客戶服務(wù)_
宋宋 培訓(xùn)講師
常駐地:[廈門]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)形象禮儀 傳媒
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:宋宋老師從2005年開始從事禮儀研究和教育,最終成為實(shí)戰(zhàn)派的企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn),為數(shù)十家企業(yè)員工和大專院校學(xué)生進(jìn)行禮儀形象咨詢,完成企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)和講座上百場。主講課程:企業(yè)商務(wù)禮儀培訓(xùn)...
彭科 培訓(xùn)講師
常駐地:[東莞]
擅長領(lǐng)域:培訓(xùn)師培訓(xùn) 門店管理客戶服務(wù) 不限
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:彭科老師從事企業(yè)人力資源管理工作10年,其中企業(yè)培訓(xùn)工作7年,先后為類大中小型企業(yè)培訓(xùn)心態(tài)、執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)、管理技巧、咨詢技巧、市場營銷、人力資源等方面進(jìn)行了深入的剖析,培訓(xùn)場次超過400場,培訓(xùn)人員超過8千人,主講課程::積極的心態(tài)有效的激勵執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)管理情緒管理人力資源管理...
江才 培訓(xùn)講師
常駐地:[鄭州]
擅長領(lǐng)域:互聯(lián)網(wǎng)+ 營銷管理客戶服務(wù)商業(yè)模式
服務(wù)行業(yè):互聯(lián)網(wǎng)
講師簡介:江才老師一、講師基本信息:江才老師:至少12年?duì)I銷、管理、咨詢、培訓(xùn)、區(qū)域市場渠道類實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),精通企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)6大模塊、企業(yè)大學(xué)人才供應(yīng)鏈戰(zhàn)略落地系統(tǒng)建設(shè)、傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型新零售的(全網(wǎng)營銷+全員營銷+全渠道020營銷+樣板市場根據(jù)地營銷+連鎖加盟復(fù)制裂變系統(tǒng)營銷)實(shí)戰(zhàn)戰(zhàn)法,對o2o電商、農(nóng)村電商、跨境電商、物聯(lián)網(wǎng)電商、云計(jì)算電商、人工智能電商的戰(zhàn)略規(guī)劃...
劉軒 培訓(xùn)講師
常駐地:[衡陽]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)營銷策劃銷售管理團(tuán)隊(duì)建設(shè) 銷售快速簽單
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:劉軒老師 房地產(chǎn)全案營銷輔導(dǎo)教練營銷實(shí)戰(zhàn)管理專家17年地產(chǎn)營銷管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)AACTP認(rèn)證培訓(xùn)師曾任:億達(dá)(中國)地產(chǎn)集團(tuán)(上市)丨營銷中心副總經(jīng)理曾任:彰泰地產(chǎn)集團(tuán)(廣西第一)丨營銷副總裁曾任:碧桂園集團(tuán)(世界500強(qiáng))丨營銷中心策略總監(jiān)個人在企業(yè)實(shí)戰(zhàn)中的傲人成就,勇奪多個區(qū)域的業(yè)績冠軍:——湖南區(qū)域2013年簽約業(yè)績完成:52億(其中衡陽項(xiàng)目開盤首推貨量即...
韓東妮 培訓(xùn)講師
常駐地:[大連]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:韓東妮Cathy老師簡介【職業(yè)資質(zhì)】?大連海事大學(xué)外國語言學(xué)碩士?500強(qiáng)外企培訓(xùn)與人才發(fā)展經(jīng)理?ATD國際人才發(fā)展協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)導(dǎo)師Master Trainer?美國6秒鐘情商機(jī)構(gòu)認(rèn)證情商實(shí)踐家?Grape People認(rèn)證國際引導(dǎo)師?美國呼叫中心學(xué)校體系認(rèn)證(系列認(rèn)證)?華商基業(yè)《結(jié)構(gòu)性思維》認(rèn)證講師?英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師?ICF國際教練聯(lián)盟認(rèn)證進(jìn)化...
