團隊管理課程體系
銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升 課時：6H
《銀行大堂經(jīng)理團隊管理能力提升》課程背景大堂經(jīng)理在做網(wǎng)點服務與團隊管理時，由于工作能力以及實際情況所限，不能夠很好地把包括大堂助理.保安師傅.保潔人員.實習生等整個大堂團隊帶動起來，高效協(xié)作，本課程旨在幫助大堂經(jīng)理領(lǐng)導大堂助理，幫助大堂助理運用專業(yè)化的服務團隊管理技巧，打造大堂服務人員整體的服務標準化，從而打造真正的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點服務團隊。課程收益1.重塑大堂經(jīng)理...
講師：包亮咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱CourseOutline第1單元新官上任三把火案例：張力的煩惱1.1晉升前后的角色變化從專家到管家：專家做事，管家做人專業(yè)人才和管理人才之間的差別專業(yè)人才轉(zhuǎn)型的苦惱心有余---我想成為管理人員力不足---管理失敗的根源化蛹成蝶----及時進行角色的轉(zhuǎn)換測試：你具備管理的潛質(zhì)嗎？1.2管理者應具備的管理技能自我管理員工管理工作管理1.3新任主管六種角...
講師：董栗序咨詢電話：010-82593357下載需求表
講銷售經(jīng)理的角色與職責 銷售團隊在企業(yè)中的地位 銷售經(jīng)理的角色和職責 銷售經(jīng)理面對的壓力 第二講銷售代表職業(yè)生涯發(fā)展與團隊建設(shè) 銷售培訓方案 銷售人員的發(fā)展 團隊合作與建設(shè) 第三講銷售代表績效評估與薪酬 銷售代表績效評估 銷售代表的薪酬評定 第四講市場分析與銷售決策 市場分析 目標制定 市場決策與銷售決策——策略與計劃 第五...
講師：王保華咨詢電話：010-82593357下載需求表
一、成功營銷的要素解析1、成功營銷的要素成功營銷=活動量管理時間管理成功率三大成功要素簡析2、設(shè)定有效的營銷團隊目標如何設(shè)定與公司發(fā)展目標一致的團隊營銷目標如何激勵理財經(jīng)理個人目標與團隊目標保持一致3、用適合的KPI（績效考核辦法）為營銷團隊注入“強心劑”公司營銷重點“加權(quán)平局法”“排名法”“PK法”二、營銷團隊效能分析1、活動：評估你的團隊效率團隊表現(xiàn)調(diào)查...
講師：趙奕楠咨詢電話：010-82593357下載需求表
1，現(xiàn)代營銷觀念現(xiàn)代營銷觀念是系統(tǒng)的營銷觀念。2，渠道的作用和所要解決的主要問題（1）渠道終端大化，提高分銷覆蓋率（2）要求終端優(yōu)化，提高店內(nèi)生意占有率3，渠道七種類型及優(yōu)劣式分析（1）長渠道：優(yōu)點，“占領(lǐng)”一個系統(tǒng)，成本低。（2）短渠道：優(yōu)點，貼近終端，資金周轉(zhuǎn)快，掌握市場信息，網(wǎng)絡布局全面合理。（3）直供：優(yōu)點，擁有終端，資金周轉(zhuǎn)快，掌握市場信息，網(wǎng)絡布...
講師：曹津咨詢電話：010-82593357下載需求表
部分：經(jīng)銷商企業(yè)運營管理的規(guī)律和發(fā)展歷程1、新時期經(jīng)銷商的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型與市場機會§傳統(tǒng)經(jīng)銷商面臨的市場挑戰(zhàn)§傳統(tǒng)經(jīng)銷商的四大轉(zhuǎn)型模式§經(jīng)銷商企業(yè)生命周期的管理§新的市場發(fā)展機會2、經(jīng)銷商發(fā)展規(guī)律與企業(yè)運營管理實踐基礎(chǔ)§企業(yè)運營發(fā)展的基本規(guī)律與模式分析§企業(yè)運營系統(tǒng)的建立§經(jīng)銷商運營環(huán)境的分析與整合§經(jīng)銷商經(jīng)營的SWOT分析第二部分：經(jīng)銷商公司化運營系統(tǒng)的設(shè)計和運...
講師：崔學良咨詢電話：010-82593357下載需求表
步掌握科學管理團隊的步驟 掌握為何建立團隊的意義，掌握團隊周期和性質(zhì)。掌握團隊組織架構(gòu)的動力原則?！ 楹魏硕▎T工的科學日工作量。掌握挑選一流工作人員的標準。掌握統(tǒng)一標準化的培訓精髓掌握激勵制度和報酬是團隊建設(shè)的基礎(chǔ)掌握精神管理是團隊管理的靈魂第二步團隊管理的細節(jié) 工作內(nèi)容合理性的細節(jié)管理。薪資結(jié)構(gòu)的合理性的細節(jié)管理。員工職業(yè)生涯規(guī)劃的管理。如何掌握...
