團隊建設(shè)課程體系
商場如戰(zhàn)場——您是如何看待孫子兵法與《營銷團隊的建設(shè)與打造高效執(zhí)行力》這門課的？您認(rèn)為孫子兵法能給您提供什么啟示？您是如何看待競爭的？主孰有道，將孰有能，天地孰得，法令孰行，兵眾孰強，士卒孰練，賞罰孰明，吾以此知勝負(fù)矣?！ 队嬈贰吧唐肥袌觥保皦K狀經(jīng)濟”的進(jìn)化路徑——商品市場：中小企業(yè)實現(xiàn)“產(chǎn)供銷”對接最便捷、交易成本最低...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
高績效團隊建設(shè)與執(zhí)行力 課時：6H
團隊建設(shè)——定義：清楚業(yè)務(wù)發(fā)展對人才的需求，率先垂范，科學(xué)選才，知人善用，有效激發(fā)下屬的工作熱情，大力培養(yǎng)人才，持續(xù)提升團隊整體能力，實現(xiàn)團隊與成員共同成長團隊建設(shè)的五個統(tǒng)一統(tǒng)一的目標(biāo)：讓團隊的每個人都認(rèn)同團隊的目標(biāo)，并為達(dá)成目標(biāo)而努力的工作統(tǒng)一的思想：如果團隊的思想不統(tǒng)一，你說東他說西，工作將會大幅度降低效率統(tǒng)一的規(guī)則：一個團隊必須有它的規(guī)則，規(guī)則是告訴團...
講師：蔡云闖咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊協(xié)作工作坊 課時：6H
通過行動學(xué)習(xí)-促動技術(shù)完成團隊項目的立項、分工、問題分析與解決等工作要素，做到目標(biāo)一致，上下同欲的實現(xiàn)目標(biāo)。
講師：陳晗咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱培訓(xùn)受眾:人力資源工作者課程收益:學(xué)會編制人力資源規(guī)劃課程大綱:如何編寫人力資源規(guī)劃1、編寫的目的2、編寫的方法3、人力資源規(guī)劃應(yīng)包含的主要內(nèi)容a前言b人力資源現(xiàn)狀分析c人力資源戰(zhàn)略分析d戰(zhàn)略實施及措施
講師：鐘熳??咨詢電話：010-82593357下載需求表
如何做好辦公室工作 課時：12H
課程大綱如何做好辦公室工作（上午9：00-12：00）一、辦公室人員職責(zé)認(rèn)知1、辦公室的地位與職能A、地位6個中心2個紐帶1個窗口B、職能4種角色2、辦公室的工作內(nèi)容與特點A工作內(nèi)容三性三辦B特點5個特點3、辦公室人員角色定位扮好四種角色4、辦公室工作對人員的要求四“要”A思想素養(yǎng)四要B業(yè)務(wù)素養(yǎng)五力C心理素養(yǎng)三力D角色意識八意識5、領(lǐng)導(dǎo)對辦公室人員的期望20...
講師：鐘熳??咨詢電話：010-82593357下載需求表
PDCA循環(huán)的工作方法 課時：2H
課程大綱一、概述1、PDCA法的基本概念2、PDCA法的特點按順序進(jìn)行大環(huán)套小環(huán)一環(huán)扣一環(huán)遞進(jìn)二、計劃1、常見的幾種不科學(xué)的做法：“拍”計劃、“博”計劃、“愿”計劃2、年度目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)系3、制定戰(zhàn)略目標(biāo)時應(yīng)考慮的關(guān)鍵因素4、如何進(jìn)行環(huán)境分析5、應(yīng)用何種方法或機制來獲取數(shù)據(jù)和信息6、采用哪些方法分析和評價數(shù)據(jù)和信息7、制定計劃的步驟現(xiàn)狀分析、問題、原因、...
講師：鐘熳??咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：章、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團隊的特點；1、形式單一導(dǎo)致客戶“審美”疲勞；2、對象定位模糊，造成“顧此失彼”；3、管理方式落后，造成效果流失；4、沒有形成閉環(huán)，造成客戶體驗的落差大；第二章、以客戶為中心的體驗式客戶關(guān)系管理1、互聯(lián)網(wǎng)電商時代下的客戶關(guān)系管理的起點、終點與路徑2、如何利用接觸點法提升CRM的體驗效果。3、大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系中的精細(xì)化管理；4、客戶細(xì)分...