呂時義 培訓(xùn)講師
常駐地:[上海]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧客戶服務(wù)表達(dá)高層管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:呂時義老師安徽人,家庭教育研究員,高級企業(yè)培訓(xùn)師。 中國培訓(xùn)熱線高級培訓(xùn)講師,營銷參與式培訓(xùn)模式的實(shí)踐者,客戶關(guān)系管理專家,的行銷高手,面對面銷售心理學(xué)的實(shí)踐者,通過《客服情商》,《客戶心里溝通》,《客戶服務(wù)建設(shè)》《客戶服務(wù)投訴處理技巧》,《客戶關(guān)系管理》等系列課程,幫助人提升技能,有效表達(dá),成為銷售高手,已經(jīng)幫助無數(shù)人實(shí)現(xiàn)了自己人生的目標(biāo),績效的提升。歷經(jīng)...
吳建平 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)投訴處理質(zhì)量管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:吳建平老師智慧質(zhì)量應(yīng)用與系統(tǒng)整合專家、精益六西格瑪黑帶大師、有著15年質(zhì)量管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。高級管理顧問、美國AITA認(rèn)證銀章PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師、北京質(zhì)量與競爭力研究中心資深研究員、香港亞洲商學(xué)院高級工商管理碩士以及國內(nèi)多所高院校與管理咨詢機(jī)構(gòu)特邀首席質(zhì)量顧問。培訓(xùn)課程魅力質(zhì)量與執(zhí)行智慧|7+5現(xiàn)場質(zhì)量分析與改進(jìn)技術(shù)|質(zhì)量成本管理技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)|零缺陷班組創(chuàng)...
余倩 培訓(xùn)講師
常駐地:[深圳]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)形象禮儀 團(tuán)隊(duì)協(xié)作 情緒壓力
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:余倩老師華略管理學(xué)院專家顧問? 心理學(xué)碩士? ?國際認(rèn)證講師? 資深培訓(xùn)及咨詢顧問? 第26屆世界大運(yùn)會形象禮儀導(dǎo)師? 曾任國內(nèi)知名企業(yè)TCL人力資源經(jīng)理? 世界500強(qiáng)企業(yè)施耐德電氣高級經(jīng)理? 內(nèi)訓(xùn)超過500家企業(yè),學(xué)員20000人以上余老師涉獵廣博,知識底蘊(yùn)深厚,授課風(fēng)格生動、靈活、幽默,充分運(yùn)用體驗(yàn)式、案例式和啟發(fā)式教學(xué)形式,善于與學(xué)員互動,注重技能的...
舒姿 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧銷售技巧電話銷售客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:舒姿老師#61656;北京質(zhì)標(biāo)信息技術(shù)培訓(xùn)中心特聘講師#61656;專業(yè)服務(wù)高級培訓(xùn)講師#61656;清華、北大特邀培訓(xùn)講師#61656;中企聯(lián)協(xié)培訓(xùn)中心特聘講師#61656;提升服務(wù)職業(yè)化素質(zhì)和服務(wù)能力#61656;呼叫中心服務(wù)技巧培訓(xùn)專家#61656;服務(wù)人員的服務(wù)禮儀訓(xùn)練專家#61656;獨(dú)有的培訓(xùn)理念:講授開闊思路、演練付諸行動、分享碰撞智慧、點(diǎn)評升...
古應(yīng)風(fēng) 培訓(xùn)講師
常駐地:[貴陽]
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力溝通技巧銷售技巧客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:古應(yīng)風(fēng)老師演講師,銷售訓(xùn)練師,NLP企業(yè)教練,賞識教育傳播者, 員工心態(tài)調(diào)整師,潛能開發(fā)專家,CCTV前 沿講座特邀講師。2003年度國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認(rèn)證講師。年度全球500強(qiáng)華人講師。 親自拜訪過蒙牛,修正,沃爾瑪特等世界名企。 曾接受過陳安之、安東尼羅賓、林偉賢、李強(qiáng)、李容生、 段永平、李踐等國際級大師的輔導(dǎo)。 具有豐富的銷售實(shí)戰(zhàn)和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。曾在湖...