講師：蔣魏蔚咨詢電話：010-82593357下載需求表
行長培訓：大客戶經(jīng)理團隊管理實戰(zhàn)精要課程大綱： 開篇：成功銷售管理者的三個角色： --戰(zhàn)略家；4項內(nèi)涵；這個角色潛在誤區(qū) --教練角色；4項內(nèi)涵；教練角色潛在誤區(qū) --溝通者；4項內(nèi)涵；潛在的誤區(qū) 分享：佳做法和汲取的教訓 如果大客戶經(jīng)理主管們（主管行長）知道工作內(nèi)容是什么，如果他們知道如何做這份工作，如果他們正在實施他們所知道的工作程序，那...
講師：袁良咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊帶“新人” 帶新人的4個常見問題 1.問題1：新人有沒有工作能力？ 2.問題2：我們組建團隊是要能力嗎？ 3.問題3：怎樣考核新人的工作意愿？ 4.問題4：對于工作意愿強的員工怎么做？ 帶新人的3大步驟和3個階段 1.建立私人感情 2.進行職位管理 3.確認管理角色 帶新人的2個原則和新人融入的4大標準 1.帶新人的2個原則 ...
講師：吳彪咨詢電話：010-82593357下載需求表
電信客戶經(jīng)理主管營銷團隊管理技能提升 課時：12H
天上午： ·帶領(lǐng)營銷團隊的四個 ·如何給你的團隊制造使命感 ·如何成為一名高效的團隊領(lǐng)航者 ·在你的團隊中建立高效的執(zhí)行文化 天下午： ·成為團隊組織者的使命和任務 ·如何選、育、用、留住佳的客戶經(jīng)理 ·如何給你的客戶經(jīng)理做好階梯式的培養(yǎng)計劃 ·在你的團隊中建立健康的學習文化 第二天上午： ·成為團隊管理者的角色和使命 ·團隊管理...
講師：劉寶生咨詢電話：010-82593357下載需求表
團隊管理人員核心技能提升 課時：12H
天單元一常規(guī)管理任務一、管理中處理好三個重點1、用合適的人2、做正確的事3、調(diào)劑正確的環(huán)境和氣氛二、常規(guī)管理動作1、會議經(jīng)營——早夕會的運作重新認識“會議”——此乃經(jīng)營之核心會議經(jīng)營的內(nèi)容如何開好每日早會、暮會——每月?lián)Q一種形式如何開好每周、每月經(jīng)營分析會會議經(jīng)營管理工具設(shè)計與使用（會開會，開好會）2、活動量管理——業(yè)績的保障活動量管理的精髓——績效是做出來...
講師：李竹咨詢電話：010-82593357下載需求表
1.重新認識“領(lǐng)導” 分析“領(lǐng)導”特點及自身特點 探索下屬跟隨領(lǐng)導的原因 增添領(lǐng)導的靈活性 關(guān)注影響領(lǐng)導方式的因素 2.營造團隊氣氛 辨識“團組”與“團隊精神” 判斷團隊成員類型 掌握團隊的組建與發(fā)展技巧 學會分析團隊作用 探討團隊精神與管理方式的關(guān)系 3.優(yōu)化激勵手段 如何了解及滿足個人需求 如何激勵整個團隊 4.有效地授權(quán)...
講師：劉寶生咨詢電話：010-82593357下載需求表
課程大綱：模塊：團隊角色自我認知————知己知彼第二模塊：DISC團隊管理導入————化繁為簡第三模塊：團隊各方向的管理————恰到好處模塊：團隊角色自我認知————知己知彼?角色認知l管理者應該具備的：三頭六必l管理者角色錯誤定位的影響n團隊分工不清，責任不明n員工失去創(chuàng)造力與熱情n團隊合作性差，降低工作效率?團隊常見問題及解決思路l管理中的核心問題——因...
講師：王維玲咨詢電話：010-82593357下載需求表
、什么是真正的創(chuàng)新 2、什么是服務創(chuàng)新 3、服務創(chuàng)新分類 4、服務創(chuàng)新的意義和本質(zhì) 第二部分服務創(chuàng)新的步驟與技巧 1、服務創(chuàng)新的6個基本步驟 2、服務創(chuàng)新的要素定位 3、服務創(chuàng)新思維的產(chǎn)生 4、服務創(chuàng)新的思維技巧 5、服務創(chuàng)新的計劃與實施 第三部分服務創(chuàng)新的途徑和方法 1、服務理念創(chuàng)新 2、服務品牌創(chuàng)新 3、服務產(chǎn)品創(chuàng)新 4、...
講師：宋金華咨詢電話：010-82593357下載需求表
上午團隊為什么如此流行以客戶為中心的企業(yè)戰(zhàn)略性思維---銷售團隊管理中存在的問題團隊流行的原因---銷售隊伍的作用團隊的概念和構(gòu)成要素團隊與群體的區(qū)別團隊的類型組建團隊的阻力團隊對組織的益處團隊對個體的影響上午銷售人員團隊管理---彈性的統(tǒng)一團隊識別團隊的發(fā)展階段團隊領(lǐng)導者的行為團隊領(lǐng)導的方式診斷團隊角色下午下午制定共享的團隊目標---培養(yǎng)好的工作習慣團隊目...
