
譚小芳 教授
- 關(guān)注者:人 收藏?cái)?shù):人
- 所在地區(qū): 河南 鄭州
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:團(tuán)隊(duì)管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)國(guó)學(xué)文化 領(lǐng)導(dǎo)智慧 營(yíng)銷策劃
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譚小芳老師的內(nèi)訓(xùn)課程
一. 什么是媒體銷售的售后服務(wù)工作 二. 如何做好媒體銷售售后服務(wù)工作 三. 我們應(yīng)該從那些地方入手;四. 媒體銷售售后服務(wù)工作包括那些內(nèi)容 五. 媒體銷售售后服務(wù)工作真的重要嗎?六. 媒體銷售售后服務(wù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)還是一個(gè)人的事。 七. 媒體銷售售后服務(wù)工作的重點(diǎn)和需要注意的事項(xiàng): 媒體銷售的售后服務(wù)培訓(xùn)總結(jié)...
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講 談判人才的培訓(xùn)方法 1. 前言 2. 建立積極的觀念 3. 談判高手的十二項(xiàng)基本才能 4. 中西方談判風(fēng)格差異 5. 如何建立優(yōu)質(zhì)的心理素質(zhì) 6. 談判高手的全方位口才技巧 第二講 談判能力測(cè)驗(yàn)與雙贏觀念啟發(fā) 1. 談判能力測(cè)驗(yàn) 2. 雙贏談判觀念啟發(fā) 第三講 談判的定義與基本理論 1. 談判四階段的發(fā)展歷史 2. 談判的內(nèi)涵和傳統(tǒng)談判的迷思 3. 加值談判的新觀念和商業(yè)談判的模型 第四講 談判的理論和基本技巧 1. 談判的理論和基本技巧 2. 談判對(duì)手的類型與應(yīng)對(duì)策略 第五講 談判前的準(zhǔn)備 1. 引言 2. 談判前的準(zhǔn)備 3. 具體準(zhǔn)備內(nèi)容
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一、企業(yè)內(nèi)部融資 種渠道 內(nèi)部管理融資 1、留存利潤(rùn)融資 2、盤活存量融資 …… 第三種渠道 商品購(gòu)銷融資 第四種渠道 商業(yè)票據(jù)融資 商業(yè)承兌匯票 第五種渠道 經(jīng)營(yíng)融資 會(huì)員卡融資 促銷融資 分析:融資策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例! 解析:融資策略與實(shí)務(wù)內(nèi)訓(xùn)案例 案例:融資策略與實(shí)務(wù)課程案例分析! 討論:融資策略與實(shí)務(wù)經(jīng)典案例討論 分組:融資策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南 分析:融資策略與實(shí)務(wù)學(xué)習(xí)中的八大陷阱! 二、民間融資 第六種渠道 直接融資 個(gè)人借貸融資 企業(yè)拆借融資 …… 分享:企業(yè)融資策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)三步走! 案例:聯(lián)想(中國(guó))公司的融資策略與實(shí)務(wù)培訓(xùn)案
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講 績(jī)效管理的價(jià)值 一、“管理“之定義 二、績(jī)效管理者的多重角色 三、管理者本身可以改進(jìn)的領(lǐng)域 四、管理者可以影響的部門的可改進(jìn)領(lǐng)域 五、管理者可以影響的員工的可改進(jìn)領(lǐng)域 六、有管理而沒有績(jī)效的原因分析 案例分析: 不同管理者走入績(jī)效管理的相同誤區(qū) 分析:咨詢式績(jī)效管理培訓(xùn)案例! 解析:咨詢式績(jī)效管理內(nèi)訓(xùn)案例 案例:咨詢式績(jī)效管理課程案例分析! 第二講 績(jī)效管理的咨詢式績(jī)效管理一、績(jī)效管理流程 二、管理輔導(dǎo)的步驟 三、何時(shí)需要輔導(dǎo)? 四、輔導(dǎo)時(shí)工作任務(wù) 五、提供反饋 六、正面反饋 七、反饋中的問題 八、糾正問題員工錯(cuò)誤的步驟 案例分析:不同企業(yè)不同部門的績(jī)效管理咨詢式績(jī)效管理辦法 論:咨詢式績(jī)
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一、培訓(xùn)背景:隨著中國(guó)飯店業(yè)的成熟和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,營(yíng)銷已經(jīng)成為飯店獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要手段,新觀念、新手段層出不窮,如何采取合理的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略,建立并控制酒店的銷售渠道?如何做好與經(jīng)營(yíng)部門的協(xié)調(diào)工作,讓自己的工作卓有成效?如何走出削價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的誤區(qū),提高酒店的整體收益水平?酒店行業(yè)如何應(yīng)對(duì)豬流感以及金融危機(jī)等大環(huán)境?如何過冬?酒店行業(yè)如何應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)3.的營(yíng)銷新形勢(shì)?如何“網(wǎng)”羅顧客?總之,如何進(jìn)行優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷,使酒店?duì)I銷發(fā)揮佳優(yōu)勢(shì)是目前酒店經(jīng)理人的當(dāng)務(wù)之急。譚小芳老師此次推出酒店經(jīng)理人實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷培訓(xùn)課程,以提升中國(guó)酒店業(yè)營(yíng)銷管理水平,促進(jìn)酒店客源增長(zhǎng),開發(fā)酒店市場(chǎng)潛力,實(shí)現(xiàn)酒店佳經(jīng)營(yíng)效益為終極目標(biāo)。二、課
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一、對(duì)有效溝通的認(rèn)知1. 有效溝通的核心定義2. 有效溝通在管理中的作用 分析:采購(gòu)人員溝通技巧以及PPT應(yīng)用培訓(xùn)案例!解析:采購(gòu)人員溝通技巧以及PPT應(yīng)用內(nèi)訓(xùn)案例案例:采購(gòu)人員溝通技巧以及PPT應(yīng)用課程案例分析!二、溝通中的障礙及克服方法 1. 有效溝通的六大要素與基本模式2. 如何克服溝通中的障礙?討論:采購(gòu)人員溝通技巧以及PPT應(yīng)用經(jīng)典案例討論分組:采購(gòu)人員溝通技巧以及PPT應(yīng)用培訓(xùn)案例學(xué)習(xí)指南分析:采購(gòu)人員溝通技巧以及PPT應(yīng)用學(xué)習(xí)中的八大陷阱!三、怎樣實(shí)現(xiàn)有效溝通? 1. 主動(dòng)愿望是有效溝通的關(guān)鍵2. 雙向性是有效溝通的基本保證3. 溝通方式的明確性4. 具有同理心,運(yùn)用贊美與/寬容