趙麗君 培訓(xùn)講師
常駐地:[鄭州]
擅長領(lǐng)域:溝通技巧客戶服務(wù)職業(yè)素養(yǎng)投訴處理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:趙麗君老師資深職業(yè)素養(yǎng)、公文寫作訓(xùn)練專家武漢大學(xué)碩士學(xué)位國內(nèi)多所高校特聘講師智行基金會、永恒凱悅集團(tuán)特聘專家講師金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、通訊行業(yè)員工素養(yǎng)培訓(xùn)專家中華禮儀培訓(xùn)網(wǎng)/中華培訓(xùn)師網(wǎng)資深顧問鄭州大學(xué)、武漢大學(xué)、鄭州交通學(xué)院等多所院校的特聘講師【講師資歷】趙麗君老師具有7年企業(yè)培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷,一直專注于金融、醫(yī)療、地產(chǎn)、通訊行業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)訓(xùn)練,在多年的培訓(xùn)實(shí)...
楊光輝 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:執(zhí)行力市場營銷營銷管理客戶服務(wù)
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:楊光輝老師實(shí)戰(zhàn)派市場營銷專家、上海塞萊克國際營銷機(jī)構(gòu)首席執(zhí)行官楊光輝博士畢業(yè)于歐洲的根特大學(xué)工學(xué)院工業(yè)管理系,他的學(xué)歷和專業(yè)涵蓋了自動控制、市場營銷、工業(yè)管理和決策科學(xué)等領(lǐng)域;他曾在世界500強(qiáng)企業(yè)工作七年并擔(dān)任全球市場推廣總監(jiān);他有超過二十五年的海內(nèi)外工作經(jīng)驗(yàn)。在信息技術(shù)、市場營銷管理、企業(yè)形象傳播、高科技產(chǎn)品推廣、會展組織實(shí)施、廣告創(chuàng)意策劃等方面具有很高...
裘百靈 培訓(xùn)講師
常駐地:[杭州]
擅長領(lǐng)域:人力資源 培訓(xùn)師培訓(xùn) 客戶服務(wù)TTT
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:裘百靈老師裘百靈1972年生【性格研究專家】管理者必須掌握員工性格!曾任職于兩家集團(tuán)公司人力資源職位、高層管理職位超過十年。其中1999年至2009年就職于浙江中豪集團(tuán),先后任董事長秘書、培訓(xùn)管理、人力資源管理,積累了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。2009年開始研究性格,自由講師,主講性格色彩、九型人格、性格咨詢。資歷背景:心理咨詢師、培訓(xùn)師、人力資源管理師、性格咨詢師。...
陳知 培訓(xùn)講師
常駐地:[北京]
擅長領(lǐng)域:客戶服務(wù)現(xiàn)場管理 激勵 績效管理
服務(wù)行業(yè):不限行業(yè)
講師簡介:陳知老師北京大學(xué)畢業(yè),法學(xué)學(xué)士 香港大學(xué),工商管理(國際)碩士(MBA) 國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會認(rèn)證培訓(xùn)師。 呼叫中心運(yùn)營管理專家,呼叫中心講師之一。 受邀參加過中國呼叫中心及企業(yè)通信、中國國際呼叫中心與客戶關(guān)系管理等等大會,擔(dān)任演講嘉賓。 客戶世界雜志、CTI論壇、客戶服務(wù)評論、呼叫中心商業(yè)評論、中國價值網(wǎng)特約撰稿人。 陳知一——呼叫中心培訓(xùn)網(wǎng)講師,呼叫中心運(yùn)...
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