《酌古御今——國(guó)學(xué)中的管理智慧》 主講：粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】 高層管理人員的思維方式、文化底蘊(yùn)和視野胸懷決定了企業(yè)發(fā)展的高度，對(duì)企業(yè)的管理來說，最核心的管理是“人”的管理，所謂御心。心學(xué)講究心法，不能做無源之水，無本之木，否則很容易讓管理走火入魔，人心渙散。那么管理企業(yè)的心學(xué)在哪呢？ 中國(guó)傳統(tǒng)文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，其中儒釋道三家各自發(fā)展，并成為華夏顯學(xué)。儒治世，佛治心，道治身，其中的人生智慧可以幫助企業(yè)高層管理者重構(gòu)其核心價(jià)值體系，用平和、寧靜、智慧、圓融、豁達(dá)、從容的心態(tài)為人處事，極大

 粟長(zhǎng)風(fēng)查看詳情

《避虛就實(shí)——互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代零售實(shí)體店運(yùn)營(yíng)與管理》 主講：粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】 隨著新時(shí)代新消費(fèi)群體的消費(fèi)習(xí)慣變化，傳統(tǒng)線下零售實(shí)體店面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊，正在承受前所未有的挑戰(zhàn)。零售實(shí)體店的運(yùn)營(yíng)和管理，不再是簡(jiǎn)單的線下管理，將電子商務(wù)融入實(shí)體零售業(yè)的新零售模式已是大勢(shì)所趨。 本次課程將從上述痛點(diǎn)出發(fā)，通過大量銷售案例分析，帶領(lǐng)學(xué)員了解和學(xué)習(xí)零售實(shí)體店在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下的管理運(yùn)營(yíng)模式，通過對(duì)線下線上資源的整合，通過數(shù)據(jù)化，智能化等技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者需求的精確匹配，達(dá)到更好的引流和服務(wù)消費(fèi)者的目的，促進(jìn)

 粟長(zhǎng)風(fēng)查看詳情

《成交秘籍——客戶心理洞察與營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》 主講：粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】 銷售的過程中伴隨著大量的“用戶決策”，清晰且熟練地掌握用戶決策過程，用戶決策關(guān)鍵點(diǎn)，用戶心路歷程，不僅有利于顧客消費(fèi)滿意度的提高，也有利于公司針對(duì)用戶決策和反饋，準(zhǔn)確迅速的對(duì)銷售策略做出調(diào)整，未來產(chǎn)品研發(fā)提供數(shù)據(jù)支撐。因此喬·吉拉德曾說過：成功的銷售員一定是一個(gè)偉大的心理學(xué)家。 然而心理學(xué)是一門多元且體系龐雜的學(xué)科，公司不可能要求銷售崗位人人都成為洞察人性的心理學(xué)家，作為營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)成員，需要重點(diǎn)掌握的，可以從目的出發(fā)，分

 粟長(zhǎng)風(fēng)查看詳情

《滴水不漏——消費(fèi)者心理解析與投訴應(yīng)對(duì)技巧》 主講：粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】 產(chǎn)品營(yíng)銷不可避免會(huì)面對(duì)客戶投訴，并且客戶投訴隨著新時(shí)代的發(fā)展，涉及問題也越來越寬泛而難以處理。這是因?yàn)榭蛻舻男枨鬅o論從內(nèi)容、形式上，還是從需求層次上較之以前均發(fā)生了很大的變化，而客服人員提供的產(chǎn)品和服務(wù)卻沒有跟上客戶需求的變化，特別是欠缺客戶心理的深層次解析。 如果投訴顧客的情緒得不到安撫，處理措施無法讓顧客滿意。在新營(yíng)銷時(shí)代，每一個(gè)顧客都有可能成為宣傳產(chǎn)品的潛在來源，也可能成為推倒熱銷產(chǎn)品的源動(dòng)力。并且會(huì)影響到公司的

 粟長(zhǎng)風(fēng)查看詳情

《拒絕內(nèi)耗，告別EMO——當(dāng)好職場(chǎng)“不粘鍋”，情緒壓力不找我》 主講：粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】 目前，團(tuán)隊(duì)中的情緒管理和高效溝通便越發(fā)突顯其重要性。 隨著團(tuán)隊(duì)擴(kuò)張，信息和指令的交流傳遞也會(huì)呈幾何數(shù)向上遞增，情緒也更加容易進(jìn) 行傳遞和感染。如何能盡可能高效傳遞信息并且讓對(duì)方理解；如何盡可能避免讓個(gè)人消 極情緒傳染和影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，很大程度影響著團(tuán)隊(duì)工作效率和創(chuàng)造價(jià)值能力。甚至 近半數(shù)希望轉(zhuǎn)換工作的員工是因?yàn)槿穗H關(guān)系問題的困擾?！菊n程收益】 ? 解析情緒，掌握壓力管理的規(guī)律，獲得擺脫內(nèi)耗和EMO的能力；

 粟長(zhǎng)風(fēng)查看詳情

《鏗鏘玫瑰——職場(chǎng)女性成長(zhǎng)體系與工作模式優(yōu)化》 主講：粟長(zhǎng)風(fēng)【課程背景】 新時(shí)代女性往往承擔(dān)著比以往更大的心理壓力和職場(chǎng)挑戰(zhàn)，業(yè)績(jī)壓力、人際關(guān)系壓力，親密關(guān)系壓力等等層出不窮，嚴(yán)重影響家庭生活與工作效率，無法平衡家庭與工作，在工作事業(yè)，親子教育，親密關(guān)系，健康之間存在嚴(yán)重沖突。 本課程從實(shí)際案例和上述痛點(diǎn)出發(fā)，引導(dǎo)女性職工掌握提升自己影響力，來改變家庭與工作環(huán)境的方法，并且通過找到自身優(yōu)勢(shì)，幫助女職工找到適合自己的工作方向及工作方法，促進(jìn)女職工實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想，實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)，活出自己的幸福

 粟長(zhǎng)風(fēng)查看詳情