概念標(biāo)準(zhǔn)的作用訂立可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)...
講師：文亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元基層管理者的角色認(rèn)知與自我管理 1、管理的概念 2、基層管理者的地位 3、基層管理者的使命 4、基層管理者的重要作用 5、基層管理者的具體職責(zé) 6、基層管理者管理水平現(xiàn)狀 7、基層管理者的成就動機 8、基層管理者的技能要求 第二單元TWI-JI工作教導(dǎo) 1、何謂督導(dǎo)人員 2、督導(dǎo)人員必備的五個條件 3、工作教導(dǎo)應(yīng)有的理念 4...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
車間主管角色認(rèn)知與自我定位1)改變自己，具有老板一樣的心態(tài)2)提升員工意識和心態(tài)3)一個主管該有的作為4)培養(yǎng)有競爭力的員工5)成為強勢的領(lǐng)導(dǎo)者現(xiàn)場管理控制1)現(xiàn)代化工廠衡量指標(biāo)：QCDS2)基于指標(biāo)的工廠設(shè)計3)現(xiàn)場管理策劃4)管理過程設(shè)計5)反饋現(xiàn)實狀況的管理系統(tǒng)6)基于事實數(shù)據(jù)的現(xiàn)場改善車間成本管理控制6)現(xiàn)場成本構(gòu)成：人、料、法……7)成本控制的新思...
講師：張忠新咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、中高層管理角色認(rèn)知如果在足球場上，后衛(wèi)老打前鋒的位置、前鋒老打后衛(wèi)的位置，這支球隊能贏嗎？ 管理者不是技術(shù)講師，不應(yīng)當(dāng)僅僅是一個埋頭拉車者，還應(yīng)當(dāng)是一個抬頭看天者；管理者是資源的整合者，是團隊績效的負(fù)責(zé)者，所以，管理者要從追求個人成就感轉(zhuǎn)變到追求團隊成就感，要有吃苦在前的模范帶頭作用，他是一個教練，一個領(lǐng)導(dǎo)。1）中高層干部的管理角色與焦點分別是什么2）...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
《班組長管理技能提升訓(xùn)練營》 課時：24H
天培訓(xùn)內(nèi)容時間章節(jié)內(nèi)容工具/表單3.0H講、班組長職責(zé)與工作知識案例導(dǎo)入:牛肉拉面的故事一、班組長的角色定位與職責(zé)1、企業(yè)組織縱向管理層次2、班組長代表的三個立場3、班組長的重要作用4、班組長的角色轉(zhuǎn)換5、班組長正面的工作態(tài)度二、成功班組長的能力要素視頻案例：亮劍片段1、失敗班組長類型2、成功班組長的模式案例：拿破侖課堂練習(xí)：那位班長比較歷害三、班組長與企業(yè)...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是目標(biāo)管理1．目標(biāo)管理的要點2．目標(biāo)管理的好處3．目標(biāo)管理的六個特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1．目標(biāo)設(shè)定常見的錯誤2．目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3．中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟4．關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知導(dǎo)入三、如何制定目標(biāo)達成的工作計劃1．工作計劃是達成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)2．制定計劃的七大要素四、如何確保目標(biāo)的分解1．下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解2．讓下屬積...
講師：馬永志咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元．領(lǐng)導(dǎo)力提升 1、計劃與組織 1)長期計劃與短期計劃 2)組織好你的團隊（管人） 3)組織好你的物力資源（管物理財） 2、決策與授權(quán) 1)高效參與和授權(quán) 2)做決定和執(zhí)行決定 3)授權(quán)的原則與技巧 3、領(lǐng)導(dǎo)與激勵 1)團隊領(lǐng)導(dǎo)與個人激勵 2)各種激勵方法 第二單元.高效溝通與團隊管理 ?。薄⒊晒F隊的條件。 ?。病⑷伺c人相處的...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
MTP經(jīng)理人管理技能訓(xùn)練 課時：6H
課程大綱： 1.管理者的角色定位 管理者的角色 管理者的心理定位與行為定位 當(dāng)代管理者面臨的挑戰(zhàn) 現(xiàn)代企業(yè)對職業(yè)經(jīng)理人的要求 管理者的自我認(rèn)知 2.管理者的心態(tài) 心態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果 優(yōu)秀管理者應(yīng)樹立的心態(tài) 管理者成長的3個階段 管理者擁有的4種天賦 管理者的3種價值 關(guān)注圈與影響圈 3.管理者的思維 管理者的思維體系 ...
