天培訓內容時間章節(jié)內容工具/表單1.5H劍法一：知已知彼amp;百戰(zhàn)百勝案例導入:牛肉拉面的故事一、班組長的角色定位與職責1、企業(yè)組織縱向管理層次2、班組長代表的三個立場3、班組長的重要作用二、成功班組長的能力要素視頻案例：亮劍片段三、班組長與企業(yè)間的關系國家—企業(yè)—平臺—個人—價值四、班組長的勝任力模型案例：克林頓案例勝任力模型圖五、管理的五項職能案例：西游記案例4.5H劍法二：溝通從心開始案例導入—墨子的故事一、認識溝通1、溝通定義與要素2、溝通的目的案例：賓館案例，艾森豪威爾案例3、溝通的基本點—心態(tài)/關心/主動案例：買書，灑店，排隊案例4、溝通的雙向性視頻案例：家有喜事片段5、溝通的障

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天培訓內容時間章節(jié)內容工具/表單1.5H講、設備管理與維修發(fā)展史，主要維修方式一、為什么要做設備維修客戶，企業(yè)，個人二、設備管理與維修發(fā)展史1、時間管理階段2、狀態(tài)管理階段三、維修的主要方法1、預防維修PM可靠性維修RCM2、預知維修PDM3、事后維修BM4、全員生產(chǎn)維護TPM全員計工質量維修TPQM5、設備管理的基本事實，維修任務與性質四、中國企業(yè)設備管理與維修模式的發(fā)展1、目前的三種模式2、建立有效的設備保障體系和快速響應能力3、以設備部為中心的資源統(tǒng)籌中心的管理體系4、設備實行分類分級管理5、結合資源為設備管理提供全新的技術基礎4.5H第二講、以可靠性為中心的維修RCM一．RCM的思想和

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天培訓內容時間章節(jié)內容涉及表單1.5H講、班組長的角色定位與職責案例導入:牛肉拉面的故事一、班組長的角色定位與職責1、企業(yè)組織縱向管理層次2、班組長代表的三個立場3、班組長的重要作用二、成功班組長的能力要素視頻案例：亮劍片段三、班組長與企業(yè)間的關系國家—企業(yè)—平臺—個人—價值四、班組長的勝任力模型案例：克林頓案例1、班組長必備的知識與技術（兩知三技）2、班組長的14條主要職責勝任力模型圖五、管理的五項職能案例：西游記案例2.0H第二講、什么是精益一、豐田生產(chǎn)方式的起源二、歷史的見證三、精益告訴我們什么—精益的基本思想四、成本意識與競爭力成本與利潤模型五、現(xiàn)場的七大浪費視頻案例：烤面包現(xiàn)場浪費表

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天培訓內容時間章節(jié)內容工具/表單1.0H前言1、企業(yè)現(xiàn)在面臨的環(huán)境2、新時期企業(yè)應具備的能力要素3、競爭激烈，入不敷出，生意難做，把握前程4、企業(yè)領導管理的重心5、企業(yè)發(fā)展形成設備管理的相對滯后6、當前設備管理存在的主要問題3.5H講、設備點檢與保養(yǎng)管理技術一、建立企業(yè)“設備點檢與保養(yǎng)”體系1、設備性能曲線圖2、典型的設備故障曲線模型圖3、設備點檢與設備保養(yǎng)的區(qū)別4、日本企業(yè)開展點檢，保養(yǎng)的實質5、企業(yè)管理的目標之一—綜合效率OEE提升6、設備點檢與保養(yǎng)的目的7、“設備點檢與保養(yǎng)“內容點檢員的工作8、構建三位一體的設備管理體系具體內容9、企業(yè)設備管理的制度流程10、設備管理的責任—七事一貫制故

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時間章節(jié)內容工具/表單1.0H講：設備安全管理概論視頻案例：車間軋死人事故一、為什么要進行安全管理從個人/客戶/企業(yè)二、安全管理的概念三、安全環(huán)境健康績效與目標1、安全環(huán)境健康定義2、安全評價KPI指標3、0123目標管理手法4、1 2 3=0管理模式2.0H第二講：基于危險源的設備安全管理一、事故產(chǎn)生的原因1、事故等級金字塔2、冰山理論3、墨菲定律4、事故發(fā)生的三要素視頻案例：事故金字塔案例演練：不就是一個小隱患嗎？二、設備不安全狀態(tài)的主要型態(tài)1、物理型態(tài)2、化學型態(tài)3、行為型態(tài)4、能量型態(tài)案例：設備的不同型態(tài)安全事故三、設備有害與危險因素1、機械性因素2、非機械性因素四、識別危險源案例：小

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天培訓內容時間章節(jié)內容工具/表單1.5H講：班組建設的目的和意義前言：如何做好企業(yè)班組建設一、卓越班組建設的目的與意義1、為什么要進行班組建設2、建立PQCDMS的卓越班組3、我們車間班組的現(xiàn)狀如何4、班組長職業(yè)素養(yǎng)的構成5、班組長現(xiàn)狀水平6、班組長的工作性質7、班組長必備的專業(yè)技能與職業(yè)素養(yǎng)PQCDMS模型圖二、班組建設與班組管理的差異建設與管理區(qū)別表三、卓越班組具有的優(yōu)質特征四、卓越班組建設技術的“六項管理”2.5H第二講：班組建設的思路與方法一、班組建設的一個中心QCC報告書二、班組建設的兩項基本1、以“標準作業(yè)”為基本2、班組標準化與改善內容案例：減少涂層剝落的質量問題三、班組建設的三

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