講師：韋黎咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元認(rèn)清扮演的角色—班組長在企業(yè)管理中的作用 班組長的地位和使命 班組長的重要作用 班組長的管理水平現(xiàn)狀 角色認(rèn)知――對自己和環(huán)境的分析 技能要求 第二單元練就管理內(nèi)功—班組長如何掌握現(xiàn)場管控的核心技能 班組長現(xiàn)場管理的5條原則 班組長生產(chǎn)活動的6項準(zhǔn)則 班組長現(xiàn)場作業(yè)需關(guān)注的十大問題 生產(chǎn)日報的管理—掌握現(xiàn)場實況的有效工具 抓住工...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
章我到底是什么----營銷人員自我認(rèn)識與定位 一、討論：你的自我管理能力強嗎？為什么？ 二、為什么許多營銷人員自我管理能力不夠 三、營銷人員的四種類型分析 1.有意愿有能力 2.有意愿無能力 3.無意愿無能力 4.無意愿有能力 四、認(rèn)識真實的你自己 1、自我反省 游戲：自我介紹 2、冰山的啟示 討論：你是一塊冰山嗎？ 3、從鏡子...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
講、團隊建設(shè)與管理 一.卓越團隊的一面軍旗――責(zé)任與忠誠 F責(zé)任如天：天賦責(zé)任，不容推卸 F責(zé)任是職業(yè)人的生命，負(fù)責(zé)任是一種生活態(tài)度 F職業(yè)經(jīng)理人對結(jié)果負(fù)責(zé)才是真正的負(fù)責(zé) F我是一個兵,忠誠是我的義務(wù) F忠誠高于一切 二.一切行動聽指揮：服從與執(zhí)行 F命令是一切 F個人利益服從團隊利益 F執(zhí)行從服從開始 F保證服從任務(wù)：解決問題是關(guān)...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
篇生產(chǎn)主管職業(yè)心態(tài)塑造與角色認(rèn)知 生產(chǎn)主管在企業(yè)中的角色定位 生產(chǎn)主管對企業(yè)發(fā)展的重要作用 生產(chǎn)主管的職位特點 生產(chǎn)主管應(yīng)該如何看待工作？ 工作就是付出努力，不斷提高自己?！ ≌J(rèn)識變→心態(tài)變→行為變→結(jié)果變 生產(chǎn)主管與企業(yè)是一種雙贏共生的關(guān)系 第二篇作為下屬的生產(chǎn)主管：如何輔助上司有效工作？ 生產(chǎn)主管輔助上司的基本原則 生產(chǎn)主管如何了解...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
講：5S概述一、5S游戲二、日本企業(yè)成功的兩大秘訣三、5S與精益生產(chǎn)的關(guān)系(一)育人從5S開始(二)5S是改善的基礎(chǔ)(三)精益實施框架以5S為基礎(chǔ)四、5S與企業(yè)目標(biāo)的關(guān)系五、5S活動的五大功效第二講：5S推進誤區(qū)與成功推行5S關(guān)鍵一、哪些公司是世界級的公司二、我們是什么樣的企業(yè)三、什么是不簡單四、中，日之間的差別在哪里五、中國人在企業(yè)管理中突出的問題是什么六...
講師：郭濤咨詢電話：010-82593357下載需求表
單元：中層經(jīng)理的自我管理 模塊一：角色認(rèn)知 1、作為下屬的中層經(jīng)理 2、作為同事的中層經(jīng)理 3、作為上司的中層經(jīng)理 模塊二：時間管理 1、我們?yōu)楹蚊y 2、時間管理的四個原則 3、會談的時間管理?！ ?、會議的時間管理 5、第五代時間管理 模塊三：有效溝通 1為什么溝通而不通 2溝通的三個環(huán)節(jié) 3溝通環(huán)節(jié)之一——表達 4溝通環(huán)...
講師：楊發(fā)明咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、什么是目標(biāo)管理1．目標(biāo)管理的要點2．目標(biāo)管理的好處3．目標(biāo)管理的六個特征二、管理者應(yīng)如何制定目標(biāo)1．目標(biāo)設(shè)定常見的錯誤2．目標(biāo)設(shè)定SMART原則及應(yīng)用3．中層干部設(shè)定部門目標(biāo)的八大核心步驟4．關(guān)于目標(biāo)的認(rèn)知導(dǎo)入三、如何制定目標(biāo)達成的工作計劃1．工作計劃是達成目標(biāo)的重要環(huán)節(jié)2．制定計劃的七大要素四、如何確保目標(biāo)的分解1．下屬為什么抗拒目標(biāo)的分解2．讓下屬積...
